Так себе работа

Это дополнение к прошлому посту про сборщика, я увидел что пост собрал больше чем все мои прошлые, и решил рассказать ещё парочку того что было на этой работе.

1)отменили смену но никто не помог

Дальше истории будут, в которых есть и моя ошибка, но поведение компании было абсолютно неправильным и безразличным.

Был обычный будний день, я открыл приложение купера чтобы поставить смену на завтра в 9. На следующий день приехав на смену в 9, и пытаясь её начать увидел что кнопки начать смену нет.
Кнопка просто пропала, и смены нет, начинаю писать в поддержку.

Пишу в поддержку, "приехал на смену, её нет". - в ответ мне пишут что действительно стояла смена в 9, но отменилась из за опоздания.

Ну ка давайте посмотрим когда я начал писать о том что смены нет, аааа в 9:15.
То есть из за опоздания она не могла отменится, потому что она отменится из за опоздания только в 9:30, а если я начал писать ещё раньше то проблема не в опоздании верно?
Сотрудники поддержки так не считают, они вынудили меня ждать, потом никто не появлялся в течении 5-6 часов, а потом начали писать - вы опоздали, вы виноваты, наш диалог заходит в цикл.

На все доказательства которые я скидывал было категорически посрать, если смена в 9 , отменится автоматически в 9:30, а я вижу что её нет ещё в 9:20, значит я не опоздал,
а вы что то сделали. К сожалению дальше поддержка мне писала что я опоздал, наш диалог повторяется, вы сами виноваты.


2)Переусердствовал, но всем снова насрать

Первую неделю я работал каждый день, работа, учёба, монтаж и спать. В какой то момент организм сдался и я понял что я переусердствовал, да моя вина, сам не
проследил за здоровьем. И проснулся с дикой болью в ногах, понимая что до работы я доехать не смогу. По правилам купера отменять смену нужно за 24 часа до начала,
если неявка - штраф, кстати кому интересно как рассчитывается штраф, он у всех разный, если берёшь смену на 4 часа - штраф 400 рублей, если на 10 - штраф тысяча.

Итак я написал супервайзеру как только понял что не смогу прийти, к сожалению это было за час до смены. Почему писал супервайзеру? Сотрудница проводившая обучение дала его
контакт как управляющего по сменами и их отменами. Но после того как я написал ему что не смогу выйти на работу он не ответил ни через час, ни через сутки, он прочитал через 4 ДНЯ

Ситуацию понимаете? то есть предупреди его я за 24 часа, он мог забить болт и буквально ничего не сделать, а я бы получил штраф. Как вы уже поняли ориентируясь на две прошлые истории, штраф - это точно то, что я никак не смогу оспорить при любом раскладе дел.


Вывод: За полтора месяца работы в купере я понял одну простую вещь, это не компания, а ловушка для студентов, которые отчаянно нуждаются в деньгах. Здесь тебя не уважают. Твоё время, здоровье, нервы ничего этого для них не существует.
Ты просто расходный материал. Система где ты всегда остаёшься крайним, штрафы прилетают мгновенно а возврат можно ждать месяц, так его и не получив.

Я ушёл работать в курьера яндекс еду, что могу сказать про яндекс? просто великолепно, раньше работал на удалёнке в чате поддержки, очень нравилось. По оплате - отлично
Всё организованно и слаженно, с поддержкой и пониманием тебя не как сотрудника, а как и человека. Когда я числился сотрудникам чувствовал что я действительно помогаю
людям, а не пишу отговорки. В курьере такая же ситуация, всё слаженно и качественно, не смотря на то, что я живу не в крупном городе, где на нас могут просто забить.
Я развожу продукты на велике слушая радиопередачу 1+1 и наслаждаюсь работой.

Почему работать сборщиком в Купере — худшее решение? Личный опыт обмана и беззакония.

Мне 18 лет, я студент и живу самостоятельно. Поскольку аренду квартиры приходится оплачивать самому, искал подработку с гибким графиком. В теории «Купер» казался неплохим вариантом: неполный день, свободный выбор смен. На практике же это оказался работодатель, который систематически нарушает свои же правила, вводит сотрудников в заблуждение и бессовестно удерживает заработанные деньги.

1. «Обучение» — намеренно неполное, чтобы вы штрафовались.

Обучение было самостоятельным и не больше часа. Позже я понял, что мне не рассказали минимум половину важных правил, которые затем могли привести к штрафам. Например:

- Не предупредили, что нельзя заезжать на пункт сборки с неоплаченными заказами.
- Не объяснили, что алкогольные товары можно собирать только у входа в пункт.
- Не показали, что заказ можно закрывать через тележку, а не таскать пакеты вручную по ящикам и холодильникам.
Это лишь пара примеров

Вывод: их обучение — это не забота о сотруднике, а лазейка для штрафов. Вместо того чтобы сразу научить, они сознательно умалчивают ключевые моменты, чтобы работники, ошибались и вполне возможно платили.

2. 7–8 мая: как у меня украли деньги из-за проблем с интернетом.

В эти дни в регионах глушили связь перед парадом. Я пришел на смену, но не мог начать работу — интернет не работал вообще. По правилам компании, если не начать смену в течение 30 минут, она автоматически отменяется с штрафом.

Я сделал скриншоты и записал видео, подтверждающие проблему с интернетом. Но вот что произошло дальше:

- **7 мая:**
- Штраф пришел уже через час.
- Я сразу написал в поддержку, приложив доказательства.
- В ответ получил: «В новостных источниках нет информации о проблемах с интернетом» — мои скриншоты и видео проигнорировали.

- **8 мая:**
- Обратился повторно.
- Мне заявили: «12 мая выйдет информационный пост о компенсации».

- **12 мая:**
- Никакого поста не было.
- В поддержке сказали: «Выплаты будут с 19 по 25 мая».

- **25 мая (вечер):**
- Денег нет.
- В ответ на мой запрос: «Зачисление может идти до трех рабочих дней, иногда выплаты приходят тремя частями».

- **28 мая:**
- Цикл издевательств: Каждые 3 часа мне писали одно и то же: *«Вашим вопросом занимаются, подождите еще»*.

- **6 июля:**
- Обращение закрыто. Деньги не вернули.

Итог: Мой заработок удерживали месяц, кормили пустыми обещаниями, а потом просто украли, даже не потрудившись объяснить причину.

3. Люди, которые делают работу невыносимой.

- Супервайзер — не грубил, но вел себя дерзко и холодно.
- В день проблем с интернетом он появился только через 2 часа, хотя я бегал по пункту в поисках помощи. Он не опоздал, но почему то у него смена начинается позднее чем у сборщиков.
- На мои вопросы отвечал с подчеркнутым безразличием или возможно со скрытой агрессией, будто моя проблема его вообще не касается.

- Женщина, которая даже не представилась, командовала грубо и бесцеремонно.
- Она буквально ворвалась на пункт сборки и начала раздавать указания, как будто я обязан был знать, кто она такая.
- Когда я попросил представиться, смерила взглядом и продолжила командовать.

- Штрафы за их же недоработки.
- Если ты не знал какого-то правила (потому что тебе *не рассказали*), тебя вполне возможно наказывают рублем.

- Охрана труда? Формальность.
- Первичный инструктаж провели для галочки, а реальные правила безопасности приходилось узнавать уже в процессе.

4. Что я сделал после этого?
- Разослал жалобы во все возможные соцсети.
- Подал заявление в трудовую инспекцию (и советую сделать то же самое тем, кто столкнулся с подобным).
- Устроился курьером в Яндекс.Еду— и там, как ни странно, всё в разы честнее. Яндекс вообще в этом плане молодцы, устраиваюсь к ним уже на вторую вакансию и всё отлично.
- Зеленая толстовка Купера до сих пор лежит у меня в шкафу — как напоминание о том, как не должен обращаться с людьми работодатель.

Хотите еще примеров?
Если тема вызовет отклик — готов выложить еще 3 истории о беспределе в этой компании (и прикрепить полную переписку с поддержкой, где видно, как меня месяц водили за нос).

Вывод
Купер — это не работа, а система вымогательства.
- Недообучают, чтобы вы штрафовались.
- Игнорируют доказательства, когда нарушают ваши права.
- Могут месяц не платить, а потом просто «забыть» о проблеме.

Не повторяйте моей ошибки — обходите эту компанию стороной.

Посоветуйте куда и в какое соц сети/паблики можно ещё обратится с этой проблемой