Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 948 постов 5 922 подписчика

Популярные теги в сообществе:

128

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
7

Подал заявление на Мегафон в Роспотребнадзор. Местный Мегафон с Пикабу игнорирует все вопросы

Подал заявление на Мегафон в Роспотребнадзор. Местный Мегафон с Пикабу  игнорирует все вопросы

Недавно столкнулся с вопиющими нарушениями компании Мегафон с самостоятельным отключений опций и подключений других опций без согласия абонента.

Так как это противоречит ГК и ЗЗПП пришлось написать много плохого в Роспотребнадзор.

Будем смотреть что из этого выйдет.

Кстати @MegaFon.help, вообще заткнулся, Хотя еще недавно расписывал деферамбы как он все проверит и исправит на любой пердежь.

Надо к Мусагалиеву прислушаться и переходить на или в

Почитать предысторию можно тут.

Юристы мегафона тупо копируют шаблон техподдержки вставляя в ответы на обращения

Показать полностью 1
2

Ответ на пост «Зарубежные сим карты и безопасность»1

Ответ на пост «Зарубежные сим карты и безопасность»

На фоне новости: работает симка?
https://www.rbc.ru/technology_and_media/10/07/2026/6a50a17a9...

https://iz.ru/2130162/2026-07-10/v-rf-otkliuchili-vozmozhnos...

Показать полностью 1
12

Ответ на пост «Билайн вы серьёзно?»5

Проверял свою детализацию - такая же хуйня, только ещё круче. МНЕ звонили, я трубку не снял, но С МЕНЯ списали минуты с баланса !

Спрашиваю у Билайна, как так ? - ответ гениален:

"звонки начиняют тарифицироваться с 3й секунды, даже если на звонок не ответили, а идут обычные гудки"

Когда я напомнил, что все входящие уже лет 20 как бесплатны, версия поменялась:

"была переадресация на помощника" (помощника я ранее отключал, переадресацию не подключал и не настраивал).

При этом другой оператор уверяет на счёт переадресации "Пока вы не добавите туда номер для переадресации - она не работает"

Билайн, чтоб тебя черти раком дрючили

Показать полностью 7
3

Юристы мегафона тупо копируют шаблон техподдержки вставляя в ответы на обращения

Вот что высрала юрист А.Н.Рамоненкова из мегафона на моё заявление, о нарушении мегафоном законов и озпп. Самое интересное что по теме ноль информации. Только шаблон скопировала.

Чуть ниже её ответ и мой вопрос.

Юристы мегафона тупо копируют шаблон техподдержки вставляя в ответы на обращения

Уважаемые господа!

Ваша компания через своего официального бота подключила мне на четыре номера услугу «Плюс 1000 минут». Затем вы же её отключили, сославшись на «техническую ошибку». На все мои претензии вы отвечаете отказом, признавая ошибку за собой, но не желая её исправлять.

Заявляю вам прямо:

1. Ваша ошибка — не моя проблема. Вы подключили услугу своим ботом — значит, оказали её. Отключать её в одностороннем порядке вы не имели права. Это прямое нарушение статьи 310 Гражданского кодекса РФ, которая запрещает одностороннее изменение условий договора.

2. Ваша отговорка «не входит в тариф» не работает. Если не входит — почему бот подключил? Почему несколько дней/недель услуга работала? Вы сами создали условие договора, подключив её. Теперь вы же его разрываете.

3. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает вам навязывать или отключать услуги без согласия абонента. Моего согласия на отключение не было.

Поэтому я требую:

· Восстановить услугу «Плюс 1000 минут» на всех четырёх номерах в течение 3 рабочих дней с момента получения этого заявления.

Если вы этого не сделаете, я буду вынужден:

· Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение моих прав.

· Подать иск в суд с требованием принудительного восстановления услуги, возмещения морального вреда и судебных расходов.

Решение суда будет не в вашу пользу — у меня есть скриншоты подключения и ваши письменные отказы, где вы сами признаёте свою техническую ошибку.

Жду восстановления услуги. Ответ прошу направить письменно.

P.S. кстати приглашаю юриста мегафона А.Н.Рамоненкову в комментарии прокомментировать ситуацию вообще от себя и рассказать как можно в ответ на заявлении о нарушении ЗПП кинуть такой ответ и какая позиция компании в целом.

Показать полностью 1

Ответ Stairway2Heaven в «Билайн вы серьёзно?»5

Сразу скажу что пост, не реклама, а просто мое личное мнение:

Мой оператор yota. Пользуюсь их услугами уже не первый год и это один из тех операторов, с которым у меня не было проблем (кроме одного места в городе где не ловит интернет). В какой то момент из за нехватки скорости интернета в этом месте даже подумывал перейти к другому оператору. Сделал перевод, подал заявление. Оператор предложил прям очень выгодные условия для меня, что даже проблемы с интернетом в данном месте меня начали устраивать, все равно проводил там неделю в году

3

Мегафон новый кидок абонентов. Меняют условия переобуваясь в воздухе. Ничего не меняется

Вчера я писал об отключении услуги «плюс 1000 минут по РФ» у многих абонентов России. Возможно данная проблемма касалась сотен тысяч людей, на законное требование о восстановление услуги Мегафон начал подключать такую же услугу только на три месяца.

Наебщики, других слов нет.

А была такая услуга без срока действия.

А была такая услуга без срока действия.

Прочитать предысторию можно тут

Мегафон в очередной раз дал жидкаря

8

Капитализм & Социализм

Чтобы решить, что выбрать. Нужно хорошо понимать, что есть что. Причём не в искажённом виде, а саму суть этих понятий, этих устройств общества.

Цель капитализма - капитал. Цель социализма - благополучие общества.

Почему идея, что капитализм работает, а социализм - нет, ложная?

Чтобы был реальный социализм до него общество должно "дорасти". А точнее, должно до всех дойти, что собой представляет капитализм во всей красе, только тогда возможен настоящий переход к социализму. Это не две равнозначные системы вроде яблока и груши и вы выбираете что-то из них. Это поступательная эволюция общества. Когда эта идея будет понятна, всё встанет на свои места.

Давайте посмотрим всю цепочку. Я немного видоизменю историю про фармации, которые и так все знают, кто не знает, загуглит, просто чтобы было проще.

Итак. Племя. Образуются в княжества ( у них свой военный лидер, задача которого защищать и обогащать). Далее княжество объединяются в государство - так выгоднее. До этого момента Лидер (король/царь и тд) - главные. Потому что в их руках войско и только благодаря ему можно богатеть.

Постепенно богачи уже перестают быть связаны с военным делом, обзаводятся своими территориями и богатствами и своим войском. Всё снова распадается на княжества. Король часто теряет свою позицию и феодалы могут оказаться богаче короля.

Дальше богачи набирают силу и уже не их использует государь, а они государя и государство, продвигая свои права. В целом на государство им плевать. Оно нужно постольку поскольку. Так рождается капитализм.

Тут очень важно понять. Что для капиталиста - государство и все его чиновники лишь средство. А главные они и родины у них нет. Их цель капитал.

Постепенно, вместе с этим у нас происходит развитие сознания населения и своей роли во всей этой истории между капиталистами и государством. Граждане оказываются в тисках этой структуры и пытаются отстоять своё место и свои права в этом треугольники. Пытаются быть третьей силой. Возможно это становится с приходом образования, печати и средств связи. Это позволяет объединить большее количество людей.

Как только капиталисты и власти это поняли, началась борьба за контроль над средствами связи. Они стали использовать этот инструмент в своих целях, стараясь сохранить иллюзию свободы информации. Держишь под контролем информацию - держишь под контролем население.

Поэтому капиталисты (надеюсь понятно, что речь об определённом богатом классе людей), начинают захватывать сначала газеты, радио, телевидение, а затем интернет.

И тут мы приходим к идеи социализма. Что же это такое. (давайте немного отодвинем в сторону СССР и посмотрим не предвзято).

Повторю. Первой силой были кулаки. физическая сила, сила оружия отсюда власть государства. Второй силой выступают деньги - отсюда власть капиталистов. И третьей силой наконец-то стало выступать общество.

Как только общество осознало, что оно может самоорганизовываться с помощью свободной информации, оно стало потенциальной третьей силой. А Власть и Капиталист хотят эту силу подчинить. Поэтому борьба идёт за информационное поле. Борьба уже не за то, чтобы подчинить физически, или подчинить кошелёк. Пришло осознание, что если подчинить мысли, подчинить себе то, что думает человек, то его кошелёк и его тело будут подчинены автоматически.

Социализм - это власть общества. Устройство при котором Общество сильнее капиталистов. Сильнее чиновников. Общество самоорганизованное. У которого есть чёткие и ясные ориентиры - благополучие социума. Общество в котором люди заботятся друг о друге. Где действительно есть реальный, а не навязанный или вынужденный выбор. Где люди следуют трём уже выявленным основам: "свобода (и права), равенство (всех перед законом) и братство (ответственность друг перед другом, забота о благополучии не только своём, но тех, кто рядом).

И что же решают капиталисты? Они придумывают ИИ. Они впихивают ИИ во все сферы жизни. Делая вид, что это даёт свободу. Хотя уже сто раз сами же и говорили, что его алгоритмы определённым образом настроены и будут отвечать что угодно, но не выходя за определённые рамки.

Что такое ИИ? Это подмена социальной свободы социальному одиночеству. Вместо объединения приходит разъединение и контроль. Поэтому в финансово не выгодное предприятие ИИ вбухивают всё больше и больше средств в надежде получить результат позже.

ИИ - это средство залезть человеку у мозги, привязать человека к себе, подсадить на себя. И таким образом владеть человеком. Тут речь не о том, пользоваться или нет. А об осознании того, что происходит.

Итак. Сейчас мы на перекрёстке трёх дорог. Настоящий социализм, когда люди перестают считать себя пешками в руках власти и капиталистов, а начинают осознавать свои права и пользоваться! ими. Второй вариант - липовый социализм, когда мы отдадим власть ИИ (и тем, кто им владеет) ради идеи о том. что ИИ лучше знает, что для нас надо (мамочка я голоден или замёрз?). И третий путь, который тоже пробуют как альтернативу - вернуться к монархии.

В целом эти пути смешаны на данный момент. Всё происходит одновременно и что будет превалировать ещё не известно.

А что касается капитализма - его суть капитал. Это пирамида, где слабого пожирает сильный, а его ещё более сильный и так до тех пора, пока не останется один "последний герой, отчаянный псих" (песня классная, ситуацию не очень). Капитализм никогда не предполагает заботу о людях, о том, чтобы даровать им возможности или права. Капитализм заботится только о том, чтобы человек покупал только определённый товар, чтобы выбора у него не было. И ради этого капиталист идёт на всё. В идеале капиталисты скупают страны и начинается борьба не стран, а капиталистов. Что-то вроде того как годзилла и кинконг борются друг с другом, а люди лишь средства. ни их жизни, ни их свободы и выборы никого не интересуют. (до момента. пока люди не станятся третьим игроком). Так что не надо питать иллюзии о том, что капитализм даёт выбор. Капитализм его забирает. Как частные магазины поглощаются сетевиками. Государство сдерживает капитализм в каких-то рамках, прикрывает его, но чем меньше влияния у граждан, тем больше капитализм показывает своё истинное лицо (привет всяким файлам сами знаете кого.. ).

(всё выше сказанное сказка. ни в коем случае не думайте, что так реально обстоят дела)

Показать полностью
4

Мегафон в очередной раз дал жидкаря

А что случилось? А случилось то, что в одну июньскую пятницу вечером кто-то сил как подключать тысячи минут к своему тарифу через чат бота Елену. Ну короче наподключало говорят 100.000 абонентов. А потому что дыру то латать некому все были на выходных, другого объяснения нет. Даже больше недели был этот атракцион неслыханной щедрости

Вот так это выглядело

Вот так это выглядело

лепить эту радость можно было на любой тариф…

И ту Мегафон подумал отключить эту услугу у тех кто ее подключил. Кстати нарушив пару федеральных законов и озпп.

На что в ответ все эти люди закидали службу поддержку заявками, я кстати тоже кинул у меня там дата рассмотрения 22 июля стоит 💚💚💚😀😀😀

Плюсом они еще затронули интересы видимо каких то нормальных клиентов, нормально это даже в теории отключить невозможно.

Когда дело запахло жареным части людей минуты эти вернули. Только Мегафон так это не работает. Всем надо вернуть.

Ну и начали приходить сообщения в стиле что обосрались мы несколько ра 💚😁😁

Здравствуйте.

Ранее вам поступало СМС об некорректном подключении пакета «Плюс 1000 минут на тариф по РФ» и его отключении.

Данное сообщение было отправлено по ошибке. Пакет минут продолжит действовать на вашем номере

Ваш МегаФон

В общем грустная конечно ситуация….

Ответь Мегафон почему на некоторые номера приходят смс про возврат опции а на другие номера нужно создавать заявки. А главное какой молодец это придумал?

Теперь они отключили всем постоянную опцию плюс 1000 минут и пытаюсь я подменить временной какие же клоуны Боже

Поднимите вверх по возможности что бы никто не пользовался лояльностью мегафона понимая что это кусок дерьма

Да и вообще мегафоном лучше не пользоваться.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества