Алло, Билайн! Ваше крохоборство и бесцеремонность раздражают уже до невозможности! Что надо сделать, чтоб ваши менеджеры поняли: если я звоню подружке Наташе, я хочу услышать подружку Наташу, а не вашего убогого робота! если я звоню в компанию по производству решеток "антикошка", я хочу слышать менеджера этой компании, а не вашего убогого робота!
Вы напоминаете нищего на паперти, который не просто клянчит копеечку у прохожих, но еще и нагло дергает их за одежду, чтоб подавали!
Неужели у вас всё так плохо, что вы включаете этого робота, чтоб сшибить мелочь за лишнюю минуту?
Важно для новых абонентах Т2 . Для тех кто не любит читать скрины. Если коротко, был у меня подключён авто платёж, там если состоишь в группе минимум из трех абонентов , маленькая но скидка на оплату абонентской платы. Я на номер нафесил еще доп услуги, конкретно голосовой помощник. Приходит время оплаты, списывается платеж именно на тариф, а голосовой не списывает, и в итоге тариф мне блокирует. Накопленные минуты и гиги сгорают, давай выяснять , а оно авто платёж списывается только за тариф, допы надо платить в ручную и только так. Скрины с перепиской тех поддержки ниже
Генпрокурор заявил о 5,7 млрда рублей переплат за ЖКХ!
В России по итогам прокурорских проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства выявлены массовые нарушения. Гражданам были незаконно начислены платежи на общую сумму 5,7 млрд рублей. Как выяснилось, в тарифы иногда включались необоснованные и неподтверждённые расходы.
Генпрокурор Игорь Краснов в интервью РБК жёстко раскритиковал подобные practices, заявив, что чиновники стали прибегать к слову «тариф» как к инструменту запугивания. — «Сфера ЖКХ является одной из наиболее чувствительных. Результаты проверок, к сожалению, невольно наводят на мысль, что чиновники используют понятие «тариф» в качестве «страшилки на ночь» для добросовестных плательщиков. Особенно когда речь идёт об увеличении стоимости услуг, как это произошло этим летом с 1 июля», — пояснил Краснов.
Он отметил, что некоторые случаи носят «вопиющий характер» — в стоимость услуг ЖКХ включались расходы на покупку автомобилей представительского класса, проведение выездных семинаров и корпоративных мероприятий. Генпрокурор пообещал, что прокуроры продолжат жёстко контролировать «любителей начислений», а все завышенные тарифы должны быть пересмотрены.
В тарифы включали корпоративы, командировки и «проезд семей работников к местам отдыха».
Как сообщает Коммерсант, ресурсоснабжающие и обслуживающие компании включали в тарифы ЖКХ собственные корпоративы, покупку автомобилей представительского класса, онлайн-тренинги с выездом, отдых с семьями и многое другое.
О подобных «некрасивых моментах» сообщил генеральный прокурор РФ Игорь Краснов в интервью РБК:
Прокурорами выявляются случаи, когда в тарифные решения необоснованно включаются ранее учтенные затраты, а также расходы, прямо не связанные с оказанием коммунальных услуг. Приведу наиболее вопиющие примеры, по-другому их не назовешь: оплата корпоративных мероприятий, онлайн-тренингов, командировок работников, а также проезда к месту отдыха членов их семей. Мы требуем устранить те некрасивые, я бы сказал, моменты, когда в тарифы включаются, допустим, приобретение автомобилей представительского класса, проведение обучающих семинаров с выездом в другие регионы с полной оплатой и так далее.
Какие меры были приняты, спросите вы?
Сумму тарифов потребовали откорректировать и наблюдать за такими компаниями повнимательнее, как сообщает Краснов:
Я поручил прокурорам за всеми такими «любителями начислений» обеспечить пристальный надзор. Давать принципиальную оценку любым фактам злоупотреблений. Мы потребовали откорректировать тарифы на общую сумму свыше 5,7 млрд руб.
Ранее он заявлял о внедрении единого реестра неналоговых платежей бизнеса, чтобы подобных схем было меньше.
А у нас, выходит, коммуналка — и за квартиру, и за чью-то вечеринку. Теперь понятно, почему тарифы растут быстрее инфляции — у кого-то корпоративный календарь насыщенный, да и авто нужно не забыть обновить.
Прощай тариф "Смарт выгодный". МТС перевел на тариф "МТС для своих".
Очень долго я пользовался тарифом "Смарт выгодный" за 250 рублей в месяц, где было 15 Гигабайт пакета для интернета +безлимит на некоторые соц.сети и мессенджеры(если используешь официальные приложения, и без ВПН). И конечно, вдобавок шли пакеты СМС и звонков.
Сегодня, как и ранее предупреждал МТС через СМС, меня перевели на тариф "МТС для своих".
Конечно в СМС обещали перевели 7 числа на тариф, но по факту только сегодня, 8 сентября, меня перевели на новы тариф.
Проверил личный кабинет, зайдя через приложение "Мой МТС". Для меня цена осталась такая-же, 250 рублей в месяц. Т.к я был переведен со старого тарифа.
Но кто сам подключает из новичков такой тариф "МТС для своих" , то он будет для них стоить уже 770 рублей.
ИТОГИ: Общих изменений, я пока что не заметил.
UPD:
Сегодня списали 250р, как и обещали. Причем, на вчерашний день ,пока был пробный период бесплатный, весь месячный пакет трафика, смс и звонков давался для одного дня. Т.к сегодня пакет интернета, вдруг оказался неизрасходованным.
Итак, будучи клиентом МТС после 20+ лет я решила перейти на Мегафон. Ибо достали, много было неприятных случаев за эти годы.
Пошла в Мегафон, написала заявление о переносе номера. Неделю была тишина, потом позвонил МТС с супер-пупер предложением- не уходите, Вы такой хороший и давний клиент, мы Вас так ценим, что жить без Вас не сможем вот Вам тариф за 165 руб, и эта цена навсегда.
Я подумала и согласилась. Пошла в Мегафон, написала новое заявление об отмене переноса номера.
Но на мне оформлен ещё один номер-отца. Он ещё более старый абонент МТС, позвонила ему, и предложила ему такой же вариант с переносом, но уже целенаправленно -выбить скидку из МТС. Не получится, так не получится, ну хоть попробуем. Отец согласился, мы пошли писать заявление в Мегафон о переходе.
Заявление написали, все хорошо,и вот тут начались проблемы. Уж не знаю, что они так уцепились за мой второй номер (может потому что он "серебряный", ну это навряд ли, может ещё неизвестные нам причины. Но мучали нас 2 месяца.
Таких сообщений около сотни.
Якобы неправильно оформлено заявление (я ходила в офис , все проверили, все правильно.
Потом внезапно неверные паспортные данные мои. Снова иду в офис, они верные.
Потом перенос номера отменён без объяснения причин. Потом перенесен.
Но я то папе уже пообещала. В общем сотни сообщений, десятки звонков в МТС и Мегафон, пяток переписанных заявлений, несколько визитов в офис..
И мы добились чего хотели. Видимо всем разные суммы предлагают, папе позвонили из МТС и предложили 130 руб абон.плату навсегда.
Пока ноль, в качестве компенсации.
В общем способ снизить расходы вполне рабочий, хоть и муторный.
Я даже немного сожалею теперь, что раньше этого не сделала. Платить 100+ руб приятнее, чем 550, 600 и тд
Убавочная стоимость - стоимость создаваемая переоплаченным трудом наёмного рабочего сверх стоимости реального результата и безвозмездно присваиваемая рабочими?
Что-то мтс совсем перестал радовать. Я несколько лет сидел на семейном тарифе +телевизор и дом интернет, но надоело постоянно повышение тарифов.. Начинал с 1700, сейчас смотрю что уже к 3к в месяц подобрался, ничего не меняя и это с учётом того, что моб. интернет стабильного хреново ловит как в мск так и в МО на даче.
А вообще интересно, раз и у всей семью пропал моб.интернет,на гор.линии говорят что у них все хорошо, заявку зарегали, но будем проверять целые сутки...ждите) нет бы честно сказать, глушат или ещё чтото(((
Да ещё с этим отключением звонков с вотсапа и ТГ, пришлось больше по обычной связи общаться.. И через раз все квакать начинает(
Короче, реально уже хочу от них уйти, посоветуйте семейные тарифы, что щас лучше может работать?
Мег был, гавнюки те ещё...Билайн? Ростелеком?
В основном бываю 70% мск 25% мо, остальные 5% как повезет)
