Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Открой для себя волшебный мир реальной рыбалки. Лови реальную рыбу на реальных водоемах! Исследуй новые рыболовные места и заполучи заветный трофей.

Реальная Рыбалка

Симуляторы, Мультиплеер, Спорт

Играть

Топ прошлой недели

  • CharlotteLink CharlotteLink 1 пост
  • Syslikagronom Syslikagronom 7 постов
  • BydniKydrashki BydniKydrashki 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Обман клиентов

С этим тегом используют

Негатив Защита прав потребителей Жалоба Мошенничество Обман Служба поддержки Маркетплейс Все
978 постов сначала свежее
0
yandexedaotstoi
1 день назад

Яндекс Еда присваивает деньги⁠⁠

Никогда бы не подумал, что придётся обращаться к общественности и публиковать данный пост. Однако придётся.

Сегодня сделал заказ в Яндекс Еде. Однако адрес указал не тот, на который в действительности надо было привезти заказ. Тут же решил заказ отменить. Однако, опции такой больше в мобильном приложении Яндекс Еда больше нет.

Написал в поддержку. Пока они разбирались ресторан начал готовить заказ. В результате Яндекс Еда полностью отказалась возвращать деньги на карту.

Деньги с банковской карты у меня списались в 11:34. В 11:35 я уже написал в поддержку Яндекс Еды. Так что ресторан ещё не успел начать готовить заказ.

Прикладываю скриншоты переписки.

Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост
Яндекс Еда присваивает деньги Негатив, Яндекс, Обман клиентов, Жалоба, Длиннопост

В общем очень похоже на то, что Яндекс Еда творит полное беззаконие со своими пользователями. По ходу их монопольная позиция позволяет им оставаться безнаказанными.

И даже вижу, что похожая ситуация уже была в их случае.

Как Яндекс.Еда отказалась возвращать деньги за заказ отменённый через 2 минуты после оформления

То есть данная практика поставлена у них на поток!

Показать полностью 7
Негатив Яндекс Обман клиентов Жалоба Длиннопост
8
Zlobikus
Zlobikus
1 день назад

OZON - нарушение законодательства, отказ в возврате⁠⁠

@Ozon, 1 июня был заказан детский велосипед - № 45420878-0202.

2 июня Пришел курьер с коробкой, которая была не лучшего вида - небрежно переклеена скотчем, вскрыты заводские пломбы.

Отказаться от товара, если принял курьера уже нельзя (по правилам озон), соответственно коробку занесли домой и внимательно её осмотрели - не вскрывая.

На коробке с товаром дополнительно был обнаружен стикер с прошлым адресом доставки от OZON.

Т.е. нам доставили БУ товар, который ушел на возврат и его решили сразу же отправить нам, хотя в карточке товара про это ничего не говорилось.

Мы сфотографировали коробку с товаром со всех сторон, в том числе стикер с адресом прошлой доставки. Заранее предупредили, что около подъезда, в самом подъезде, в лифте и на площадке ведётся видео наблюдение на котором отчетливо видно, какая коробка была в момент доставки. Дополнительно было озвучено, что мы не будем вскрывать коробку с товаром. Если это потребуется, то это может сделать сотрудник ПВЗ, куда будет с нашей стороны доставлен данный товар для возврата. После чего отправили заявку на возврат.

В ней было отклонено и говорилось, что необходимо вскрыть коробку и сфотографировать товар со всех сторон. Отказ был два раза.

Продавец не имеет права требовать вскрытия упаковки для возврата товара (в том числе заказанного онлайн). Мы можем вернуть товар без вскрытия упаковки, просто отказавшись от него, поскольку товар был заказан онлайн.

Со своей стороны требуем вернуть денежные средства в полном объеме и принять БУ товар, который был нам доставлен.

В ином случае мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и Судебные органы для урегулирование данной ситуации через суд.

Размещаем фото коробки с товаром и стикер с чужим адресом (часть информации замазали).

OZON - нарушение законодательства, отказ в возврате OZON, Защита прав потребителей, Законодательство, Обман, Мошенничество, Обман клиентов, Претензия, Длиннопост, Негатив
OZON - нарушение законодательства, отказ в возврате OZON, Защита прав потребителей, Законодательство, Обман, Мошенничество, Обман клиентов, Претензия, Длиннопост, Негатив
OZON - нарушение законодательства, отказ в возврате OZON, Защита прав потребителей, Законодательство, Обман, Мошенничество, Обман клиентов, Претензия, Длиннопост, Негатив
OZON - нарушение законодательства, отказ в возврате OZON, Защита прав потребителей, Законодательство, Обман, Мошенничество, Обман клиентов, Претензия, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 4
OZON Защита прав потребителей Законодательство Обман Мошенничество Обман клиентов Претензия Длиннопост Негатив
32
14
s007wolk
s007wolk
1 день назад
Лига мобильной связи

Ответ на пост «@Yota, Решили мне отомстить, за мои статьи и заблокировать все мои три номера!»⁠⁠1

Улыбнуло)

Ответ на пост «@Yota, Решили мне отомстить, за мои статьи и заблокировать все мои три номера!» Негатив, Право, Закон, Yota, Обман клиентов, Жалоба, Законодательство, Оператор, Сотовые операторы, Роскомнадзор, Штраф, Служба поддержки, Мегафон, Госуслуги, Блокировка, Скриншот, Ответ на пост
Негатив Право Закон Yota Обман клиентов Жалоба Законодательство Оператор Сотовые операторы Роскомнадзор Штраф Служба поддержки Мегафон Госуслуги Блокировка Скриншот Ответ на пост
1
4
FinnEast
FinnEast
1 день назад

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора»⁠⁠4

Йота уже так давненько охерела в край с занижением скоростей, какой-то деградацией связи, лютейшим игнором клиентов и просто издевательским отношением в поддержке. Гребаный бот не желает связывать тебя с живым оператором, если тебе требуется получить ответ на конкретные вопросы не по шаблону, а ежели оператор всё таки появляется, то отписывает пару шаблонов и прогарает, а дальше? Дальше всё по кругу и снова бот, снова попытки связаться с оператором и круг замыкается.

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Начало чудесного путешествия

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Попытка связаться с оператором (живым)

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Едем дальше

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Вон он - пароль к оператору

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Ой...

Ответ на пост «Yota "кинула" на 18! Новый развод от мобильного оператора» Yota, Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Сотовые операторы, Текст, Игнор, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Круг замкнулся

Показать полностью 6
[моё] Yota Негатив Обман клиентов Мошенничество Сотовые операторы Текст Игнор Ответ на пост Длиннопост Волна постов
4
1390
ZaRulem1
1 день назад
Обзоры и рейтинги

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость⁠⁠

Занимаясь поиском автомобиля для родственника, наткнулся в интернете на очень заманчивое предложение. В одном из объявлений продавался абсолютно новый Geely Coolray 2025 года выпуска всего за 1 миллион рублей. Казалось бы, что тут необычного? Этот компактный кроссовер продается у нас повсеместно. Но вот цена заставила серьезно задуматься.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Дело в том, что у официальных дилеров новый Coolray стоит от 2,4 миллиона рублей даже с учетом всех возможных скидок и акций. А тут — почти в два с половиной раза дешевле! На сайте красовалась надпись, что до снижения автомобиль стоил 2,46 миллиона, а теперь на него действует невероятная скидка в 58 процентов.

Слишком хорошо, чтобы быть правдой

Сразу скажу — я человек скептичный и в бесплатный сыр в мышеловке не верю. Но все же решил разобраться, что это за чудо такое. Может, действительно где-то остались машины прошлых годов выпуска или есть какие-то дефекты, которые оправдывают такую цену.

На сайте указывалось, что в наличии имеется целых 48 автомобилей, акция действует до 8 июня, а кредит можно оформить всего от 12 тысяч рублей в месяц. Вся информация была оформлена очень профессионально — красивые фотографии, подробные характеристики, даже VIN-номера некоторых машин.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Сайт выглядел солидно, не хуже официальных дилерских центров. Логотипы банков-партнеров, сертификаты, отзывы довольных клиентов — полный набор для создания доверия. Единственное, что насторожило — отсутствие четкого указания на то, что это официальный дилер Geely.

Первые звоночки при знакомстве с предложением

Решил изучить предложение детальнее и заполнил форму обратной связи на сайте, указав реальный номер телефона. Буквально через пять минут мне перезвонила очень приветливая девушка с приятным голосом. Представилась менеджером Анной и начала с энтузиазмом рассказывать об этом "уникальном предложении".

По ее словам, у них действительно есть партия автомобилей Geely Coolray 2025 года по такой цене. Причина скидки простая — они закрывают склад и избавляются от остатков. "Производитель дал нам указание распродать все машины до конца месяца, вот мы и вынуждены продавать почти себе в убыток," — объясняла Анна.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Звучало это, конечно, странно. Зачем производителю заставлять дилера продавать машины в убыток? Но девушка была настолько убедительной, что почти поверил. Рассказывала про то, что машины абсолютно новые, все документы в порядке, гарантия действует.

Настойчивые уговоры и первые красные флаги

Анна очень настойчиво приглашала приехать в салон "пока машины не разобрали". По ее словам, спрос огромный, люди приезжают даже из соседних регионов. "Вчера москвич купил сразу две машины для себя и сына," — делилась она.

Тут я задал простой вопрос: "А можно ли зарезервировать конкретный автомобиль?" И тут началось самое интересное. Оказывается, для резерва нужно внести предоплату в размере 50 тысяч рублей. "Понимаете, у нас очень много желающих, мы не можем просто так держать машину," — объясняла менеджер.

Это был первый серьезный красный флаг. Нормальные дилеры могут зарезервировать автомобиль на день-два без предоплаты, особенно если человек собирается приехать в ближайшее время.

Попытка разузнать подробности

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Я решил задать несколько уточняющих вопросов, чтобы понять, с кем имею дело:

"Вы официальный дилер Geely?" — "Мы работаем напрямую с заводом, у нас есть все необходимые документы."

"Можно ли посмотреть машину без обязательств купить?" — "Конечно, но понимайте, что по такой цене машины разбирают очень быстро."

"Почему цена в два раза ниже официальных дилеров?" — "У нас особые отношения с производителем, плюс мы закрываем этот проект."

"Есть ли гарантия производителя?" — "Да, конечно, все как у всех."

Ответы были обтекаемыми, конкретики никакой. Анна постоянно переводила разговор на то, что нужно быстро принимать решение, иначе "можно остаться ни с чем".

Изучение схемы обмана в интернете

После разговора я решил изучить этот вопрос более детально и нашел массу информации о том, как работают так называемые "серые дилеры". Оказывается, схема отработана до мелочей и используется уже много лет.

Принцип простой: в интернете размещается объявление о продаже популярных автомобилей по цене значительно ниже рыночной. Конечно, никаких машин по такой цене у них нет и никогда не было. Цель — заманить в салон как можно больше потенциальных покупателей.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Дальше работает психология. Человек приезжает в красивый офис, видит блестящие машины, общается с приветливыми менеджерами. Создается впечатление солидности и надежности. А дальше начинается самое интересное.

Классическая схема развода "серых дилеров"

Изучив информацию в интернете, я понял, что попал на классическую схему обмана. Работает она следующим образом:

Этап 1. Заманивание. Размещается объявление с нереально низкой ценой на популярный автомобиль.

Этап 2. Убеждение по телефону. Менеджеры клянутся, что цена реальная, машины есть, нужно только быстро приехать.

Этап 3. Требование предоплаты. Для "резерва" или "оформления документов" требуют внести задаток от 50 до 200 тысяч рублей.

Этап 4. Смена условий. Когда клиент приезжает с деньгами, оказывается, что "машины по акции закончились" или "произошла ошибка в системе".

Этап 5. Предложение альтернативы. Начинают предлагать другие автомобили по более высокой цене или "такую же модель, но с другой комплектацией".

Этап 6. Удержание клиента. Если человек хочет уйти, начинается психологическое давление — "мы уже оформили кредит", "документы поданы", "деньги не вернуть".

Решение проверить схему на практике

Понимая, что имею дело с мошенниками, решил все же съездить в их офис, чтобы собственными глазами увидеть, как работает эта схема. Конечно, никаких денег с собой не брал и был готов к любому повороту событий.

Офис находился в неплохом районе, вывеска солидная. Внутри чистота, несколько автомобилей разных марок, удобная мебель. На первый взгляд — вполне приличное место. Но сразу же настораживает тот факт, что в салоне стоит куча автомобилей и других марок.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Встретила та самая Анна — симпатичная девушка лет двадцати пяти, очень приветливая и располагающая к себе. Сразу повела показывать "тот самый Geely Coolray за миллион рублей".

Театр одного актера

Автомобиль действительно стоял в салоне — новенький, блестящий Geely Coolray в красивом синем цвете. Анна открыла его, показала салон, багажник, рассказывала о достоинствах модели. Машина выглядела абсолютно новой, пахло новым пластиком.

"Вот видите, какой красавец! И всего за 1 миллион! В официальных салонах за такую же просят два с половиной миллиона," — восторженно говорила менеджер.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Я поинтересовался документами на автомобиль. Анна показала ПТС — вроде бы все в порядке, машина 2025 года выпуска, пробег нулевой. Правда, в графе "собственник" значилось какое-то ООО, а не физическое лицо.

Начинается самое интересное

Когда я выразил готовность покупать, Анна просто засияла от счастья. "Отличный выбор! Сейчас оформим все документы. Как планируете оплачивать — наличными или в кредит?"

Я сказал, что хочу кредит, и тут началось самое интересное. Оказалось, что для оформления кредита нужно сначала внести первоначальный взнос в размере 150 тысяч рублей. "Это требование банка, без этого кредит не одобрят," — объясняла Анна.

Когда я сказал, что денег с собой нет, девушка сильно расстроилась. "Ой, как жаль! А машина-то последняя по такой цене. Завтра, скорее всего, ее уже не будет."

Создание искусственного дефицита

Пока мы разговаривали, в салон зашел еще один "покупатель" — мужчина средних лет. Он тоже интересовался этим Coolray и, по словам другого менеджера, готов был купить его прямо сейчас.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Анна забеспокоилась: "Видите, конкуренция! Этот господин может оплатить машину сегодня. Может быть, вы сможете внести хотя бы половину суммы? Я попробую его уговорить подождать до завтра."

Сейчас понимаю, что это был подставной покупатель, актер, нанятый для создания ажиотажа. Но в тот момент ситуация выглядела довольно правдоподобно.

Попытка давления и манипуляций

Видя мое колебание, Анна решила усилить давление. Позвала "руководителя отдела продаж" — мужчину лет сорока в дорогом костюме. Он начал рассказывать о том, какая это уникальная возможность и как жалко будет ее упустить.

"Понимаете, такие цены у нас раз в году, да и то не факт. Завод дал указание закрыть проект до конца месяца. Машины идут нарасхват. Вчера москвич купил две штуки, позавчера семья из Твери приезжала — тоже взяли," — убеждал "руководитель".

Он предложил "компромисс" — внести 50 тысяч рублей задатка, а остальное доплатить в течение недели. "Мы же понимаем, что не у всех есть деньги наличными. Главное — зафиксировать за вами эту цену."

Момент истины

Я сказал, что готов внести задаток, но хочу сначала внимательно изучить все документы. И тут произошло нечто интересное — мне стали всячески препятствовать в изучении бумаг.

"Да что тут изучать? Стандартный договор купли-продажи, ничего особенного," — говорил "руководитель". Когда я настоял, мне дали какую-то папку с документами, написанными мелким шрифтом.

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

Внимательно изучив договор, я обнаружил несколько интересных моментов:

  • Задаток в случае отказа покупателя не возвращается

  • Продавец имеет право изменить цену автомобиля "в случае изменения рыночной конъюнктуры"

  • Покупатель обязуется оформить кредит только в определенном банке

  • За "услуги по подбору и оформлению автомобиля" взимается дополнительная плата в размере 100 тысяч рублей

Разоблачение схемы

Когда я начал задавать вопросы по этим пунктам, атмосфера в салоне резко изменилась. Анна стала нервничать, "руководитель" начал говорить, что это "стандартные условия всех автосалонов".

Я прямо спросил: "А что будет, если я внесу задаток, а завтра окажется, что машины по объявленной цене нет?" Мне ответили, что "такого не может быть", но предложить какие-либо гарантии отказались.

Тогда я решил пойти ва-банк и сказал: "Хорошо, я готов купить машину прямо сейчас за наличные. Но только без всяких задатков и предоплат. Деньги — после оформления всех документов."

Нашел в продаже у дилера новый Geely Coolray 2025 года за 1 млн руб - решил проверить, а реально ли его купить за подобную стоимость Развод на деньги, Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Обман, Авто, Автомобилисты, Транспорт, Продавец, Яндекс Дзен (ссылка), Длиннопост

И тут случилось то, чего я ожидал. Оказалось, что "прямо сейчас машину продать нельзя", нужно "сначала оформить кредит" и "пройти все процедуры банка". На мой вопрос "Почему нельзя продать за наличные новую машину?" вразумительного ответа не последовало.

Финальная проверка

Решив окончательно убедиться в мошеннической схеме, я попросил показать документы, подтверждающие, что они являются официальным дилером Geely. И тут началось самое смешное.

Мне показали какую-то справку о том, что они "официальный партнер по продаже автомобилей китайского производства". Никакого логотипа Geely, никаких печатей завода-изготовителя. Обычная бумажка, которую можно распечатать в любой типографии.

Когда я сказал, что хочу проверить эту информацию на официальном сайте Geely, Анна заявила, что "не все дилеры указаны на сайте" и что "у них особые отношения с заводом".

Благополучный финал

Поняв, что имею дело с классическими мошенниками, я поблагодарил за информацию и направился к выходу. Естественно, меня пытались остановить — предлагали "особые условия", "дополнительные скидки", "последний шанс".

Анна даже немного расстроилась: "Ну как же так? Такая возможность упускаете! Завтра точно не будет такой цены!" Но я уже твердо решил уходить.

На выходе "случайно" встретил того самого "покупателя", который хотел купить тот же автомобиль. Он курил возле входа и, увидев меня, подмигнул. Видимо, рабочий день у актера закончился.

Выводы и рекомендации

Эта история лишний раз подтвердила старую истину: бесплатного сыра бывает только в мышеловке. Если вам предлагают автомобиль по цене в два раза ниже рыночной, это повод насторожиться, а не радоваться.

Основные признаки мошеннической схемы:

  1. Неправдоподобно низкая цена — новый автомобиль не может стоить в два раза дешевле официальных дилеров

  2. Требование предоплаты — нормальные продавцы не требуют деньги до показа товара

  3. Создание искусственного дефицита — "последняя машина", "завтра цена изменится"

  4. Неясный статус продавца — отсутствие четкой информации об официальном дилерстве

  5. Сложные условия договора — множество пунктов мелким шрифтом

  6. Давление и спешка — попытки заставить принять решение немедленно

Как защитить себя:

  • Проверяйте продавца на официальном сайте производителя

  • Никогда не вносите предоплату до осмотра автомобиля

  • Внимательно читайте все документы

  • Не поддавайтесь на эмоциональное давление

  • При малейших сомнениях — уходите

К счастью, эта история закончилась для меня благополучно — я потратил только время и немного бензина. Но сколько людей попадаются на такие уловки и теряют свои честно заработанные деньги!

Кстати, через неделю я проверил — то же объявление с тем же Geely Coolray за 1 миллион все еще висело в интернете. Видимо, "последние машины по акции" так и не закончились. Удивительно, правда?

Источник: Главный за рулем

Показать полностью 9
Развод на деньги Негатив Обман клиентов Защита прав потребителей Обман Авто Автомобилисты Транспорт Продавец Яндекс Дзен (ссылка) Длиннопост
227
KitHarington1987
KitHarington1987
2 дня назад
Лига мобильной связи

Йота ведет себя как настоящая рабовладельческая контора!⁠⁠1

@Yota, В 960 году в Венеции была принята декларация, которая официально отменяла рабство. Это стало важным событием в истории. А в 1981 году в Мавритании было отменено рабство, и эта страна стала последней, где существовал этот институт.

В 2025 году Йота всё ещё считает, что люди могут быть в рабстве.

Я начал процесс переноса номера в билайн, но столкнулся с противодействием со стороны Йота.

Из-за призрачного долга мне уже трижды отказали в переносе номера.

Каждый раз, когда я пытаюсь перезапустить номер, с меня списывается определённая сумма.

Я подал заявку №1317163105, но её рассмотрение затягивается, а перенос номера откладывается. За каждый перезапуск номера с меня списываются деньги.

Я собираюсь подать жалобу в центральный аппарат РКН.

Йота ведет себя как настоящая рабовладельческая контора! Негатив, Право, Закон, Yota, Обман клиентов, Жалоба, Законодательство, Оператор, Сотовые операторы, Роскомнадзор, Служба поддержки, Госуслуги
[моё] Негатив Право Закон Yota Обман клиентов Жалоба Законодательство Оператор Сотовые операторы Роскомнадзор Служба поддержки Госуслуги
70
7
Rognar40
2 дня назад
Маркетплейсы

Озон не публикует неприятные отзывы⁠⁠

Черт дернул меня в старушке магнитолу поставить современную, модную, андройд все дела. Магнитола оказалась говно, сдана обратно и написан развернутый отзыв о ней.

Озон не публикует неприятные отзывы OZON, Отзыв, Обман, Обман клиентов, Накрутка, Негатив

и даже галочка стоит что "Опубликован"

а по факту негативные отзывы, в том числе мой отсутствуют. Роботу конечно насрать

Озон не публикует неприятные отзывы OZON, Отзыв, Обман, Обман клиентов, Накрутка, Негатив

Озон, какого хера?

Показать полностью 1
[моё] OZON Отзыв Обман Обман клиентов Накрутка Негатив
6
2
viv567
viv567
2 дня назад
Лига Юристов
Серия Дела жилищные

Как Госдума с Правительством РФ кидают дольщиков (часть 10, обжалование постановления № 326)⁠⁠

Предыдущие статьи (части) по данной теме: основная часть, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5, часть 6, часть 7, часть 8, часть 9.

Кратко сообщу, что Госдумой и Правительством РФ с 2020 по 2025 годы были принятые следующие законодательные акты: постановление № 423, ФЗ-46, постановление № 479, постановление № 1534 (продление постановления № 479), ФЗ-266 с поправками к ФЗ-214, постановление № 326, постановление № 1916 (продление постановления № 326), ФЗ-482 с поправками в ФЗ-214, ФЗ-494, постановление № 589.

Принятие вышеназванных норм носит системный характер и направлено на поддержку застройщиков (строительных олигархов) за счёт дольщиков-физлиц (простого народа). Мораторные постановления Правительства РФ в период их действия повлекли отмену подлежащих взысканию с застройщиков в пользу дольщиков неустоек, процентов, штрафов, иных мер ответственности предусмотренных ФЗ-214 и ЗоЗПП. По ранее начисленным процентам, штрафам и т.д. предоставили застройщикам отсрочку в период действия норм. Принятые народными избранниками (депутатами Госдумы) Федеральные законы, внесли изменения в ФЗ-214 О долевом участии в строительстве, существенно уменьшив ответственность застройщиков в сравнении с ранее действующим ФЗ-214. Также поправками изменено действие ЗоЗПП, который по большей части более не применяется к договорам долевого участия (ДДУ). Кроме того, ФЗ-266 и постановление 326 применили обратную силу закона к ДДУ, заключенным до вступления в силу указанных норм. Применение обратной силы закона в нарушение Конституции РФ существенно изменило ранее установленную ФЗ-214 и ЗоЗПП ответственность застройщиков, что в свою очередь привело к существенному нарушению прав и законных интересов дольщиков.

В предыдущей статье (части) затрагивался вопрос об обжаловании ФЗ-46, постановления № 326. Судебные акты по вопросу обжалования ФЗ-46 в сети я не нашёл. Однако обнаружил судебные акты по вопросу обжалования постановления № 326. Их мы и рассмотрим в этой статье.


Решение Верховного Суда РФ от 25.06.2024 по делу № АКПИ24-313

Ссылка на решение: https://vsrf.ru/lk/practice/stor_pdf/2379540

Верховный Суд РФ рассмотрел в открытом судебном заседании административное дело по административным исковым заявлениям дольщиков об оспаривании пункта 2 постановления № 326.

Судом в частности установлено:

В соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Федеральный закон № 46-ФЗ, наделяющий Правительство Российской Федерации в 2022, 2023 и 2024 годах полномочиями принимать решения, предусматривающие установление особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, разработан в целях защиты национальных интересов Российской Федерации в связи с недружественными действиями иностранных государств и международных организаций. Принятие данного закона обусловлено необходимостью реализации комплекса мер социально-экономического характера в отношении граждан Российской Федерации и российских юридических лиц.

Следите как говорится за руками.

Конституционная норма, на которую в решении сослался суд, говорит о том, что права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В то же время, суд указывает на то, что права и свободы человека и гражданина ограничены федеральным законом (ФЗ-46) в целях защиты национальных интересов Российской Федерации, обусловлен необходимостью реализации комплекса мер социально-экономического характера.

В каком месте ч. 3 ст. 55 Конституции РФ, сказано, что права гражданина (дольщика) могут быть ограничены в связи с защитой национальных интересов и обусловлены необходимостью реализации комплекса мер соцэконом характера?

Чётко же написано: в целях защиты конституционного строя, обеспечения безопасности страны и безопасности государства. "Нравственность, здоровье, права и законные интересы других лиц" опускаем, как отсутствующие в выводах суда.

В этой связи возникает резонный вопрос. Как взыскание в пользу дольщиков денежных средств по невыполненным обязательствам застройщиков влияет на конституционный строй, обеспечение безопасности страны и безопасность государства? На мой взгляд никак. А на ваш взгляд?

Мягко говоря обоснование законности ФЗ-46 со стороны суда не очень. Идём дальше.

Полномочия Правительства Российской Федерации, предусмотренные Федеральным законом № 46-ФЗ, обусловлены необходимостью реагировать на чрезвычайные обстоятельства (происходящие в том числе в экономике и затрагивающие участников гражданско-правовых отношений) в целях снижения негативных последствий в экономической сфере. При этом на момент возникновения таких чрезвычайных обстоятельств корректировки требует регулирование тех отношений субъектов гражданского оборота, которые уже имеют место, то есть возникли до соответствующего чрезвычайного обстоятельства.

О как. Здесь уже отпал ранее озвученный судом вывод о "целях защиты национальных интересов Российской Федерации". Остался только один - снижение негативных последствий в экономической сфере:

"необходимостью реагировать на чрезвычайные обстоятельства (происходящие в том числе в экономике и затрагивающие участников гражданско-правовых отношений) в целях снижения негативных последствий в экономической сфере".

Возвращаемся к ч. 3 ст. 55 Конституции РФ. Права и свободы гражданина могут быть ограничены в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Теперь, что получилось в итоге в результате принятия ФЗ-46 и постановления № 326. Права и свободы дольщика (гражданина) ограничены "в целях снижения негативных последствий в экономической сфере".

На мой взгляд положения ч. 3 ст. 55 Конституции РФ не разрешают (следовательно, запрещают) ограничивать права и свободы гражданина (дольщика) "в целях снижения негативных последствий в экономической сфере". А на ваш взгляд?

Есть ещё несколько спорных и сомнительных выводов суда, но на них мы останавливаться не будем в силу их несущественности в сравнении с ранее изложенными доводами о несоответствии ФЗ-46 и постановления № 326 требованиям ч. 3 ст. 55 Конституции РФ.

Крайне трудно натянуть сову на глобус причём так, чтобы со стороны это казалось естественным и нормальным процессом. Наверное поэтому, вопреки стараниям и усердию, у высших эшелонов представителей Фемиды не очень получилось обосновать законность и соответствие новоиспечённых ФЗ-46 и постановления № 326 требованиям Конституции РФ.


Апелляционное определение от 19.09.2024 по делу № АПЛ24-341

Ссылка на апелляционное определение: https://vsrf.ru/lk/practice/stor_pdf/2406154

Очевидно, что слегка обалдевшие от выводов ВС РФ в предыдущем решении, дольщики-заявители обжаловали указанное решение ВС РФ в апелляционном порядке в тот же ВС РФ.

Теперь уже судебная коллегия ВС РФ пыталась привести нелогичные выводы, допущенные судом ВС РФ, в более менее логичное состояние.

В этой связи любые ссылки на Конституцию РФ в апелляционном определении перестали иметь место быть. Вместо этого, выводы суда попытались обосновать положениями ГК РФ. Вот что получилось.

Федеральный закон № 46-ФЗ наделяет Правительство Российской Федерации в 2022, 2023 и 2024 годах полномочиями на принятие решений, предусматривающих установление особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве (пункт 4 части 1 статьи 18.

Заметили, да? Никакой оценки законности ФЗ-46, как это имело место быть в рассмотренном выше решении ВС РФ. Это первое, что бросается в глаза. Конституцию РФ просто вычеркнули. Правительство РФ наделено и всё, нечего дальше спорить и рассуждать.

ГК РФ и Закон об участии в долевом строительстве не запрещают устанавливать особенности применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве.

Не запрещают. Как это понимать? То есть, если ФЗ-214 вместе с ЗоЗПП, устанавливающие ответственность застройщиков, не содержат запрета на изменение этой ответственности, то значит любой подзаконный акт (постановление Правительства РФ) вправе изменить эту ответственность? Если в ФЗ-214, к примеру, имеется п. 2 ст. 9, устанавливающий ответственность застройщика в виде неустойки за просрочку возврата денежных средств дольщика в случае расторжения ДДУ, то здесь же должен должен быть обязательно указан запрет на изменение этой нормы? Так понимать? О как. Такого ни в одном законодательном акте не встретишь. Мягко говоря довольно странное обоснование правомерности изменения нормы подзаконным актом. Чем дальше в лес, тем толще партизаны. Но идём дальше.

Оспоренное правовое регулирование обусловлено необходимостью реагировать на чрезвычайные обстоятельства, происходящие в том числе в экономике и затрагивающие права участников гражданско-правовых отношений, включая не только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, но и физических лиц, осуществлено в целях снижения негативных последствий в экономической сфере. Применение пункта 2 Постановления позволяет с учетом баланса интереса сторон договора участия в долевом строительстве распределить риск повышения ключевой ставки Банка России и учесть ситуацию, при которой ранее возникшая законная неустойка в текущих экономических условиях становится явно несоразмерной последствиям нарушения договорных обязательств.

ФЗ-46, постановление № 326 приняты "в целях снижения негативных последствий в экономической сфере". Все в курсе. Однако вопросы не эти в жалобе ставились, не для того, чтобы заявителям жалобы по несколько раз рассказывали в каких целях приняты ФЗ-46 и постановление № 326, существенно ущемляющие права дольщиков. Вопросы, которые остались без должного правового ответа и обоснования, следующие:

1. Соответствуют ли ФЗ-46 и постановление № 326 положениям ч. 3 ст. 55 Конституции РФ в части ограничения прав и свобод дольщиков в связи с необходимостью "снижения негативных последствий в экономической сфере"?

2. Соответствуют ли ФЗ-46 и постановление № 326 положениям ст. 54 Конституции РФ в части применения обратной силы закона, повлекшей изменение ответственности застройщиков, ранее установленной ФЗ-214 и ЗоЗПП?

Очевидно ответы на эти вопросы пытались получить заявители-дольщики, обжалуя постановление № 326.

Согласно пп. 2, 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 № 23 «О судебном решении» решение является законным, если оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению; решение является обоснованным, если имеющие значение для дела факты, подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, а также, если оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Ответов, разъяснений, выводов по вышеназванным вопросам рассмотренные судебные постановления не содержат.

Вместо этого, заявителей попросту ткнули в ФЗ-46, как в свершившийся факт и сказали: вот есть Федеральный закон (ФЗ-46), и вот есть "цели снижения негативных последствий в экономической сфере". Что вам не понятно? Всё законно!

P. S. Вы всё ещё хотите заключить ДДУ и стать дольщиком? - тогда мы идëм к вам.


Прошу принять участие и выразить своё личное мнение в опросе об отмене постановления Правительства № 326 от 18.03.2024 № 326 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве". Напомню что с продлением оно действует до 01.07.2025. Опрос в основной статье по данной теме.

Как Госдума с Правительством РФ кидают дольщиков (часть 10, обжалование постановления № 326) Долевое строительство, Неустойка, Ответственность, Договор, Защита прав потребителей, Убытки, Правительство, Госдума, Постановление, Законодательство, Закон, Депутаты, Застройщик, Дольщики, Обманутые дольщики, Штраф, Длиннопост, Обман клиентов, Негатив, Лига юристов, Политика
Показать полностью 1
Долевое строительство Неустойка Ответственность Договор Защита прав потребителей Убытки Правительство Госдума Постановление Законодательство Закон Депутаты Застройщик Дольщики Обманутые дольщики Штраф Длиннопост Обман клиентов Негатив Лига юристов Политика
13
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии