Не бойтесь защищать свои права! Закон «О защите прав потребителей» обязаны соблюдать все продавцы!
Подготовил для вас несколько документов, которые помогут законным образом вернуть денежные средства от недобросовестных продавцов.
1. Заполняете и распечатываете "уведомление
о наличии выявленных недостатков" в 2-х экземплярах: 1 вручаете продавцу, на 2 экземпляре продавец ставит отметку о получении (либо можно направить простым заказным письмом, но важно сохранить чек, чтобы впоследствии приложить его к иску).
2. Если в течение 10 дней "уведомление о наличии выявленных недостатков" не привело продавца в чувства (что бывает крайне редко), заполняете исковое заявление по образцу (либо мировому судье, либо в городской (районный) суд, подробнее расписал ниже), распечатываете в 3-х экземплярах, если повезете иск в суд самостоятельно, в 2-х экземплярах, если направите иск почтой.
3. Направляете продавцу 1 экземпляр искового заявления простым заказным письмом (чтобы можно было отследить по штрих-коду движение письма), сохраняете чек об отправке.
4. Прикладываете к исковому заявлению:
- экземпляр "уведомления о наличии выявленных недостатков";
- чек об отправке данного уведомления продавцу (если отдавали лично, то прикладываете второй экземпляр, где имеется отметка продавца о получении "уведомления");
- копию чека о покупке (оригинал предоставите судье в судебном заседании для обозрения);
- чек об отправке копии искового заявления продавцу.
5. Направляете исковое заявление с приложенными документами простым заказным письмом или приносите лично в канцелярию суда (не забывайте в таком случае про второй экземпляр иска, на котором канцелярия поставит отметку с датой поступления).
Обратите внимание! Если сумма приобретенного товара не превышает 100 000 рублей, то подавать исковое заявление нужно мировому судье (по месту вашей регистрации или жительства).
Если сумма исковых требований превышает 100 000 рублей, то подавать исковое заявление нужно в городской (районный) суд (по месту вашей регистрации или жительства).
Оплачивать госпошлину при сумме исковых требовании менее 1 млн. рублей не нужно!
Скачать образцы для заполнения: https://t.me/lawyeriam/75
Помните, что Закон для всех один! Продавать некачественный товар не позволено никому!