Вот и наступила очередная «грандиозная» распродажа 11.11 на AliExpress. Миллионы скидок, купонов, зачёркнутых цен и обещаний невероятной выгоды.
Казалось бы, праздник для покупателей! Но, похоже, AliExpress придумал новый формат распродажи: покупатель остаётся без товара, продавец — без денег, зато все при деле.
Рассказываю свою историю.
Давно присматривал один товар. Наконец решил его купить. Причём на всю эту распродажу 11.11 мне было совершенно плевать. Я не охотился за скидками, не собирал купоны и не пытался сэкономить каждую копейку. Мне просто был нужен товар, и я был готов заплатить за него обычную, нормальную цену.
Зашёл на AliExpress, оформил заказ, оплатил и стал ждать доставку.
Но тут начинается самое интересное.
Со мной через WhatsApp связывается продавец. И не просто пишет, а буквально слёзно просит отменить заказ.
Причина? По той цене, по которой AliExpress позволил мне купить товар, продавец просто не может его отправить.
И вот тут возникает закономерный вопрос: а для кого вообще устраивали эту распродажу?
Для покупателей? Так я остался без товара, который очень хотел получить.
Для продавцов? Так продавец потратил время, получил заказ, а в итоге остался без продажи и без денег.
Для AliExpress? Ну, тут, видимо, всё прекрасно. Красивые цифры, громкие баннеры, миллионы «выгодных предложений».
И самое обидное — мне вообще не нужна была эта скидка! Я спокойно заплатил бы полную стоимость, продавец получил бы свои деньги, а я — долгожданную покупку.
Но нет. Нас обоих принудительно записали в участники праздника невиданной щедрости, в котором почему-то никто ничего не получил.
Покупатель потратил время, нервы и остался без покупки.
Продавец потратил время, вынужден извиняться и упрашивать покупателя отменить заказ.
Деньги зависли в процессе возврата.
Долгожданный товар так и остался мечтой.
И самое забавное, что к продавцу у меня даже особых претензий нет. Человек, судя по всему, сам оказался заложником этой праздничной вакханалии.
Хотелось бы только понять: как вообще получается, что площадка принимает оплаченный заказ по цене, по которой продавец не может его выполнить?
Я ведь не просил скидку. Не требовал распродажу. Не пытался купить товар за бесценок.
Я просто хотел купить вещь за нормальные деньги. Неужели это теперь слишком сложная задача для интернет-магазина?
Ведь смысл торговли — чтобы покупатель получил товар, продавец заработал деньги, а площадка получила свою комиссию.
Но AliExpress, похоже, решил усовершенствовать эту устаревшую схему: покупатель ничего не получает, продавец ничего не зарабатывает, зато все дружно празднуют 11.11!
Теперь сижу и жду, когда закончится вся эта хрень под названием «11.11», чтобы можно было просто зайти, выбрать товар, оплатить его и, представьте себе, действительно получить!
AliExpress, спасибо за праздник! Я хотел купить товар, а вы устроили распродажу, после которой его не смогли продать даже за деньги.
А у вас как прошла распродажа 11.11? Реально удалось что-нибудь купить или тоже поучаствовали в фестивале отменённых заказов?