0 просмотренных постов скрыто
Ответ gtfao в «Уральские авиалинии предлагают мне бомжевать в Екатеринбурге»9
Пару раз летала Уральскими и каждый раз - опоздание на два-четыре часа. Поняла, что это обычная их практика, плюс столько скандалов с их сотрудниками, и больше стараюсь ими не летать. К счастью, всегда есть альтернатива на нужные мне направления.
Почему же люди все равно ими летают - для меня загадка. Постоянно здесь про них пишут, и все уже знают, какие они козлы, и нет, все равно люди летают ими. Предлагаю объявить им бойкот😅 Потому что просто посты на Пикабу явно никакой пользы не приносят.
Также непонятно, почему люди летают Победой - у них ведь цены не ниже Аэрофлота. Да, часто бывают акции, когда действительно ну очень выгодно и цена перевешивает всратость Победы (например, Аэрофлот 20к, а Победа -5, можно уже крепко подумать. Но когда Аэрофлот 20, а победа 19.5 - там и думать нечего). Обычно на те даты, когда мне нужно лететь, акций, как правило, нет. Лечу другой авиакомпанией тогда, и мне удивительно, что на эти рейсы Победы за 19.5 стоят люди. Напишите, если вы летаете Победой, почему ее выбираете и сколько платите за билеты?
Ещё из моего опыта авиакомпаний:
Флай Дубай - сломали мне чемодан, полгода переписки ничего не дало, прикинулись вениками и деньги не возместили.
Оман Эйрлайнс - задержали рейс, из-за чего опоздала на стыковку, купленную одним бронированием. Пришлось покупать билет на новый рейс за свой счёт. Прикинулись вениками, как и агент Билетикс, через которого покупала билеты, и ничего мне не возместили.
Про агентов ещё - Альфа тревел оставил очень негативное впечатление, своим сервисом. Запросила возврат билета, они неделю рассматривали запрос, вместо положенных 24 часов, потом тихо прислали расчет, без смс, пуш-уведомления и прочего, и через пару часов его просрочили - мол, поезд ушел, подавайте новый запрос и снова ждите сколько мы посчитаем нужным.
Чата нет, поддержка отвечает в течение 30 (ТРИДЦАТИ, мать его) дней (да да, ДНЕЙ, а не минут, мой шок тоже в шоке), по телефону не дозвониться.
Сам сайт Альфа тревел зависает, поиск неудобный (искать город часто приходится только по коду аэропорта, потому что по названию города не может найти). Информацию о перелёте (авиакомпания, стыковки) можно посмотреть только если нажать - выбрать билет. И возврат к списку тогда через новый поиск.
Цены в Альфа тревеле дико завышенные по сравнению с другими агрегаторами, только из-за акции по 20% кешбеку получилось выгоднее. А без акции не знаю, кто через них билеты покупает, я точно не буду.
Пегасус - даже воды бесплатно не дают в полете. И чуть не потеряли чемодан, но все обошлось, отделались лёгким испугом.
Аэрофлот - присылают информацию о задержке рейса в последний момент, когда ты уже выехал в аэропорт или даже уже приехал. На онлайн табло в том числе. Почему нельзя сообщить заранее, чтобы люди не ехали и не сидели в аэропорту, особенно когда задержка на 3-5 и больше часов (как в недавней ситуации с дронами)? К примеру, Нордвинд прислал инфо о задержке за сутки, т.е. у них есть эта информация и они могут ею поделиться, а у Аэрофлота нету что ли? Не верю.
Победа - задержали рейс, из-за чего мы опоздали на стыковку, купленную одним билетом, и попытались прикинуться вениками. В отличие от Оманов, не прокатило, потому что во Внуково их база, а значит, есть офис с живым сотрудником, плюс я на русском ору матом гораздо лучше, чем на английском.
Положительный опыт, которого в целом гораздо больше, чем негативного, ведь 99.99% моих полетов проходит без происшествий. Отдельные случаи:
С7 - объединили билеты, купленные разными, в одну поездку и не пришлось получать/сдавать чемодан.
Нордстар - на удивление приличная авиакомпания, на уровне Аэрофлота, это мое открытие этого года.
Шриланкийские авиалинии - мой рюкзак в багаже порвался (лопнула молния из-за того, что я много в него напихала) и из него все высыпалось, но они бережно собрали и выдали мне внутренности россыпью. Ничего не пропало.
Из агентов - Т.Путешествия, это пока что безусловная любовь. По фактам: поддержка на уровне любящей бабушки через чат, в ситуации с Оманами частично компенсировали расходы (хотя не должны были), могут подарить проходку в бизнес зал (если грамотно попросить), удобный сайт, все расчеты по возврату и обмену присылают в течение пары часов, уведомляя об этом пушем, возврат делала один раз - за пару дней деньги вернули.
Показать полностью
Ответ на пост «Уральские авиалинии предлагают мне бомжевать в Екатеринбурге»9
Уральские - это дно днищенское. Если вы не сталкивались с проблемами - то может показаться, что все компании одинаковые. А вот стоит столкнуться - то сразу всё встаёт на свои места.
Летел я как-то на контракт, посадка в Панаме. И на внутреннем рейсе по России Уральские про*бали мой багаж. Выяснилось это в Москве, когда я не получил его перед регистрацией в Стамбул. Это очень жестко ехать на пол года на пароход без вещей. И возможности ничего купить нет.
Такого пох*истического отношения к своим проблемам я не встречал никогда, думал что сейчас такое и невозможно. Когда я пришел к стойке помощи Уральских, мне дали заполнить бланк, а на мои вопросы «как со мной свяжутся», «как мне передадут багаж если я всё время буду находиться на судне?» - разве что нах*й прямым текстом не слали. В какой-то момент консультант (или хз как её там) просто отвернулась и продолжила разговаривать с бабой, сидевшей рядом с ней, специально показав этим как ей похер на мои проблемы.
Когда прилетел в Стамбул - пошёл на стойку помощи турецких (до Панамы уже везли туркиши). Там у меня взяли контакты, оставили свои. Взяли информацию о рейсах Уральских, которыми я летел до Москвы. По прилёту в Панаму на почте было сообщение от Турецких, что мой багаж Уральские отправили в Спб. Они его нашли, забрали и отправили ближайшим рейсом Спб - Стамбул, он прилетел в Стамбул буквально через пол часа, как я улетел в Панаму. Дальше у меня была переписка с Турецкими Авиалиниями и по итогу я получил свой багаж в Южной Корее, за что огромное им спасибо!
Уральские проебали мой багаж, ни разу со мной не связались, а их проблемы решала другая авиакомпания.
Поэтому если вы купили билет на Уральские и столкнулись с проблемами - вы сами в этом виноваты.
Показать полностью
Груз поездом без пассажира?
Привет. Можно ли отправить багаж без пассажира? Мне отправляют, погружают, я встречаю
В справочное ржд смысла звонить нет, они читают по справке и сомневаются в ответах.
На сайте и в приложении багаж можно добавить только к имеющемуся билету пассажира
Чемоданам место в багаже!
Рейс Алматы - Москва, перелёт 4.5 часа.
Захожу по привычке одним из последних, да знаю что найти свободное место на полке будет уже не просто, потому что народ не хочет тратить время на ожидание багажа на ленте по прилёту.
Но сегодня прям полыхнуло.
Я свой небольшой чемодан сдал в багаж, в руках только рюкзак тоненький, его всегда пристроить можно. Сижу уже на своём месте, прохожу предполентную подготовку так сказать.
Заходит ещё пассажир с чемоданом, а разместить его (чемодан) уже негде и даже в других местах самолёта тоже нет мест. И тут проводница начинает опрашивать пассажиров: кто может взять свои сумки и положить их в ноги, чтобы освободить место для чемодана!
Чиво блять!?
Т. е. я, сделав усилие, сдав чемодан в багаж, где ему самое место, теперь ещё должен 4.5 часа лететь без возможности вытянуть ноги в эконом классе, потому что кто-то хочет выиграть 5-10 минут после приземления?!
А ещё сама процедура выхода из самолёта затягивается сильно: одно дело - вышел в проход, быстро схватил сумку и пошёл никого не задерживая. Другое дело с чемоданом: сначала дожидаются, когда очередь перед тобой исчезнет (потому что требуется место куда чемодан ставить), потом медленно достаётся чемодан с полки (потому что он тяжёлый и большой, а значит опасный). И часто женщинам требуется помощь. И ты стоишь в хвосте самолёта и ждёшь, когда же очередь начнёт двигаться.
@aeroflot, когда вы уже разберётесь с этим бардаком на коротких рейсах.
p.s. по прилёту, из самолёта всех везли на автобусе, а не по трапу и никакого выигрыша по времени ни у кого не получилось.
Показать полностью
