Современное поколение

Справочная: моббинг – это когда в группе эмоционально третируют отдельно взятого человека. Социальная изоляция, постоянные придирки, недооценка квалификации, бойкот и прочие шпильки в чувство собственного достоинства и эмоционального состояния.

Набирает популярность термин «Моббинг».

В общем, одни страдают от моббинга, другие считают, что нечего делать из мухи слона, третьи вообще – юристы, которые помогают жертвам моббинга получить моральные компенсации через суд от работодателя.

Амивео традиционно считают, что все сумасшедшие.

Учить, лечить, мочить

Имеем вопрос: какие у руководства есть рычаги давления на фигово работающих сотрудников? Лишать их премий? Хорошо, дальше что? Штрафы запрещены законодательно. Урезать зарплату нельзя. Бить людей закон тоже не позволяет.

Дело не в том, что моббинга не существует в реальности или что «не обращай внимания, не выдумывай, да я в твои годы в школу ходил за семь километров через лес с крокодилами». Дело в том, что слово «моббинг» употребляют преимущественно «зеточки», описывая не реальный эмоциональный террор и ущемление достоинства (разве только достоинство опухло настолько, что мешает ходить). А дело в том, что когда зеточка жалуется на моббинг, это обычно значит, что начальство заставляет зеточку работать. Возможно, прилюдно.

«Я на это не подписывался! Хотя подождите»

Типичная ситуация: сотруднику ставят задачу и срок. Сотрудник соглашается. А в дедлайн оказывается, что работа не сделана и конь не валян. Почему? Потому что сотрудник не успел, забыл, забил, устал, был не в ресурсе, был расстроен и никем не понят.

И что такого? Небо же на землю не упало!

Вот и что делать с такими персонажами? Чтобы законно и с надеждой на конструктив? Правильно: только и остаётся, что давить на совесть.

Вероятно, когда руководитель при всех объясняет зеточке, что нужно работать свою часть работы – руководитель считает, что ситуация касается всего коллектива. И он таки прав, что характерно, поскольку научная организация труда оперирует как раз трудовыми коллективами. И тот, кто работу не работает, подводит коллег. Очень вероятно, что другие люди вынуждены сверхурочить из-за одного неработяйца, или вечно прикрывать его шею перед начальственным гневом, или тратить своё время, разгребая последствия его косяков.

Возможно, если руководитель на планёрке показывает пальцем на Васечку и говорит, что Васечка не выполнил свои задачи и сильно подвёл коллег – то это в самом деле так!

Но Васечка моментально начинает ощущать на себе тяжесть моббинга и невозможность работать в такой обстановке. Если подобное повторится, останется лишь уйти из этого ужасного места! Только Васечка, конечно, сам не уволится, он будет ожидать, чтоб его сократили с выходным пособием до горизонта, бриллиантовым рекомендательным письмом и прочими стропами от золотого парашюта.

Или, скажет Васечка, если хотите, чтобы я работал больше, то разработайте для меня мотивацию получше, стимулируйте меня поинтенсивнее!

Но Васечка не знает, что «стимул» – это острая палка для тыканья в круп осла

С одной стороны: да, задача управленца – выстроить работу так, чтобы каждому Васечке было ради чего, зачем и куда трудиться. С другой стороны – управленец начинает этот путь, определяя фактор ценности конкретного сотрудника для компании. И хорошо бы Васечке тоже приблизиться к объективности в понимании своей ценности. Иначе может получиться очень смешно.

Нет, это мы зеточек не ругаем. Они во многом прекрасны и совсем не безнадёжны. Но определённо, как сказала одна наша коллега: «Это нежные лани на спецпитании».

И у этих ланей сейчас массово наступает сложный жизненный квест: натянуть сову своих представлений о мире на чугунную жопу реальности.

Наблюдать за этим процессом с ветки, где сидят люди, прошедшие суровую жизненную школу и видевшие некоторое дерьмо, иногда поистине уморительно.

Forbes, ссылаясь на сервис занятости Ventra Go! выдал дивное:

В Форбсе опубликовали результаты опроса о восприятии критики на работе. Опрос проводил сервис занятости Ventra Go! среди представителей всех возрастных категорий.

Оказалось, что терпимее всех относятся к критике миллениалы: почти 53% опрошенных спокойно её примут, если она обоснована, и используют её как трамплин для развития. А вот 56% зумеров приравнивают повторяющуюся критику к проявлению личной неприязни, сразу хотят выяснять отношения, а если не получается – готовы тут же начать искать новую работу.

Тут бы спросить: «?!!», но мы совсем не удивились, когда это прочитали. У Амивео на данную тему есть свои наблюдения. Некоторые поджигают даже наши огнеупорные стулья…

Есть у нас очень любимый и крутой заказчик – IT-компания, которая разрабатывает крупные, сложные, важные проекты для нашей страны и для дружественных соседних. У этой компании много молодых и правда крутых айтишников.

Гордятся ли эти айтишники, что работают в классной компании, делают сложные и важные проекты? Ну, иногда гордятся, но очень легко переходят в другое состояние. Они много, со вкусом, с расстановкой страдают.

Потому что их жизнь всё время чем-то осложняется. Например, вы представляете, существуют государственные регуляторы IT-безопасности, которые безостановочно создают какие-то, понимаешь ли, регламенты. И регламенты нужно соблюдать. Зеточки воспринимают этот факт как личное стремление регулятора усложнить жизнь милым айтишным котикам.

То есть с их точки зрения регламенты появляются не потому, что регуляторы кой-чего соображают в безопасности. Не потому что вы, господа, создаёте критически важный софт для страны и даже не для одной, и безопасность тут очень важна. Нет, по версии зеточек дело в том, что регулятор хочет делать котикам нервы и сложности!

А если заказчик находит в софте баги, зеточки-айтишники возмущаются так, будто не они эти баги создали. У айтишных котиков что-то с настройками драйвера звука: клиент говорит: «Здесь вот такой баг», а котик слышит: «Вы тупые непрофессионалы, я вас не люблю и больше никогда не буду уважать».

Казалось бы: ну, баг в софте, бывает. Это случается не потому, что клиент не ценит программистов и не потому, что злые инопланетяне прилетели и баг подсадили. Баги иногда проскакивают в любом проекте, это как с прививками: какую прекрасную вакцину не вколите, а всегда есть риск, что вёрткая вирусня проскочит. Что тогда делать? Вирусню победить, баг исправить. Всё, больше ничего с этой ситуацией делать не нужно.

Но нет, такой подход не про зумеров. Если их не хвалят по три раза в день, не выдают отраслевые награды, не целуют в макушку, а предъявляют к ним какие-то требования или указывают на небезупречность работы – всё, абзац. Они немедленно становятся демотивированными, сворачиваются эмбриончиками, наматывают сопли на кулак и начинают затяжные выступления хора ущемленцев с народной песней «Я страдала-страданула».

Нас, как людей другого поколения, другого мира, просто ступорят эти нежные котята, умирающие на ровном месте. Для нас в ответ на трудности нормально ударить себя пяткой в грудь и всё разрулить так, чтоб лес стонал, деревья гнулись! А когда слышишь вселенский плач и вой на ровном месте – вот так и тянет взять дубину, бить людей по жопам и кричать «Да что с вами не так?»

Пожалуйста, если вы вдруг узнали себя в описании стродающих айтишников – очнитесь в реальность немного! В требованиях «сверху», как и в проблемах, которые нужно решать, нет ничьих желаний доставить вам неудобства или сказать, что вы плохой специалист.

Страдать, негодовать и чувствовать себя ущемлённым – глупая и деструктивная реакция. В жизни ведь случаются ситуации пострашнее, чем необходимость соблюдать условия регулятора или исправлять ошибки в своей работе! Из жизненной ситуации не уволишься!

Правильная реакция жизнеспособного человека на трудности такая: «Фигня случилась? Фигня случается! Сейчас я всё исправлю, потому что я – крутой специалист, и кто же, если не я!»

Для тех, кто не разбирается в годах и обозначениях поколений.

Кратко о поколениях
Молчаливое поколение (1928-1945): стремились к стабильности, были практичными и экономными.
(Тут всё понятно)

Бэби-бумеры (1946-1964): старались построить карьеру, рано заводили семью, отличались решительностью и патриотизмом.
(Вы об этом знали? Я нет)

Поколение Х (1965-1980): прагматики, которые во всем ищут практическую пользу. Большие индивидуалисты, чем бумеры.
(Самое крутое поколение, выносливое, всё может самостоятельно, от починки старого дискового телефона до ракеты)

Поколение Y, миллениалы (1981-1996): технологически подкованные, ценят самовыражение и стараются продлить свою молодость. Не хотят рано заводить семью и много внимания уделяют карьере.
(Вместе с Поколением X били крапиву палкой и прекрасно разбираются в передовых технологиях)

Поколение Z, зумеры (1997-2010): почти не представляют свою жизнь без интернета, креативные и толерантные, внимательны к своему психологическому состоянию.
(Уже почти пирожочки)

Поколение Альфа (2011-2024): первое поколение, с самого детства погруженное в цифровой мир и привыкшее к почти неограниченным материальным благам.
(Мамкины пирожки, в глаза не видели дискету, сидиром, кассету от магнитофона, в большинстве своём собрать, разобрать комп не смогут, смонтировать рилс, легко. Ооочень умные))

Поколение Бета (2025-2039): новое поколение, которое будет жить в эпоху нейросетей.
(Мне страшно за них)
Кстати, Теорию поколений разработали американские писатели Нил Хау и Уильям Штраус. 

Честно скопипастила с Ленты, а то вдруг кто не знает что к чему.