Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр

Сыграйте в классический пасьянс и попробуйте разложить по порядку колоду из 52 карт, начиная с короля и заканчивая тузом. Игра имеет четыре варианта: с 1, 2, 3 и 4 мастями. Выиграйте как можно больше в каждом варианте и улучшите свои показатели.

Пасьянс Паук «Классический»

Карточные, Логическая, Мобильная

Играть
“Рецепт Счастья” — увлекательная игра в жанре «соедини предметы»! Помогите Эмили раскрыть тайны пропавшего родственника, найти сокровища и восстановить её любимое кафе.

Рецепт Счастья

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть
Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Отель Эмили. Пасьянс

Карточные, Казуальные, Головоломки

Играть
Грибные блоки - красочная головоломка, в которой вам предстоит передвигать блоки и заполнять ряды, чтобы собирать грибочки в корзину! Попробуйте продержаться как можно дольше!

Грибные блоки

Головоломки, Расслабляющая, Пазлы

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Сервис

С этим тегом используют

Негатив Жалоба Мат Яндекс Услуги Клиенты Служба поддержки Все
961 пост сначала свежее
user8894419
26 минут назад
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Ответ oldpirate5351 в «Ох уж этот яндекс»⁠⁠9

О, Рутрекер

Ну, насчёт стриминговых сервисов не знаю, т.к. я ими пользовался только когда жил с родителями, а там мы смотрели кино и сериалы на телевизорах

Помню, недавно хотел в дороге посмотреть АИУ, до этого смотрел онлайн. Когда скачивал серии знатно прифигел от размера. Возможно, не у каждого есть несколько десятков гигабайт свободного места под сериалы и фильмы, в таком случае такие сервисы, ну или их бесплатные аналоги могут быть очень удобны

Лично я RuTracker использую для получения виртуальных инструментов и библиотек сэмплов, и вот тут такой ресурс реально крайне полезен и даже необходим.

Возьмём, к примеру, библиотеки от Spitfire. Chamber Strings, её очень многие хвалят и рекомендуют.

Вот смотрит композитор/продюсер всякие Walkthrough с этими "Gorgeous, lovely, amazing", демки слушает - для его неопытного слуха может быть нормально. Покупает он эту 70-гигабайтную библиотеку(только струнных смычковых!) за 70000 р.(699€), и оказывается, что одних только Spiccato в коротких нотах недостаточно для реалистичного написания фраз. Что легато вообще не gorgeous и не lovely, а bumpy piece of sh!t, в тремоло вообще фальш, а из-за настолько ущербного списка артикуляций особо не посовмещаешь библиотеки. И тогда вопрос. Что делать композитору? Пользоваться этим везде расхваленным куском человеческих отходов? А ведь ни один из производителей, ну, можно сказать кроме EastWest и CineSamples(Musio), у них подписка, не предлагает какого-то способа заранее протестировать библиотеку. А это достаточно дорогое удовольствие.

RuTracker здесь не просто позволяет получить инструменты за ничего, он банально даёт возможность выбрать лучшую для тебя библиотеку и, таким образом, ускорить или улучшить свой творческий процесс и его результат.

[моё] Негатив Бесит Отзыв Услуги Обман клиентов Ненависть Пиратство Негодование Rutracker Сервис Халява Подписки Деньги Альтернатива Ответ на пост Волна постов Музыка Композиция Музыкальные инструменты Сэмпл Продакшн Текст
0
shirokova.anna
shirokova.anna
9 часов назад

Возвращаем "невозвращенцев" ⁠⁠

Иногда кажется, что если человек ушёл с хорошим впечатлением, то он обязательно вернётся. Но это не так. Даже если всё прошло отлично, даже если он сказал: «Спасибо, было супер». Люди просто забывают. Уходят в дела, в рутину, в отпуск — и всё. И вот ты смотришь в CRM, а там — тишина.

Возвращаем "невозвращенцев"  Массаж, Маркетинг, Медицина, Предпринимательство, Сервис, Длиннопост

У каждого клиента у нас есть карточка. Не просто имя и номер. Там — с чем пришёл, что болело, что нашли на приёме, как он отреагировал. И когда человек пропадает — мы не гадаем. Открываем карту: «Была боль в шее после компьютера, пришёл один раз, стало легче». И всё.

Что дальше? Мы пишем. Массажист пишет лично. Без шаблонов и без нейросетей. Вот так:

«Здравствуйте, Марья Ивановна. Это Матвей, вы были у меня на массаже. Помню, у вас тогда тянуло шею после работы. Как сейчас себя чувствуете? Предлагаю сделать профилактический приём — не запускать».

И каждый раз мне приходится убеждать массажистов, что писать — надо. Хотя, казалось бы, это часть их обязанностей. Мы же не в творческом кружке, а в студии, где сервис — это системная работа.

А у специалистов часто включается старая установка:

— «Если всё понравилось — он и так придёт»

— «Если не пришёл, значит, не надо — и писать бесполезно»

Но это не так.

Во-первых, эти люди уже пришли. Значит, массаж — это их формат заботы о себе. А если они уже выбрали нас один раз — почему бы не помочь им вернуться?

Во-вторых, люди часто благодарят:

— «Спасибо, что не забыли»

— «О, как вовремя — опять начало тянуть»

И действительно записываются повторно.

Такая практика показала эффективность в разных сферах.

📊 Исследование “E-Loyalty: Your Secret Weapon on the Web (https://hbr.org/2000/07/e-loyalty-your-secret-weapon-on-the-... (авторы Фредерик Райхельд — создатель концепции NPS — и Том Сейсель) показало:

🔹 повышение удержания клиентов всего на 5% может увеличить прибыль на 25–95%

📉 А в статье “The Value of Keeping the Right Customers” (https://hbr.org/2014/10/the-value-of-keeping-the-right-custo...) говорится:

🔹 привлечь нового клиента стоит в 5–25 раз дороже, чем удержать существующего.

Поэтому у нас никто не надеется, что «если надо — он сам придёт». Потому что человек может забыть. А мы — нет.

1/2

Кстати, обычно такие показатели как NPS редко измеряют специалисты, работающие сами на себя. Потому что часто не ведут данные в crm. Но малый бизнес тоже не особо спешит хоть как то оцифровать удовлетворённость клиентов /пациентов. На днях сделаю перевод статьи из Harvard Business Review в чем польза NPS. Хотя у этого метода и есть критика. Но можно начать считать и все проверить на собственном опыте. А еще у автора метода есть книга на русском, изданная в моем любимом издательстве "МИФ". Её можно купить у них на сайте в электронном виде всего за 275 рублей.

Показать полностью 3
[моё] Массаж Маркетинг Медицина Предпринимательство Сервис Длиннопост
7
shirokova.anna
shirokova.anna
9 часов назад

Проблема: клиент не видит, чего он добился(и уходит, думая, что ничего не изменилось)⁠⁠

Массаж может быть эффективным.Но если вы не помогаете клиенту заметить результат, он его просто… не фиксирует.

Пример из практики:

— «Походила 6 раз, но не скажу, что прям почувствовала что-то»
— «Может, и стало легче, но я не уверена…»

Эти фразы — не про результат, а про отсутствие обратной связи с телом.И именно специалист должен помочь её создать.

📌 В чём суть ошибки:

Когда нет визуализации ценности, клиент:

— не может вспомнить, с чем пришёл
— не знает, что изменилось
— не чувствует смысла продолжать курс
— не готов рекомендовать вас другим

✅ Что внедрить прямо сейчас:

- Шкала боли (ВАШ) — на старте и в динамике
- Фиксация объёма движений — угол отведения руки, наклон, ротация шеи
- Дневник самочувствия — уровень энергии, сна, головных болей, отёков
- Фото или видео “до–после” — при работе с телом (коррекция фигуры, мышечный тонус )
- Фото лица до/после — при омолаживающих техниках: микротоки, лимфодренаж, миофасциальная проработка
- Обратная связь: «Как чувствуете тело после 2–3 процедур?» — фиксируйте словами клиента

📋 Пример формулировки:

«На первом приёме вы отмечали боль 7/10 и ограничение при наклоне. Сейчас — боль 2/10, движение свободное.Это хороший прогресс. Если закрепим результат — он останется надолго.»

📚 Исследования и психология потребителя:

Исследования в маркетинге (Harvard Business Review, 2020) показывают:

🧩 Люди не покупают процесс — они покупают подтверждение улучшения.

- Когда результат не визуализирован — он обесценивается.
- Когда вы его фиксируете — он воспринимается как ценность.

📊 Психология потребителя:

— Люди не помнят «ощущения», но помнят до–после
— Без прогресса — нет повода платить снова
— Цифры и сравнения повышают доверие и продажи

📈 По данным статьи "Are you  undervaluing your customers?" (https://hbr.org/2020/01/are-you-undervaluing-your-customers) HBR:

🔹 Компании, которые визуализируют ценность, показывают рост выручки до 70% выше, чем конкуренты.
🔹 Удержание клиентов напрямую зависит от того, насколько ясно они видят свой результат.
🔹 Система отслеживания прогресса снижает отток клиентов на 30–50%.

💬 Почему это важно:

❗️ Человек платит не за 60 минут массажа, а за ощущение “мне стало лучше” — подкреплённое фактами. Если этого нет — он уходит. Если это есть — он остаётся, приводит других и покупает курс.

Вы работаете руками. Но продавать результат — нужно словами, цифрами и образом.Создайте систему фиксации — и вырастет не только доверие, но и средний чек.

1/5
Показать полностью 5
[моё] Массаж Маркетинг Медицина Предпринимательство Сервис Длиннопост
3
shirokova.anna
shirokova.anna
9 часов назад

Подбираем массажистов, с которыми будет эффективное сотрудничество⁠⁠

Недавно консультировала одну клинику. Коснулись разных вопросов. Больше естественно связанных с работой массажистов. В ходе разговора выяснилось, вернее родилась гипотеза, что возможно массажисты не заинтересованы искреннее в решении проблем пациента. Как это проверить?

Во-первых, чтобы проверить, надо сначала установить правила. Написать инструкции, скрипты, обучить сотрудников. Уже на этом этапе могут вылезти непреодолимые противоречия с массажистами.Насколько они готовы поддерживать вашу концепцию. Затем, естественно, проверить.

Лично я могу зайти на сеанс массажа и посмотреть как работает специалист. Но относительно узнала про сервис аудиобейджев. Их можно установить, чтобы слушать как общается сотрудник, даже массажист. Потом программа транскрибирует весь текст с помощью специальных алгоритмов. Можно поставить определенные слова маркеры, на которые срабатывает алгоритм.

Но стоит он недешево для маленьких бизнесов. Сам бейдж от 18 000 за штуку. А потом ее подписка на программное обеспечение порядка 60-70 000 в год. Если необходимо например 3 бейджа вместе с подпиской, выходит что-то около 250 000 в год .

Подбираем массажистов, с которыми будет эффективное сотрудничество Массаж, Маркетинг, Медицина, Предпринимательство, Сервис, Длиннопост

Однако мне попался на маркетплейсе такой же аудиобейдж, по факту это мини диктофон, фирма Plaude. Он тоже делает транскрибуцию в chatgpt. Стоимость 14-17 000 на Озон. На офсайте дороже. Там же на Озоне можно найти более дешевые аналоги. За 5-6 000 рублей. В принципе купить, чтобы потестить разговор массажиста с клиентом, очень даже отличная цена. Кто-то и вовсе умудряется использовать для этого микрофон, который по блютус пишет аудио на телефон. И потом звуковую дорожку уже расшифровывать через онлайн сервис.

Чтобы результат расшифровки вас не разочаровал, думаю каждый понимает, что важно принимать на работу специалистов, которые:

⏩Умеют думать. Мне нужны любопытные массажисты. Они живо интересуются всей информацией от клиента, чтобы максимально эффективно провести сеанс массажа. И очень живо изучают дополнительную информацию, чтобы улучшить свой навык массажа и диагностики. За этим стоит желание реализоваться как специлист, быть эффективным, получить признание.

⏩Образование. В моей сфере важно медицинское образование. Поэтому я подбираю персонал только с ним. Считаю, что специалисты без медицинского образования, должны заниматься только Спа -направлением. Кстати, еще рассматриваем специалистов с высшим образованием по специальности лфк, реабилитация. Обычно это выпускники спортивных вузов. И часто они делают отличный массаж.

⏩Коммуникативные способности. На собеседовании я всегда даю возможность рассказать массажисту о себе. Не вопрос ответ, а именно рассказ на пару минут. Я хочу услышать, как и что он говорит. Иногда даже подловить его на чем-то и посмотреть реакцию. В целом нам коммуникация важна не меньше, чем медицинское образование. Поэтому мы ей учим. Не хочет учиться – не сможет работать.

⏩Умение работать в команде. Да, чтобы постараться избежать грызни на работе. Не скрою, у нас была по началу «дележка клиентов», но мы с этим справились. Хотя некоторые сотрудники все же не приживаются, потому что не следуют нашей концепции. Для меня было очень неожиданно услышать как-то слова одного из массажистов о том, что «я приложил не мало усилий, чтобы наш рейтинг был высокий и не хотелось бы, что его портила плохая работа моих коллег». Вот так вот.

⏩Следовать ценностям компании. Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. Я уже давно поняла, что не надо брать тех, кого хоть в чем-то не устраивают ценности, которые я вещаю у нас в студии. Не тот подход к массажу, свой взгляд на продажи, свое мнение на физиопроцедуры – это все повод просто не начинать сотрудничество с таким специалистом. Почему? Просто не хочу ни переучивать, ни убеждать. Лучше брать тех, кто готов быть в унисон по важным вопросам. При это массажисты вполне могут высказать свои предложения по изменению каких-то моментов. Если идея хорошая, то почему бы и нет.

Как-то в одной из своих любимых книг про маркетинг я прочла про «Метод Смарта». Бредфорд Смарт, известный эксперт в сфере найма специалистов и карьерный консультант, предлагает очень простой подход. Задать вопрос в лоб соискателю: "Если я попрошу вас договориться о беседе с вашим бывшим боссом, что он сможет мне рассказать о вашей работе и ваших достоинствах и недостатках в целом?». Такого мало кто ожидает. Скрыть раздражение невозможно. Хотя вопрос вроде как и закономерен на собеседовании. Тот, кому эта идея не понравится, считает Смарт, просто погубит ваше предприятие, если вы возьмете его на работу.

Подбираем массажистов, с которыми будет эффективное сотрудничество Массаж, Маркетинг, Медицина, Предпринимательство, Сервис, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Массаж Маркетинг Медицина Предпринимательство Сервис Длиннопост
5
1
HitryiPryanik
12 часов назад
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Как относятся рекламодатели к тому, что Яндекс им кидает людей с мискликами?⁠⁠


Полная мимикрия рекламного объявления под видео в поиске очевидно приводит к непреднамеренному нажатию человека, абсолютно не заинтересованного в покупке.
Рекламодатель за это платит.

Ну и попутно, рекламились ли вы у Яндекса и в какой процент от цены товара вам обошёлся реальный покупатель?

Как относятся рекламодатели к тому, что Яндекс им кидает людей с мискликами? Яндекс, Сервис, Реклама
Яндекс Сервис Реклама
4
4
user6507100
16 часов назад

Ответ на пост «ДАЛ МАХУ Я»⁠⁠1

Но, блядь, унылые вы клоуны, почему же он у вас и мессенджер и Мах (Макс) при этом? В английской транскрипции и название, и сама приблуда?

Так "Superjet" же! Смартфон то "INOI". Кухонные "Bork" и "Redmond". Кресла "Yamaguchi", косметика "Faberlic", канцелярия "Erich Krause". Чай "Greenfield". "Wildberries" и "OZON". Авто "Aurus". Если не на латинице, то не лакшери.
На кириллице какая-то лубочная славянская чепуха получается, типа "Крошка Картошка" в Кокошкино или Чертаново.

Хотим в Dolce & Gabbana надев очки Ray-Ban с сумочками Gucci, идти на Louboutins по Moscow-City, снимая stories в Instagram на Apple, перед тем как сесть в Bentley.

Россия Интернет Сервис Мат Текст Двойные стандарты Лицемерие Пикабу Ответ на пост
1
2
Есть официальный ответ
TheDarkVoid
TheDarkVoid
17 часов назад
Про сайт объявлений

Авито пробивает очередное ДНО!⁠⁠

Площадка для бесплатных объявлений Авито изменила правила пользования. Теперь сервис ограничивает покупателей, которые, по его мнению, слишком часто общаются с продавцами электроники.

Вводится новый лимит: если покупатель в течение недели связывался более чем с 20 продавцами, приложение предложит купить пакет контактов.

Авито пробивает очередное ДНО! Сервис, Авито, Услуги, Жадность
Сервис Авито Услуги Жадность
9
9
Gal.Di
Gal.Di
18 часов назад
Лига Политики

Ответ на пост «Я уже в Чебурнете?»⁠⁠2

Вротцеликом чебурнетит в темную, по черному.

Та-же фигня. В отвале куча всего.

Например: worldofseabattle.com, worldofwarplanes.com, empiresandpuzzles.com, userbenchmark.com, minesweeper.online .......

Начинаем разбираться. Поддержка пишет что:

- Спасибо за ожидание. Для проведения диагностики может потребоваться ваша помощь - пожалуйста, не выходите из чата

- Проверьте, пожалуйста, российские сайты и социальные сети работают? Например, Яндекс, ВКонтакте, Ростелеком, сайты государственных органов и другие. Проверить необходимо работу нескольких ресурсов одновременно

- Ограничений со стороны компании Ростелеком нет.
В связи с ограничением доступа к ряду интернет-ресурсов, может наблюдаться полная недоступность отдельных сайтов. Просмотреть реестры заблокированных ресурсов можно в сети интернет, так же работа отдельных сайтов может быть связана с настройками вашего устройства или с ошибками в работе самих сайтов.
Такие вопросы необходимо решать с владельцами этих сайтов самостоятельно.

**** Проверяем по рекомендованным реестрам и по имени и по IP все нормально ничего не заблокировано.

Ок, посмотрим как оно не из Ростелекома. Подключимся уделенкой на работу в МСК и проверим как оттуда.

И получаем, что из Москвы с местным провайдером все работает, а из соседнего часового пояса, где провайдер ВРОТЦЕЛИКОМ не пашет. Сравниваем маршруты и видим, что там где не работает, между мной и Европпой толко оборудование ВРОТЦЕЛИКОМ, но они же ничего не блокируют!!!

Ок! Далее с поддержкой:

Я - Хорошо, ограничений со стороны компании нет. Значит есть неполадка, которая, как показывают маршруты именно на вашем участке. Вы можете создать заявку админам для проверки работоспособности?

Поддержка - Заявку не могу создать, так как вас нет доступа только к одному ресурсу.

Всё конец, круг замкнулся, Не баг а фича!

Трассировка от меня (Где не работает)

C:\Windows\System32>tracert worldofwarplanes.eu

Трассировка маршрута к worldofwarplanes.eu [150.107.125.96]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.244.1 Я

2 4 ms 4 ms 3 ms 100.102.0.1 Шлюз

3 4 ms 4 ms 4 ms 213.59.233.192 Название провайдера: RU-RTK-20000224

4 4 ms 4 ms 4 ms 109.172.24.149 Название провайдера: RU-RTK-20091118

5 41 ms 41 ms 41 ms 185.140.148.41 Название провайдера: RU-RTK-20160226

Далее Европейские провайдеры

6 57 ms 57 ms 57 ms sto-b2-link.ip.twelve99.net [80.239.128.74]

7 59 ms 59 ms 58 ms sto-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.140.214]

8 58 ms 58 ms 57 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.143.29]

9 * 58 ms * ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.117]

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 62 ms 61 ms 62 ms 150.107.125.1

14 62 ms 62 ms 62 ms 150.107.125.96

Трассировка с работы (Где работает)

C:\Users\usr>tracert worldofwarplanes.eu

Трассировка маршрута к worldofwarplanes.com [150.107.125.96]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.7.7.254

Местный провайдер

2 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.135.254

3 2 ms 2 ms 2 ms 195.68.ххх.ххх

Далее Европпа

4 42 ms 42 ms 42 ms mx01.frankfurt.gldn.net [79.104.235.74]

5 45 ms 44 ms 46 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [80.239.195.26]

6 48 ms 44 ms 43 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.124.116]

7 56 ms 58 ms 57 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.123.13]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 134 ms 133 ms 133 ms 95.85.64.2

13 122 ms 126 ms 126 ms 150.107.125.96

Показать полностью
Политика Сервис Интернет-провайдеры Мат Текст Негатив Ответ на пост
11
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии