Ответы к посту
Нужна управа на Сбер
10

Продолжение поста «Нужна управа на Сбер»

Нет, ну это уже совсем наглость.

Теперь уже про Мегафон

@megafon, Вам норм такие ответы давать? Лучшему, по каким-то рейтингам, оператору России

Реально сообщение в современном мире должно идти трое суток, если оно нужно в течение 2-3 минут?

Давайте я вам абонентскую плату буду вносить через три денька, а вы подождëте. Правда-правда?

Продолжение поста «Нужна управа на Сбер» Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Жалоба, Проблема, Негодование, Текст, Негатив, Беспредел, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 1
10

Нужна управа на Сбер

@Sber, уже несколько недель есть огромные проблемы с приходом и использованием СМС-кодов от Вашего банка.

За это время по Вашей милости у меня из-под носа увели хороший билет на поезд и билет в театр. Мне просто не приходили СМС с кодами или проходили минут через 15-20 при действии кода в районе 5 (да и бронь 20 минут ждать не будет). На вторую попытку я проводила оплату через иные банки и СМС приходило за пару секунд - отсюда я заключаю, что проблем с сотовой связью у меня нет (@MEGAF0N, вы же не делаете различий между различными номерами телефонов по скорости доставки?). Это один сценарий проблем.

Через пару таких покупок деньги "на не той" карте закончились (а ещё до этого подобная история была), а пополнить еë со Сбера я не могу из-за другого сценария. В этот раз коды приходили - секунд за 40 до конца срока действия, но система их уже обнуляла и отказывалась производить перевод. Отсюда проистекают три вопроса:

  1. Сколько реально действует код?

  2. Почему нельзя написать в интерфейсе реальное время действия кола?

  3. Почему нельзя навести порядок в доставке кодов?

А ещё один прикол: Афина рекомендует перезвонить на 900. Я звоню и попадаю снова на эту умственно отсталую Афину с речью паралитика и еë рекомендацию... позвонить на 900. На оператора удалось прорваться с третьего круга - впрочем, это было бесполезно: живой человек отвечал шустрее, но отказался даже зарегистрировать жалобу.

Отличная работа, все прочитано!