Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр  Что обсуждали люди в 2024 году? Самое время вспомнить — через виммельбух Пикабу «Спрятано в 2024»! Печенька облегчит поиск предметов.

Спрятано в 2024

Поиск предметов, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
6
Аноним
Аноним
5 дней назад

Как заставить "государство" работать в ваших интересах? И почему мало кто так делает⁠⁠

Не только государство, а любую структуру или систему. Государство, как и любая формальная система, это юридическая фикция, то есть не существующая в реальности. Любая юридическая абстракция обретает реальность только через действия людей которые проистекают из их убеждений (то есть с полного их согласия). В общем, система видит только зафиксированное на бумаге (это очень важно) почему - это отдельная обширная тема. Приведу пример, Вы на авто не уступили пешеходу дорогу, вас останавливает человек в форме и, внимание, выписывает бумагу! Не говорит вам "вы должны штраф оплатить 500 р" на словах. Понимаете какой это абсурд? Но большинство делает именно так! Единственное что работает это письма, написанные на бумаге, где вы озвучиваете свои желания или несогласие с предложениями Чиновников. Все ограничения сначала объявляются в качестве оферты (публичное предложение) и ждут возражения или согласия, причем считается, что все согласились если нет написанного на бумаге несогласия с предложением, почитайте гражданский кодекс "согласие молчанием". Помните, недавно хотели пускать в общественный транспорт по куаркотам? Но люди стали массово писать письма что не согласны и это предложение свернули. Система работает исключительно в ваших интересах и с вашего согласия, она не слышит и не видит иных возражений и недовольства кроме как на бумаге, поэтому не работают митинги, только бумага, только хадкор. Почему этого никто не делает? Просто большинство переносит свой опыт взаимодействия из реальной жизни и думает, что система работает по тем же принципам, то что большинству приказывают просто словами они покорно выполняют. Меня удивляют случаи из жизни "Нам позвонили из министерства (департамента, не важно) мы тут приказ издали, вы должны все в течении недели(вставьте ваш вариант). Но вам конечно подписанный приказ не покажут, но верьте на слово, это называется "телефонное право" и оно намного сильнее закона и тем более конституции. Любой высший чиновник (уровень от полковника в армейской иерархии) и пальцем не пошевелит без бумажки. Их действиями правят только их интересы, потом инструкции и уж затем подписанный приказ.
Всё-таки как заставить? Легко, сейчас после прочтения этой статьи берите бумагу и пишите (своими словами) Я Народ, хочу чтобы вы 1. Откатили пенсионный возраст. 2. Ввели уголовную ответственность за нарушение статей конституции. 3. Каждому подарили по Кошко девочке. 4. Отменили налоговый маневр. 5...6...7... И пишите ваши хотелки, но реалистично, что может сделать конкретная партия в гос. думе. И если мои хотелки не будут реализованы на 80 %, то я буду голосовать не за вас, а за такую-то партию, лучше всего за ту, что в думе, но у нее меньше всего голосов. И все, вы предложили договор на конкретных условиях. Вот это реально сработает! Вас услышат, никакие митинги и публичное несогласие с этим не сравнится. Но если кто то притворится маленьким ребенком и будет писать комментарии, что одно письмо ни на что не повлияет, то да, одно не повлияет, и зарплату в 100500 денег вам не заплатят, но сделает вас свободным, а не немым (помните рабы немы, мы не рабы?). У вас появится навык писать свои требования к системе на бумаге, и он вам поможет во многих сферах, хоть заделать ямы у вас во дворе. И свободных разумных людей намного больше чем мы все думаем. И также пишите в письмах на бумаге, ваше несогласие если вы с чем то не согласны. Здесь работает принцип общежития если большинство не пришло на собрание жильцов, то подчиняются решению тех кто пришел, даже если их было меньшинство. Представляете, если так будет делать хотя бы 35% людей? В партиях придется математически высчитывать какие законы будут наиболее популярны среди написавших письма, и будут приниматься законы только в интересах избирателей. Иначе их придется отменять на следующих созывах.
Пишите в комментариях на какие темы хотите продолжение, например : Кто есть я? проблема самоопределения. ; Инструкция: как создать идеальное государство. ; Система управления рабами посредством выдуманной сказки.

Показать полностью
[моё] Политика Управление людьми Госуправление Власть Длиннопост Текст
3
4
HireandFire
7 дней назад

Что почитать проджект менеджерам (и не только проджект)⁠⁠

Самое смешное, что мне этого автора рекомендовали не один раз, но я упорно рекомендацию игнорировал, так как бизнес-литературу вообще недолюбливаю. Я периодически себя заставляю ее читать, но для меня это обычно проходит с болью: либо это сухо написанная, душноватая теория с некоторыми абстрактными кейсами, либо книга, где автор через каждые пару страниц напоминает, какой он крутой и сколько денег он зарабатывает в секунду (не верите? Ден Кеннеди — пример).

Что почитать проджект менеджерам (и не только проджект) Бизнес, Предпринимательство, Литература, Управление проектами, Управление людьми, Менеджмент, Lean, Проект, Эффективность, Развитие

Автор который меня реально удивил и чьи книги я бы назвал супер полезными - Элияху Голдратт, а его книги «Цель: процесс непрерывного совершенствования» и «Критическая цепь»— это настоящие пособие для тех, кто занимается менеджментом и хочет понимать принципы, цели и проблемы бизнеса как сложного механизма (а еще, как со всем этим справляться), а еще понимать, как стоит и не стоит управлять сложными проектами с точки зрения ресурсов и времени.

В чем основное ВАУ автора? Дело в том, что что книги вроде как не совсем учебник, а написаны в формате романа. Не ожидая чего-то прям невообразимого, я сел за чтение… и все. Оторваться совершенно невозможно!

«Цель..» - это история директора загибающегося завода и его битвы за то, чтобы их не закрыли к чертям. Через его проблемы, поражения и победы происходит понятное и практически применимое раскрытие основных принципов организации высокоэффективного бизнеса

«Критическая цепь» - в схожем стиле, но с новыми героями, рассказывает про разработку нового, более практичного метода управления проектами, который основывается на теории ограничений

И самое классное: ты не просто читаешь про какие-то абстрактные теории и героические кейсы, а за счет интересного повествования оказываешься полностью погружен в проблему, сопереживаешь герою и подсознательно пытаешься найти решение.

Спойлеры излишни, но, жти произведения реально помогут лучше разобраться в том:

  • как определить правильную цель своего бизнеса;

  • из-за чего даже самое передовое предприятие может рухнуть;

  • что за «узкие места», как с ними бороться и как не создать новые;

  • почему работа отнимает все отведенное на нее время;

  • как ускорять выполнение проектов при ограниченных ресурсах;

  • как сделать процесс совершенствования постоянным и чем, должны заниматься настоящие руководители.

Ну и многое другое. Короче, всем менеджерам — в список к прочтению под номером 1!

Прочитав, я жалею о двух вещах. Первое — что не прочел книжки раньше раньше (и это не фигура речи). Это крутой бизнес-учебник. Второе — что они слишком быстро кончились. Но это дает повод больше познакомиться с творчеством автора.

Если вам нравится читать и узнавать про бизнес и менеджмент, то приходите на мой канал

Показать полностью 1
[моё] Бизнес Предпринимательство Литература Управление проектами Управление людьми Менеджмент Lean Проект Эффективность Развитие
0
prodneupal
prodneupal
8 дней назад

Cynefin: как понять, какой подход к управлению выбрать⁠⁠

В 1999 году Дейв Сноуден придумал фреймворк Cynefin, который помогает руководителям понять, с каким типом ситуации сталкиваются и выбрать правильный способ принятия решений.

В чем суть: то, что работает в одном контексте, может навредить в другом. Соответственно, нужно прибегать к разным подходам к управлению в зависимости от ситуации.

Cynefin делит все ситуации на пять доменов или областей:

1. Понятные (clear). Есть понятные правила и проверенные решения. Алгоритм управления очевиден: видим ситуацию, определяем категорию, применяем готовое решение.

Например, бухгалтерия считает зарплату. Здесь работают инструкции и лучшие практики, поэтому берем то, что сработает и не изобретаем велосипед.

2. Сложные (complicated). Нужна экспертиза, но решения предсказуемы. Поэтому анализируем, консультируемся с экспертами, а затем выбираем решение.

Пример: вы планируете масштабирование команды или выбираете новую CRM-систему. Правильных ответов может быть несколько, важно найти подходящий именно вам.

3. Комплексные (complex). Результат нельзя предсказать заранее, все меняется в процессе. Здесь нужны исследования, эксперименты, адаптация и аналитика.

Запуск нового продукта, изменение корпоративной культуры, выход на новый рынок — все это сюда. Готовых шаблонов нет, зато есть пространство для творчества и обучения.

4. Хаотичные (chaotic). Кризисная ситуация, когда нет времени на анализ и нужно в моменте решать проблему. Сначала стабилизируем ситуацию, потом разбираемся.

Примеры: критический баг в продакшене, уход ключевого сотрудника накануне релиза, прод падает в пятницу вечером. Главное здесь — быстро взять ситуацию под контроль и потушить пожар.

5. Беспорядок (disorder). Непонятно, что происходит и в какой вы области. Первый шаг — разбить ситуацию на части и определить, к какому домену что относится, а далее начать наводить порядок в каждой отдельной области.

Как этот фреймворк может помочь? Основной поинт в том, что мы часто путаем области и стили управления: пытаемся решать комплексные проблемы как сложные — ищем экспертов и лучшие практики там, где нужны эксперименты. Или наоборот — экспериментируем там, где есть очевидное решение.

Если же разложить текущие задачи по этим доменам, сразу становится понятнее, где нужен творческий подход, где — четкий процесс, а где — быстрое решение.

Конечно, готовых ответов Cynefin не даст. Зато он дает понимание того, какие шаги требуются от руководителя в каждой конкретной ситуации и какие инструменты/методологии использовать.

Показать полностью
Карьера Профессия Трудовые отношения Развитие Управление Управление людьми Управление проектами Текст
0
5
KirillAmiveo
KirillAmiveo
11 дней назад
Серия Будни Анны

Будни Анны. Выпуск №5. С легким налётом офисной безысходности⁠⁠

Будни Анны. Выпуск №5. С легким налётом офисной безысходности Трудовые отношения, Работодатель, Начальство, Офисные будни, Отдел кадров, Управление, Управление людьми, Офис, Длиннопост

Есть удивительные природные явления: северное сияние, шаровая молния и спрос на рынке труда. Особенно на вакансии с красивыми названиями и расплывчатыми обязанностями. Например, «управляющий» (не говоря уже про директора).

Анна, увы, не была управляющей. Хотя работала примерно за троих, включая самого управляющего, его заместителя и бывшую жену главбуха, которая когда-то вела закупку и учёт ТМЦ в ERP в этой компании.

И вот — на рынке труда появляется две вакансии от компании:

  • бухгалтер

  • управляющий

Зарплата — одинаковая.

Откликов? Бухгалтер — 2 штуки за 2 недели (одна из них — соискательница, которая передумала через 3 минуты).

Управляющий — 173 отклика за сутки, включая семьдесят семь бывших директоров, тридцать три харизматичных мужчин без опыта работы и одну даму, которая "умеет управлять, потому что у неё четверо детей и трое внуков".

И тут вспоминается одна поучительная история, когда бойцы Амивео подбирали сотрудников в команду одной корпорации (с чёткими критериями, задачами на испытательный срок, контролем и полной адаптацией, как мы умеем).

На собеседовании бывший директор (кандидат на должность зама по складу — да, был когда-то генеральным, а теперь, как говорится, слава Богу, хоть не токарь) рассказал трагическую историю:

«Фабрику пришлось закрыть. В городе не осталось профессиональных швей. Последняя, видимо, умерла или ушла на пенсию управлять котиками и внуками, а ПТУ больше швей не выпускают — всё в Китае. Finita la commedia. Фабрика кончилась.»

Да. Людей, умеющих делать руками, становится всё меньше.

А людей, умеющих управлять тем, чего нет — всё больше.

И конкуренция там, поверьте, пожестче, чем у чайников в пятницу в офисной микроволновке.

Почему такая разница в спросе?

  • Чтобы быть бухгалтером — надо учиться. Много. Долго. Знать, что "Дт62 Кт90" — это не радиостанция

  • Чтобы быть бухгалтером — надо терпеть работу в женском коллективе, в котором слово «серпентарий» звучит как комплимент

  • Чтобы быть бухгалтером — нельзя быть полным идиотом, какие бы сальные шутки про корпоративные танцы отдела бухгалтерии и вечные чаепития не отпускали коллеги

А вот «управляющий» — звучит гордо.

Управляющий может:

  • заходить в кабинет директора без стука

  • оперировать понятиями "остатки", "себестоимость" и "процессная ответственность", не зная их значений

  • иметь доступ к закупкам, контрактам с поставщиками, списанию ГСМ, складу, бюджету и товарно-материальным ценностям

  • и главное — поручить всю свою рутинную работу в ERP, CRM и сверку по закрывающим документам  бедной Анне

Потому что, как известно, в жизни есть два типа людей:

  1. Те, кто делают работу

  2. И те, кто говорят: «Анна, а вы не могли бы…»

Анна, к слову, не могла бы. Но продолжает. Потому что швеей не стала, бухгалтером - не вышло, а управляющий уже стоит в очереди из 173 человек и предлагает «откатом по бартеру». Жизнь.


Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».

В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.

Показать полностью 1
[моё] Трудовые отношения Работодатель Начальство Офисные будни Отдел кадров Управление Управление людьми Офис Длиннопост
0
5
managementhacks
managementhacks
11 дней назад

Почему сотрудники не читают ваши мысли (и что с этим делать)⁠⁠

Вся жизнь начинающего руководителя похожа на знаменитый мем.

Почему сотрудники не читают ваши мысли (и что с этим делать) Опыт, Карьера, Бизнес, Предпринимательство, Управление, Управление людьми, Управление проектами, Управленцы, Руководитель, Лидерство, Лидер, Менеджер, Эффективный менеджер, Telegram (ссылка)

Вспомните свои эмоции, когда слышите такое:

— Почему не запустили в рекламу пост?
— Я думал мне только опубликовать нужно было…

— Где отчет о проекте?
— Так в чате же писал, что мы сделали, я думал этого достаточно…

Чтобы выйти из замкнутого круга, достаточно изменить собственные ожидания. А именно — в любой момент времени быть готовым ко всему. Не удивляться тому, что сотрудники не могут прочесть твои мысли.

Мой опыт привел меня к таким выводам:

— Хочешь, чтобы все публикации в проекте продвигались - организуй рабочий процесс таким образом, чтобы это стало обязательным требованием.

— Хочешь, чтобы тебе приходили отчеты по проекту, организуй этот процесс, а не жди, что сотрудник сам догадается.

Как только принимаешь это правило и меняешь свой подход к ожиданиям — жизнь начинает играть новыми красками. Эмоций в работе становится гораздо меньше, а конструктивной работы и результатов — больше.


Это пост из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца". Там практически каждый день я делюсь своим 20-летним опытом управленца и предпринимателя. Если вам был полезен\интересен этот пост - обязательно загляните в канал ))

Показать полностью 1
Опыт Карьера Бизнес Предпринимательство Управление Управление людьми Управление проектами Управленцы Руководитель Лидерство Лидер Менеджер Эффективный менеджер Telegram (ссылка)
3
0
BossFromZero
BossFromZero
15 дней назад
Серия Кто такой "начальник" и с чем его едят

Начальник или свой пацан? Почему дружба с подчинёнными бьёт по авторитету⁠⁠

Начинающий руководитель часто делает одну и ту же ошибку: он старается быть «своим парнем». Садится с ребятами на перекур, шутит, играет роль «старшего товарища». Вроде бы всё хорошо: все улыбаются, общаются, начальник свой в доску.

Но проходит неделя-другая — и постепенно он замечает: его просьбы начинают откладывать «на потом». Замечания воспринимаются как дружеские советы, а не как указания. В итоге процесс рассыпается, дисциплины нет, а сам начальник теряет вес в глазах команды.

⚡ Ошибка здесь простая: перепутаны роли.
Ты — руководитель. И в этом есть своя дистанция.

Важно понять: управление людьми всегда строится на одних и тех же принципах.
Сегодня у тебя 10 человек в смене. Завтра — цех на 100. А послезавтра — завод на тысячу.
И правила работы с людьми одинаковы. Если ты начинаешь с дружбы и панибратства — управлять даже десяткой сложно. А что будет с сотней или тысячей? Ты физически не сможешь быть «своим другом» для каждого.

📌 Значит, что нужно делать?

  1. Сразу держать границы. Общайся открыто, уважительно, но показывай, что решения всегда остаются за тобой. Твоё слово — финальное.

  2. Вводить правила, одинаковые для всех. Сегодня это простая дисциплина: вовремя пришёл, вовремя сделал. Завтра это будут большие регламенты и стандарты. Но суть одна — порядок должен быть один для всей команды.

  3. Сохранять человечность, но не скатываться в «братские» отношения. Твоя задача — чтобы тебя уважали, а не «считали своим».

🧩 И тут ключевая мысль для роста:
Если ты правильно строишь отношения в маленькой смене — завтра ты сможешь спокойно управлять и большим коллективом. У тебя уже будет фундамент: правила, дистанция, авторитет.

Если же ты выбрал путь «давай дружить» — то упираешься в потолок. Дальше расти не получится: дисциплины не будет, авторитета не будет, а управлять большими масштабами станет просто невозможно.

👉 Запомни: команда всегда копирует начальника. Если ты сам путаешь роли — твоя команда тоже перестанет понимать, что такое порядок и ответственность.

Начальник или свой пацан? Почему дружба с подчинёнными бьёт по авторитету Саморазвитие, Карьера, Опыт, Начальство, Личность, Управление людьми, Управление, Успех, Мышление, Совершенство, Развитие, Контент нейросетей, Руководитель
Показать полностью 1
Саморазвитие Карьера Опыт Начальство Личность Управление людьми Управление Успех Мышление Совершенство Развитие Контент нейросетей Руководитель
2
3
HireandFire
19 дней назад

Про Haier, перемены и молотки⁠⁠

Я тут писал про управление изменениями и, погрузившись в тему, начал изучать разные прикольные кейсы. Одним из тех, которые я накопал был пример того, как Haier из умирающего завода превратился в мирового гиганта, который останавливаться вообще не собирается.

А лет 10 назад про него не то, чтобы много знали... Сам помню, когда покупал бытовуху для квартиры и пытался найти что-то, чтобы не потратить все свои кровные, бодрый консультант показал мне на стиралку Haier и долго расписывал, какая она вся из себя.

Страна происхождения вызывала у меня тогда большие сомнения, но так как Бош стоил раза в два дороже, то я поддался (кстати, не жалею). И вот за несколько лет бренд из очередного китайского фиг-пойми-кого превратился чуть ли не в «почти» премиум (а уж на фоне триллиона всяких Ноунеймов — уж точно премиум).

А мало кто знает, что Haier, который сейчас делает по 40 млрд $ в год и растёт по обороту и прибыли, в 80-х был маленьким заводом и реальным позором любого управленца. В 2000-х они снова пережили жёсткую стагнацию и были вынуждены срочно что-то делать, чтобы не растерять всё, что накопили за пару десятков лет.

И мне стало интересно, что менеджмент поменял за последние годы (а было несколько вау-перемен), чтобы из умирающей фабрики сделать гиганта, который в один момент без особых проблем купил часть General Electric.

Самая прикольная история началась в 1984, где был финансовый минус, молотки и холодильники.

Собственно, всё было плохо. Постоянно растущий долг, дикая бюрократия и просто отвратительное качество. Процент брака составлял безумные 20%+, а надо сказать, что холодильник в то время в Китае был довольно дорогостоящим девайсом. Короче, всё шло к предсказуемому финалу. Однако в декабре город, понявший, что скоро всему придёт капец, быстренько назначил нового гендира Чжан Жуйминя.

Придя на новую роль, он тут же смекнул, что основная его проблема лежит в ужасающем качестве продукции. И дело даже не в том, что это проблема прямо сейчас, а в том, что даже если качество будет удобоваримым, это не поможет компании расти и вынести конкурентов.

Самый эпичный эпизод в процессе внедрения системы тотального качества — публичное уничтожение молотками бракованных холодильников (как обещал). Народ, видя, как разрушают дорогостоящий девайс, реально плакал и просил продать со скидкой. Но новый гендир (по легенде) сказал: «Если мы сегодня не уничтожим эти холодильники, завтра рынок уничтожит нас».

После этого он резко развернул фокус компании от погони за количеством к тотальному контролю качества. Чтобы не изобретать велосипед, они начали активно перенимать технологии от Liebherr и даже сделали совместное предприятие. А для того, чтобы это всё прижилось, они внедрили систему OEC — своего рода Lean, в основе которой лежит идея улучшения каждой задачи, которую человек выполняет ежедневно.

За счёт таких перемен завод не просто вылез из ямы, но начал расти, используя стратегию поедания больных рыб. Они поглощали убыточные, умирающие предприятия и делали их прибыльными.

Результат мы знаем. Сейчас Haier — одна из самых крупных компаний-производителей всякой техники, а Чжан Жуйминь рулит компанией уже много десятилетий.

Мораль проста. Как только компания (отдел, команда) перестаёт меняться и подстраиваться к реалиям — это прямая дорога к провалу. Фокусное, стратегически взвешанное и последовательное внедрение изменений (даже самых революционных) позволяет компаниям реально перезагрузиться и выйти на новый виток развития.

Если интересно узнавать про бизнес и менеджмент, про это я достаточно много пишу на своем канале Буду рад, если зайдете почитать

Показать полностью
[моё] Бизнес Развитие Опыт Предпринимательство Кейс Успех Менеджмент Управление проектами Управление людьми Малый бизнес Бизнес-идея Технологии Текст
6
3
KirillAmiveo
KirillAmiveo
19 дней назад
Серия Без тормозов

Без тормозов #1. Сборник управленческих баек с разбором⁠⁠

Без тормозов #1. Сборник управленческих баек с разбором Трудовые отношения, Работодатель, Офисные будни, Начальство, Опыт, Telegram, Офис, Коллеги, Управление, Управление людьми, Длиннопост

Мы запускаем серию коротких историй о реальных управленческих ошибках. Будем показывать, как именно ломается система, почему хорошие идеи превращаются в катастрофу и что можно сделать с опорой на научную организацию труда, здравый смысл и чуть-чуть уважения.

В любой компании рано или поздно возникает свой «герой» — менеджер, который уверенно берёт на себя роль локомотива… но забывает, что у локомотива должны быть рельсы, расписание и хотя бы тормоза.

Результат всегда одинаков: страдают люди, страдает бизнес, страдает сам руководитель.

Есть такой управленческий приём — «делай что хочешь, но чтобы к сроку».

Руководитель произносит его с чувством, будто подписывает указ, про исполнение которого знать ничего не желает. Сотрудник кивает, уходит, и дальше возможны разные развитии сценария:

  • Ничего не сделал. Потому что не понял, как. Или понял, что невозможно. Или понял, что лучше отсидеться, а потом сочинить «уважительную причину»

  • Сделал кое-как. Результат — жалкий, но формально «готово»

  • Сделал. Но это деяние может нести за собой шлейф последствий, вплоть до уголовной ответственности

Классика жанра — сцена из фильма «Дьявол носит Prada», где Миранда требует чартер в Нью-Йорк во время шторма. Девушка-ассистентка бьётся, обзванивает полмира, но самолёты не летают даже у военных. Итог: шеф недоволен, задача не выполнена, сотрудник унижен.

Увы, Амивео видели ситуации, когда «выполнители» подобных указов предлагали взятки должностным лицам, подписывали сомнительные сделки, совершали странные закупки (с нецелевым использованием средств) и т.д. Заканчивалось это плохо: для руководителя, компании и для «исполнительного» подчиненного, у которого творческий поток исполнительности никак не ограничивался знанием законов и управлением рисками.

Разбор ошибки

Фраза «делай что хочешь» — это не делегирование. Это абдикация.

Слово красивое, запомните. Абдикация — это когда монарх торжественно отказывается от трона (зачастую вынуждено). Руководитель в данном случае так же торжественно отказывается от ответственности, только без церемонии и гимна. Манипуляция высшей степени. Подстава «Кролика Роджера». Страусиная политика зарывания головы в песок, с торчащей всем на радость жопой в перьях.

Что идёт не так, если мы не говорим о реальном стремлении «подставить» сотрудника:

  • никто не проверил, выполнима ли задача

  • ресурсы и знания сотрудника не уточнены

  • критерий качества один: «успей получить результат»

  • никто не подумал о рисках

Система гарантированно ломается: если не в первый раз, то во второй. Запомните, это порочная практика для всех сторон: руководителя и исполнителя.

Совет

  • Хотите «к сроку»? Проверьте, возможно ли это в реальности, а не фантазиях

  • Хотите «любой ценой»? Обеспечьте любые ресурсы (и подумайте, где берега у этих ресурсов и мнимых полномочий)

  • Хотите результат? Ставьте задачу так, чтобы сотрудник понимал что, как и зачем

  • Управляйте рисками

И главное — передача задачи не освобождает руководителя от ответственности. Когда вы кидаете сотруднику «делай что хочешь», это звучит не как управление, а как «сам с моим геморроем разбирайся».

Что делать, если вам сказали «делай что хочешь, но к сроку»?

  1. Задайте уточняющие вопросы. Настойчиво. «Какие именно критерии результата важны?», «Какие ресурсы у меня есть?», «Что будет считаться выполнением задачи?»

  2. Фиксируйте договорённости письменно. После разговора можно отправить письмо или сообщение: «Подтверждаю задачу: нужно сделать Х к такому-то сроку. Использую такие ресурсы. Верно понимаю?» — это спасёт и от перекоса ожиданий, и от обвинений «я такого не говорил»

  3. Предлагайте варианты. Если понимаете, что задача в срок не тянется, скажите прямо: «В этих условиях я смогу сделать вот так (вариант А) или вот так (вариант Б). Какой вам ближе?» — вы показываете ответственность и снимаете с себя ярлык «саботажника»

  4. Следите за своим вкладом. Даже с неадекватными формулировками задачи можно показать системность: разбивайте на шаги, делайте промежуточные отчёты, чтобы не было сюрпризов в конце

Главное: не поддавайтесь на эмоциональный шантаж «мне всё равно, как». Руководителю может быть «всё равно», но вам-то не всё равно — ваша репутация зависит от средств и целей.

И помните, Миранда в итоге осталась без хорошего ассистента (а еще без мужа и друзей).


Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».
В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.

Показать полностью
[моё] Трудовые отношения Работодатель Офисные будни Начальство Опыт Telegram Офис Коллеги Управление Управление людьми Длиннопост
0
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии