В предыдущей серии: пытался перевести телефонный номер от МТС к Сбермобайл. И вчера наконец-то, с третьей попытки и с недельной задержкой, случился переход к другому оператору.

Но МТС не был бы МТСом, если бы не поднасрал напоследок. В мае была активирована годовая подписка МТС премиум. Особых преимуществ она не давала, но Кион иногда смотрели.

После перехода к другому оператору подписка пропала. То есть 8 оплаченных месяцев подписки украдены.

Говноподдержка МТСа говорит, что так и должно быть.

UPD: при третьем обращении в поддержку (не по телефону, а уже в чате) подписка восстановилась, причем как будто это я сам дурак - "по моим данным подписка у вас активна". Видимо, почитали свои же пользовательские соглашения. Бардак конечно у них знатный.

Всем доброго времени суток,хочу предостеречь тех ,кто желает сменить оператора мобильной связи.Много лет являлась абонентом компании Билайн ,тут в связи с последними сбоями в сотовой сети ,на свою голову решила поменять оператора с переносом своего телефона ,выбрав компанию МТС к моему глубочайшему сожалению и ужасу.

И вот получив сим-карту в салоне МТС в назначенный ими день вставляю её в телефон,и что же я получаю потом это одно слово -страшный сон,мой номер телефона на полной блокировке.

Далее начались бесконечные походы в офис МТС с паспортом и бесконечные мои звонки на горячую линию в техподдержку.Техподдержка по телефону говорит -ищите в офис ,в офисе говорят -сегодня сим карту разблокируем и так каждый день уже на протяжении недели.Ни главного офиса ,ни просьба соединить с техническим отделом по персональным данным-всё остаётся без ответа.За это время я ходила и МФЦ и в МВД ,все ведомства подтвердили ,что у меня актуальные персональные данные с подтвержденной записью от Госуслуг.Никаких паспортов и документов я не меняла за последнее время ,номеров телефонов то же.

Спасибо Вам уважаемые МТС,что в 2025 году человек остался без своего рабочего телефона ,без возможности провести банковские операции по картам ,войти в госуслуги.Из -за того что нет связи ,не могу связаться с близкими ,которым нужна моя помощь и которые являются инвалидами -колясочниками и без меня не могут обойтись.

Самое интересное ,что по состоянию на 10 сентября 2025 года решения этой моей проблемы не предвидится .Вот такие вот чудеса происходят в нашем государстве ,когда ты просто хочешь поменять оператора связи.

Народ, есть кто шарит насчёт вопросов к связи, интернет в основном?
Во многих регионах сейчас тушат инет мобильный, даже в моём Мухосранске в Сибири,..
Так вот вопрос, может куда стоит тему закинуть депутатам или как обозвать, связь глушат а эти пидары стоимость тарифа снимают полностью..
А мы как пользователи не получаем все функции тарифа
Или государство может только блочить а на опсосов ссыт наехать?

Сейчас мошенники закупают номера для обзвона по всему миру, где выгоднее, и звонят на Российские номера с номеров Малайзии Великобритании и т.п.

Как насчет сделать такую фичу - в личном кабинете или приложении дать абоненту выбрать страны, с кодов которых разрешены звонки. Понятно что можно просто трубку не брать, но есть еще и пенсионеры которые на рефлексе 'звонят - надо ответить', отвечают быстрее чем понимают что номер странноватый, +44 например (Великобритания). Если звонит запрещенный номер можете как вариант дать ему пообщаться со своими нейросетями для обучения детектирования жулья.

Вроде не очень сложно и не очень дорого такое сделать - например запретить всё кроме России или разрешить Россия + какие-то еще страны где родственники есть. По умолчанию можно включить всё, ну или спросите абонентов как лучше.

Это разумеется не серебряная пуля, только один из гвоздей в гроб жулья. Что думаете?

@MTS, @beeline.Russia, @MegaFon.help, @tele2