ChelovkzKemerova

Буллинг/травля  — это систематическое насилие (словесное или физическое), агрессивное поведение в отношении одного или нескольких участников коллектива большей (или субъективно сильной) части коллектива. Характерным, но необязательным признаком является воздействие агрессоров на статус жертвы: желание не только причинить боль или обидеть, но и унизить или удержать внизу иерархии.

Не возражаю против комментариев типа «К чему эти англицизмы? "Травля", а не "буллинг"», они помогают продвижению поста, но сразу обозначу свою позицию.
Буллинг и травля – синонимы. При этом я предпочитаю англицизм, так как во время первых случаев, когда я помогал подросткам, столкнувшимся с этой бедой, получил обратную связь, что слово "буллинг" воспринимается ими как более нейтральное. Фраза "меня в школе буллят" дается чуть проще, чем "меня в школе травят".
Авторы методических пособий (пруф), врачи в заключениях также используют слово "буллинг" и не видят в этом ничего зазорного. [Прим. школьного психолога: у нас с 2017 года управление образования (сокр. УО) оперирует термином "буллинг", с 2022 года в школах приняты алгоритмы действий в случаях обнаружения буллинга, это требование из официальных писем УО. Так что мы пользуемся общепринятым термином.]

Что действительно важно различать, так это буллинг и конфликт. (См. таблицу ниже.)
Бойкот – тоже не травля (но будьте внимательны, может быть и бойкот, и травля).
Если вы столкнулись с чем-то таким, очень важно доверительно поговорить с ребенком и точно понять, с чем имеете дело. Во-первых, потому что у этих проблем разные стратегии решения. Во-вторых, потому что можете столкнуться с сопротивлением со стороны педагогических сотрудников (некоторые учителя и представители школьной администрации, к сожалению, до сих пор считают более приоритетным принцип "не выносить сор из избы", чем принцип обеспечения безопасных условий для обучающихся).
С чем только не встречаются пострадавшие школьники и их родители:
Наверное, самый распространенный сценарий сопротивления школы – начинают убеждать, что это обычный конфликт, а не травля. Бывает и до прямого обвинения жертвы доходит. Меж тем, виктимблейминг (еще 1 англицизм, просто с термином познакомлю тех, кто не в курсе, и больше использовать не буду) в социальной психологии признан когнитивным искажением. И, если его не пресекать, часто несет множественные негативные последствия для жертвы. Человек пострадал, переживает кризис, а его еще и обвиняют.
В такой ситуации важно быть готовым отстоять свою позицию, оставив школьной администрации только один действенный способ разрешения проблемы – воздействовать на задир, которые и морально, и юридически неправы.
[Прим. Ч.: Как еще бывает? Весной 2025 года анализировал одну беседу семьи пострадавшего ребенка и директора школы на заседании Комиссии по делам несовершеннолетних и их прав (КДНиЗП). И директор заняла позицию: "В конфликте всегда виноваты оба, и со стороны вашего ребенка, значит, обязательно была провокация". Во-первых, тут подмена понятий: вместо травли продвигается идея конфликта. Во-вторых, утверждение само по себе неправда. Очень большое число правонарушений и даже преступлений совершаются без какого-либо повода или с использованием незначительного повода. В праве такая мотивация называется "из хулиганских побуждений". К счастью, семья на тот момент была уже готова отстоять свою позицию, там же заручились поддержкой наиболее авторитетных членов КДНиЗП, и дальше администрация школы нашла управу на хулиганов.
А бывает и совсем экзотика. Уже упоминал, как в одном из моих первых сопровождений выяснилось, что замечательный во всех остальных смыслах учитель попросил ученицу не говорить маме о драке, когда на девочку напали три одноклассницы. Если честно, я до сих пор в шоке от такого маневра.
Знание – сила, в общем. Как и качественная подготовка.]

Проблема буллинга актуальна долгие годы. Несмотря на повышение уровня осведомленности и освещенности проблемы травли, прогресс в решении общей проблемы идет очень слабо.

К сожалению, до сих пор распространено мнение, что травля вредит только жертве. Из-за этого проблему часто не воспринимают всерьёз, а детей пытаются убедить, что они сами виноваты. Это не так. Важно понимать: последствия травли разрушительны и долгосрочны для всех участников — жертвы, агрессора и наблюдателей. Пережитый буллинг формирует устойчивую модель поведения, которая переносится во взрослую жизнь, отражаясь на рабочих и личных отношениях (сплетни, агрессия, пассивность).

Обозначим вероятные последствия буллинга для участников процесса:

1. Для жертвы буллинга – психологические травмы, тревожность, депрессия, сложности в социализации.
Как это выглядит в жизни? Часто последствия травли затрагивают и личную жизнь, жертвы испытывают трудности с доверием к партнеру и не могут построить доверительных отношений. Буллинг убивает самооценку, для таких людей отстоять себя и свои личные границы будет сложно и во взрослом возрасте. Школьники, ставшие жертвами травли, могут начать испытывать проблемы с успеваемостью, но, если построены хорошие отношения с педагогами, могут быть и высокие показатели в учебе. Повышается риск употребления психоактивных веществ.
Последствия травли живут годами и серьезно влияют даже на здоровье людей. Зарубежные исследования (ссылка) выявили повышенный риск диабета, депрессии, других заболеваний у бывших жертв травли во взрослом возрасте.
Некоторые находят силы переключиться на самореализацию, достигая успеха в профессии или творчестве, однако это не «закалка», а бегство от боли человеческого взаимодействия в безопасную сферу, где есть успех. Своевременная помощь пострадавшему от буллинга значительно улучшит качество его жизни в будущем.
Кстати, у жертв травли повышается вероятность совершения преступлений в будущем (агрессоры при этом находятся еще в большей зоне риска).

2. Для агрессора – проблемы с эмпатией, неумение строить здоровые отношения, часть агрессоров столкнется с трудностями в карьере (soft skills, так называемые «гибкие навыки», важны, кроме того, часть агрессоров не очень ответственно относится к учебе).
Дети, агрессивно преследующие других детей, с большей вероятностью нарушат закон во взрослой жизни. Агрессоры чаще сталкиваются с обвинениями в совершении тяжких преступлений. (ссылка)
Выросшие агрессоры чаще применяют насилие в отношении своих супругов. (ссылка)
В школе агрессоры могут испытывать трудности в обучении, если у них нет способностей. Из-за поведения не могут построить взаимодействие с педагогами, часто хамят учителям для установления авторитета. [Прим. школьного психолога: Знаю несколько случаев, когда учителя, которым надоели задиры в классах, шли против распоряжений руководства и не допускали к экзаменам ребят, или же никак не помогали на экзаменах. После девятого класса они остались без аттестата, со справкой. Теперь без классного коллектива им практически нереально закончить школу.]
Во взрослой жизни такие люди часто строят отношения, основанные на запугивании друзей или партнеров, привыкают подчинять других, что приводит к конфликтам с законом (изнасилования, вымогательство). Проблемы с социализацией мешают даже в бытовых ситуациях.
[Прим. Ч.: история конца 90-х, начала нулевых. На пару классов старше учились известные на всю школу задиры. Причем особенно выделялись трое и все трое закончили плохо. Первый, еще будучи школьником, погиб зимой – цеплялся сзади за грузовик, чтобы кататься на льду и попал под колесо. Второй закончил 9 классов, зимой ехал пьяным в электричке, поругался с контроллерами, те его высадили за несколько станций до его цели. Он пошел пешком и замерз насмерть. Третий тоже доучился до 9 класса, последнее, что я о нём слышал – получил срок за изнасилование.]
Такие ребята во взрослом возрасте испытывают проблемы с сохранением работы (выше риск безработицы), финансовые проблемы (по данным норвежского исследования).
Агрессор может измениться и добиться успеха, но только если произойдет глубокая смена установок — его собственных и его близкого окружения. Без этого его модель поведения ведёт к саморазрушению.

3. Для наблюдателей – чувство вины перед одноклассником-жертвой, страх стать следующей жертвой, усвоение модели поведения "равнодушия к насилию".

В будущем усвоение этой модели приводит к тому, что и во взрослой жизни человек оказывается в нездоровых отношениях, как личных, так и профессиональных. Часто себя оправдывают словами о том, что у жертвы какие-то особенности поведения, которые стали причиной травли, или то, что он просто должен дать отпор, и все исправится. Но это не так.

Вообще нейтральная позиция наблюдателей – обязательное условие для возможности агрессоров инициировать травлю. Если же наблюдатель перестанет оправдывать насилие по отношению к другим, поменяет точку зрения на непринятие такого поведения, то общее настроение в коллективе может поменяться, так как наблюдателей больше.

4. Потенциальные экстремальные последствия... Вы знаете, какими бывают резонансные дела и исходы, к которым приводит порой школьная травля. Мы все видели в новостях ужасные новости о пострадавших от травли: детей избивают и калечат, издеваются на камеру, учителя замалчивают проблемы в коллективе, самые страшные случаи видим в детских некрологах. При некоторых условиях грань между легким, не причиняющим физические травмы буллингом и серьезным правонарушением/преступлением стирается очень быстро.
[Прим. школьного психолога: Ситуация может настолько выйти из под контроля, что в один непрекрасный день ребенок задаст вопрос: «А зачем мне жить, если я такой плохой?»]
В этом разделе могли быть ссылки на конкретные истории, но мы с моим соавтором договорились, что, раз нам доподлинно известно, что посты читают в том числе школьники, мы серьезно отнесемся к эффекту Вертера и ссылки добавлять не будем. С эффектом Вертера считаются и СМИ.
Даже сериал «13 причин почему», постер к которому мы выбрали для иллюстрации, по данным исследователей, имел негативные последствия.
В целом, всё тут в принципе понятно, скажу только 2 вещи и будем двигаться дальше.
Первое. Тот факт, что буллинг может находиться в причинно-следственной цепочке, приводящей к таким экстремальным последствиям, уже является достаточной причиной относиться к этой проблеме серьезно (это не игра, и не «полезный» способ социализации).
Второе. Уважаемые учащиеся, если вдруг вы это читаете и в это же время испытываете большие трудности, связанные с буллингом, пожалуйста, найдите в конце поста контакты волонтерских организаций и психологической помощи, свяжитесь с ними. Уверен, проблема решаема. Начните с первого шага и уже сегодня получите союзников, которые будут готовы вам помогать. Там же можно найти электронную почту нашей команды волонтеров (правда, мы больше специализируемся на правовых способах решения проблемы, а не на психологической поддержке), можете написать нам тоже. Вместе будет проще найти решение, тем более опыт есть.

Потенциально положительные последствия

Чтобы быть объективными, мы рассмотрели и возможное положительное влияние буллинга на участников процесса.
Да, бывает так, что ребенок получает устойчивую мотивацию заниматься спортом, чтобы иметь возможность постоять за себя. [Прим. Ч.: проблема в классе при этом глобально не решается: задиры переключаются на другого ребенка... Школьный психолог: ...либо меняют подход – начинают заниматься кибербуллингом или распускают сплетни в отношении ученика, который може дать физический отпор.]
Люди, пережившую сильную травлю (или притеснения в семье), могут развить в себе эмпатию: у кого-то это защитный механизм (такой человек может сказать: "могу по изменению интонации собеседника определить, что он начинает злиться"), у кого-то сильное неприятие несправедливости к другим вследствие понимания, насколько разрушительной может быть агрессия и равнодушие.
В некоторых случаях работа над собой у жертв травли приводит к повышению устойчивости и "прокачке" внутренней силы. "Смог пережить это – и с остальным справлюсь", "Что не убивает делает нас сильнее".
И если не копать глубоко, а также принять факт, что буллинг – естественная вещь, действительно можно прийти к выводу, что "да ничего с этим делать не надо".

Но важно увидеть, что удельный вес такой потенциальной пользы крайне низок и не перевешивает реальный и потенциальный вред. Что касается естественности, то она не делает вещи хорошими автоматически: весь Уголовный Кодекс, к примеру, про естественные для человека действия.

Аналогично дело обстоит и с ситуациями, где дома часты скандалы между родителями или один из родителей имеет проблемы с алкоголем. У меня есть знакомые педагоги, которые отмечают, что некоторые дети из таких семей стараются лучше учиться (возможно, чтобы обеспечить себе выход из ситуации), многие показывают устойчивый отказ от алкоголя, когда вырастают ("не буду пить, видел, как отец пил"). Скорее всего, найдутся и другие примеры, когда деструктивные условия приводят к осознанной конструктивной позиции вынужденного участника.

[Прим. школьного психолога: Важно отличать эустресс (полезный стресс, связан с вызовом, пример – подготовка к конкурсу или участие в дебатах) от дистресса (вредный разрушительный стресс, связан с угрозой).
Буллинг – чистый дистресс.
Постоянное (ежедневное) пребывание в стрессе, связанном с угрозой, приводит к депрессии, настоящей, медицинской, отсюда и проблемы со всеми сферами жизни, человек не живёт свою жизнь, у него нет ресурса даже радоваться обычным вещам.]

Отвечу на популярный тезис оппонентов "убирая из школы травлю, вы воспитываете неженок". Истории, где жертва смогла найти ресурс дать отпор обидчикам, например, записался на секцию бокса, – в чистом виде систематическая ошибка выжившего (еще одно когнитивное искажение). Гораздо больше историй, где жертва просто дожил до конца школы и остался с этой травмой на долгие годы. Не получил такой человек пользы от буллинга, в чем смысл тогда? Или у него теперь прав меньше на счастье и хорошую жизнь, потому что в школе он был уязвим, так что ли?

Нельзя считать, что буллинг или другая деструктивная ситуация – важная и надежная стратегия подготовки и закалки детей.
Дистресс для этого не подходит.
Ни один же адекватный отец не решит, что будет больше ругаться на супругу или пить, чтобы это положительно повлияло на ребенка. И мне сложно представить, что адекватный человек может сказать: «Жаль, что у меня не было более токсичного окружения в школе/в семье в детстве. Это бы сделало меня сильнее».
Поэтому я считаю важным прекратить романтизацию школьной травли.

Пожалуйста, поймите правильно, я не призываю к стерильности в классном коллективе.
Шероховатости, споры, конфликты допустимы. И вот они-то как раз и нужны.
Но создание коалиций, задирающих конкретных детей с целью унижения или регулярного причинения иного целенаправленного вреда, уже повод для проведения работы.
Важно и то, что я не предлагаю бегство от проблемы и уж точно не пацифизм уровня кота Леопольда «Ребята, давайте жить дружно!».
Мои стратегии решения (ссылки на посты-инструкции найдете в закрепленном комментарии) – это активное участие в противостоянии со ставкой на законные правовые методы и технологии социальной психологии. Ребенок будет учиться таким образом отстаивать свои права. Что, по моему мнению, в 2020+ более перспективно, чем опыт занятий единоборствами.

Прикреплю скриншот с обсуждением в комментариях к предыдущему моему посту про травлю. Последний комментарий принадлежит классному руководителю (опыт более 13 лет)

И вот, собственно, ключ:
Буллинг – это примитивная неэффективная социальная стратегия.

Буллинг — это самый простой путь для тех, кто не научился выражать злость иначе. Это как тыкать палкой, когда не знаешь, как объяснить словами. Примитивный язык тех, кого не научили взаимодействовать экологично и с уважением личных границ окружающих.
И получает распространение травля именно там, где нет работы и научения другим более эффективным социальным стратегиям.

Вот вам 2 видео, которые иллюстрируют атмосферу, свойственную привитым здоровым социальным стратегиям.
https://pikabu.ru/story/platskart_12644264
https://pikabu.ru/story/chto_za_strana_v_kotoroy_zhivut_takie_slavnyie_lyudi_13006262

Неужели, глядя на детей на этих видео, вы думаете: вот жеж, ну, явно этим детям не хватает, чтобы их затравили хоть нормально, чтобы в будущем людьми вырасти?

Что еще важно. Проблема обычно усугубляется там, где сотрудники школы выбирают неэффективные и порой даже примитивные стратегии. Все эти попытки "не выносить сор из избы", игнорировать происходящее, начинать реагировать, только когда жертва начинает давать сдачи, и подобные. Тогда как и де юре, и де факто учитель – ключевое лицо, способное предотвратить/остановить травлю.

Почему, с точки зрения закона, школа должна заниматься воспитанием учащихся, подробно я разбирал в посте (пост-инструкция) Ссылки на статьи закона, если ваш ребенок столкнулся с буллингом и предстоит разговор с администрацией школы (см. пункт 7).
Даже наличие должности "замдиректора по учебно-воспитательной работе" в школе непрозрачно на это намекает.
И уж тем более школа должна обеспечивать безопасность учащихся. Школа – важный институт социализации (именно через эту призму и нужно понимать тезис "школа должна заниматься воспитанием учащихся", ни в коем случае не как идею, что "школа должна заниматься воспитанием вместо родителей"), и здорово, что государство не игнорирует это.

Но дело не только в законе. И точно не в том, что я хочу повесить какую-либо нагрузку на учителя, пользуясь формальными поводами.

Дело в том, что оказываемое учителем/педагогическим коллективом влияние на происходящие у детей процессы колоссально и имеет решающее значение. Среди отечественных исследователей проблемы травли популярно мнение, что травля – процесс, в первую очередь согласованный со взрослыми (в частности, с учителями). Пока учитель игнорирует проблему, он поддерживает этим задир. В некоторых случаях учителя в прямом смысле инициируют травлю (пример с видео). Так что без активной и грамотной поддержки учителя проблему в классе не решить, даже если ребенок учится быть более уверенным в себе или что еще советуют отдельные психологи.

Я хочу сказать, что не только детям нужно стремиться изучать более эффективные социальные стратегии, но и учителям (да и вообще взрослым) тоже.
Если вы работаете в образовании и не знаете, что делать с проблемой травли, начните с изучения этого простого методического пособия («Методические рекомендации по предотвращению буллинга в школьных коллективах»). Первая половина (теория) не очень информативна, практическая часть (с 20 страницы, глава "Ошибки взрослых" и дальше) весьма полезна.

Контакты и организации для тех, кто столкнулся с травлей:

8-800-2000-122 – телефон доверия для детей, подростков и их родителей.

8 (800) 500-44-14 – горячая линия психологической помощи подросткам проекта Травли NET. Если их операторы заняты, можете написать им в специальной форме на сайте.

bat9955@rambler.ru – почта нашего проекта.
Обратите внимание, мы не психологи, просто волонтеры, можем помочь с оформлением официальных обращений и подсказать стратегию действий. В закрепленном комментарии сможете найти ссылки на предлагаемые нами инструкции.

Материалы этого поста (в частности, определение и ключевые признаки буллинга) также можете использовать, если дети столкнулись с травлей, а вам активно доказывают, что это простой конфликт или "дети так играют".

P.S. Субъективное мнение:
Что замечательно в идее гражданского общества, легко можно уже сегодня начать прикладывать усилия в этом направлении.
Пусть даже дорога предстоит долгая, неравнодушным людям вполне по силам.

Весь учебный год я сначала с помощницей, а затем и с командой волонтеров занимался следующим:
- публиковали инструкции: что делать, если ребенок столкнулся с тяжелой (ссылка) или легкой травлей (ссылка) в школе, на какие ссылки законов можно ссылаться при разговоре с учителями (ссылка),
- консультировали и морально поддерживали реальные семьи, чьи дети столкнулись с травлей в учебных заведениях (не только в школах, кстати, но и в спортивных секциях, колледжах, вузах, даже в летних оздоровительных лагерях) – для этого люди писали на мою почту bat9955@rambler.ru,
- публиковали истории, как помогли справиться с травлей правовыми методами (и с помощью социально-инженерного подхода в ряде случаев), можете найти эти истории в моем профиле.

Некоторое время назад мне на глаза попалась замечательная мысль (к сожалению, приведу цитату не дословно):
Бизнесмены опираются на факты, политики на имидж фактов. Поэтому они часто терпят крах, если переходят из одной такой области в другую.
И стало интересно, на что же чаще опираемся мы, волонтеры.

Попытаюсь представить отчет за 24/25 учебный год, учитывая и то, и то.

77 семей за это время обратились с просьбой помочь им, написав на почту.
Да, кто-то перестал отвечать в процессе переписки (не делайте так, пожалуйста).
В ряде случаев я объясняю это тем, что почта не очень удобный способ общения для многих, но оставляю за собой право не добавлять новые способы контакта (мессенджеры или разговоры по телефону), так как это создаст нагрузку, к которой мы как волонтеры уже не готовы.
В ряде случаев (делаю вывод из контекста переписок) сопровождаемые показывали свою неуверенность в том, что правовыми методами получится решить проблему. Яркий пример – воспитанник школы-интерната, который мне написал пару писем.
В ряде случаев семьи всё же принимали решение перевести ребенка в другую школу/на домашнее обучение. К сожалению, перевод в другую школу – та еще лотерея: новичка могут встретить точно такой же травлей, особенно в средних классах, когда вы добавляете нового человечка, неоправившегося от прошлого стресса и относящегося ко всем настороженно, в коллектив, где уже устоялась своя иерархия и новенького хотят испытать на твердость. Перевод на домашнее обучение лишает ребенка возможности социализации в коллективе и теоретически может способствовать привыканию к стратегии избегания. Но в ряде случаев (если хотите грубую оценку, в 20-25 % случаев, по моему мнению) перевести в другой класс/школу всё же лучше (например, если издевательства были особенно оскорбительными).
В основном же, при соблюдении технологии получается решить проблему.
Да, иногда это сильно сложнее. Поэтому во всех случаях мы не только составляем официальные обращения, но и передаем родителям ряд материалов для изучения. Это помогает им лучше подготовиться к переговорам с представителями школы, а иногда и с сотрудниками органов или семьями задир. Запас прочности и подготовка в таких вопросах не повредит, в итоге наши сопровождаемые гораздо увереннее отстаивают свою позицию, а ребенок с первых дней чувствует, что его защищают.
Иногда (крайне редко) бывают рецидивы со стороны задир, но после первой истории решается всё очень быстро. Плюс у сотрудников школы уже другое отношение к ситуации, и есть понимание, какие будут последствия, если не принять срочных мер.

Так что технология проверена и работает.
[Прим. Ч.: на данный момент я сравниваю эффективность технологии с эффективностью стрекозы (если вы не возражаете против имиджа факта здесь): стрекозы – лучшие охотники в природе, более 93 % вероятность успеха при попытке охоты, сопоставимо с результатами применяемой нами технологии решения проблемы, поэтому я доволен.]

Еще в ряде историй выясняется, что была обоюдная вина или даже вина ребенка обратившихся. Тут индивидуально разбираем, чем можем помочь, принимая во внимание все обстоятельства. Над этим направлением еще работаем.

Почему технология работает:
педагогические сотрудники (а я напоминаю, что согласно закону, обеспечение безопасных условий для обучения – их зона ответственности), кто не является Профессионалами с большой буквы, обычные люди. А людям свойственно идти по пути наименьшего сопротивления.
Заниматься воспитанием и эффективным воздействием на задир и хулиганов, безусловно, сложно: они сопротивляются, кстати, их родители часто тоже.
Задача же родителей, чей ребенок столкнулся с травлей, сводится к тому, чтобы оказалось, что заняться поведением хулиганов в школе стало путем наименьшего сопротивления для педагогов. Бездействовать и закрывать глаза на издевательства одних детей над другими больше не получится.
Всё в полном соответствии с законодательством РФ и Законом об образовании, в частности. (Ссылки на конкретные положения в законе можете найти в этом посте.)

Но дело не только в законе. Дело также в том, что эксперты, изучающие природу травли, убеждены, что именно позиция учителей – ключевой фактор, есть травля в классе или нет. Системное решение проблемы буллинга обязательно подразумевает грамотные действия педагогического коллектива.

Также напомню, что разговаривать напрямую с родителями задир – стратегия малоэффективная.
У вас нет с ними специальных регламентированных законом отношений, а с учебным заведением есть.

13 лет – возраст самого молодого человека, обратившегося к нам за помощью.
Позже к обсуждению и решению подключились и родители этого замечательного ребенка (который, кстати, для своего возраста очень зрело рассуждает). У них была очень сложная история (задиры носят при себе ножи напоказ, но правда ни разу не доставали их; вред здоровью; вишенка на торте – соцпедагог, являющаяся в прошлом коллегой мамы одного из задир, этот педагогический сотрудник вел себя крайне непрофессионально и в течение долгого времени прикрывала компанию хулиганов; было видно, как те чувствуют безнаказанность; бездействие полиции (но это во многом связано с не самой оптимальной стратегией семьи пострадавшего ребенка: инциденты не были должным образом зафиксированы)).
Всё закончилось успехом, когда семья вышла на неравнодушного профессионального взрослого (это часть нашей стратегии) – одного из членов местной Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, который и донёс до школы всю серьезность ситуации. Это случилось после того, как мы написали обращение в том числе в Администрацию Президента.

16 страниц – самый большой текст обращения (с приложениями), который мне случилось составить за это время. Для сложной истории максимально обстоятельный подход.
Но это скорее исключение, в большинстве случаев всё решается адаптацией шаблона обращения (шаблон обращения для легкой травли).
Это было обращение второй волны, мы приводили контрдоводы против доводов школы, которая показывала, что всё у них под контролем, ребенок не страдал, никто ни о чем раньше не сообщал, а если бы хотели, с директором бы поговорили, и вообще родители сами не принимают участие, и так далее, и так далее. (Не с теми связались, короче, то, что мы выступаем за правовые и интеллигентные методы, не значит, что мы не готовы действовать жестко.)

Практически нулевая вероятность того, что учителя начнут мстить после официальных обращений.
Всегда спрашиваю потом у сопровождаемых, были ли попытки отыграться на ребенке.
По факту, знаю только 1 такую историю (там травлей занимался сын классного руководителя), разобраться с которой еще проще, чем с травлей детей. Достаточно просто записать на диктофон учителя в этот момент и направить новое обращение (подробнее, как законно скрыто записывать собеседника на диктофон). В целом, учителя это понимают и подобных последствий бояться не нужно.
Кстати, просто истории, когда ребенок был жертвой травли учителя, тоже есть. Решается аналогично (подробнее можно прочитать здесь).
При всём моём уважении к учителям, вынужден признать, что не все из действующих педагогов находятся на своём месте. И многократно убедился в истинности тезиса "Травля согласована со взрослыми". Не удастся качественно решить проблему травли в классе без смены подхода у классного руководителя и педагогического коллектива.

Ну, и раз этой темы коснулся.
Дорогие учителя, вот простое короткое методическое пособие (ссылка), с которого можно начать знакомство, если вы хотите заняться решением проблемы травли в своем классе.
Первая половина (теория) не очень информативна, практическая часть (с 20 страницы, глава "Ошибки взрослых" и дальше) весьма полезна.
Также в предстоящем учебном году планируем больше публиковать полезных материалов и для педагогов, чтобы справиться с травлей.

8 опубликованных историй.
Могло быть больше (при 77 написавших-то), но весь учебный год мне приходилось искать баланс между волонтерской активностью и рабочими/личными делами.
Приоритеты были такими: сопровождения, рабочие/личные дела, обучение и поддержка волонтеров, публикация инструкций, публикаций историй сопровождений.
Постараюсь исправиться и в этом посте кратко рассказать несколько примечательных кейсов.

Кстати, уважаемые пикабушники, у меня к вам тоже есть предложение.
Из-за алгоритмов Пикабу (я опубликовал 2 поста с интервалом в 5 минут) одна из самых замечательных историй, где мы с рок-музыкантом Евгением Егоровым поддерживали девушку в больнице получилась самой "невидимой" (история, которую опубликовал первой, собрала гораздо больше просмотров, и я сильно удивлен, что не наоборот).
Если вам несложно, можете перейти по ссылке и прочитать её, а также выразить слова поддержке главной героине, она их обязательно увидит.

Сопровождение, которое мне понравилось больше всего:
парадоксально, но это история, в успех которой я особо не верил. (И до сих пор, к сожалению, не могу сказать, что есть полностью рабочая технология в таких случаях.)
Небольшой населенный пункт, нет других школ, куда можно перевестись.
2 класс, один из детей уже состоит на учете в школе и ведет себя максимально неадекватно. Может ударить ногой в лицо другого ребенка, может пытаться душить, девочкам агрессивно лезет под юбки. Тут недавно на Пикабу была история Как вырастают маньяки, словно про того ребенка написано.
Проблема в том, что по закону отчислить ребенка не могут. И без согласия родителей перевести на домашнее обучение тоже не могут. И школа едва справляется с ним (можно, конечно, лучше, зная, что такой ребенок в классе). В итоге, чуть ли не единственным способом обеспечить безопасные условия для детей во время обучения оказывается, что со стороны родителей нормальных детей постоянно должен присутствовать взрослый, что, понятно, неудобно.
И тут наша сопровождаемая включает режим мамы-медведицы.
Она пишет во все возможные инстанции, добивается встреч с представителями разных ведомств, часто слышит, что в этом возрасте ребенок еще не может навредить другим детям (с чего это?), на что каждый раз спрашивает, а Вы лично готовы взять на себя ответственность, если навредит. На это молчат.
В итоге, добились того, что мальчика посмотрели какие-то серьезные медицинские специалисты в регионе. Их заключение мне, понятное дело, неизвестно, но в результате ребенок в класс перестал ходить. Полагаю, всё-таки расценили, что навредить другим детям может и ответственность за это никто нести не хочет. Как-то чиновники нашли возможность и с мамой агрессивного ребенка договориться, хотя она изначально была категорически против.
Горжусь сопровождаемой мамой (сопровождением, кстати, занимался не я).

Сопровождение, которое мне понравилось меньше всего 😡:
в одном детском саду заметили странную активность ребенка (можно назвать это сексуальными домогательствами). Родители других детей пришли со скандалом, и ребенок в группу ходить перестал. К моему сожалению, мне неизвестно, были ли приняты какие-либо еще меры и направлены обращения (в том числе Уполномоченному по правам детей в регионе, заявление в полицию), собеседник перестал отвечать на письма.
Я подозреваю, что этот ребенок сам является жертвой домашнего насилия. Описание родителей этого ребенка тоже вызывает опасение (можно сказать, что они похожи на сектантов).
К сожалению, не знаю ни детского сада, никакой иной информации, только регион, в котором происходили события :(
Да, никто из детей в группе не пострадал в итоге, но что происходит в жизни самого мальчика сейчас и каким он в результате вырастет – те еще вопросы.

Самый необычный совет, что я давал за этот год:
предложить ребенку (школьник, старше 14 лет) пройти полиграф (детектор лжи).
Дело было так: в учебном заведении доп. образования кто-то из детей устроил акт вандализма на стенах, кто неизвестно. При этом родителей одного ребенка, который всегда первым попадает под подозрение, пригласили на беседу с директором, так как нашлись свидетели, которые видели его у той стены. При этом парень сам рассказал родителям (еще до сообщения из учреждения), что сильно удивлен, что кто-то устроил такие художества.
Ну, и родители написали мне, так как ребенок опасался, что теперь эту выходку "повесят" на него.
Его категоричная позиция: он этого не делал. Плюс родители назвали ряд косвенных признаков, подтверждающих, что это не его работа.
То есть определенные проблемы с дисциплиной у ребенка есть, переходный возраст даёт о себе знать, успеваемость тоже снизилась по сравнению с тем, что было раньше, но такое не в его стиле. (Это я всё упрощаю, чтобы максимально обезличено получилось, там были конкретные аргументы.)
И вот дилемма. С одной стороны, логика в словах родителей есть, ребенок твердо говорит, что это не он. С другой стороны, подростки могут обманывать (и практика показывает, даже самые дисциплинированные и прилежные тоже, да еще как). Как быть?
Договорились, что родители предложат сыну пройти полиграф, а полученное заключение и протокол беседы на полиграфе прикрепим к письменному ответу, если администрация учебного заведения выдвинет обвинения.
К чести подростка, он сразу на это согласился и даже обрадовался, что будет возможность доказать свою невиновность.
Полиграф, конечно, не проходили, беседа с директором прошла интеллигентно (да и родители уверенно себя чувствовали, мы к беседе подготовились). Просто обсудили, что нужно успеваемость поднять.
Сразу обозначу, что вообще к полиграфу я отношусь максимально скептично. Недаром их результаты не принимают в судах. Так что это был совет из ряда "когда виновник дотронется до дна горшочка, горшочек закричит (а потом смотришь, кто из подозреваемых в притче не дотронулся до дна, испачканного углем)".

Самое ожидаемое "открытие" за год:
травля действительно согласована со взрослыми. Точка.

Самое неожиданное открытие за год:
не все родители готовы защищать своих детей.
Не просто "не знают, как", а именно не готовы.
Не надо так.

Что я думаю о советах "дерись, чтобы не травили":
крайне неэффективная стратегия.
Может сработать на первых этапах и если ребенок боец по духу, а задиры нет.
Но если травля длится продолжительное время, шансов крайне мало.
Травля – это всегда конфликт с изначально неравными ресурсами и расстановкой сил. На дворе не 90-е и это не сериал Нетфликс, где главный герой может задавить духом (и "роялями в кустах" в киноверсиях) толпу задир.
Кроме того, кто-то из пикабушников справедливо заметил в комментариях, что в классе дети могут отличаться в 1,5 раза размером и весом, если смотреть на них, выстроенных в линию на уроке физкультуры. Понятно, что травле подвергаются наиболее уязвимые к этому.
Не нужно ожидать, что любой может дать отпор любому.

Дать отпор с оружием в руках тоже не работает.
И сильно усложняет дальнейшее решение ситуации правовыми методами.

Рад наблюдать, что за год (в том числе и благодаря активности нашего проекта) на Пикабу под постами о травле стало встречаться намного меньше комментариев с рекомендациями бить обидчиков тупыми и острыми предметами. Ну, или авторы этих комментариев забанили меня и мне такие тезисы и посты уже не показывает.

0 рублей – столько было привлечено и потрачено на мою волонтерскую деятельность.
Получилось запустить проект без бюджета, что тоже определенно интересный опыт.
Деньги предлагали и в виде донатов, и в письмах на почту, отказывался.

Политика прикрепления пруфов к историям:
здесь всё вроде в порядке, к опубликованным историям старался приложить максимально большое количество возможных пруфов. Главное, чтобы при этом не нарушить конфиденциальность обратившихся.
Тексты собственных обращений, официальные ответы от различных ведомств, включая детских омбудсменов и Администрацию Президента, ссылки на паблики и СМИ в случае, когда сопровождаемая история попала туда, другое.

2 волонтерских проекта (их представители) связывались со мной для консультаций.
Первый реальный, тоже посвящен работе с проблемой травли.
2 психолога в своем городе договариваются со школами о проведении Часов дружбы в средних классах (например, в 5 классе). Как я понял, в первую очередь стараются работать именно со сложными классами. Разбирают социальные стратегии, которые доступны школьникам, обсуждают, как можно вести себя эффективнее, показывают, что травля - болезнь всего коллектива, в общем, формируют здоровые установки у детей. Школы с радостью идут навстречу, для них это частичное снижение нагрузки на классного руководителя и психолога + реальная польза для детей.
Второй проект пока только на стадии идеи (а может, уже запущен в каком-то виде, не знаю). Направление: психологическая помощь отдельным категориям граждан.
В общем, интересно.

1 раз на почту писали журналисты.
Спрашивали разрешение на публикацию инструкции, что делать с травлей, у себя на ресурсе.
Ссылку на ресурс, где работают профессиональные и этичные журналисты, прикрепляю:
sakhalife.ru/bulling-v-shkole-kak-pravilno-borotsya/

14 247 человек сохранили мою первую инструкцию, как бороться с жесткой травлей.
Это круто. Должен отметить, что в том числе благодаря вам появился этот проект, так как я увидел, что интерес к этой теме есть.
Также я видел в комментариях ваши рассказы о том, что мои инструкции помогли, на почту приходили письма со словами благодарности.
Со всем этим (и учитывая 77 переписок) у меня есть ощущение, что психологическую отметку "помогли сотне людей" наш проект за этот учебный год преодолел, тем более, что во многих случаях пользу от прекращения травли чувствовал весь класс, а не только сопровождаемый ребенок. А в отдельных случаях полностью в школе коренным образом менялся подход и реакция на акты травли (да, школа №** в Иркутской области? Здорово же стало.)
Но вообще посчитать точное число людей, кому удалось помочь, не получится.

4 371 подписчик появился за этот учебный год.
Это те люди, которые помогают поднять мои посты в топ, и призывают меня, когда на ресурсе кто-то спрашивает совета, как быть с травлей.
Привет вам, добрые люди!

Слова благодарности:
В первую очередь, хочу сказать спасибо моей помощнице Лондон, которая начала мне помогать буквально сразу, как я понял, что буду масштабировать проект.
(Её никнейм – отсылка сразу к методике выбора имен в "Бумажном доме", и к Мэри Поппинс. А кто, вы думали, помогает Человеку из Кемерова? У нас тут целый внутренний лор формируется.)
Твой вклад в систематизацию неоценим.

Также благодарю всех присоединившихся волонтеров, которые готовы включиться в сопровождение, когда появляется bat9955-сигнал (в честь почты bat9955@rambler.ru, говорю же, собственный лор появляется).
Благодарю юристов, которые помогают с консультациями, психологов и иллюстраторов.
Сейчас в проекте (помимо меня) 4 волонтера, прошедших первые 3 сопровождения (или завершающие их).
К моему сожалению, не удалось реализовать направление с запуском большего количества волонтеров :(
В самый ответственный момент, когда был пик отклика от кандидатов в волонтеры, я неудачно заболел, потом еще 2 недели усиленно занимался непосредственно сопровождениями и наверстывал упущенное в рабочих делах, так что получилось не топ.
Дорогие волонтеры, с кем прервался контакт, если Вы это читаете, напишите мне на почту. Летом подготовимся к следующему учебному году и проведем его более организованно.

Ещё слова благодарности всем неравнодушным профессиональным взрослым, чья работа помогать детям и родителям, которые к ним обращаются. Люди из команд Уполномоченных по по правам ребенка, сотрудники полиции, прокуратуры, Следственного комитета, члены КДН и ЗП, чиновники из образования, педагоги – за этот учебный год я заочно повстречал огромное количество неравнодушных профессионалов (не все, к сожалению), в чьих силах действительно помочь детям.

Что я хочу сказать:
(На правах главной мысли этого поста)
Мне хочется верить, что мы с командой своим примером можем показать, что активная гражданская позиция доступна всем. Для этого не нужен бюджет или какие-то сверхспособности. Не нужно ставить себе планку помочь за год сотне человек (мы не ставили), достаточно просто оглядеться вокруг и подумать, есть ли что-то, что Вы можете сделать лучше. А затем сделать первое действие.

Неосредневековье, в котором мы живем, – непростое время.
При этом реальность – это не только новостные сюжеты в СМИ (на что мы не можем повлиять), но и то, что происходит с нами в повседневности (на что уже можем). Будем ли мы развиваться в сторону гражданского общества, зависит от нас самих.
И если Вам концепция гражданского общества близка, есть конкретное предложение.
Каждому по силам выбрать что-то, к чему можно применить "микро-волонтерство": на что можно потратить 5-9 минут Вашего времени, чтобы сделать лучше (только без донатов).
Полить деревце во дворе в засуху; сфотографировать яму на дороге/сломанный фонарь и отправить с коротким комментарием в организацию, в чью зону ответственности входит это исправить; прочитать и подписать 2-3 петиции, если Вы сегодня не планируете выходить из дома. Вариантов уйма.
Всё начинается с малого.

Надеюсь, через 9 лет я вновь буду писать итоги прошедшего учебного года для проекта, и мы отметим, что людей с активной позицией стало больше.

Одной фразой, как прошел этот год для проекта:
Было непросто, здорово и органично.

Краткое пожелание для читателей этого поста:
Будьте состязательны, будьте интеллигентны. Это основа гражданского общества.

Сегодня поговорим о том, что можно сказать на встрече с директором/завучем школы, чтобы они всерьез отнеслись к вашему настрою решить проблему травли вашего ребенка. Со ссылками на конкретные положения законов, чтобы в итоге получилось, что администрация школы спорит не с вами, а с Федеральным законом об образовании.
В любом случае в 95 % случаев рекомендую приходить на такую встречу с уже подготовленным письменным обращением на имя директора школы. Это и юридически значимый момент; и подстрахуетесь, чтобы потом не сказали, мол, родители к нам не обращались (бывает, что и вот так прямо лгут); и не упустите преимущество "первого написавшего заявление".

Кратко, как работает решение проблемы травли в школе:
Влиять на хулиганов и задир сложно, но можно.
- Из официально доступных инструментов: профилактические мероприятия (включая приглашение для бесед инспектора ПДН), постановка на внутришкольный учет, работа с психологом (как с классом, так и с отдельными участниками конфликта/травли), проведение Советов доверия, инициация постановки на учет ПДН/в КДН, организация комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
- Из неофициальных: пригрозить усложнить хулигану жизнь в школе и иная магия, которая может твориться за дверьми кабинета директора (мы деталей не узнаем, обжаловать это не будем).
- Есть и прогрессивно-педагогические приемы. Пример можете почитать здесь, это интересно, хотя бы потому что опытом делится сам задира (в прошлом, сейчас @user4504841 говорит, что исправился).
Понятно, что это только на бумаге просто и что нужна реальная работа в этом направлении.
И здесь мы совершенно логично получаем ситуацию, где сотрудники школы идут по пути наименьшего сопротивления.
Проще делать вид, что «дети играют так между собой» и «всегда так было», и не отвлекаться.
Наша же задача: поменять ситуацию таким образом (за счет своей активности, юридической грамотности, официальных обращений, готовности жаловаться и инициировать проверки от надзорных органов), что путем наименьшего сопротивления станет оказать влияние на хулиганов, так как реального ресурса повлиять на юридически грамотного родителя у них нет, а на хулигана (который, кстати, когда начинаешь разбираться, со всех сторон не прав) есть.

Итак, сохраните себе этот пост, а затем, если в реальной жизни понадобится идти разговаривать с администрацией школы, откройте его, скопируйте необходимые пункты в вордовский документ и распечатайте свою индивидуальную памятку.
После 2026 года могут быть обновленные версии поста, проверьте.

0.) Собираемся на встречу

На встречу с собой берем:
- заряженный смартфон или диктофон для скрытой аудиозаписи (дома тестируем, как пишет из кармана, можно класть смартфон перед собой экраном вниз),
- подготовленное обращение в 2-х экземплярах (на своей копии получите штамп входящей корреспонденции в школе),
- чистые листы А4 и авторучку (возможно, решите составить доп. обращение на месте).

Пример из практики: Сопровождаемая мама пошла на встречу с директором обсудить травлю ребенка, заранее подготовили обращение, в котором в т. ч. была просьба ознакомиться с какими-то материалами. Директор отнеслась к встрече негативно, на устную просьбу направить показанные материалы маме на почту ответила: а у Вас в обращении про отправку на почту ничего нет, приходите с новым обращением, тогда и отправим. Мама тут же на чистом листе А4 пишет: "Приложение 1. Прошу отправить такие-то материалы из п. 5 обращения от такого-то числа мне на e-mail такой-то. Дата, подпись, расшифровка".

1.) Вы в своем праве (ст. 44 и 45 ФЗ №273)

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ – это главный закон, который регулирует деятельность школы, отношения «Родитель-Школа» и закрепляет обеспечение безопасных условий в школе как зону ответственности самого учебного заведения.
Далее я буду называть его ФЗ №273 или Закон об образовании.
--

Все ваши действия, если вы следуете моей инструкции, разрешают статьи 44 и 45 Закона об образовании.

Согласно части 3 статьи 44 ФЗ №273, родитель/законный представитель имеет право запрашивать любую информацию, касающуюся дел его несовершеннолетнего ребенка.
Правда, будьте готовы, что школа может препятствовать реализации этого права (иногда вполне законно), если в материалах содержатся персональные данные других лиц.

Пример: Ваш ребенок подрался с другим учеником. Школа может хитрить, отказываясь показать и тем более передать Вам видео с камер с этой дракой, так как информация касается персональных данных другого ученика.
Можно обойти так: правоохранительным органам они обязаны передать. Предупреждаете, что если они не находят решения, то Вы прямо сейчас вызываете полицию, те на законном основании фиксируют факт драки, запрашивают к просмотру и получению видео, и уже передают Вам. Факт протокола тоже пригодится. Но советую с ребенком сначала честно поговорить: может, его довели и это он начал драку.

Согласно статье 45 Закона об образовании (которая называется "Ст. 45 Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся"), родитель имеет право на официальные обращения, обжалования, использование всех незапрещенных законом способов защиты прав и интересов.
При этом направленные им обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами (школой, прокуратурой, Комитетом по образованию и т.д.).

2.) Про директора

Часть 8 статьи 51 Закона об образовании гласит:
"Руководитель образовательной организации несет ответственность за руководство образовательной, научной, воспитательной работой и организационно-хозяйственной деятельностью образовательной организации, а также за реализацию программы развития образовательной организации.
Руководитель образовательной организации обязан принимать относящиеся к компетенции образовательной организации меры для защиты прав участников образовательных отношений, недопущения применения в отношении них физического и психического насилия".

3.) Про обязанность школы обеспечивать безопасные условия

Согласно п. 2 ч. 6 ст. 28 Закона об образовании образовательная организация обязана создавать безопасные условия обучения, в том числе при проведении практической подготовки обучающихся, а также безопасные условия воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации.

Согласно ч. 1 ст. 34 Закона об образовании, обучающийся в учебном заведении имеет право на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

Согласно ч. 1 и 2 ст. 41 Закона об образовании, организация охраны здоровья обучающихся обеспечивается учебным заведением, при этом под охраной здоровья подразумевается в том числе обеспечение безопасности обучающихся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность.

4.) Про меры дисциплинарного взыскания для задир

Согласно ч. 4 ст. 43 Закона об образовании, за неисполнение или нарушение устава организации, осуществляющей образовательную деятельность, правил внутреннего распорядка, в том числе требований к дисциплине на учебных занятиях к обучающимся могут быть применены меры дисциплинарного взыскания - замечание, выговор, отчисление из учебного заведения.
Последнее случилось с учениками московской школы №2120.
(В школе могут быть отчислены только ученики старше 15 лет и после учета мнения КДН (согласно ч. 9 ст. 43 ФЗ №273), в колледжах/вузах отчислить проще.)

Кроме того, может наступить и уголовная ответственность за травлю (включая кибербуллинг) в соответствии со ст. 213 УК РФ (хулиганство) для лиц, достигших ко времени совершения преступления возраста 16 лет (или даже с 14 лет – за совершение хулиганства при отягчающих обстоятельствах). Разъяснения от МВД здесь.

По факту, всё упирается в фиксирование правонарушений. Вполне посильная (хоть и сложная) задача, если Вы как родитель зададитесь целью. (И если Вашу решимость оценят, то явно найдут способ донести до задир серьезность положения дел.)

5.) Общий пункт про учителей (положения, по которым учителя должны уважать детей)

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 48 Закона об образовании педагогические работники обязаны осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне на основе традиционных российских духовно-нравственных ценностей и принятых в российском обществе правил и норм поведения в интересах человека, семьи, общества и государства, обеспечивать в полном объеме реализацию рабочей программы учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), рабочей программы воспитания; соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики; уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений.

(Это если учителя прямо способствуют травле ребенка или даже в ней участвуют. Несогласным с этим можете предложить готовиться письменно дать пояснения после Вашего обращения в надзорные органы, если они не сменят подход.
К слову, Вы же помните, что переговоры нужно записывать на аудио?)

6.) Если прогнозируете, что школа пришлет отписку

Если ситуация несрочная, можете поступить как опытные "операторы" жалоб, как я их называю.
Они закладывают как норму, что скорее всего первый ответ будет формальным, дожидаются его, и направляют обращения второй волны с новыми доказательствами, которые собирали за время ожидания.

Если ситуация срочная, устно или письменно предупредите школу/Управление образования/иную организацию, что в случае получения формального ответа (т. е. отписки), инициируете проверку его на наличие признаков правонарушения, соответствующих статье 5.59 КоАП РФ (Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан). Штраф от 5 до 10 тысяч рублей для лица, поставившего подпись на ответе. За КАЖДЫЙ такой ответ-отписку.
Такое же наказание, если организация в установленный законом срок (30 дней) вообще не ответила на обращение. (Жаловаться в этом случае нужно в прокуратуру.)
Во-первых, денежный штраф не самый маленький для Административного кодекса (для сравнения, первый штраф за правонарушение, соответствующее статье 5.35 КоАП РФ (Неисполнение родительских обязанностей), всего 100 или 500 руб., правда, после этого небольшого штрафа появляются другие риски для родителей участников травли, но об этом в конце). Во-вторых, в процессе вынесения этого постановления о правонарушения скорее всего и мозг знатно вынесут.

Пример из практики: Видел скриншот, где сотрудник сферы образования, за свой ответ получивший такое постановление об административном правонарушении, написал: "Вину признаю, раскаиваюсь". Не знаю, как у них там проходил разбор полетов, но счастливые люди так не пишут.
Замечу, у нас тогда не было цели наказать конкретного сотрудника, прокуратура сама проявила инициативу.

7.) К вопросу: должна ли школа заниматься воспитанием?

Ответ: да. А за какие сферы в школе отвечает завуч по учебно-воспитательной работе, по-вашему, если считаете, что нет?

Этот вопрос (и утверждение, что не должна) чаще звучит от мам других учеников в чате класса или в комментариях под постом в Вк, где обсуждается очередной громкий скандал с травлей.
Я полагаю, они боятся, что теперь школу ждут проверки и учителя/их любимый учитель пострадает/в школе что-то изменится (к чему они не готовы), поэтому таким образом пытаются защитить учителя/текущий порядок вещей. Ну, и понятно, Закон об образовании они не знают.
(Впрочем, не каждый сотрудник школы знает ФЗ №273, как мы видим.)
Это плохо, потому что родители столкнувшегося с травлей ребенка могут начать чувствовать, что они одни против толпы или даже целой системы.

Нет, вы не одни. Адекватные люди и закон на вашей стороне.
Если нужна поддержка, пишите на почту bat9955@rambler.ru.

Обязанность образовательной организации заниматься организацией воспитания обучающихся следует из статей 2, 12.1 и 28 ФЗ № 273.
При этом в ст. 2 ФЗ № 273 дается следующее определение:
(краткая версия, её будет достаточно) Воспитание - деятельность, направленная на развитие личности, [...], создание условий для самоопределения и социализации обучающихся на основе [...] принятых в российском обществе правил и норм поведения.

(полная версия) Воспитание - деятельность, направленная на развитие личности, формирование у обучающихся трудолюбия, ответственного отношения к труду и его результатам, создание условий для самоопределения и социализации обучающихся на основе социокультурных, традиционных российских духовно-нравственных ценностей и принятых в российском обществе правил и норм поведения в интересах человека, семьи, общества и государства, формирование у обучающихся чувства патриотизма, гражданственности, уважения к памяти защитников Отечества и подвигам Героев Отечества, закону и правопорядку, человеку труда и старшему поколению, взаимного уважения, бережного отношения к культурному наследию и традициям многонационального народа Российской Федерации, природе и окружающей среде.

Таким образом Федеральный закон признает школу и иные учебные заведения как важные институты социализации, нельзя это игнорировать.

Образование, кстати, Федеральный закон в этой же ст. 2 ФЗ № 273 тоже определяет как процесс, включающий воспитание:
(краткая версия) образование - единый целенаправленный процесс воспитания и обучения...

--

Кроме того, посмотрим на ситуацию глубже.
Определение определением, давайте посмотрим, что написано в должностной инструкции классного руководителя.

Сразу замечу, что должностная инструкция классного руководителя по-хорошему должна соответствовать уже названному ФЗ №273, а также Письму Минпросвещения России № ВБ-1011/08 от 12.05.2020 г. "О методических рекомендациях" по организации работы педагогических работников, осуществляющих классное руководство в общеобразовательных организациях, Трудовому Кодексу РФ и некоторым другим правовым актам.

Вот хороший пример (первая попавшаяся в Яндексе ссылка + это сайт школы на портале Госуслуг).
Для нас с вами сейчас достаточно зафиксировать следующие моменты:
1. Слова с корнем "воспит" (воспитание, воспитательный) встречаются в этой должностной инструкции 58 раз.
2. Классный руководитель непосредственно подчиняется заместителю директора по воспитательной работе общеобразовательной организации.

Т. е. это неслучайная история.

Пример из практики: Пару раз мы писали обращение в школы с такой формулировкой:
"Прошу:
1. предоставить текст стандартной должностной инструкции классного руководителя (без персональных данных) на e-mail такой-то,
2. при этом официально подтвердить, что классные руководители 5 «А» и 5 «Б» классов входят в число педагогических сотрудников, подписавших данные должностные инструкции".
С последующим сообщением, что оставляем за собой право обратиться в прокуратуру с просьбой проверки соответствия текста должностной инструкции ФЗ №273, Письму Минпросвещения России № ВБ-1011/08 от 12.05.2020 г. "О методических рекомендациях" по организации работы педагогических работников, осуществляющих классное руководство в общеобразовательных организациях, другим правовым актам и статьям Трудового Кодекса РФ.

Делали это с целью, как раз, обозначить, что путь наименьшего сопротивления – не игнорить детей, столкнувшихся с травлей, а работать с активными участниками травли.
Выбранная формулировка не позволит школе сослаться на закон о персональных данных, если просто запросить должностную инструкцию классного руководителя.

8.) Сотрудник школы советует записать ребенка в секцию единоборств

Бывает. Благодарим за хороший, в целом, совет, если рассматривать его отдельно от актуальной проблемы.
Далее задаем вопросы сотруднику: я правильно понял(а), что Ваше предложение – это устраивать спарринги в школе?
Это официальная позиция школы?
Вы же в курсе, что как только хоть одна сторона подаст заявление, ребенка, который самооборонялся, тоже вызовут на заседание КДН и, возможно, захотят поставить на учет? Что придется обжаловать в суде в сжатые сроки (10 дней всего) и в итоге всё равно вопрос будет переведен в юридическую плоскость.

В общем, не надо игнорировать федеральное законодательство и "изобретать велосипед" в плане решения проблемы с травлей.

Могут быть и иные рекомендации от сотрудников школы, которые перекладывают решение проблемы на плечи других.

Пример: могут предложить контакты родителей обидчиков, чтобы мы сами между собой решили ситуацию.
Я бы в такой ситуации обозначил свою позицию: не нужно мне давать контакты других людей - это нарушение закона о персональных данных, мои тоже никому давать не нужно. У меня нет специальных регулируемых законом отношений с родителями других учеников, а вот со школой есть.

Пример 2: ходить в секцию единоборств, где занимается организовавший травлю Вашего ребенка подросток, с идеей повлиять на задиру через тренера тоже не нужно. Знаком с некоторыми попытками, результат закономерно нулевой.
Не сделает тренер своему воспитаннику "а-та-та" только из-за слов человека с улицы. Разве что подросток совсем границ не видит и ребенка-инвалида избил или у вас с тренером есть общий авторитетный для него знакомый.
Просто разозлите ту сторону и убедите, что это всё, что вы можете.
В еще более плохом варианте событий тренер дополнительно подскажет, как более изворотливо подходить к этим "жалобщикам".

БОНУС
Не думайте, что я один, кто такой подход продвигает.
В комментариях пользователи @tokis74, @zigzag1234567890 и @GiantAMOGUS поделились инструкциями, которые спускают сверху.
Прекратить травлю несложно (вот если хотите серьезно наказать обидчиков – это куда более сложная задача).

БОНУС 2
Есть некоторая символичность в том, что пока я писал прошлый абзац, на почту волонтера моей команды написала семья, которую мы сопровождаем, с итогами, как у них прошла встреча с КДН и ЗП (Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав).
«Думаю если бы это был суд то мы бы выиграли их в сухую».
На минуточку, речь идёт даже не об участниках травли, а о директоре и педагогическом работнике (указанные девочки (см. скриншот) - это остаточное явление, в школе ранее имела место очень жесткая физическая травля, поэтому там и звучит формулировка "Жалоба не необеспечение безопасных условий", я даже вижу параллели с тем, как разворачивались события в московской школе №2120, где ученику челюсть сломали).
Мой прогноз: как и в других историях сопровождения физической травлей в школе прекратят заниматься, относиться к этому будут серьезнее. Некоторая часть словесной травли скорее всего останется, но тоже будут думать перед тем, как оскорблять других учеников.

Технология работает.

У @lalique есть хороший Ответ на пост «Почему педагоги защищают не жертв буллинга, а агрессоров?», если задаётесь вопросом, почему так получилось.

9.) Про возможность оставить на второй год

Не совсем по теме, но близится конец года, этот пост прочитает много людей, может, хоть кого-нибудь предупрежу (а то был опыт осенью права оставленных на повторное обучение детей восстанавливать).

Ребенка, имеющего проблемы с успеваемостью в 4, 9 и 11 классе могут оставить на второй год БЕЗ согласия родителей. В остальных классах обязательно нужно получить письменное согласие родителей.

10.) СМЭ – самый серьезный доступный инструмент

Заключение судмедэкспертизы (далее – СМЭ) – документ о вреде здоровью, принимаемый всеми ведомствами и судом наиболее серьезно.

@kka2012 справедливо недавно написал, что любое дело можно сравнить с шахматной партией. И суд - далеко не ее начало, к моменту суда ходы уже сделаны и юрист вступает в партию с той позицией, которую уже успел наиграть клиент (с)
Так вот, если приложить эту метафору к буллингу, то наличие заключения СМЭ у Вас это как преимущество в дополнительную тяжелую фигуру (ладья или ферзь).

Уважаемые родители, это важно.
Я рекомендую получить заключение СМЭ, если ваш ребенок пришел со школы с синяком/синяками и есть следующие признаки:
- физическая агрессия со стороны агрессоров носит системный характер и становится всё более жесткой;
- от агрессора/агрессоров страдают физически не только мальчишки, но и девочки (признак, что границ не видят) без явных провокаций со стороны последних (девочки разные бывают);
- физические конфликты, в которых сторона агрессора всегда значительно превосходит другую (в общем, если оба мальчишки согласны подраться и имеют сопоставимую комплекцию/физподготовку, это допустимо, на мой взгляд, но лучше в секцию своего отдайте);
- удары приходятся в опасные для здоровья и жизни зоны (например, ранее был удар в висок);
- считаете, присутствует национальный фактор;
- у агрессоров есть при себе ножи или иное оружие/снаряжение, демонстрирующее готовность к более серьезной драке, даже если они ножи никогда из ножен не доставали;
- присутствуют устные угрозы причинения травм, увечий, лишения жизни;
- иные факторы, от которых у вас ощущение "хочется оторвать головы тем, кто это сделал".

Рекомендуемый алгоритм такой:
увидели ребенка в такой ситуации, везете в травмпункт, по пути всё выясняете, заверяете в своей поддержке, готовности привлечь юристов, поддержку активистов и, если нужно, всего Пикабу (го объединяться, я создаю).
в травмпункте просите в медзаключении указать, что синяки были получены в драке с известными, прочие жалобы (головная боль, тошнота, проблемы со сном, концентрацией в учебе) из-за буллинга в школе. По моим ощущениям, в 80 % случаев врачи идут навстречу и так и пишут: "буллинг".
Просите направить вас к детскому неврологу оперативно (иногда получается), там таким же образом просите выдать медзаключение.
Может, еще к какому врачу (зависит от характера повреждений).
Просите сообщить о факте обращения в полицию.

Пока там находитесь, гуглите организации, занимающиеся судмедэкспертизой. В крупных городах их довольно много.
Звоните, уточняете занимаются ли экспертизой побоев несовершеннолетнего и какая цена.
Услуга эта платная. Главный минус, который можно превратить в плюс позже.

В принципе, можно от ПДН добиться направления на бесплатную СМЭ, но мне этот вариант не нравится. Потеряете время (синяки уменьшатся), не Вы выбираете организацию (может, у них там договорняки какие, по аналогии с адвокатами, предоставляемыми государством).
Да там не так дорого, выделите бюджет.

Приезжаете на СМЭ со всеми документами из травматологии и от других врачей.
В ряде случаев медэксперты готовы изучить те заключения и присовокупить их к своим.
Не гарантирую, что всегда так будет, но есть смысл именно так действовать.

Всё, каждый синяк/след измерят и зафиксируют.

После возвращения домой можете через электронную приемную сами направить обращение в полицию с указанием наличия у Вас заключения СМЭ, если сотрудники полиции с Вами еще не связались.
Подчеркиваю, обращение в полицию должно быть.

Останется доказать связь между зафиксированными побоями с конкретными людьми (это задача полиции, но нужно держать ситуацию на контроле) и вы можете рассматривать перспективу судебного иска, чтобы наказать обидчиков деньгами.
А также создать для своего ребенка устойчивую репутацию "не подходит на роль жертвы".

Вообще идеальный сценарий такой, если агрессорам менее 16 лет:
- у вас есть заключение СМЭ,
- собираете аудиозаписи, скриншоты, иные свидетельства конфликтных отношений,
- от полиции получаете задокументированные показания, устанавливающие факт драки/нападения на ребенка (тут нужно просто шевелить ПДН, чтобы получить материалы в течение 1-1,5 месяцев),
- инициируете рассмотрение административного дела КДН (ст. 5.35 КоАП РФ (Неисполнение родительских обязанностей), тот самый штраф 100-500 руб.)
ВАЖНО! Срок привлечения к ответственности по ст. 5.35 КоАП РФ всего 2 месяца.

После чего подаёте иск в суд, с таким раскладом дело практически автоматически выигрывается. Будете претендовать на моральный ущерб, компенсацию расходов на юриста, компенсацию расходов на лекарства, услуги психолога, оплату репетиторов, к которым обратились из-за вынужденного пропуска занятий в школе, иные соответствующие ситуации расходы (сохраняйте чеки). По каждому отдельному пункту сумма может быть небольшая (судья еще с учетом практике в регионе порезать может, так что не выйдет указать, что вы юристу 500 000 заплатили), но вместе будет уже ощутимо, даже если не прилагать особых усилий.
Денег на этом не заработаете, именно что накажете.

Есть и другие сценарии, где заключение СМЭ пригодится.
(Короче. Если бы мой ребенок кого-то побил, я бы больше всего нервничал именно из-за новости о прохождении СМЭ пострадавшей стороной.)

11.) Простые вещи, что еще стоит сделать

Решил начать проговаривать. Несмотря на то, что это кажется очевидным, семья на момент решения проблемы находится в стрессе и может упустить из вида.

1. Повышение эффективности коммуникации.
   Да, мы в праве требовать, чтобы ребенка в школе не травили. Но стоит проанализировать возможные причины, из-за которых это происходит. Излишне эмоциональные реакции, признаки виктимного поведения, несоблюдение (и непонимание) некоторых социальных норм группы (например, ребенок поддерживает/распускает слухи; или сдает учителю одноклассников, когда те накосячат (без причинения вреда кому-либо), а класс хочет таким образом проучить ребенка; да много причин может быть).
   Целесообразно с этим разобраться. Подход должен быть комплексным.
   Не стесняйтесь обращаться за помощью к психологу (желательно проверенному, и, может, не из школы, если с администрацией школы конфликт).
   Также могут быть книги/видео про техники коммуникаций. Я, например, подросткам старше 14 лет уже умеренно готов рекомендовать к изучению концепцию Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы». Отзывы от подростков хорошие, хоть материал может казаться еще сложным (правда, я рекомендую только тем, кто столкнулся с травлей, у них есть мотивация разобраться).
   Можете в комментариях предложить свои варианты.
   

2. Спорт.
   И тут я не про единоборства, а про любой спорт, которым ваш ребенок будет заниматься с удовольствием.
   В идеале, именно секция, там он сможет найти новых друзей, полезно не только для физического развития, но и для социализации.
   Опыт взаимодействия с хорошим тренером (наставником) тоже может быть очень полезен для развития личности.
   Ребенок станет лучше чувствовать свое тело, дополнительно можно поработать над осанкой. Будет с высоко поднятой головой уверенно ходить по коридорам школы и улицам города, чувствуя себя защищенным (подразумеваю именно юридически корректную стратегию, которую прочувствовали на себе агрессоры).
   Сейчас же ребенок, если он переживает травлю, будто пытается скрыться — его плечи подняты, поза сутулая, голос тише обычного.
   

3. Толстокожесть.
   Некоторая остаточное ворчание, отдельные подколы допустимы, особенно в первые дни, когда школа только-только начала реагировать на наши обращения.
   Тренируемся эти колкости не замечать, но при этом следить за ситуацией. Если видите, что подколы становятся системными/переходят границы, письменно ставим в известность школу с указанием обстоятельств и просим принять меры.

P.S. Если что, у меня нет предубеждения против учителей: я в жизни во всех сферах требую соблюдать порядок. (Со своей стороны, как можете наблюдать, тоже проявляю активную гражданскую позицию.)

Я уважаю учителей, которые пришли в профессию по призванию души. Но систематически в сопровождениях сталкиваюсь с удивительными (в негативном смысле) вещами: то любимый учитель, прекрасно преподающий свой предмет, просит ребенка не рассказывать родителям о случившейся драке; то классный руководитель, педагог со стажем, в чате пишет: ну, и что, что законы, всегда так было (это, кстати, не про травлю, а про сбор денег на ремонт). Вполне естественно, что с таким отношением к закону и моральным ориентиром на "так было всегда" в школе будет процветать травля.
С этим нужно разбираться.

P.P.S. Если будете применять эту инструкцию на практике, расскажите, как прошло. В комментариях к моим постам, в своем посте (тегните меня, пожалуйста) или можете мне на e-mail вашу историю написать.
Берегите себя и своих детей.