Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн

В современном мире банковские карты давно перестали быть просто средством хранения денег. Особенно это касается социальных дебетовых карт — инструментов, которые помогают не только удобно расплачиваться, но и получать государственные выплаты, льготы и бонусы. Они становятся всё популярнее среди пенсионеров, студентов, инвалидов и других социально значимых категорий граждан. Благодаря им тысячи людей могут улучшить качество жизни, экономя на повседневных покупках и услугах.

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

Как выбрать лучшую социальную дебетовую карту в 2025? ТОП-14 предложений от российских банков с выгодными условиями и возможностью онлайн-оформления | Banki Lab

Оформить такую карту сегодня можно буквально за несколько минут — достаточно найти в банковском приложении раздел заказа карт и выбрать подходящее предложение. Многие российские банки предлагают специальные условия по обслуживанию, кэшбэку и дополнительным привилегиям именно для владельцев социальных карт. В этом материале мы собрали 14 лучших предложений от банков РФ, чтобы помочь вам быстро найти оптимальный вариант и подать заявку онлайн.


Что такое социальная дебетовая карта простыми словами

Социальная дебетовая карта — это банковская карта, созданная специально для определённых групп граждан. Она даёт доступ к льготам, скидкам и социальным выплатам.

Такие карты часто используются:

  • Для получения пенсий и пособий.

  • Для проезда в транспорте.

  • Для скидок на лекарства, ЖКХ, образование.

Важно: это не кредитка и не просто пропуск в метро. Это полноценная банковская карта с функциями обычной дебетовой.

🔍 Пример: Карта москвича — один из самых известных примеров социального банковского продукта. Позволяет ездить бесплатно, получать бонусы и расплачиваться везде, где принимают платежные карты (если карта была заказана до 2022 года).

Кто может оформить социальную карту?

Обычно право на оформление есть у:

  • Пенсионеров.

  • Студентов.

  • Инвалидов.

  • Многодетных семей.

  • Льготников (ветераны, Герои РФ и др.).

Подача заявки возможна онлайн в банковском приложении или в офисе банка.

Почему это удобно?

  • Можно использовать как обычную карту.

  • Есть дополнительные льготы и бонусы.

  • Возможность управления через мобильное приложение.

  • Использования банковского сервиса без ограничений.

👉 Главный плюс: владельцы карты становятся не просто счастливыми обладателями современных решений — это карта, которая работает на вас как платёжное средство и как инструмент поддержки от государства.


ТОП-14 предложений, которые так или иначе являются картами с социальными опциями

Рейтинг карт с социальным обеспечением составлен на основе отзывов и упоминаний в сети интернет. Пользователи выбирают именно эти варианты (банки), так как ими легко управлять онлайн, они дают щедрые бонусы гражданам с льготами от государства, их можно оформить как зарплатную карту и так далее.

Выбирайте инструменты, опираясь на наши рекомендации и на отзывы клиентов, которые уже сталкивались с данными предложениями.

1. Социальные возможности Т-Банка — карта с кэшбэком и льготами

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: от 0 рублей.

  • Переводы: без комиссий по СБП.

  • Процент на остаток: до 11% годовых по накопительному счёту.

  • Снятие наличных: до 500 000 ₽ / мес. без комиссии в банкоматах Т‑Банка, от 3 000 до 100 000 ₽ в других банкоматах.

  • Кэшбэк: до 30%.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Т-Банк предлагает дебетовую карту, которая подойдёт не только как удобный инструмент для повседневных покупок, но и как способ получения дополнительной поддержки для социально значимых категорий. У банка нет стандартных решений — каждая карта ориентирована на выгоду держателям карт: здесь доступен высокий кэшбэк, крутые опции с бесплатным обслуживанием и отсутствие скрытых платежей.

Карта может использоваться не только в России, но и в странах ЕАЭС — таких как Казахстан и Беларусь. Это делает её особенно актуальной для тех, кто часто путешествует или имеет дела за границей. Актуальный список стран можно найти на официальном сайте банка — информация регулярно обновляется.

Оформление происходит полностью онлайн: пользователь заполняет заявку, отправляет её на рассмотрение — и буквально через несколько минут получает возможность начать пользоваться новыми финансовыми возможностями. Карта изготавливается и доставляется клиенту удобным способом — почтой или курьером.

Такие решения Т-Банка позволяют расширить доступ к финансовым услугам и делают банковские продукты частью системы социальной поддержки населения.


2. Социальные возможности от УБРиР — дебетовые карты с выгодой

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: без комиссий на карты УБРиР или по СБП до 100 000  ₽/мес.

  • Процент на остаток: до 23% годовых по накопительному счёту.

  • Снятие наличных: без комиссии в банкоматах банка и партнеров, до 100 000 ₽/мес. – в других.

  • Кэшбэк: до 5% в 4 категориях; до 35% у партнеров банка.

  • Доставка на дом / почтой / курьером: бесплатно.

УБРиР предлагает несколько видов дебетовых карт, которые подходят как для ежедневного использования, так и для крупных покупок с кэшбэком. Некоторые из этих решений могут быть интересны, как виды социальных карт, особенно если вы часто совершаете покупки в категориях, участвующих в бонусной программе.

Карта выпускается бесплатно, а при регулярном использовании предоставляется и с бесплатным обслуживанием. Это делает её доступной для широкого круга пользователей, включая тех, кто ищет финансовый инструмент с минимальными затратами.

Особенность программы в том, что кэшбэк начисляется не за каждую отдельную покупку, а исходя из общего объёма трат за месяц. Это выгодно для активных пользователей, которые хотят получать максимальную пользу от своих расходов.

Все операции и настройки можно контролировать через мобильное приложение банка. Там же можно отслеживать накопленные бонусы, выбирать категории повышенного кэшбэка и следить за условиями обслуживания.

Информацию о том, какие именно карты подходят для социальной категории пользователей, можно найти на официальном сайте банка, где также представлены актуальные условия и требования к оформлению.


3. Совкомбанк — дебетовые карты с бонусами и возможностями для социально значимых категорий

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: в другие банки через СБП платежной системы МИР без комиссии.

  • Снятие наличных: до 1 000 000 ₽ / мес. (есть комиссия).

  • Кэшбэк: до 10% в 5 категориях.

Совкомбанк предлагает дебетовые карты, которые выделяются не только удобством использования, но и доступностью условий. Такие продукты могут быть особенно полезны в рамках получения социальных выплат и льгот, поскольку карты выпускаются бесплатно, а их обслуживание может быть привязано к программам государственной поддержки.

Карта поддерживает мобильные платежи, работает через Mir Pay, имеет виртуальную версию и обеспечивает бесконтактную оплату. Это делает её удобной для разных категорий пользователей, включая пенсионеров и студентов. Оформление происходит полностью онлайн — заявку можно подать на официальном сайте банка. После одобрения карта изготавливается и доставляется клиенту бесплатно.

Кроме того, Совкомбанк сотрудничает с сетью партнёров, где предусмотрено снятие наличных без комиссии. Это особенно актуально для тех, кто часто в пути или путешествует внутри страны. Такой подход делает банковские продукты Совкомбанка частью финансовой доступности и поддержки населения.


4. Карта «Для жизни» от ВТБ — удобство и поддержка в одном продукте

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: бесплатно (через приложение ВТБ Онлайн).

  • Снятие наличных в банкоматах: бесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков - партнеров (бесплатно для зарплатных клиентов в банкоматах других банков до 50 000 ₽ в месяц).

  • Лимиты на выдачу наличных в банкоматах: 350 000 ₽ — ежедневно / 2 млн. ₽ — в месяц.

  • Кэшбэк: до 50% (за покупки у партнёров).

  • Доставка на дом: бесплатно.

Карта «Для жизни» от ВТБ — это больше чем инструмент для оплаты покупок. Она подходит и для получения пенсий, а также может использоваться как социальная дебетовая карта благодаря выгодным условиям и доступности.

Карта выпускается бесплатно, обслуживание тоже не взимается, а кэшбэк достигает 50% в выбранных категориях. Это делает её привлекательной для тех, кто регулярно пользуется банковскими услугами и хочет получать дополнительные преимущества.


5. Дебетовая карта от ОТП — доступность и поддержка

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: до 5 000 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: до 14% годовых на карту.

  • Снятие наличных: до 500 000 ₽ / мес. без комиссии.

  • Кэшбэк: до 5%.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Дебетовая карта от ОТП — это финансовый инструмент с бесплатным выпуском и понятными условиями. Она может быть интересна как единый социальный инструмент для получения выплат и повседневных трат.

Подходит не только для оплаты в магазинах, но и за границей — в том числе в Казахстане и Армении. Поддерживает бесконтактные платежи, Mir Pay и виртуальные карты через мобильное приложение.

Оформление полностью онлайн — карта приходит домой или в пункт выдачи почты. Это делает её удобной для пользователей из любых регионов.


6. Альфа-Банк — дебетовая карта с возможностью получать льготы

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: без комиссий по СБП до 100 000 рублей / мес.

  • Снятие наличных: до 100 000 ₽ / мес. без комиссии.

  • Кэшбэк: возврат средств за счет банка до 100% в случайной категории каждый месяц.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Дебетовая карта Альфа-Банка — это удобный инструмент для повседневных трат и для того чтобы получать льготы (пособия, пенсию и иные выплаты от государства), особенно если вы относитесь к социально значимой категории. Условия включают бесплатное обслуживание (при соблюдении требований), кэшбэк и возможность использования в странах ЕАЭС.

Оформление полностью онлайн. Управление — через мобильное приложение, где можно контролировать траты, бонусы и подключать дополнительные функции, например, интеграцию вашей карты и транспортное приложение (2 в 1) для оплаты проезда.


7. Газпромбанк — простая и надёжная социальная карта

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатно.

  • Обслуживание: 0 рублей.

  • Переводы: без комиссии до 150 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: 23% годовых по накопительному счёту.

  • Снятие наличных: до 200 000 ₽ / мес. без комиссии.

  • Кэшбэк: до 50% у партнёров.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Газпромбанк предлагает дебетовую карту МИР с бесплатным выпуском и обслуживанием — удобное решение для тех, кто хочет отслеживать все транзакции по банковскому счету и пользоваться картой без комиссий и переплат.

Пластик приходит клиенту после одобрения заявки — можно выбрать доставку курьером или самовывоз. Активация занимает всего минуту через мобильное приложение, а повышенные лимиты и бонусы делают её выгодной для повседневного использования.

Если пластик потеряется, заблокируйте карту в приложении банка в два клика (без звонков оператору). Подходит как для личных нужд, так и для получения государственных выплат.


8. Кредит Европа Банк — карта для повседневности и социальной поддержки

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск и доставка: 0 ₽.

  • Обслуживание: бесплатно.

  • Переводы: без комиссии через СБП до 4 650 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: 7% годовых на остаток более 10 000 ₽.

  • Снятие наличных: без комиссии в банкоматах банка; до 15 000 ₽/мес - в банкоматах других банков.

  • Кэшбэк: 1,5 % - плавающий - акции от партнеров.

Кредит Европа Банк предлагает дебетовую карту с кэшбэком, бесплатными переводами и низкими комиссиями. Это удобное решение как для обычных пользователей, так и для представителей льготных категорий, которым важна доступность и экономия.

Оформление полностью онлайн: заявка подаётся за несколько минут, после чего карта доставляется клиенту. Управление — через мобильное приложение, где можно контролировать траты и активировать бонусы.

Карта работает не только в России, но и в странах ЕАЭС, что делает её хорошим инструментом социальной поддержки и финансовой доступности.


9. Ак Барс Банк — доступные банковские продукты для всех

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатный.

  • Обслуживание: от 0 рублей.

  • Переводы: без комиссии до 150 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам.

  • Снятие наличных: до 400 000 ₽ / мес. через банкоматы банка.

  • Кэшбэк: до 3% на все покупки.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Дебетовая карта от Ак Барс Банка — это выгодное решение с кэшбэком и возможностью использования в странах ЕАЭС, включая Киргизию. Это делает её удобной не только для повседневных покупок, но и для поездок.

Оформление полностью онлайн — нет необходимости появляться в отделениях банков. Карта приходит клиенту бесплатно: можно выбрать курьерскую доставку или самовывоз.

Контролировать траты и бонусы можно через мобильное приложение. У таких банковских продуктов есть множество преимуществ. Они особенно актуальны для тех, кто ценит простоту, выгоду и социальную доступность.


10. ПСБ — карта для разных категорий граждан

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатный.

  • Обслуживание карты: бесплатное, навсегда и без условий.

  • Переводы: без комиссии до 100 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: до 23% годовых по накопительному счёту «Акцент на процент».

  • Снятие наличных: до 600 000 ₽ / мес. в банкоматах ПСБ и их партнёров.

  • Кэшбэк: до 5%.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Дебетовая карта ПСБ — это удобное решение для повседневных трат с кэшбэком и бесплатным доступом к средствам. Она особенно ценится социально значимыми категориями граждан, которым важны простота получения и выгодные условиям обслуживания.

Оформление происходит онлайн — карта приходит клиенту без необходимости посещать офис банка. Оплата возможна бесконтактно, через телефон или приложение, а снятие наличных — без комиссии в рамках установленного лимита.

Все операции можно контролировать через мобильное приложение: от бонусов до переводов. Это современный инструмент, сочетающий финансовую доступность и социальную поддержку.


11. Фора Банк — карта МИР «Все включено»

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатный.

  • Обслуживание карты: от 0 рублей.

  • Процент на остаток: 8% годовых (зависит от учетной ставки ЦБ РФ).

  • Снятие наличных: до 750 000 ₽ / мес. в банкоматах банка без комиссии.

  • Кэшбэк: до 35%.

  • Доставка на дом: бесплатно.

Карта МИР «Все включено» от Фора Банка — удобное решение для повседневных покупок и получения выплат. Она особенно подходит тем, кто ищет прозрачные условиях получения и выгодное сочетание кэшбэка с бесплатным обслуживанием.

Поддерживает бесконтактную оплату и работу в составе российских платежных систем, что делает её актуальной как для повседневности, так и для социальных выплат. Оформление — онлайн, доставка — курьером или почтой. Подходит для тех, кто ценит простоту, доступность и финансовую поддержку.


12. Карта москвича — МИР

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

Возможности карты москвича:

  • Стоимость выпуска и обслуживания: бесплатно.

  • Льготный или бесплатный проезд на общественном транспорте.

  • Бесплатное посещение столичных музеев по программе «Музеи — детям».

  • Услуги социального такси.

  • Посещение занятий «Московского долголетия».

  • Проход в школу и оплата питания для учащихся.

  • Запись на прием к врачу.

  • Возможность брать книги в столичных библиотеках.

  • Получение адресной социальной помощи и социальных услуг.

Карта может быть оформлена только жителями Москвы и только физическими лицами.

Карта содержит транспортное, банковское (если карта была заказана до 15 марта 2022 года), медицинское и идентификационное приложения. Она также даёт право на получение скидок при оплате товаров и услуг. Карту москвича по желанию могут оформить как граждане, имеющие право на меры социальной поддержки, так и некоторые другие категории населения города Москвы. До 2018 года проект носил название «Социальная карта москвича».


13. МТС Банк — дебетовая карта с бонусами и социальной доступностью

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатный.

  • Стоимость обслуживания: от 0 рублей.

  • Переводы: без комиссии до 100 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: до 21% годовых с накопительным МТС Счётом.

  • Снятие наличных: до 100 000 ₽ / мес. в любых банкоматах без комиссии.

  • Кэшбэк: 3% от покупок.

Дебетовая карта от МТС Банка — это выгодное решение с бесплатным выпуском и обслуживанием, при соблюдении простых условий использования. Она подходит не только для повседневных трат, но и как инструмент получения социальных выплат.

Оформление полностью онлайн, доставка — курьером или почтой. Также доступны виртуальные версии карт, которые активируются путем мобильных приложений и привязываются к счёту сразу после одобрения заявки. Это удобный банковский продукт для тех, кто ценит финансовую гибкость и социальную поддержку.


14. МКБ — честные условия и реальные льготы

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний
  • Выпуск: бесплатный.

  • Обслуживание карты: от 0 рублей (в зависимости от карты).

  • Переводы: без комиссии до 100 000 ₽ / мес.

  • Процент на остаток: до 7% годовых.

  • Снятие наличных: бесплатно (в пределах льготного лимита).

  • Кэшбэк: до 7%.

  • Доставка на дом: бесплатно.

МКБ предлагает дебетовую карту с прозрачными условиями и возможностью получить скидку на банковские операции. Карта особенно интересна как инструмент, интегрированный с нужными программами, что делает её полезной для социально значимых категорий граждан.

Выпуск бесплатный при минимальной активности. Получение — полностью онлайн: карта приходит курьером или почтой, без задержек и доплат.

Управление — через удобное мобильное приложение, где можно отслеживать траты, бонусы и настройки кэшбэка. Это современное решение для тех, кто ценит финансовую поддержку и доступность услуг.


Какие льготы и бонусы обычно предоставляются?

Социальные дебетовые карты — это не просто удобный способ оплаты, а полноценный инструмент, в том числе и с государственной поддержкой. Они выдаются не только как обычные пластиковые карты, а как часть комплексных мер социальной помощи от федеральных и региональных органов власти.

Большинство таких карт выпускается в рамках программ, которые напрямую или косвенно затрагивают меры социальной защиты, либо, какие-то банки работают с пенсионным фондом или социальным фондом. Это позволяет пользователям не только получать выплаты на карту, но и использовать её для реализации предусмотренных льгот.

🔹 Бесплатный и льготный проезд

Одним из самых популярных преимуществ является возможность пользоваться бесплатным проездом или так называемым льготным проездом в общественном транспорте. Особенно это актуально для студентов, школьников, пенсионеров и для людей с ограниченными возможностями.

Например, жители Москвы могут использовать «Карту москвича» не только для получения пособий, но и для безлимитного проезда в метро и наземном транспорте. В других регионах аналогичные функции реализуются через местные программы и банковские партнёрства.

🔹 Кэшбэк и бонусы за повседневные покупки

Многие банки добавляют к базовым условиям дополнительные выгоды:

  • Кэшбэк за покупки в аптеках, продуктовых магазинах, на АЗС (для пенсионеров, если клиент предпочитает получать пенсию на карту банка).

  • Повышенные проценты на остаток средств на счёте.

  • Скидки у партнёров банка (магазины, кафе, сервисы).

Эти опции делают карту не просто платёжным инструментом, но и реальным помощником в экономии бюджета.

🔹 Бесплатное обслуживание и доступность

Ещё один важный аспект — бесплатное обслуживание при соблюдении минимальных условий активности. Это особенно важно для тех, кто хочет избежать лишних платежей и полностью сосредоточиться на использовании льгот.

Кроме того, оформление большинства социальных карт возможно онлайн, без необходимости лично обращаться в отделение банка. Карта доставляется клиенту — домой или в пункт самовывоза.

🔹 Интеграция с госсервисами

Социальные карты часто интегрированы с Госуслугами, что позволяет:

  • Подавать заявки на льготы и пособия.

  • Получать информацию о начислениях.

  • Участвовать в региональных программах поддержки.

Такая связь между банковскими и государственными системами делает процесс получения помощи более прозрачным и простым.


Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

Социальная дебетовая карта — это больше чем банковский продукт. Это инструмент, который объединяет: финансовую доступность, льготы от государства, экономию на повседневных расходах и простоту управления и контроля средств.


Как выбрать подходящую карту?

Выбор социальной дебетовой карты — важный шаг, особенно если вы относитесь к категории граждан, которые регулярно пользуются мерами государственной поддержки. Правильные карты предоставляют возможность не только удобно расплачиваться, но и получать кэшбэк, льготы, пользоваться бесплатным проездом и другими привилегиями.

🔹 Узнайте, какие категории подходят именно вам

Социальные карты выдаются определённым категориям населения: пенсионеры, студенты, инвалиды, многодетные семьи и другие. Каждая программа имеет свои условия, поэтому важно уточнить, попадаете ли вы в список льготников.

Часто такие карты выпускаются совместно с региональными центрами социальной защиты, пенсионным фондом или напрямую через банк.

🔹 Обратите внимание на доступ к финансовым услугам

При выборе карты проверьте, какие из финансовых услуг она открывает. Это может быть:

  • Возможность снятия наличных без комиссии.

  • Поддержка мобильных платежей (Mir Pay).

  • Интеграция с Госуслугами.

  • Бесплатное обслуживание при выполнении условий.

Эти параметры влияют на удобство использования и экономию бюджета.

🔹 Срок действия и перевыпуск

Не забывайте учитывать критерии и по сроку действия карты. Обычно он составляет 2–3 года, после чего необходимо подготовится к перевыпуску карты. Некоторые банки автоматически отправляют новую карту до истечения срока действия предыдущей, чтобы пользователь не остался без выплат.

Если карта используется для получения пенсий или пособий — важно, чтобы этот процесс был бесперебойным.

🔹 Доступ к переводам и управлению

Удобство управления — важный фактор. Большинство современных социальных карт позволяют:

  • Получать готовую карту онлайн с доставкой на дом.

  • Контролировать траты и бонусы через мобильное приложение.

  • Проводить функцию перевода средств без комиссии.

Такие функции делают карту не просто инструментом получения денег, а полноценным цифровым кошельком.

🔹 Проверьте программу лояльности и дополнительные льготы

Некоторые банки предлагают бонусы за использование карты в аптеках, магазинах, ЖКХ и даже в транспорте. Такие программы могут серьёзно снизить ежемесячные расходы и сделать жизнь комфортнее.

📌 Резюме

Выбирая социальную дебетовую карту, обращайте внимание:

  • На категорию, которой карты выдаются.

  • На доступ к базовым и дополнительным финансовым услугам.

  • На срок действия и условия перевыпуска карты.

  • На возможность получения готовой карты удалённо.

  • На наличие кэшбэка, льгот и перевода средств без комиссии.

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

Правильно подобранная карта станет не только надёжным платёжным средством, но и частью вашей личной системы социальной поддержки.


Как оформить социальную карту онлайн?

Оформление социальной дебетовой карты онлайн — это простой и удобный процесс, который доступен каждому гражданину РФ, относящемуся к льготной категории. Благодаря развитию цифровых банковских услуг, получить карту можно за считанные минуты, не выходя из дома.

🔹 Шаг 1: Уточните, подпадаете ли вы под условия

Перед тем как заполнить заявление, убедитесь, что вы имеете право на получение социальной карты. Обычно это:

  • Пенсионеры (требуется пенсионное удостоверение или его копия).

  • Студенты.

  • Люди с ограниченными возможностями.

  • Многодетные родители.

  • Льготники по региональным программам.

  • Ветераны.

Каждый банк может иметь свои требования, поэтому заранее изучите условия на сайте выбранного учреждения.

🔹 Шаг 2: Выберите подходящий банк и тариф

Сравните предложения от разных банков. Обратите внимание на:

  • Наличие бесплатного обслуживания.

  • Кэшбэк и бонусы.

  • Возможность оплаты товаров и услуг в выгодных условиях.

  • Поддержку мобильных платежей и интеграцию с гос сервисами.

Кроме всего прочего, помимо физических носителей, можно рассмотреть возможность оформления и оплаты виртуальными картами, которые создаются мгновенно и привязываются к телефону для бесконтактной оплаты.

🔹 Шаг 3: Зайдите на сайт банка или в мобильное приложение

Большинство современных банков позволяют подать заявление на выпуск социальной карты через:

  • Официальный сайт.

  • Мобильное приложение (например, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк и др.).

Выберите нужный продукт и нажмите «Оформить карту».

🔹 Шаг 4: Заполните анкету

На этом этапе вам нужно будет:

  • Ввести персональные данные.

  • Указать категорию, дающую право на карту.

  • Прикрепить документы (например, скан паспорта или пенсионное удостоверение).

Этот шаг обычно занимает всего несколько минут.

🔹 Шаг 5: Дождитесь одобрения

После того как вы отправили анкету, банк проверяет данные. Процесс занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Если всё в порядке, система уведомит вас о готовности карты.

🔹 Шаг 6: Получите готовую карту

После одобрения вы можете выбрать способ получения:

  • Доставка курьером — бесплатно или за небольшую плату.

  • Самовывоз в отделении банка или пункте выдачи.

  • Для некоторых продуктов доступна виртуальная карта, которую можно использовать сразу.

🔹 Шаг 7: Активируйте и начните пользоваться

После получения карты активируйте её:

  • Через мобильное приложение.

  • По звонку в банк.

  • Через банкомат.

После активации вы сможете расплачиваться, снимать наличные, участвовать в программах лояльности и использовать все преимущества социальной карты.

📌 Подытожим

Оформить социальную дебетовую карту онлайн может любой гражданин РФ, попадающий в льготную категорию. Процесс включает:

  1. Проверку права на карту.

  2. Выбор банка и условий.

  3. Дальше, нужно заполнить заявление на сайте или в приложении.

  4. Потом получение готовой карты.

  5. Активацию и использование.


Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

В ряде городов, социальную карту учащегося могут получить школьники и студенты. Для этого необходимо подать заявление через Госуслуги или в банке — карта даёт право на бесплатный проезд и оплату товаров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь мы собрали ответы на разнообразные вопросы, которые возникают при оформлении дебетовой карты с социальной опцией.


💬 Можно ли получить социальную карту онлайн?

Да, большинство современных банков позволяют оформить социальную дебетовую карту дистанционно. Для этого необходимо подать заявку на сайте или в мобильном приложении банка, указав информацию по своему номеру телефона и информацию о личных данных.


💬 Нужно ли подтверждать льготный статус при оформлении?

Чтобы получить социальную карту, нужно предоставить документ, подтверждающий ваше право на льготы — например, пенсионное удостоверение или справку из центра социальной защиты. В некоторых случаях может подойти и другой документ, если это указано в условиях банка.


💬 Что делать, если карта не дошла или её потеряли при доставке?

В случае потери необходимо обратиться в службу поддержки банка. Многие финансовые организации страхуют карты на этапе отправки и готовы выслать дубликат бесплатно.


💬 Участвуют ли социальные карты в программы лояльности или бонусных программы банков?

Да, многие банки осуществляют бонусную программу, как с дебетовыми социальными картами, так, проводя конкурсы и в кредитных организациях. Все они предлагают дополнительные бонусы: кэшбэк, скидки у партнёров, начисление процентов на остаток. Это делает социальную карту не только инструментом получения выплат, но и выгодным финансовым решением.


💬 Что делать, если потерял карту или она была украдена?

Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или по телефону горячей линии. После этого можно заказать её перевыпуск. Остаток денежных средств никуда не денется до вашего непосредственного их изъятия.


💬 Кто имеет право на оформление социальной дебетовой карты?

Право на получение таких карт имеют определённые категории граждан — например, пенсионеры, студенты, инвалиды и многодетные семьи. Полный список льготных групп можно найти на сайте банка или на портале Госуслуг.


💬 Можно ли использовать социальную карту как обычную банковскую?

Да, социальная дебетовая карта полностью функциональна: ею можно расплачиваться, снимать наличные и участвовать в программах лояльности. Более того, при соблюдении условий банка, вам, скорее всего, оформят бесплатное обслуживание и кэшбэк-опции.


Вам может быть полезно:

  • Моментальные дебетовые карты 🔹 перейти 🔹

  • Карты с начислением процентов на остаток 🔹 перейти 🔹

  • Дебетовые карты с бесплатной доставкой на дом курьером 🔹 перейти 🔹


Вместо заключения

Социальные дебетовые карты — это не просто удобный способ хранения и расходования денег, а полноценный инструмент государственной поддержки. Они помогают получать и разбираться в пособиях, знать про свои льготы и бонусы, участвовать в программах лояльности, а также экономить на повседневных покупках. Современные технологии позволяют оформлять такие карты онлайн — достаточно зайти на сайты банков или портал Госуслуг, заполнить заявку и указать номер телефона.

Управление картами происходит в мобильных приложениях банков, где можно отслеживать операции, активировать бонусы и даже заказать перевыпуск в случае потери. Такие решения делают финансовую помощь доступной и понятной каждому — будь то пенсионер, студент или многодетная семья. Главное — выбрать подходящее предложение и воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагают современные банки и государство.

Социальные дебетовые карты — 14 лучших предложений от банков РФ — оформить личную социальную дебетовую карту онлайн Банк, Рейтинг, Финансы, Социальная карта, Социальная карта москвича, Дебетовая карта, Длиннопост, Блоги компаний

Реклама АО «ТБанк», ИНН 7710140679; «УБРИР» ПАО КБ, ИНН 6608008004; ПАО «Совкомбанк», ИНН 4401116480; Банк ВТБ (ПАО), ИНН 7702070139; АО «Отп Банк», ИНН 7708001614; АО «Альфа-Банк», ИНН 7728168971; Банк ГПБ (АО), ИНН 7744001497; АО «Кредит Европа Банк (Россия)», ИНН 7705148464; ПАО «АК БАРС» БАНК, ИНН 1653001805; ПAO «Промсвязьбанк», ИНН 7744000912; АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), ИНН 7704113772; ПАО «МТС-Банк», ИНН 7702045051; ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», ИНН 7734202860.

Показать полностью 19
Офисные будни

Что такое персональные данные и как с ними работать

Информация для нашей идентификации теперь повсюду. И ее защита — требование закона. Разбираемся, какие данные считаются персональными, как с ними работать и что делать, чтобы ничего не потерять.

Что такое персональные данные и как с ними работать Работа, Персональные данные, Полезное, Офис, Обучение, Повышение квалификации, Блоги компаний, Длиннопост

Что такое персональные данные

Это все, что помогает персонифицировать человека: адрес, номер паспорта, дата рождения, место работы, история покупок и даже то, какие сайты он посещает. Компании обязаны спрашивать разрешение на сбор такой информации и нести ответственность за их безопасность.

Важно отличать от персональных данных анонимные и обезличенные. Последние не позволяют определить личность и не попадают под защиту как персональные. Например, статистика по возрасту клиентов без указания имен.

Какие бывают персональные данные

  • Общедоступные. Сведения, которые человек сам сделал публичными: например, Ф. И. О., дата и место рождения.

  • Специальные. Информация, связанная с расовой и национальной принадлежностью, состоянием здоровья, личной жизнью.

  • Биометрические. Биологические и физиологические особенности: отпечатки пальцев, ДНК, сканы сетчатки глаза, фотографии и видеозаписи.

  • Иные персональные данные. Другие сведения, позволяющие идентифицировать человека. Это может быть размер заработной платы или семейной положение.

Как защитить персональные данные на работе

  • Ограничьте доступ. Предоставляйте его только тем сотрудникам, которым это необходимо: кадрам, бухгалтерам, IT-специалистам.

  • Уничтожайте ненужные сведения. Своевременно удаляйте устаревшие или неиспользуемые данные — как в бумажном, так и в электронном виде.

  • Следите за информационной безопасностью. Создавайте надежные пароли и не храните их на стикерах или в блокноте, используйте двухфакторную аутентификацию. Блокируйте устройства и отключайте экран, когда отходите.

  • Не передавайте персональные данные через незащищенные каналы. Так ими может завладеть посторонний.

  • Проверяйте адресата при отправке. При ошибке может возникнуть утечка.


Ошибки в работе с персональными данными могут стоить дорого: штрафов или потери клиентского доверия. Пройдите бесплатный курс «Как работать с персональными данными» от Яндекс Практикума, чтобы узнать, как безопасно собирать, хранить и обрабатывать такую информацию без риска нарушить закон.

Реклама ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543

Показать полностью 1

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

Несмотря на то, что Netflix официально покинул российский рынок, возможность наслаждаться контентом этого популярного стримингового сервиса все еще остается доступной для российских пользователей.

В этой статье мы в редакции ggsel.net поделимся всеми рабочими способами подключения к платформе.

Как открыть Netflix в России

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

30 мая 2022 года платформу отключили в России. С того времени на Netflix не получается зайти с российских IP-адресов — при попытке открыть сайт получаем надпись «Not Available». А значит, чтобы зайти на сервис с любого устройства, вам придется виртуально «переехать» в другую страну.

В браузере смотреть Netflix можно только с постоянным доступом к зарубежному IP-адресу.

Из магазинов приложений российского региона Netflix пропал. Но если он остался на вашем устройстве с начала 2022 года, с ним ничего не случилось: он не удалился со смартфона и продолжает работать.

Установка Netflix на Android-устройства

Самый простой способ получить приложение на Android — скачать APK-файл напрямую с проверенных ресурсов, например, с 4PDA. Для каждого обновления потребуется выполнять загрузку аналогичным образом.

Установка на iOS

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

Существует несколько подходов к установке на iPhone и iPad. Если вы когда-либо устанавливали Netflix до марта 2022-го, его можно восстановить через иконку Apple ID в App Store (правый верхний угол), перейдя в раздел «Покупки» → “Все” и нажав на значок загрузки рядом с приложением.

Для новых пользователей потребуется создать иностранный Apple ID. Для этого необходимо выйти из текущей учетной записи в настройках устройства и создать новый аккаунт. При регистрации нужно указать международную почту, пароль, выбрать страну (рекомендуется США), указать адрес (можно использовать генераторы или данные отелей) и телефон для верификации (допускается российский номер).

Иностранный Apple ID можно использовать как дополнительный аккаунт. После установки приложений вы можете вернуться к российскому Apple ID — установленные программы продолжат работать.

Установка на телевизоры с Smart TV

На телевизорах с Android TV установка производится через APK-файл с флешки. Для Apple TV процесс аналогичен созданию иностранного Apple ID на iOS. На телевизорах с другими операционными системами (Tizen, WebOS, Яндекс.ТВ, Салют ТВ) необходимо найти совместимое приложение в интернете.

Настройка доступа через Smart DNS

Для корректной работы сервиса на телевизоре необходимо проверить поддержку технологии Smart DNS, зарегистрировать IP-адрес в настройках DNS и настроить параметры через компьютер или смартфон в той же локальной сети.

Как зарегистрироваться в Netflix из России

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

Существующие аккаунты из России больше не доступны для использования. При попытке входа система сообщает об отсутствии профиля, даже если использовать иностранные IP-адреса или прокси-серверы. Функция смены региона в аккаунте отсутствует, поэтому придется создать новый профиль.

Процесс регистрации требует подключения через IP-адрес страны, где сервис работает. Исключения составляют Китай, Россия, Сирия и Северная Корея. Важно понимать, что аккаунт не привязывается к стране регистрации — при каждом входе будет отображаться библиотека контента той страны, откуда вы заходите.

Контентная политика различается в зависимости от региона. Наибольшее количество материалов доступно в американской версии (около 6000 единиц), однако некоторые популярные проекты, как сериал «Офис», там недоступны, зато присутствуют в британских списках. Для проверки доступности конкретного контента рекомендуется использовать специализированные агрегаторы.

Регистрация аккаунта проходит в три последовательных этапа. На первом необходимо указать только email и пароль — подтверждение номера телефона не требуется. Второй этап предполагает выбор тарифного плана: базовый вариант позволяет использовать одно устройство в качестве 720p, стандартный — два устройства в 1080p, а премиум — четыре устройства в 4K с возможностью сохранения контента на шести устройствах. Финальный этап включает ввод платежных данных для оплаты подписки.

Финансовые аспекты требуют особого внимания. Netflix не предоставляет пробный период, а оплата возможна только картами банков, не подпадающих под санкции. Многие пользователи выбирают регистрацию через турецкий IP из-за наиболее выгодных цен. Важно учитывать, что российские карты для оплаты не подходят.

Как оплатить подписку на Netflix

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

Есть несколько методов закончить регистрацию и купить подписку.

1. Использование международных платежных средств

Самый прямой метод — применение карты иностранного банка. Это может быть как личная карта, так и карта друга или родственника. Альтернативой служит приобретение виртуальной карты через специализированные сервисы.

2. Создание семейного аккаунта

Семейная подписка позволяет разделить один аккаунт между пятью пользователями. Каждый получит собственный профиль с индивидуальными рекомендациями и историей просмотров.

Однако существуют важные ограничения: одновременно могут смотреть контент только четыре человека, необходимо делиться паролем, существует риск несанкционированного доступа.

Процесс создания семейной группы начинается с того, что один участник создает аккаунт и оплачивает подписку. Затем все участники получают доступ к логину и паролю, после чего создаются отдельные профили для каждого члена «семьи». При входе каждый выбирает свой персональный профиль.

3. Активация через подарочные карты

Подарочные карты — оптимальный выбор при отсутствии доступа к иностранным банковским картам. Их можно приобрести на маркетплейсе ggsel. Доступны различные периоды подписки: от месяца до года.

4. Услуги посредников

Посреднические сервисы предлагают удаленную оплату подписки через различные платформы и телеграм-боты. Плюсом является отсутствие необходимости самостоятельно решать вопросы с оплатой.

Однако этот метод сопряжен с рядом существенных недостатков. Во-первых, существует повышенный риск мошенничества. Во-вторых, необходимо передавать пароль от аккаунта. В-третьих, приходится платить значительную наценку (до 100% от базовой стоимости).

Покупка подписки при помощи ggsel

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост

На маркетплейсе ggsel можно оформить подписку с российской банковской карты по низким ценам и избежать проблем со способом оплаты.

Есть несколько вариантов: приобретение карт оплаты Netflix, покупка личного аккаунта, приобретение общей учетной записи (по семейной подписке) и услуга активации подписки на созданный вами аккаунт.

Как смотреть сериалы Netflix в России в 2025 на любом устройстве Гайд, Покупка, Инструкция, Активация, Оформление, Подписки, Сервис, Приложение, iOS, Android, Смарт ТВ, Компьютер, Фильмы, Сериалы, Netflix, Блоги компаний, Длиннопост
  1. Перейдите на сайт ggsel, воспользуйтесь поисковой строкой и найдите раздел «Netflix».

  2. В подкатегориях можете выбрать нужный вариант (активация подписки, карты оплаты, личные аккаунты или общие аккаунты).

  3. Выберите понравившееся предложение. Обращайте внимание на отзывы, цену, количество продаж и рейтинг продавца.

  4. Перейдите к описанию выбранного товара и внимательно с ним ознакомьтесь. Из него вы узнаете все подробности получения подписки.

  5. Нажмите кнопку «Купить» и оплатите товар любым удобным способом.

  6. После подтверждения транзакции, подписка будет оформлена выбранным вами способом.

А теперь, после получения подписки, вы можете спокойно наслаждаться новыми сериями «Черного зеркала» и «Мира Юрского периода: Теория хаоса».

Кроме того, этим летом выйдет второй сезон «Песочного человека», а на сентябрь намечен 3 сезон «Алисы в Пограничье». Также ожидаются премьеры сериала «Клуб убийств по четвергам», финального сезона «Очень странных дел» и продолжения «Среды».


Переходите на ggsel.net — торговую площадку, где вы найдете игры для ПК и консолей, DLC, сможете пополнить баланс популярных игровых и неигровых сервисов, купить и продать игровой аккаунт. И все это — по выгодным ценам!

Реклама ИП «Суханов Д.Ф.», ИНН: 290132412356

Показать полностью 10

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами

Бывают моменты, когда трудно решать вопросы с холодной головой. Рассказываем о пяти правилах, которые помогают операторам ВТБ общаться с клиентами — вы тоже можете смело их использовать!

Не перебиваем

Если клиент уже на нервах, мы даём ему возможность выговориться. Это помогает выплеснуть негатив и настроиться на конструктивную беседу.

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

Интересуемся деталями

Разобраться в проблеме — лучший способ показать, что главная задача — помочь клиенту. Если речь идет о некорректной работе приложения или сайта, уточняем время, когда произошел сбой, характер ошибки и другие моменты.

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

Называем клиентов по имени

Обращение по имени располагает человека к собеседнику. Но нужно быть аккуратными и не «частить».

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

Признаем негативные эмоции

Важно акцентировать внимание на чувствах. Признаем и сожалеем, что проблема возникла. Чтобы клиент понимал, что его вопросом занимаются, стараемся назвать конкретные сроки решения вопроса, предлагаем  бонусы или скидки.

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

Поддерживаем позитивный настрой

Даже признавая негативные эмоции, важно сохранять доброжелательный и уверенный тон общения. Это помогает снизить напряжение и показывает клиенту, что ситуация под контролем и мы его поддерживаем.

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

Говорим простым языком

Избегаем профессионального жаргона и сложных формулировок. Клиент должен понимать каждое слово, мы  не заставляем его разбираться в технических деталях.

Как сотрудникам контакт-центров общаться с клиентами, а клиентам — с операторами Служба поддержки, Карьера, Психология, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний

А что делать клиентам?  

Чтобы сделать общение с оператором контактного центра продуктивным:

  • не забывайте о деталях: делайте скриншоты, записывайте номера или формулировки ошибок; 

  • отмечайте даты, когда появилась проблема или сбой;

  • сообщайте о конкретной проблеме. Не вспоминайте, какие ошибки или недочеты были неделю или месяц назад, сконцентрируйтесь на текущем вопросе;

  • не пытайтесь вывести оператора на эмоции или «подловить» на незнании. Это не поможет в решении проблемы.


    Работа в кол-центре требует больших эмоциональных затрат. Но труд окупается сторицей, особенно когда тебя поддерживает дружный коллектив и плюшки от руководства, совсем как в команде ВТБ!

Реклама ПАО ВТБ, ИНН: 7702070139

Показать полностью 5
90
Молодые предприниматели

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя!

Перед вами знак соответствия РСТ или знак народной марки? Пройдите нашу мини-викторину и выясните, как хорошо вы разбираетесь в предупредительных знаках на упаковке!

Вопрос 1. Начнем с простого. Что на самом деле означает этот хорошо узнаваемый символ?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: это знак «Хрупкое. Осторожно».

Вопрос 2. О чем важно помнить, если обнаружили на упаковке такой символ?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: мы немного схитрили, подходят сразу два ответа. Этот знак указывает на то, что упаковка полностью герметична и ее запрещено открывать при погрузке и транспортировке, чтобы не повредить товар.

Вопрос 3. На что указывает этот предупредительный знак на упаковке?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: знак с пингвином на упаковке означает, что продукцию нельзя размораживать.

Вопрос 4. Перед вами экологический знак «Петля Мебиуса». На какие изделия его добавляют?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: продукты, которые изготовлены из вторсырья или подлежат вторичной переработке. А для продуктов из перерабатываемого пластика есть другой, хотя и очень похожий символ.

Вопрос 5. А что означает этот символ, как думаете?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: знак мишени указывает, где у коробки центр тяжести. Он необходим, если геометрический и фактический центр тяжести упаковки не совпадают.

Вопрос 6. Задачка посложнее. Какой из четырех символов указывает, что продукция прошла обязательную процедуру подтверждения качества?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: Правый нижний угол — знак соответствия РСТ обязательной сертификации продукции. Буквы и цифры на символе обозначают соответствующий орган, который выдал сертификат. А похожий знак в левом нижнем углу наносится на продукцию, которая подлежит обязательному подтверждению качества.

Вопрос 7. Финальный. Что означает этот сложный символ?

Что означает этот символ на упаковке товара? Проверьте себя! Опрос, Бизнес, Доставка, Логистика, Предпринимательство, Торговля, Почта, Длиннопост, Блоги компаний
Всего голосов:

Правильный ответ: товар нельзя поднимать за упаковку, только за специальные точки крепления на самом грузе.


Манипуляционных и предупредительных знаков еще много, хотите вторую часть материала? Пишите в комментариях!

А в блоге АТОЛ ищите другие полезные материалы и советы для предпринимателей и потребителей. Сделали подборку интересных статей:

📌Как маркируются ювелирные изделия
📌Зачем нужен фискальный накопитель
📌Как увеличить выручку и возвращать покупателей в свой магазин

Реклама ООО «Яндекс Вертикали» 3+, ИНН: 7704340327

Показать полностью 6 7
32

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России

Памятником сложно удивить, но мы попробуем. Собрали десять необычных скульптур в России, которые стоит увидеть. А ещё добавили отели поблизости, чтобы вы могли отдохнуть и восстановить силы после осмотра нетипичных арт-объектов.

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Памятник лабораторной мыши, Новосибирск

У входа в Институт цитологии и генетики установлен бронзовый памятник мыши, которая вяжет спираль ДНК. Скульптура стала настоящим символом местного Академгородка. Она подчёркивает важную, но незаметную роль лабораторных животных в научном прогрессе.

Пожить рядом с памятником можно на турбазе «4 сезона», в ближайшем к академгородку городе Бердске. Кроме Ботанического сада за углом и роскошного вида на залив, в «4 сезонах» есть свой ресторан с авторской кухней и большие номера для всей семьи.

Забронировать отель

Памятник букве «ё», Ульяновск

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Скульптура посвящена букве, которую часто опускают на письме. В обиход её ввёл писатель Николай Карамзин, родившийся в этом регионе. Открытие скульптуры приурочили к 160-летию установки памятника писателю в Ульяновске. Несмотря на свою миниатюрность, весит «Буква "ё"» около трёх тонн.

Если решили остановиться в Ульяновске, заселяйтесь в отель «Арт Симбирск» рядом с исторической мечетью, двумя храмами и большим парком с видом на Куйбышевское водохранилище. В отеле можно выбрать номер с включённым завтраком или ужином.

Забронировать отель

Памятник козе, Урюпинск

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

У этого памятника две версии происхождения. По одной из них, коза была выбрана в качестве символа из-за местной шутки, что Урюпинск — «столица России по козам». Согласно второй версии, эта скульптура — дань уважения региональному промыслу — пуховым платкам.

Узнавать, какая из версий правдоподобнее, следует в самом центре города. Начать можно с отеля «Наташа». Он находится в десяти минутах ходьбы от вокзала, на одной из тихих улиц. Здесь гостей ждут уютные номера с интерьерами в стиле «ночёвки у маминой подруги Наташи» и вкусные завтраки, включённые в стоимость проживания.

Забронировать отель

Йошкин кот, Йошкар-Ола

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Этот памятник стал городским символом столицы Марий Эл. Скульптура изображает ленивого, но обаятельного кота, вальяжно развалившегося на скамейке. С ним фотографируются, присаживаясь рядом на лавке, и гладят его лапку и носик на удачу. У бронзового красавца есть подружка Йошкина кошка — тоже в виде памятника.

Пожить в Йошкар-Оле можно в просторных номерах с очень ярким интерьером в отеле Flat Luxe. От отеля до памятника всего полчаса пешком через белоснежный Храм Рождества Христова и уютный парк Победы.

Забронировать отель

Слесарь Степаныч, Омск

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Говорят, что идея создания памятника возникла у мэра Омска, когда он увидел скульптуру сантехника в столице Словакии. В итоге металлический слесарь появился в городе в 1998 году. Кстати, «коллег» Степаныча можно найти в разных уголках России — в Москве, Истре и Тюмени.

Если вам срочно захотелось в Омск, то остановиться в городе рекомендуем в отеле «Маяк». Он находится в центре города, а из окон открывается вид на слияние двух рек — Оми и Иртыша. Из отеля легко добраться до основных достопримечательностей — особняка К.А.Батюшкина, Казачьего Никольского собора и музеев города.

Забронировать отель

Памятник тапочкам, Томск

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Пара бронзовых тапок стоит у входа в гостиницу «Томск». По слухам, памятник создал местный скульптор, который захотел воплотить в бронзе домашний уют и широту сибирской души.

А пожить в Томске с домашним комфортом можно в отеле «Скандинавия» — в самом центре города со всеми достопримечательностями под рукой. Уютные номера с лаконичным дизайном позволят восстановить силы после долгих прогулок вдоль реки «Томь».

Забронировать отель

Памятник программисту, Ижевск

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Это первая скульптура, посвящённая айтишникам. Она появилась в России в 2024 году в преддверии дня программиста 12 сентября. Помимо самого специалиста, в композиции — его рабочее кресло, техника и кот-напарник. Монумент быстро стал популярен в сети и вызвал немало разговоров о современной профессии.

Чтобы Ижевск запомнился своим разнообразием, можно заселиться в мини-отель «Бобровая долина», недалеко от бульвара Гоголя, где стоит памятник. Этнокомплекс состоит из деревянных домов с элегантными, но очень домашними интерьерами. Здесь получится сходить в баню, плотно позавтракать и ненадолго позабыть о современном мире.

Забронировать отель

Памятник огурцу, Луховицы (Московская область)

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Гигантский огурец на постаменте встречает всех, кто въезжает в город. Это не шутка, а реальный символ гастрономического наследия Луховиц. В честь зеленого овоща здесь каждое лето устраивают праздник с выставками, дегустацией огурцов, выступлениями, мастер-классами и спортивными состязаниями. Поэтому в городе есть клёвые гостиницы, ждущие туристов.

Например, уютный отель «Гармония» рядом в 800 метрах от центра города. Рядом с отелем несколько арт-объектов и три парка, так что скучать в Луховицах не придётся.

Забронировать отель

Памятник зачётной книжке, Ставрополь

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Памятник находится у главного корпуса Аграрного университета. Прикоснуться к нему — хорошая примета студентов, ведь в большой зачётке стоит заветная печать «Допущен к сессии».

Пройдитесь от памятника до улицы Дзержинского, чтобы увидеть Андреевский собор, Театр Драмы и ЦУМ, напротив которого можно поселиться в отеле «Континент». Просторные номера и ресторан с панорамными окнами, выходящими на центр города, — всё что нужно, чтобы погрузиться с ностальгию по студенческим временам.

Забронировать отель

Памятник эчпочмаку, Казань

От мыши до эчпочмака: подборка необычных памятников в России Города России, Туризм, Интересные места, Путешествие по России, Длиннопост, Блоги компаний

Треугольный пирожок с мясом и картофелем — гастрономический символ Татарстана. Он настолько популярен, что в честь него даже установили скульптуру. Памятник расположен на территории этнокомплекса с сувенирными магазинами, фермой альпак и кафе с местной кухней.

Отдохнуть после бурного дня с эчпочмаками и кыстыбаями можно в роскошном отеле Neo Kazan Palace by Tasigo. Дизайнерские интерьеры, утопающий в зелени атриум под панорамной крышей и ресторан паназиатского фьюжена — всё это в историческом здании в пяти минутах от памятника.

Забронировать отель

Путешествуйте по России и миру, и находите  подходящие отели на Отелло! Бронируйте с выгодой, оплачивайте бонусами Спасибо и получайте скидку 10% при оплате в приложении.

Реклама ООО «ДУБЛЬГИС», ИНН: 5405276278, erid: 4q7hppNAnjSeq2qut3v32z4qiYSGKsBTisXixRrS6ExyLYuop

Показать полностью 10

«Живые Мемории. Отцы и дети» — новый сезон уникального проекта выходит 26 июня на PREMIER

«Живые Мемории. Отцы и дети» — новый сезон уникального проекта выходит 26 июня на PREMIER Новинки кино, Советую посмотреть, Память, Искусство, Анимация, Музыка, Документальный фильм, Драма, Блоги компаний

26 июня эксклюзивно в онлайн-кинотеатре PREMIER состоится цифровая премьера третьего сезона проекта «Живые Мемории». Новый сезон, получивший название «Отцы и дети», посвящён теме преемственности поколений и глубоким личным историям, рассказанным от первого лица.

Живые Мемории» — это уникальный киноальманах, созданный на стыке документального кино, анимации и моноспектакля. Проект основан на подлинных мемуарах выдающихся русских деятелей, которые звучат в исполнении ведущих актёров театра и кино. Каждая серия сопровождается авторской анимацией, созданной ведущими художниками, и симфоническими партитурами, записанными на легендарной тон-студии «Мосфильма».

В третий сезон вошли воспоминания Василия Перова, Андрея Тарковского, Марины Цветаевой, Тамары Петкевич, Сергея Дурылина, Сергея Коненкова и Александра Вертинского. Проект вновь собрал выдающийся актёрский состав: свои голоса героям прошлого подарили Евгений Миронов, Юлия Снигирь, Максим Матвеев, Дмитрий Лысенков, Евгения Симонова, Евгений Ткачук и Николай Чиндяйкин.

Живые Мемории» — это настоящий диалог с прошлым. Проект помогает заглянуть внутрь памяти, почувствовать себя частью исторической цепи, услышать и понять тех, кто жил до нас, и задуматься о том, что мы оставим после себя.

СМОТРЕТЬ «ЖИВЫЕ МЕМОРИИ. ОТЦЫ И ДЕТИ» НА PREMIER

Реклама ООО «ПРЕМЬЕР», ИНН 9702011190, erid 2VtzqwHGYFo

Показать полностью 1

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий

За одни сутки мы получили 32 фродовых лида, за которые Яндекс списал 80 000 р. Мы вернули деньги и нашли новый способ защиты от фрода. Метод связан с анализом поведения потребителей. А потом мы получили еще 700 фродовых конверсий на общую сумму 2 млн. и ни за одну не заплатили!

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

Сейчас фродовый трафик — это один из самых обсуждаемых вопросов в контекстной рекламе. Проблема проявилась осенью 2022 г. в виде такого гигантского наплыва фейковых конверсий, какого в Яндексе еще не бывало. Конечно, фродовые заявки попадались и раньше, но составляли всего 10-20%, то есть были в пределах нормы. А теперь их количество может доходить до критической отметки в 90%.

Эта статья будет полезна думающим специалистам:

  • интернет-маркетологам компаний,

  • digital руководителям,

  • собственникам бизнеса.

В общем, всем тем, кто “за” эмпирический подход в контекстной рекламе, и “против” механических действий, которые не дают результата. Мы — ваши единомышленники!)

Краткое содержание для ЛЛ:

  • В чем опасность фрода?

  • Почему достижение ИИ обернулось проблемой или история фрода.

  • Как узнать, есть ли у вас фрод?

  • Виды фрода и какой вред наносят.

  • Как мы потеряли из-за фрода 80 000 р за 1 день.

  • Какие бывают методы борьбы с фродом.

  • Лучший метод борьбы с фродом — настройка сложных целей в Яндекс Метрике.

  • Результаты применения нашего метода.

  • Что еще можно сделать?

  • Какова мораль?

В чем опасность фрода?

Слив рекламного бюджета.

Большинство рекламодателей перешли на оплату за конверсию. Как правило, цель — “отправить заявку”. Оплата происходит в тот момент, когда заявка ушла. За фродовую заявку деньги тоже списываются, как за настоящую, пока вы не докажете Яндексу обратное.

Временное выпадение компании из конкурентной борьбы.

Если наплыв фрода слишком большой, компании приходится защищать свои бюджеты и выходить из трафика. Например, у нас был целый месяц простоя, пока мы возвращали свои деньги из Директа.

Поломка алгоритмов автостратегий.

Если вы используете автостратегию с оплатой за конверсию и с оптимизацией, а при этом у вас большой процент фродовых заявок, то система воспринимает фродеров как вашу ЦА, за которую вы “готовы”  платить. Она обучается на них, подбирает похожих и продолжает “гнать” некачественный трафик на ваш сайт.

Почему достижение ИИ обернулось проблемой или история фрода.

3 года назад алгоритмы Яндекса научились самостоятельно находить нужную целевую аудиторию и показывать ей рекламу с оплатой за конверсию. С тех пор мы платим не за клики, а за конверсии — заявки, звонки и заказы на сайте.

Это достижение ИИ обернулось новой проблемой. Появились недобросовестные пользователи (фродеры), которые намеренно скликивают ваш бюджет. Алгоритм беззащитен против них, потому что считает целевым того, кто совершил конверсию. ИИ фильтрует только роботов, не способен адекватно оценить поведенческие факторы и не может отсечь фрод от настоящей аудитории. В результате вы оплачиваете десятки фейковых заявок, из которых целевых только единицы.

Что же делать? Вернуться на 10 лет назад и снова покупать клики, вручную работая со ставками? Многие директологи старой школы всерьез считают, что нужно действовать именно так, и "ручка" — единственно правильный выбор. Мы в МАКО думаем иначе — изобрели куда более интересный и эффективный способ борьбы с фродом. Играем с ИИ по его правилам и побеждаем. Как именно? Читайте дальше.

Как узнать, есть ли у вас фрод?

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

Возможно, фрод у вас уже есть, но вы еще не знаете об этом. Рекомендуем проверить, чтобы своевременно защитить свой рекламный бюджет.

Фродовый трафик есть, когда:

  • количество некачественных заявок превышает 20% — то есть при проверке лида менеджеры не могут дозвониться до клиента, потому что номер не отвечает или вообще не существует;

  • за короткий промежуток времени произошел резкий скачок в количестве заявок, которые есть в Метрике, но отсутствуют в СРМ, и имеющиеся заявки оказываются фейковыми.

Мониторинг будет гораздо быстрее и точнее, если у вас есть правильно настроенная сквозная аналитика. Если ее нет, значит вы не передаете данные из Директа, Метрики в СРМ и обратно. Вы видите только кол-во обращений, а не их качество. При необходимости, могу поделиться чек-листом по настройке сквозной аналитики. Пишите запрос в комментариях.

Финализируем проверку. Вы точно сливаете бюджет на фродовые заявки если:

1. У вас включен автотаргетинг со стратегией “Максимум кликов”;

2. В ваших сетевых рекламных кампаниях процент отказов более 30%, потому что: площадки периодически не чистятся (не добавляются в список запрещенных); в статистике есть одна площадка, которая сжирает много бюджета, при этом не приводя ни одной конверсии;

3. В поисковой РК с широкими и околотематическими запросами используется стратегия Максимум кликов

4. В РСЯ используется таргетинг по широким интересам в сочетании со стратегией Максимум кликов

Итак, вы убедились, что фродовый трафик у вас есть. Давайте разберем что он из себя представляет и рассмотрим варианты решения проблемы.

Виды фрода и какой вред наносят.

1. Сложные боты, порожденные ИИ

Мы изучили фродовые конверсии и выявили, что эти боты имеют опыт достаточно реалистичного “человеческого” поведения. Они “гуляют” по сайтам и набирают у Яндекса определенные демографические и поведенческие факторы, то есть “имеют” пол, возраст, интересы. Все это усложняет работу защитных систем Директа от фрода.

Такой вот “нагуленный” бот кликает на контекстную рекламу и переходит на сайт. Что-то делает там около 15 секунд, после чего срабатывает программный код и система считает, что цель достигнута. А с рекламодателя списываются деньги.

Нередко, источником становится одна IP сеть, которая включает в себя миллионы адресов, которые постоянно меняются.

2. Фродеры или “Фродные люди”

Да, у каждого свои недостатки. За этим видом фрода стоят настоящие люди, которые совершают фейковые конверсии злонамеренно. Они “ходят” по сайту и потом заполняют заявку.  Вводят имя, номер телефона и нажимают кнопку “отправить”. Эти заявки попадают в СРМ. Вы начинаете их проверять и сталкиваетесь с тем, что номера либо недоступны, либо принадлежат людям, которые на самом деле заявку не оставляли.

Бывает,  что за “фродными людьми” стоят коллекторские агентства. Их цель “доканать” своих подопечных — тех, кто не торопится возвращать долги. Номера несчастных вносят в лид-формы разных сайтов. И потом должники принимают шквал звонков, из которых узнают, что оставили заявку на покупку недвижимости в Дубае или интересовались контекстной рекламой.

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

Самые пикантные истории мы слышали от нашего клиента — сексшопа. Можете себе представить ситуацию, когда солидной взрослой даме, звонит незнакомый менеджер и уточняет, куда можно доставить новую секс игрушку. Хотя та дама ничем таким не интересовалась и, уж конечно, не заказывала. Просто ее телефон попал в черную базу и через фродовую заявку оказался в СРМ компании нашего клиента. Во избежание подобных ситуаций, мы добавили в лид-форму на сайте клиента функцию подтверждения номера телефона через СМС. Так в воронку стали попадать заявки с подтвержденными телефонами и количество качественных лидов выросло на 70%.

Как мы потеряли из-за фрода 80 000 р за 1 день

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

А теперь кейс том, как мы рекламировали свое агентство и потеряли 80 000 за 1 день из-за атаки фрода в январе 2023 г., но научились противостоять новой цифровой угрозе.

Надо сказать, что  фрод и ранее к нам “захаживал”. Вначале доля таких заявок не превышала 3%, потом выросла до 5-7%. Мы их компенсировали, снижая цену за конверсию в настройках рекламных кампаний, это помогало удерживать общую стоимость лида и все было в порядке.

Апокалипсис начался 30 января, когда количество фрода стало нарастать. На следующий день произошел резкий скачок. Хорошо, что мы ежедневно мониторим аналитику и сразу увидели, как всего за сутки списались 80 тысяч. Мы быстро копнули аналитику и СРМ, опознали фрод и остановили рекламные кампании.

31 января обратились в чат поддержки Яндекса, рассказали про фрод, предоставили доказательства — скрины из СРМ о том, что качественных лидов среди заявок нет. Сообщили, что цели проверены и отрабатывают корректно. Попросили решить проблему. Поддержка ободряюще сообщила, что во всем разберется. Так началась проверка Яндекса, которая  продлилась 35 дней. Нас периодически подпитывали сообщениями о том, что расследование идет полным ходом, вот только нужно больше времени и сотрудников, чтобы разобраться. И только 7 марта (не иначе, как в подарок к женскому дню)  мы получили возврат средств.

Впрочем, эти 35 дней воздержания от рекламной активности мы провели с пользой. Разработали свою стратегию защиты от фродов, которая очень помогает нам сейчас. Какую? Читайте продолжение — в следующей главе.

Какие бывают методы борьбы с фродом

Можно выделить 3 основных метода борьбы с фродовым трафиком.

1. Определение совокупных признаков фродовой аудитории и отключение ее (один из самых очевидных и банальных способов).

Это делается:

  • По демографическим признакам. Например, вы обнаружили,  что основное количество заявок идет от пользователей до 18 лет, которых вы по каким-то причинам не отключали ранее;

  • По IP адресам; 

  • По всем имеющимся признакам в комплексе. Когда вы собираете всю некачественную аудиторию в один сегмент метрики, закидываете в Яндекс и делаете корректировку -100% на нее и похожих пользователей.

Насколько эффективным является такой метод? Представьте, что в тонущей лодке вы будете затыкать дыры пальцами, надеясь, что вода больше не просочится. Поможет ли это? Ответ очевиден.

2. Создание на сайте более сложных лид-форм с несколькими полями и требованиями:  б.

  • Требование заполнить несколько полей, которое  скорее всего о вызовет у автоматического фрода проблемы. Но, такая расширенная форма заявки может не понравиться и реальному пользователю, которому не всегда комфортно тратить время на заявку много времени. И это такое решение может отрицательно повлиять на конверсию с сайта в целом;

  • Валидация (подтверждение) заявки через СМС; 

  • Капча — компьютерный тест для определения, кем является пользователь системы: человеком или ботом при помощи букв и цифр или образов.

Этот метод мы используем в работе. Приводили выше пример валидации через СМС.

3. Настройка цели на определенное пользовательское поведение на сайте.

Третий более сложный метод мы особенно полюбили — глубоко проработали и убедились в его эффективности.

Лучший метод борьбы с фродом — настройка сложных целей в Яндекс Метрике

На нашем сайте makodigital цель срабатывает при отправке заявки. Мы решили доработать эту цель. Сделать так, чтобы событие реагировало не на каждую отправку, а только на ту, что характеризуется специальным пользовательским поведением на сайте.

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

Если мы посмотрим на статистику, то увидим, что большинство фродовых заявок отправляется в первые 15-45 секунд визита пользователя на сайте. Будь то бот, коллектор или другой человек. Отправив заявку, посетитель тут же уходит.

Мы сделали акцент на заявки пользователей, которые провели время на сайте активно. Что это значит? Они “скроллили”,  заходили на разные страницы. Причем самыми целевыми оказывались посетители, которые действовали не менее 2 минут.

Так у нас появилась цель, которая состояла из двух характеристик пользователя:

1)  Отправил заявку.

2)  Провел на сайте 2 минуты.

Если такие микроусловия выполняются, то цель достигнута.

Результаты применения нашего метода.

Мы протестировали эту гипотезу на своей рекламной кампании и видим, что за 12 дней было отправлено 700 заявок, а наша новая цель сработала 25 раз. Разница с прошлым опытом огромна. Мы получили 25 целевых лидов. Но за 675 фродовых заявок не заплатили. Страшно представить, что они могли бы обойтись… в 2 000 000 р.

Как не платить Яндексу за фродовые лиды и сохранить 2 000 000 р., настраивая сложные цели для автостратегий Маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Интернет-маркетинг, Продвижение, Реклама, Длиннопост, Блоги компаний

Несмотря на то, что атака фрода продолжается  и десятки зловредных конверсий ежедневно бомбардируют сайт makodigital, наша аналитика выравнивается и рекламные кампании постепенно обучаются на качественных, вовлеченных пользователях. Чего и вам желаем!

Что еще можно сделать?

Продолжать копать. Цель 2 минуты на сайте — это не единственный вариант. Возможно, вы увидите, что перед отправкой целевой заявки пользователи смотрят какую-то определенную страницу. Например, сначала посещают раздел спецпредложение и оттуда заполняют заявки. Значит эта страница у вас суперцелевая. Можно настраивать цель на нее и платить только за такие эффективные действия.

К каждому сайту можно и нужно найти свой подход и определить оптимальное сочетание отправки формы и какой-то условной микроконверсии. Это поможет в работе по снижению фрода.

Какова мораль?

Фродовый трафик может слить весь ваш рекламный бюджет всего за несколько дней или даже часов. Важно вовремя распознать его. И оперативно решать вопрос, если вы видите, что формально лиды есть, а продаж нет, и 90% трафика — это фрод.

Большинство директологов используют малоэффективные способы борьбы с фродом, например, определение и отключение фродовых аудиторий.

Мы открыли намного больше возможностей в сложных настройках целей автостратегий. Дополнительные поведенческие характеристики помогли перехитрить программы фрода. В итоге нам удалось не только нивелировать ущерб от фродового трафика, но и увеличить количество целевых лидов. Эти методы мы опробовали на своих кампаниях и применяем для защиты рекламы наших клиентов.


Если вы хотите масштабировать бизнес и найти эффективные подходы к продвижению, приходите к нам в «МАКО» — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за результат. Мы проведем аудит, найдем болевые точки и обеспечим приток клиентов и покупателей. Наш сайт: makodigital.ru

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSnSnQd5BWSbx97YL4hQ4v5NT4L8bo7H

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!