Я хочу вам рассказать, как билайн списал у меня 700 рублей с одной симки без предупреждения и что происходит со второй.
Подключила я весной новый тариф на симку, которую вставляла какое-то время в мобильный модем и тариф был с якобы премиум подпиской на тг. В итоге мне сказали, что бесплатной подписки не будет, а будет что-то другое, но я уже не помню что. Этот тариф мне казался выгодным так же с точки зрения цены. Счастье мое было не долгим. Тариф ушёл в архив спустя месяц появления, а я купила новую симку другого оператора с более дешёвым тарифом и пользовалась ей, а эту положила в долгий ящик. На билайновской же симке у меня было около 30 рублей и я ей не пользовалась. А так же в описании тарифа не было прописано то, что оператор вправе один раз в месяц списать полную сумму тарифа в минус. Да, есть такое, что списывать оплату могут за сутки даже не пользования тарифом, но это был совсем другой тариф. И когда я решила проверить баланс симки спустя несколько месяцев на мое удивление он стал почти -700 рублей. Как мне помнится, когда-то билайн тоже решил списать с меня деньги в минус, но мне их вернули деньгами сразу же по обращению в чат поддержку. А здесь все операторы на горячей линии и в чат поддержке сказали, что деньги мне не вернут, поскольку "вы же будете потом пользоваться симкой, просто положите деньги и все". Я сказала, что не буду пользоваться этой симкой больше вообще и чтобы вернули мне средства за то, чем я не пользовалось и то, что меня не предупреждали о том, что могут просто так списать деньги. Но мне постоянно отвечали "мы положили вам 700 бонусных рублей, которыми вы не можете пользоваться. Вы можете дать нам 700 своих настоящих рублей за неиспользованную симку, а потом пользоваться бонусными. Или можете расторгнуть договор, предварительно оплатив 700 рублей". Вот так.
А вторая симка у меня запасная и просто стоит в телефоне и каждый раз, когда я кладу на неё деньги, чтобы она была в плюсе и не пользуюсь ей, просто чтобы её не отключили, потому что есть более дешевая связь и не выгодно платить 800 рублей за билайн, который выключают из-за обстановки в стране, у меня эти деньги уходят в минус, даже если я ей не пользуюсь и каждый день эта связь присылала смс, что если баланс будет нулевым 180 дней, то я потеряю номер.
П. С. (700 рублей у меня списали не за следующий месяц, а через месяц не пользования).
У вас было такое?
