Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 221 пост 5 668 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3

T2 занимается навязыванием услуг

T2 сейчас активно навязывает свои услуги под видом мошенничества.

T2 занимается навязыванием услуг T2, Теле2, Мобильный, Сотовая связь, Телефонные мошенники, Навязывание услуг, Длиннопост

В начале звонят из коллцентра которые уже в спам-базе номеров с предложением услуг. Предлагают услугу описывают её и ждут вашего согласия, потом с левого номера приходит СМС похоже что принадлежащего T2.

T2 занимается навязыванием услуг T2, Теле2, Мобильный, Сотовая связь, Телефонные мошенники, Навязывание услуг, Длиннопост
T2 занимается навязыванием услуг T2, Теле2, Мобильный, Сотовая связь, Телефонные мошенники, Навязывание услуг, Длиннопост

Как мы видим на фотографии ссылка ведёт именно в приложение. И это официальная реклама от Теле2.

Показать полностью 3
8

Народ, а Билайн живой или это у нас все лыжи поломались?

Имею честь юзать билайновских пару номеров. На одном даже тариф хороший. Но последний год, ну капец. В Москве- нормас, работает, в Питере, Краснодаре, Ростове, работает. В Ярославле чуть хужее... Но стоит оказаться в населенном пункте чуть меньше города - все, туши всех. По факту, уже полгода интернет не используется, тупо нет сигнала (поселки в Краснодарском, Ростовской). Проще оказалось воткнуть вторую симку, чем рисковать, что сообщение вовремя не прийдёт или оплата телефоном не сработает.

В каждом новом селе пишу в поддержку. Вот, мол, адрес,нетсети. Приходит плюс-минус одинаковый ответ

Народ, а Билайн живой или это у нас все лыжи поломались? Сотовые операторы, Билайн, Служба поддержки, Сотовая связь

У нас все ништяк, у вас лапки.

Ну, думаю, может у меня лыжи буксуют... Так блин, нет. Вот вторая трубка, вторая симка билайнка - тож самое, нет сети.

Тарифы тарифами, а мне надо на связи быть... Он вообще работает за мкадом? Или спокойнее сменить?

PS там, где я сейчас,по карте есть вышка километрах в 3-4х. Но глазами ее нет.

Показать полностью 1
11

Мобильная засада

И да, мультиакк, и да, это единственный пост с него. У меня есть старый аккаунт , где я пишу. Попрошу @moderator пока не блокировать, нужно посоветоваться.
Итак, боец сво, контрактник. Был ранен в понедельник, к нам в блиндаж положили мину... В общем, не осталось ни телефона со всеми аккаунтами, ни банковской карты, ни симки.

Пароли я и в обычном состоянии не то чтобы помнил, а сейчас, контуженный...
при себе паспорт, новый телефон и новая же мегафоновская симка - мне не смогли восстановить во льгове старую. Ну вот не оказывают они такой услуги.
как-то через оператора смену нового номера на старый можно провернуть?
Буду признателен за любую практическую помощь

8

МТС продолжает "радовать"

МТС продолжает "радовать" МТС, Казань, Рост цен, Услуги, Сотовые операторы

Оператор только что прислал уведомление смской

До этого МТС ежемесячно снимал 70 рублей за аренду (это помимо абонентской платы), а теперь как-то резко решил увеличить цену услуги на 40%. К чему бы это? 🤔

Показать полностью 1

Теле 2,хуже чем Шишкин лес

14 лет назад купил симку с красивым номером ,Оператора Теле 2(сейчас Ростелеком)8(***)***1111,переоформлять сразу не стал(молодой был и горячий),все эти годы исправно оплачивал связь и пользовался.Шли годы,реальный собственник сим карты претензий не предъявлял ,Теле 2 перешел под контроль Ростелекома,последние 3 года раз в год пишу ему письмо о переносе номера на меня,кидаю им пруфы и скрин шоты оплат,но всегда получаю отказ.Причину не называют…Несколько моих знакомых успешно переоформляли номер на себя ,но у них номера были обычные,и такое у нас к сожалению повсюду,когда какой-то организм видит что из этого можно извлечь выгоду ,он начинает ставить палки в колеса.Еще в последнее время на номер начали приходить голосовые сообщения об уточнении паспортных данных и возможной блокировки номера ,как будто издеваются 🤦‍♂️

0

Расторжение договора со стороны Yota

Был клиентом оператора Yota примерно 10 лет. Активно пользовался симкой 5-6 лет, так как был полностью безлимитный интернет. Но тариф был изменён, поэтому я приобрёл вторую симку от МТС, а йоту оставил для входящих звонков и смс.

Несколько лет йота спокойно себе существовала во втором слоте. Но в этом году мне преподнесла крайне неприятный сюрприз: договор был расторгнут в одностороннем порядке без возможности восстановления, так как я не пополнял счёт и не совершал исходящие звонки в течение 90 дней.

Для меня это было странно, ведь раньше я тоже не звонил с этой симки, и всё было нормально. Из этого следует, что это произошло из-за новых правил, о которых меня даже не удосужились предупредить.

Для всех аккаунтов и банков я использовал номер йоты, его было легко запомнить, так как номер я подобрал сам, когда в приложении была такая возможность. Но сейчас отсутствие возможности получать смс привело к огромным неудобствам, вплоть до финансовых потерь.

Поддержка йоты не желает как-либо решать данный вопрос. Как-то раз даже отправила меня в офис, где сказали всё то же самое, что и в поддержке, то есть отказались восстанавливать договор, так как это с их слов технически невозможно.

Недавно я узнал, что номер был уже продан другому человеку, но связаться с ним я так и не смог.

Большинство аккаунтов я уже перенёс на новый номер, но с некоторыми всё ещё очень сложно.

Если кто сталкивался с такой проблемой, прошу помочь мне.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!