Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 667 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
1

Теле 2

Не пользовался симкой Теле 2 семь месяцев. Но каждый месяц ложил на неё деньги. Как вернулся на большую землю проблем не возникло симка сразу заработало и бонус на счету 350 гигабайт интернета накопилось

Теле-2 продал мой номер другому человеку

Вероятно, из-за этого меня взломали в Телеграм.

В поддержке заявили, что симку продают другому человеку, если ты не пополняешь баланс 180 дней.
Симку покупал очень давно и вообще не помню такого условия при заключении договора.

Не знаю....
Такое условие (с забиранием симки в случае непополнения счёта) всегда было??
Может, кто знает?

И как с этим обстоят дела у других операторов??

Причём, у меня несколько номеров от этого оператора с такой же проблемой - минимум три номера моих они получается продали другому человеку.
Просто я обратил внимание на это конкретно сейчас из-за ситуации с Телеграмом.

К оставшемуся живому номеру привязан банк...
Если есть поадекватнее операторы, то пожалуй лучше перейти.

Теле-2 продал мой номер другому человеку Теле2, Сим-карта, Сотовые операторы, Служба поддержки, Взлом, Договор, Нужен совет, Длиннопост
Теле-2 продал мой номер другому человеку Теле2, Сим-карта, Сотовые операторы, Служба поддержки, Взлом, Договор, Нужен совет, Длиннопост
Показать полностью 2
8

Теле2 блокирует пикабу

Всем доброго времени суток.
Пользуюсь Теле2 и час назад обнаружил (01.11.2023 22:00 МСК), что Теле2 приложение и сайт стали недоступны через мобильный интернет Теле2.
Чат с поддержкой в ЛК Теле2 также недоступен.
Другие сайты пока открываются...
Пишу с домашнего инета...

Теле2 объявил войну Пикабу?

Подскажите в комментах что происходит, пожалуйста.

9

Проблемы со связью в сети Yota

Всем привет.

Ни у кого нет проблем с Yota в последние месяцы?

У меня 5 номеров данного оператора и у всех уже месяца 2 одни и те же проблемы.

1. После звонка напрочь пропадает связь. Исчезают все деления. Самостоятельно появляется в течение 1-2 минут. Либо после переключения в авиа режим и обратно.

2. Перестает работать интернет, хотя деления все.

Проблемы, по моим наблюдениям, не зависят от местоположения: первая повторилась даже в 150 км от Чебоксар. Проживаю сам в Чебоксарах (Чувашская Республика) как раз.

В моем телефоне стоит еще симка Теле2. На ней таких проблем нет. Симки местами переставлял. На телефоне жены и детей те же проблемы.

По данным проблемам заводил обращение 82091765 еще 29.09.2023 (проблема сама была обнаружена намного раньше). Ответа, что оно закрыто, не было.

Прошу отписаться тех, у кого схожие проблемы. Не может же быть так, что только у одной семьи такие проблемы.

Данный пост только что также был выложен на специализированном форуме (ссылку приводить не буду).

И да, @Yota, доколе?

Кстати, у меня персональная 50% скидка на 4 номера. Есть мысль, что это как-то может быть связано.

Показать полностью 3
72

Мегафон отключил интернет

Всем привет!

Лет 10 назад купил симку Мегафона с рук у знакомого, пользовался связью, платил.

В связи с изменениями в 126-ФЗ операторы теперь «просят» нас подтверждать паспортные данные. Т.к. номер был оформлен не на меня (еще раз - покупался с рук, а оформлен был на ИП нетзвестной мне женщины»), подтвердить я мог его только визитом в салон Мегафона, где мной при помощи сотрудников было написано заявление.

Сотрудники попрощались, сказав что рассмотрение заявления займет до 10 дней, и что никаких блокировок применено не будет, так как заявление мной написано и «мои полномочия все».

Сегодня, насладившись отсутствием интернета на телефоне и перепробовав разные способы решения проблемы, на что получил следующее:

Мегафон отключил интернет Мегафон, Обман, Негатив

На то, что мне обещали 10 дней, а не 30, и более того, обещали ничего не блокировать, оператору фиолетово.

Собственно, вопрос к Мегафону:
1) Где уведомление об отключении интернета? Нафига я час портил нервы перезагружая телефон, вытаскивая симку и сбрасывая настройки?
2) Почему сотрудники офиса говорят одно, операторы в чате другое?

Поднимите повыше, пожалуйста. Первый пост, но читаю давно. Оч хочется чтоб Мегафон заметил.

Показать полностью 1

У БИЛАЙН есть скелеты в шкафу

Билайн, на данный момент я с ними не сотрудничаю, но!!! У меня с ними были разборки, и я даже подавал документы (доказательства)в следственный комитет за их мошенническую деятельность.

Это было уже давненько-Билайн и АВИТО были связаны мошеннической схемой. Схема такова: Авито выдавал контактную информацию некоторым работникам Билайн о размещениях заявок на продажу или покупку товаров. Не рядовые работники Билайн высылали файлик (СМС)автору размещения (допустим на покупку товара) с предложением, якобы товара. Предлагалось его посмотреть, оценить и дать ответ. Данный файлик представлял собой вирус, после открытия которого он устанавливался на ваш телефон и всё делал за вас, а вы только наблюдали, как приходят СМС подтверждения списания денег и ничего сделать не можете.

Следственный комитет заявление и документы принял, но до сих пор ответа я не получил.

11

Операторам в 10 раз увеличат плату за использование сетей 4G

Расходы российских мобильных операторов на использование сети 4G могут возрасти в десять раз, а общие издержки на все частоты — вдвое. Эту информацию сообщают «Известия», ссылаясь на источники из сферы связи и государственных органов.
Повышение стоимости использования частот для 4G может произойти в 2024 году, при условии утверждения Минцифрой новой методики расчета этой платы. На данный момент операторы оплачивают использование частот для 4G с большими скидками, рассматривая их как перспективную технологию. Однако в новой методике эти скидки не предусмотрены.
Собеседник газеты подтвердил, что сейчас ведется обсуждение изменения методики определения платы за использование частот 4G. Однако источник из госорганов утверждает, что вопрос о повышении стоимости частот уже решен. Это, по его мнению, позволит добавить в бюджет страны дополнительные 20 миллиардов рублей, которые будут направлены на социальные проекты в сфере связи, включая подключение к интернету маленьких населенных пунктов.
Другой источник, близкий к одному из мобильных операторов, уточнил, что в настоящее время четыре крупнейших оператора платят около 15-17 миллиардов рублей за использование сети 4G. Изменение методики расчета приведет к увеличению этой стоимости до 30 миллиардов рублей.
Представители компаний МТС, Tele2, «Мегафона» и «Вымпелкома» отказались комментировать данную ситуацию.

Источник: https://www.ixbt.com/news/2023/10/31/zhdjom-novogo-rosta-cen...

4

МТС отказывается выполнять требования ФАС по бесплатной раздаче интернета

МТС отказывается выполнять требования ФАС по бесплатной раздаче интернета Новости, МТС, Сотовые операторы, Интернет, Безлимит

Мобильный оператор МТС отказывается выполнять требование Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по сохранению бесплатной и безлимитной раздачи интернета с мобильных устройств, сообщили РБК в пресс-службе компании. Там отметили, что тарифы оператора были рассчитаны на индивидуальное потребление трафика со смартфонов, тогда как для ноутбуков и компьютеров, потребляющих больше трафика, существуют другие условия.

Выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств приведет к тому, что операторы будут вынуждены поднять стоимость трафика для всех тарифов, таким образом, рядовые абоненты со смартфонами фактически будут платить за абонентов, которые активно раздают трафик, — сообщили в пресс-службе.

Ранее сообщалось, что мобильные операторы «МегаФон», «Билайн» и «Теле2» отменят плату за раздачу интернета для абонентов. По данным ФАС, такое решение было принято после того, как руководство компаний получило соответствующее предупреждение. В ФАС считают, что взимание платы за раздачу интернет-трафика нарушает антимонопольное законодательство, так как абонентам навязывают невыгодные условия.

Также появилась информация, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ готовит новую методику расчета платы сотовых операторов за использование частот LTE. Из-за этого стоимость использования радиочастного сектора в 2024 году может вырасти в десять раз.

Источник: news.ru

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!