Офисные будни

2. Многосообщенцы

Их легко узнать: кнопка «отправить» служит вместо пробела. Каждое сообщение — как капля на лоб в древнекитайской пытке. Особенно в командных чатах, где все на созвонах, в задачах, в фокусе. Бдзынь! — одно слово. Бдзынь! — ещё.

Есть что сказать — лучше сделать сразу. Цельным сообщением. Это не замедляет коммуникацию, наоборот: помогаем коллегам понять нас с первого раза. И не раздражать на пустом месте.

3. Скриншотеры

Скриншотеры — загадочные обитатели бизнес-саванны. Они присылают файл и уходят. Ни подписи, ни пояснения. Просто тишина и image_05732.png. И начинается квест: что надо сделать-то?

Лучше сопровождать вложения одной строкой. Сэкономит время команде без лишних уточнений.

4. Репостеры

Близкий родственник скриншотера. Пересылают в рабочий чат чужое сообщение, ссылку, мем и уходят в закат. Без пояснений. Без шанса понять, зачем нам сейчас читать статью про инфляцию в Уругвае.

У коллег нет телепатии. Непонятно, стоит ли это смотреть сейчас или отложить, связано ли это с задачей или это просто личный интерес. В итоге часть людей проигнорирует, часть потратит время зря, а кто-то просто почувствует раздражение от лишнего сигнала.

5. Голосовушники

Аудиоблогеры офисного мира. Кажется, что человек записывает голосовые, будто ведет эфир на радио: одно на 4 минуты, второе на 6, третье — на всякий случай вставка между треками на 2 секунды. Или наоборот — 9 сообщений по 8 секунд, каждое с новой мыслью.

Голосовые не просто неудобны — они воруют время. Их нельзя просмотреть глазами. Их трудно цитировать.

Лучше заранее понимать формат команды. Если принято использовать голосовые, стоит делать это гуманно: дублировать краткое содержание текстом или начинать с фразы «это о клиенте N» или «объясняю с нюансами». А если нет уверенности, что голосовое уместно, безопаснее написать. Текст — универсальный формат, уважающий чужое время и пространство.

6. Зависуны

Обитатели зоны ожидания. Питаются тревожностью. Не напишут, что им надо, пока не дождутся реакции.

Фраза «Привет» нейтральна. Но когда за ней не следует ничего — ни вопроса, ни контекста — превращается в ловушку ожидания. Приходит сообщение, человек отвлекается, смотрит… и ничего. Теперь нужно ждать продолжения. Или переспрашивать. Или тревожиться: срочно?

Та же ситуация с фразами «Нужна помощь», «Можно вопрос?», «Можешь подсказать?» — создают паузу, собеседник остаётся в подвешенном состоянии. Он уже включился в диалог, но ничего не может сделать — нет конкретики.

Лучше сразу обозначить суть коротко, но по делу: «Привет. Нужна помощь: не открывается отчёт в Excel». Так ты не просто коллега. Ты свет в тёмном царстве. Ты тот, кто уважает чужие нервы. А это на вес золота, особенно в понедельник утром.

Сообщение формирует рабочий чат. И настроение внутри него

Рабочие чаты — это мини-социум. Пространство, где формируются отношения в команде, уровень доверия и общая психоэкологическая обстановка.

Важно помнить, человек по ту сторону экрана — коллега с задачами, дедлайнами, усталостью и концентрацией, которую легко сбить неудачным «Привет».

Чат может быть удобным и продуктивным инструментом. А может — источником фонового стресса. Чтобы он оставался первым, достаточно внимания и уважения к чужому времени, фокусу и границам. Пара уточнений, пара слов контекста — и общение работает, а не изматывает.

А вас кто больше всего бесит?

Почему так было? Мое личное мнение.
Много лет в Москве аренда квартиры «убитая однокомнатная квартира с ремонтом времен Брежнева» стоила 500$  \ месяц. Где-то больше, где-то меньше, где-то цену зафиксировали в 2000 году, и не поднимали пару лет.
Много лет «средняя зарплата в регионах» была около 400$. Плюс минус, в зависимости от года, региональных особенностей, должности, итд. С потолком в 700-800.
Много лет в Москву ехали джуны (по региональным меркам считавшие себя мидл +, из организаций, где 400$ это почти потолок), за лучшей жизнью, и бизнесу было «ок».
Итоговая математика сходилась:
В регионе после оплаты коммунальных и прочих услуг джуну оставалось 400-100 = 300$.
В Москве оставалось 1000-500 = 500$. Прибыль очевидна. Цены «на все» почти всегда в Москве можно было найти «не выше или ниже», перспектив было ощутимо больше.
По той же схеме специалисты уровня «московский миддл, но европейский джун» много лет уезжали из Москвы. Экономика ? Та же. 2000$ в Москве, 3000$ в российском представительстве европейской или американской фирмы, 3500$ после налогов в Европе, минус «тогдашние» 750-1000$ на аренду, разница становится уже значимой. Это не просто так совпало, это в налоговой системе, например, Германии, ставку налогов повышается после 57919 евро в год, 4826 в месяц. По второму налоговому классу в Берлине выходит 2949 евро на руки, или 3400-3500$.

Что-то случилось

Дальше что-то случилось, и в головах многих в бизнесе и найме произошел сбой. Когнитивное искажение. Кто-то где-то прочитал, что в Германии налоговая ставка 45% и выше, сравнил эту ставку с российскими налогами. Но сравнил не с ЕСН и страховыми, а с налогом на доходы физических лиц, 13%.
Кто-то прочитал, что в Европе мега-кризис и всех уволили или вот-вот уволят.
Конечно, при такой калькуляции получалось, что все уехавшие НУ ТУПЫЕ, и не понимают своего счастья.
Конечно, при такой калькуляции получалось, что все говорящие «вот вам выписка по движению по счету» - просто врут, чтобы оправдать свое жалкое, ничтожное существование в палатке под мостом и работу за еду.

I've seen things you people wouldn't believe.

Я видел такое, что вам, людям, и не снилось. Выданные IP адреса, записанные в тетрадке в клеточку. Сети /20 с 10 разными GW. Работающий Cray EL98 в середине 2000х.
И, конечно, видел региональные разговоры, что вот эти ваши зарплаты маааасковские – это все или исключения, или через постель, а так врете вы все, нет там таких зарплат. Спустя какое-то время уехавший народ начинал врать, что да, зарплаты маленькие, на жизнь с трудом хватает, перебиваемся с просекко на джим бим, итд. И продолжает забирать сколько-то перспективных сотрудников в Москву. Если те не ноют, что у нас тут дача, картошка не окучена, грибы, рожь там, овощи.
На 2025 год ситуация не меняется в обоих аспектах:
Региональные зарплаты даже ближних к Москве областей, даже с учетом стоимости аренды, отстают от московских. Но есть нюанс, в Москве придется работать. Но люди едут, кто-то вахтами, кто-то по схеме сутки - трое.
В регионах до сих пор уверены, судя по своим кабанчикам, что заявляемая зарплата в Москве – это всегда попытка обмануть, что там всегда будут штрафы, вычеты, и в результате зарплата будет «как в регионе и ниже, ты уедешь, потом тебя обманут, вернешься, но тут за забором очередь и мы тебя, предателя, уже обратно не возьмем».
Доля правды в этом есть. В Москве есть и серые зарплаты, и штрафы «за все подряд», и прочие не очень здоровые трудовые отношения. Но. Если у тебя в региональном центре 100 рабочих мест, и в 50% совсем плохо, то это 50 «плохих» рабочих мест. Если у тебя в Москве 1000 рабочих мест, и в 50% совсем плохо, то это 500 «плохих», и 500 «получше» рабочих мест. Если так думать, то региональный маня-мир разрушается, и начинается "вы все врете".

Что поменялось и продолжает меняться.
Как многие в курсе, доллар еще летом 2025 уходил за 100+, что сохранило переезд в Европу как выгодное дело. Nothing personal, it's just business.
Повлияло ли это движение на мнение HR? У кого-то да. У кого-то нет.
У кого-то до сих пор есть отрицание зарплат не только на уровне «регион \ Москва», но и на уровне отраслей в Москве. Как считали, и доказывали со ссылками вакансии (и почему же такие вакансии не закрыты годами, как вы думаете?), что сотрудник с квалификацией NNN должен стоить, как в 2015, $$$ денег, так и считают.
У некоторых «отрицание» переходит в «гнев». Гнев, что все ИТ зажралось, что это не должно столько стоить, давайте соглашайтесь за сколько дают, жалкие ничтожные зажравшиеся личности.
У других (и HR, и менеджеров по своим кадрам) все хорошо, они могут обосновать стоимость кандидатов по реальному рынку.

Мнение.
Возможно, рынок труда в РФ завершил разделение на три мало связанных кластера. Почему мало связанных? Потому что в них используются разные наборы технологий и разные оценки стоимости качества сервиса.

Кластер 1. Тяжелый и очень тяжелый энтерпрайз. Это те клиенты, кто купил и внедрил SAP, таких было около 1500 (по данным Коммерсанта). Кому-то из них приходится при этом переезжать с DB2 на Postgres Pro, желающие могут прикинуть масштаб проблем.
В таких, и схожих по размеру и оборотам структурах, есть вообще все – от мейнфреймов до поделок на raspberry pi, просто потому что «почему нет». В этом кластере «все очень сложно». Где-то все хорошо, где-то очень грустно. Просто потому, что любое предприятие, которому нужен SAP, это пара тысяч контрагентов, внутренних и аффилированных фирм, итд.
Отдельно надо пометить госструктуры и предприятия, с ними схожие, в том числе входящие в кластер 1.

Кластер 2. Средний бизнес. По состоянию на 10.02.2025 в Москве насчитывается более 915 тыс. предприятий малого и среднего бизнеса (источник). Даже если считать «средним» 2 (два) процента - это 18 тысяч предприятий. Но в нем зачастую не используется, или используется очень ограниченно, весь набор технологий, а зачастую и подходов, из кластера 1. Кроме тех групп, где использование технологий регламентировано регулятором.

Кластер 3. Остальной «почти средний» и малый бизнес. В этой области, на мой взгляд, царит наибольший .. не то чтобы бардак, но вышеописанная проблема – дешевые HR «не в рынке» ищут людей, которые им не очень нужны, на те зарплаты, которые они считают «ок». Требований при этом на отдел, но денег на одного.

Все выше было длинным предисловием.
На прошлой неделе слушал знакомую HR (не в ИТ), и у нее совсем другая проблема – нет людей даже за деньги.
Одна половина проблемы та, о которой я писал выше – нет людей на стартовые позиции (выпускников) на предлагаемые зарплаты.
Проблема комплексная. Сейчас в Москве зарплата в мелком бизнесе типа курьеров, сервисов, итд, то есть где не требуется высшее образование, ушла за 100+. Работать там, конечно, надо как проклятому, не 8, а 10-12 часов, иногда в горячей зоне (кухни), итд. Еще весной таких заработных плат не было, сейчас есть:
Декабрь 2024: Медианная заработная плата курьеров за январь ноябрь стала больше на 15% и поднялась до 115,6 тыс. руб. в месяц. (РБК и hh)
Март 2025: По данным hh.ru, в Москве медианная зарплата курьера сейчас составляет 130 тыс. рублей.
Июнь 2025: Зарплатные предложения для курьеров в Москве за год подскочили на 46% и достигли 135 000 рублей к июню 2025 года
Июль 2025:  На втором месте по уровню дохода — монтажники окон ПВХ. В столице их зарплата составляет 145 тысяч рублей, а в городе на Неве — 140 тысяч.
Третью позицию занимают плиточники с доходом 140 и 130 тысяч рублей в Москве и Санкт-Петербурге соответственно. (Рамблер)

Фирма выше предлагает выпускникам 150-180. Но толковых выпускников на эти зарплаты уже нет.
Зато есть, по оценке HR, выпускники бестолковые. Ирония не в том, что их плохо учили (но и это тоже), ирония в том, что они в принципе бестолковые, сами не учились. Родители смогли им оплатить репетитора, уровня которых хватило на не самый плохой ВУЗ, а дальше провал.
Выпускники есть, но они не нужны в таком виде. Потому что их доучивать надо года три, эти три года они будут отнимать время «на обучение» уже работающих сотрудников. Нет гарантий, что хотя бы половину вообще можно доучить. В том числе потому, что те, кому можно доверить «дообучение», совершенно не заинтересованы в том, чтобы выполнять основную работу плюс чему-то учить - рабочую нагрузку с них не снимут, а практикантов навесят.
И, отдельно, проявляется когнитивное искажение, описанное выше – «да не могут не обученным работникам столько платить в Москве».
Могут. Есть масса и такой работы, и сезонной – начиная от монтажа кондиционеров зимой и их чистки весной, до промышленного альпинизма на максималках.  Да, эта работа не в офисе, не в офисном костюме жать кнопки, и не на слуху. Но она есть. Но люди не верят. Отрицание, переходящее в гнев от осознания реальности – «людей нет, план по найму не выполнен, премию не дадут».

Вторая половина проблемы – нет людей на позиции «с опытом», потому что их нет совсем. Потому что опыт в том бизнесе надо нарабатывать лет пять, но сидя на небольшом окладе. И тогда (может, но не точно!) тебя заметят. Однако людям (в среднем) уже лет 10, может лет 15, не интересно играть в казино «вас могут заметить». Последние опытные работники уже уходят за 30-35 – они как пришли лет 10 назад, так и сидят. Причем сидят на тех же позициях. И других просто не набрать, и на рынке таких нет. В том числе потому, что требуемый для тех позиций mindset и basic set of skills \ accumulated knowledge \ wealth of knowledge можно монетизировать быстрее, и эффективнее.
Я, пока писал этот текст, понял, что та же картина с 1990 - 1995 года, то есть уже 30-35 лет, наблюдается в авиастроении и космонавтике. Денег на стартовых позициях нет, денег «потом» тоже нет. Престиж профессии без денег, когда ты не можешь купить квартиру, сомнителен. У военных хотя бы стали давать военную ипотеку с 2005 года. Знаний в авиации и космонавтике требуется много, потому что гиперзвуковое обтекания мирно летящего конуса на баллистической траектории – это сложно. Когда такое знание стоит дешевле, чем json перекладывать в xml, когда за перекладывание эцилоп не будит по ночам, когда выбор работодателей существенно шире, то итог немного предсказуем, старые кадры умирают, новых кадров или нет, или лучше бы не было, хотя ситуация всех устраивает.

Следующим шагом идет торг.
Достаточно часто торговаться HR не умеют, и не любят. Но это не имеет значения, потому что рынок в Москве закончил разделение на два кластера с огромным разрывом.
Кластер 1. Тяжелый и средний бизнес с понятными требованиями по квалификации. Найм туда идет, найм закрывается, в основном, по знакомству через социальные связи. Зарплаты – от x2 до x5 от средне-публикуемых, и не закрываемых годами.
Кластер 2. Весь остальной бизнес, с очень размытыми требованиями, инфляцией должностей, бардаком итд.
Найм туда идет в достаточной степени, чтобы HR отдел в полном составе не уволили за профнепригодность, или за невыполнение руководителем годового плана по найму. Дешевые низкоквалифицированные HR нанимают кого получится по тем меркам, которые они прочитали в интернете. Вынесенная в предисловие цитата
Учреждение, в котором работают более тысячи сотрудников, становится «административно самодостаточным».
относится и к рыхлым социальным группам, которые ориентируются на мнение внутри себя. Какой-то HR пишет статью «рынок труда вот вот упадет», и работники без критического мышления быстро верят тому, что написано. Не могут же в прессе врать, у них и цифры есть какие-то, там же лучше знают. Получается полностью сбывшийся прогноз, но есть нюанс:
Прогноз «зарплаты в секторе упадут».
Реальность: упадут публикуемые зарплаты, потому что в секторах с реальным спросом и анализом реального рынка зарплаты уже другие, и формируются по другому принципу.

Заключение.
Самое интересное в РФ происходит не в сфере найма, а в сфере качества персонала. Open source решения наконец-то (обещали еще в 2005, кажется) достигли уровня Windows 98. Не только в части нескучных обоев для BolgenOS (2009 год), но в части «теперь кто угодно может переустановить Linux и даже переустановить Proxmox и Docker».
Если что-то от этого далек, то Docker ставится в одну команду по официальному руководству:
sudo apt-get install docker-ce docker-ce-cli containerd.io docker-buildx-plugin docker-compose-plugin
k8s ставится по другому руководству тоже в одну команду:
kubectl apply -f service_acc.yaml

Все отлично, ПЕРЕУСТАНОВИЛИ. И возникают вопросы - где все, все что было? Почему не лежит, как лежало на винде после переустановки?
Именно тут начинается самое интересное. Но это уже другая история – когда к бесплатным решениям пытаются найти высококвалифицированные низкооплачиваемые кадры.

В «остальном» мире идет другая история. Никчемная часть HR, замкнувшаяся на производство бюрократии внутри себя, становится не нужной, и заменяется на ИИ. Найм переходит на социальные сети, HR становятся разрешенным предметом сатиры – взять хотя бы последние ролики про переводчика с HR – ского и менеджерского.

Литература
Джек Вэнс. Додкин при деле
28.04.2023. Про низкооплачиваемые высококвалифицированные кадры (взгляд со стороны микробизнеса)

Послесловие.
Сейчас в РФ, судя по крикам боли и ужаса, становится еще интереснее. Начинают требовать «импортозамещение» там, где его никогда не было, и не нужно.
С импортозамещением все очень просто – его или нет совсем, или оно требует в 2 раза больше людей, или требует в 2 раза более квалифицированных людей, или требует в два раза больше железа, потому что отлаживать Linux и open source никто не собирался и не собирается, или требует еще и миграции.
На все это наносится толстый слой имитационной безопасности, как в Аэрофлоте, МТС и СДЭК – и все это должно как-то пытаться заработать. Сроки поставлены, персональная безответственность менеджеров обозначена, но денег нет.
Очень смешно, конечно, когда переход на финско-американский Linux и китайско-американское аппаратное обеспечение называют «импортозамещением». Когда там даже картон и припой может оказаться «из Китая», не говоря про все ключевые компоненты – в том числе чипы от ASPEED Technology – USA.

* Это отсылка к:
1. Человечество будет разделено на две неравные части;
2. Человечество будет разделено на две неравные части по неизвестному нам параметру;
3. Человечество будет разделено на две неравные части по неизвестному нам параметру, причем меньшая часть форсированно и навсегда обгонит большую;