Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 667 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
6

"Скидка на тариф" от Мегафона

День добрый, Пикабушники!

Сейчас позвонили, предложили скидку на тариф 10% за полгода. Но для этого нужно подключить Автоплатеж. Но всё не так просто : данные карты нужно было сказать именно во время звонка по телефону, самостоятельно чернз приложение или офис Мегафона скидка якобы не сработает.

@MegaFon.help, , у вас там всё в порядке? Говорить данные карты по телефону, серьёзно?

Номер не левый вроде :

"Скидка на тариф" от Мегафона Мегафон, Сотовые операторы, Скидки, Автоплатеж, Длиннопост

Введите описание к изображению (не обязательно)

Показать полностью 1
12

Мегафон требует оплатить почтовые расходы за доставку счёта

Очередное днище от Мегафона.
Сегодня пришло почтовое отправление от Мегафона, внутри которого было 2 квитанции:
1. Первая квитанция содержала сумму долга по лицевому счёту, который возник 1 декабря 2024 года в связи с неоплатой тарифа мобильной связи (222р)
2. Вторая квитанция на 34р предлагала оплатить почтовые расходы в связи с доставкой счёта.

Была ещё приписка "В связи с длительным непогашением"... Чтобы Вы понимали, долг возник 1 декабря, а письмо было отправлено 16 января.
В письме также было Уведомление, которое почему-то в тексте самого письма называлось Требование. (скрин).

Мегафон требует оплатить почтовые расходы за доставку счёта Мегафон, Негатив, Тарифы

Кроме того, Мегафон в октябре без согласования поднял стоимость тарифа, утверждая, что уведомление со ссылкой на отказ от условий приходило конечно же в СМС (которое по факту не приходило), и теперь ничего нельзя вернуть.

Короче, самый нае.... ский оператор в мире, это Мегафон.
То у них плата за входящий звонок берётся, хотя трубку не поднимали, потому что телефон был выключен. Но ведь по словам поддержки "сработал автоинформатор".
То плату за свои почтовые расходы просят оплатить, хотя можно было счет отправить по тому же СМС или по телефону или на е-маил.
Советую с ними иметь дело только безвыходных ситуациях, когда других альтернатив нету.
Сам держался за этого оператора из-за старого тарифа 350р на официальный интернет в роутере 500Гб.

Показать полностью 1
5

Ответ argoncorp в «Мтс. Не стыдно?»4

В 2008 мегафон заблочил симку на которой было 3 тысячи мол я 3 месяца ей не пользовался и деньги не вернули. Так что иди ты со своим мегафоном в жопу.

3
Вопрос из ленты «Эксперты»

Билайн переоформил мой номер на другое лицо за 48 часов

07 марта 2024 года я передал своей знакомой во временное пользование SIM-карту с телефонным номером.
31 января 2025 года она сообщила мне, что в офисе Билайн самостоятельно переоформила данный номер на своё имя.
01 февраля 2025 г. я дозвонился в поддержку Билайн, где специалист меня уверила, что переоформление состоится в течение 30 дней, в случае, если от меня не поступят возражения на письмо, отправленное на мой адрес регистрации.
02 февраля 2025 г. у меня пропадает доступ к личному кабинету данного номера, а поддержка сообщает, что номер был переоформлен без моего ведома по ускоренной процедуре.
Так как я категорически не согласен с действиями оператора, то хотел бы привлечь его к ответственности за такие действия. Прошу помочь с образцами заявлений, жалоб, обзором судебной практики и ссылками на подобные случаи.

4

Ответ на пост «Мтс. Не стыдно?»4

Пользуюсь интернетом "через мобилу", некоторое время юзал "безлимитную" симку МТС, потому говорю от личного опыта.


1. "Безлимит" не позволяет БЕЗЛИМИТНО РАЗДАВАТЬ интернет. Т.е. если я шлангом подцепил тиляфон к компуктеру - это я РАЗДАЮ. Нет, это не я ёбнулся.


2. После некоторой суммы "раздачи" трафик на "РАЗДАЧУ" режет. У МТС - до дикого днища, на уровне 15кб/с - это не позволяет даже Бикапу открыть нормально. Т.е. видео на телефоне вы смотреть можете, но подключив его к компу - вы ГРЯЗНЫЙ РАЗДАТЧИК, хуй вам скорости. Можно выводить прямо на монитор (не пробовал, но в теории работает) видео с телефона, но знания и шнуры имеют не только лишь все.

3. Есть способ обхода "этого всего" подменой ТТЛ (если кому интересно будет - распишу инструкцию в каментах - но это рецепт именно для связки труба-шнурок-комп, для блютуза сами ройте. "Колея эта только моя - выбирайтесь своей колеёй"), но у нас 80% людей даже в ВПН/дипиай не могут

4. Чтоб полноценно юзать торренты - там вообще отдельная ебатория, да и не особо мне нужная. Потому я предпочитаю скачивать их на телефоне, а потом скидывать на комп.


5. Как и говорил - симку МТС я юзал временно, сейчас на родном билайне. И тут подобной проблемы нет - вот тебе 40гб на месяц.

Хрен его знает, на кой ляд тебе этот интернет сдался, но я в чужие дела не лезу. Хочешь раздать — значит есть за что

Ответ на пост «Мтс. Не стыдно?» Мат, Текст, МТС, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Безлимит, Ответ на пост, Волна постов

Хотя у меня и к нему возникают вопросы - 40гб мне хватает, в принципе, но я брал тариф с безлимитным ютубом... Если же юзать ютуб через впн - тут и 100гб мало, а опции "безлимитный впн" пока нет. Думаю уйти на безлимит какой - пока положительные отзывы увидел только о тинковском: режет раздачу, но не так конски.

Будем думать, будем соображать.

Показать полностью 1
8

Мегафон, не надо так!

Приходит сегодня СМС, что мой тариф внезапно подорожал на 72 рубля. А СМС типа приходила 16.01 об изменениях условия тарифов. Не приходила, я отслеживаю все СМС. И мой телефон не мог выпадать из зоны действия сети. Ради интереса пошла на официальный сайт мегафона, там тоже никаких новостей. Ну то есть, узнать, что тебя осчастливили "улучшением тарифа" можно - никак. По поводу новых условий - они бестолковые. То есть, я буду просто платить на 72 рубля больше.

Сейчас отменить тариф нельзя, типа надо было сделать это за сутки. Пытаюсь добиться чего-то от оператора, но сначала его самого нужно поймать.

Симка не основная, держу как возможность альтернативного мобильного интернета, когда не работает основной мобильный оператор.

Может кто из пикабушников, кто пользуется мегафоном и как-то отслеживают вот такие вот "новости"? Посоветуйте, как вы это делаете?

До этого все устраивало, но оставаться с мобильным оператором, который вот так вот работает - дальше нет желания.

10

Продолжение поста «Нужна управа на Сбер»1

Нет, ну это уже совсем наглость.

Теперь уже про Мегафон

@megafon, Вам норм такие ответы давать? Лучшему, по каким-то рейтингам, оператору России

Реально сообщение в современном мире должно идти трое суток, если оно нужно в течение 2-3 минут?

Давайте я вам абонентскую плату буду вносить через три денька, а вы подождëте. Правда-правда?

Продолжение поста «Нужна управа на Сбер» Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Жалоба, Проблема, Негодование, Текст, Негатив, Беспредел, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!