Вечерка

Женщине пришлось избавиться от всех подарков родных

Праздничные выходные для семьи челябинки Натальи закончились разборками с авиакомпанией «Победа». Женщину не смогли зарегистрировать на рейс из-за сбоя программы, а затем и вовсе заставили выкинуть из оплаченного багажа все дорогостоящие подарки, полученные от ее родных. Подробности этой истории рассказала «Вечерка».

Почему багаж отправился в утиль

Челябинка Наталья длинные январские выходные решила провести в гостях у дочери в Санкт-Петербурге. К поездке готовились заранее: еще в ноябре купили билеты на рейсы «Победы». Долгожданная встреча с семьей прошла на ура, но омрачилась ложкой дегтя в аэропорту.

— Произошел сбой в программе у стойки регистрации. Пока персонал решал эту проблему, самолет улетел без мамы и еще одного пассажира, — рассказала «Вечерке» дочь Натальи. — То же самое случилось и с тремя пассажирами, которые летели в Пермь «Победой».

Вместо положенного возврата стоимости билетов представитель авиакомпании заверил брошенных в аэропорту пассажиров, что посадит их на другие рейсы, забрал паспорта и отправился «договариваться». Дальше, по словам возмущенной челябинки, события разворачивались так, что ей даже не дали времени обсудить все с родными. Рискуя остаться и вовсе без денег и билета домой, женщина пошла на поводу у сотрудника авиакомпании.

— Представитель «Победы» прибежал и говорит: «Я договорился». Дал им новые билеты на рейс «Аэрофлота» и поторопил: «Бегите быстрее, там посадка кончится скоро», — уточнила дочь пассажирки.

Зная, что маме предстоит возвращаться с горой подарков, семья заранее оплатила ей багаж. Но на «заменный» рейс его не приняли — заявили, что все сумки и чемоданы уже давно отправили на борт самолета, ведь до завершения посадки оставалось 10 минут. Женщине предложили провезти вещи как ручную кладь. Вот только практически всё содержимое пришлось вытряхнуть в мусорное ведро контроля. В утиль отправились новенькие запечатанные духи, кремы и прочая уходовая косметика, дорогой коньяк и ряд других подарков — по правилам их необходимо сдавать в багаж.

— Как бы мама ни объясняла девушке на досмотре ситуацию, та сказала, что если мама это не выбросит, то опоздает на самолет и будет покупать новый билет самостоятельно, — поделилась дочь пассажирки.

Семья обратилась с жалобой в авиакомпанию, но решения по ней пока не получила. А в поддержке сервиса, через который покупался билет и оплачивался багаж, данные о техническом сбое отсутствуют — вместо этого указано, что сотрудники «Победы» отметили неявку пассажирки на рейс.

Редакция «Вечерки» направила запрос о комментарии в пресс-службу «Победы», но в установленные законом сроки авиакомпания на него не ответила. Мы готовы опубликовать позицию перевозчика, как только ее получим.

Что на этот счет говорит юрист

Разобрать эту ситуацию с точки зрения закона мы попросили юриста компании «Филатов и партнеры» Андрея Ставцева. Эксперт отметил, что в данном случае налицо явное нарушение прав потребителя со стороны авиакомпании.

— Оно выразилось в невозможности регистрации на рейс из-за технического сбоя, который не был последствием непреодолимой силы, — подчеркнул Андрей Ставцев. — И хотя потребитель все же воспользовалась правом на замену билета, но ее право на перевозку багажа все еще остается нарушенным. В дополнение к этому ее поставили в такое положение, в котором замена билета была, можно сказать, по принуждению, с ущемлением прав, на основании чего она может обратиться к авиакомпании с досудебной претензией и потребовать вернуть стоимость билета за багаж.

Также, по мнению юриста, челябинка в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вполне может требовать компенсацию морального вреда, понесенные убытки, а сверх того — неустойку в 3% от стоимости билета за багаж за пропуск срока его перевозки.

— В данном случае пассажирка была вынуждена испытывать неудобства из-за долгого ожидания, потери времени, нарушения права на свободу передвижения, а в дополнение к этому ей еще и пришлось выбросить вещи, которые имели для нее особое значение. Это также необходимо учитывать при требовании компенсации морального вреда, — советует Андрей Ставцев. — Если в удовлетворении претензии будет отказано или авиакомпания не отреагирует на нее, в судебном порядке также можно будет требовать неустойку в 1% начиная с того дня, когда требования претензии должны были быть удовлетворены. А вместе с этим и штраф в 50% от общей суммы удовлетворенных требований.

Доказать заявления пострадавшей пассажирки в суде помогут любые детали, подтверждающие своевременное прибытие в аэропорт. Как пример, это могут быть выписки о поездке на такси, записи с камер видеонаблюдения или телефонов, показания свидетелей, аудиозаписи, транзакции по карте в здании аэропорта и другие.

Непростая «Победа»

Сбой системы не первый раз сказывается на работе «Победы». Прошлой осенью десятки рейсов по всей стране задержали из-за слетевшего сервера бронирования и регистрации пассажиров. Вместе с «Победой» технические проблемы затронули и рейсы «Аэрофлота».

А прошлой весной авиакомпания «Победа» оказалась в центре скандала из-за отказа пустить в самолет страдающего ДЦП челябинца Ивана Вершка из-за его электрической инвалидной коляски. Мужчине пришлось 12 часов провести в аэропорту, пока его друзья дистанционно приобретали ему билет на другой рейс. После того как ситуацию предали огласке и вмешался Роспотребнадзор, перевозчик все же вернул пассажиру деньги за билет. А летом суд дополнительно обязал авиакомпанию выплатить челябинцу 75 тысяч рублей компенсации.

Он призван разрушить стереотипы и пробудить сексуальность

Студентка журфака Челябинского госуниверситета Софья Насырова со скуки запустила собственный бренд женской одежды ANIMO. В переводе с итальянского это означает «душа» — ее она вкладывает в каждую вещь, используя нестандартный подход и подбирая необычные формы для привычных материалов. Дизайнер уверена: такая одежда позволит каждой молодой женщине ощутить свою сексуальность. Почему ее образы — это ответ на непонимание и стереотипы людей, и что необходимо для создания собственной дизайнерской линейки — рассказываем в материале «Вечерки».

Софья — второкурсница направления «Реклама и связи с общественностью». Недавно она прошла курсы по шитью, и это дало ей огромный толчок в развитии. В конце обучения Софья поняла, что сфера одежды ей интересна и она не готова останавливаться на достигнутом. Тогда и пришла идея создать собственный бренд.

Хотя мама Софьи профессионально шьет и дома есть весь нужный инвентарь, делать вещи своими руками для студентки оказалось не ее. И тогда она нашла единомышленницу — та помогает ей воплотить в реальность самые смелые образы. Работа задалась: в ноябре Софья начала продумывать название бренда, а уже в марте выпустила первую собственную коллекцию.

— Хотелось, чтобы название отражало меня: наглость, сексуальность, отсутствие терпимости, — рассказывает студентка.

Вещей в новой коллекции пока немного: несколько топов, штаны и сумка-шопер. Но по мнению Софьи, важно не количество, а их качество. Созданные штучно дизайнерские наряды она считает намного качественней обычной базы в масс-маркетах.

Нестандартный подход притягивает: привычная костюмная ткань, трикотаж и хлопок в необычном дизайне играют по-новому. Получившиеся образы местами откровенны и провокационны. Но это — главная фишка идеи Софьи. На странице бренда в соцсети студентка подчеркивает, что устала от непонимания людей того, насколько они привлекательны и сексуальны.

— Многие люди не уважают разнообразие в одежде и захлебываются желчью от своих стереотипных убеждений, — пишет автор бренда. — Я устала от общественных стереотипов о том, как должны выглядеть и вести себя женщины и мужчины. И надеюсь, что в будущем мы сможем преодолеть эти проблемы и создать мир, в котором все люди могут чувствовать себя принятыми и уважаемыми.

От сторис друзей до полноценного онлайн-магазина и активного развития в соцсети: знание основ рекламы помогает студентке самостоятельно продвигать свой товар. Софья признается, что собственный бренд — не только способ проявить себя, но и курсовая работа в вузе.

С организацией работы студентке помог отец. Он же рекомендовал зарегистрировать развивающийся бренд. Запуск не потребовал огромных финансовых затрат. Рекламу, создание контента и услуги копирайтера Софья взяла на себя, с фотографом и студией договорилась на бартер. В итоге стартап она оценила примерно в 80 тысяч рублей. За два с половиной месяца окупилась пока пятая часть всех вложений.

Родители предложили Софье продавать свою одежду на маркетплейсах. Но у девушки пока другие планы. Дизайнер намерена расширить линейку изделий, выпускать аксессуары, сумки и даже мебель. В мечтах и коллаборации с другими начинающими брендами и блогерами.

— Хотела бы проводить мероприятия для молодых людей, которые желают в этом направлении развиваться, — делится планами студентка.

А другая учащаяся журфака ЧелГУ ради своего дипломного проекта перенесла весь факультет со студентами и преподавателями в мир компьютерной игры The Sims. К таким нестандартным подходам в вузе не привыкать: на одном из факультетов студенты и вовсе вместо диплома защищают свои стартапы.

Источник

Там они смогут играть, общаться и развивать себя.

В челябинском торгово-развлекательном комплексе «Фокус» появился подростковый центр «Моя территория». Теперь школьники смогут не только сидеть на территории фудкорта развлекательного комплекса, но и заняться чем-то более интересным. Это первое подобное пространство в Челябинске и крупнейшее среди торговых центров России. 17 марта особую территорию для молодежи оценила мэр Наталья Котова. Что интересного подготовили для ребят в «Моей территории» — рассказывают в материале «Вечерки».

Группа подростков шумно или не очень собирается в холлах челябинских ТРК или на фудкортах. Это привычная картина во многих подобных заведениях. Но теперь для досуга ребят создали центр с игровыми и образовательными площадками. Цели «Моей территории» — занять детей чем-то более полезным, чем гуляние по коридорам молла.

— Мы хотели создать место, где подросткам было бы комфортно. Здесь дети смогут встретиться с интересными людьми, посетить мастер-классы, собраться с друзьями за игрой, сделать уроки. Я надеюсь, что в этом центре дети будут развиваться, — сказала мэр города Наталья Котова на открытии центра.

Помещение для него ТРК «Фокус» выделил на безвозмездной основе. Стоимость содержания в 2023 году составит пять миллионов рублей. А чтобы отремонтировать помещение и закупить технику, потребовалось два миллиона.

Этих денег хватило — центр выглядит отлично. При входе внимание сразу же привлекает большой плазменный экран с заветным девайсом — приставкой PlayStation 5. Пара ребят уже играют в гоночный симулятор.

Идем дальше, и перед нами открывается зона активных игр. В том числе, для мозга. Самую быструю руку на «диком» Северо-Западе подростки определят с помощью настольного футбола и аэрохоккея, а для интеллектуалов есть шахматная доска.

Центр предоставляет возможность не только проводить досуг, но и делать уроки. В следующем кабинете стоят компьютеры и принтер. Если задали реферат — можно написать и распечатать. Здесь же неподалеку небольшая столовая, чтобы подкрепиться во время мозгового штурма или после баталий в аэрохоккее.

Делиться своими знаниями с подростками будут на мастер-классах. Для этого в центре создали творческую зону и лекторий. Здесь детям помогут и справиться с собственными переживаниями — в центре для этого работает психолог.

— Первый мастер-класс пройдет уже 18 марта, — уточняет сотрудница центра Амина. — В лектории спикеры расскажут про финансовую грамотность, психологическое здоровье. Я учусь на четвертом курсе, моя специальность «психология». Буду рассказывать подросткам полезное из этого направления, отвечать на их вопросы.

Есть в новом молодежном пространстве и зона для публичных выступлений с киноэкраном. Здесь будут проводить лекции, показывать фильмы.

В «Моей территории» каждому подростку есть чем заняться. Центр уже оценили ребята из школ по соседству. Среди них и девятиклассница Алиса. Мы поговорили с ней, пока та следила за успехами товарища на «плейстейшен», уютно устроившись в кресле-мешке.

— Я здесь второй день, но мне нравится. Можно встретиться с друзьями, сыграть в настольные игры. Думаю, буду приходить, — прокомментировала старшеклассница.

Создать подростковый центр челябинские власти решили в рамках стратегической программы «Подростки России». Это не первый центр в нашей стране, но один из самых функциональнх и самый большой среди расположенных в ТРК.

— Есть подростковый центр в ТРК Москвы, есть молодежное пространство в Новосибирске в отдельном здании, — приводит примеры начальник управления по делам молодежи Челябинска Наталья Хенкина. — Челябинский — самый крупный подростковый центр в торгово-развлекательных комплексах России. Программа его создания стала одной из лучших на Всероссийском конкурсе программ социализации подростков.

В планах у города создавать аналогичные центры и в других развлекательных комплексах. Следующий на очереди — ТРК «Горки».

Источник

Истории спасения пациентки посвятили сюжет на федеральном телеканале.

Челябинские кардиохирурги провели необычную операцию — из сердца 22-летней пациентки они достали опасного паразита. Откуда в ее органе взялся живой червь и как его удалось вычислить, рассказали в материале «Вечерки».

Это еще один уникальный случай в практике федерального центра сердечно-сосудистой хирургии в Челябинске. У пациентки случайно обнаружили эхинококк. Это ленточные черви, которые в организме человека чаще всего поражают печень, легкие, головной мозг и крайне редко — сердце.

22-летняя Эльвира из Абдулино обратилась к врачам у себя на родине, когда почувствовала недомогание. Девушка подумала, что у нее простуда. В Оренбургской областной клинической больнице провели обследование, которое показало новообразование в легких. Требовалась операция, но накануне хирургического вмешательства выяснилось, что у пациентки проблема не только с легкими.

Кардиолог предположил, что у пациентки гидроперикард — скопление жидкости в сердце. Операцию отложили, а девушку направили в Челябинск для уточнения причины патологии. В федеральном кардиоцентре установили, что в сердце пациентке не просто жидкость, а… живой паразит!

— По данным статистики и медицинской литературы, эхинококкоз поражает сердце менее чем в одном проценте случаев, — рассказал заведующий кардиохирургическим отделением № 2 федерального центра сердечно-сосудистой хирургии в Челябинске Владислав Аминов. — Заболевание передается при взаимодействии с домашними животными или при употреблении воды и продуктов, зараженных личинками.

Благодаря высокому мастерству челябинских кардиохирургов и новейшим технологиям операция на сердце прошла успешно. Пациентка хорошо себя чувствует и вместе со своим спасителем Владиславом Аминовым стала героиней документального проекта «Врачи» на канале ТВ-3.

Подробности об этом уникальном случае и необыкновенном спасении девушки расскажут в эфире 27 января.

В этом году врачи федерального центра сердечно-сосудистой хирургии в Челябинске спасли пациентку с огромной опухолью в сердце — она достигала размера абрикоса.

Челябинские врачи все чаще становятся героями передач на федеральных телеканалах. Недавно участниками известной программы Елены Малышевой «Жить здорово!» стали супруги Евгений и Ирина Киприяновы. Он — хирург-онколог, она — акушер-гинеколог. В эфире Первого канала медики рассказали о спасении беременной челябинки.

Источник