Project management

На что обращать внимание при выборе

Выбор онлайн ежедневника – это не просто поиск красивого интерфейса. Важно найти баланс между функциональностью и простотой использования, учесть специфику ваших задач и бюджетные ограничения.

Критерии для оценки планеров:

1. Кроссплатформенность – работа на всех ваших устройствах

2. Удобство интерфейса – интуитивно понятное управление

3. Функции совместной работы – если работаете в команде

4. Гибкость настроек – адаптация под личные потребности

5. Стоимость использования – соответствие бюджету

6. Надежность синхронизации – сохранность данных

Не менее важна скорость работы сервиса. Если онлайн органайзер тормозит при загрузке или долго синхронизируется, это серьезно снижает продуктивность. Лучшие решения работают мгновенно, позволяя быстро фиксировать идеи и планы.

1. ЛидерТаск – российский лидер цифрового планирования

ЛидерТаск заслуженно занимает первую позицию в нашем рейтинге благодаря уникальному сочетанию мощного функционала и интуитивной простоты. Этот отечественный планер онлайн разработан в 2012 году и с тех пор постоянно совершенствуется с учетом потребностей российских пользователей.

Платформа поддерживает все популярные операционные системы: Windows, macOS, iOS, Android, а также работает через веб-браузер. Это означает, что ваш ежедневник будет доступен везде – от рабочего компьютера до смартфона в метро.

Ключевые возможности ЛидерТаск:

• Канбан-доски для визуального управления проектами

• Календарное планирование с различными видами отображения

• Система приоритетов и меток для задач

• Совместная работа с неограниченным количеством участников

• Гибкая система уведомлений и напоминаний

Особенно впечатляет система организации задач. Вы можете создавать сложную иерархию проектов, разбивать крупные цели на подзадачи и отслеживать прогресс в реальном времени. ЛидерТаск автоматически рассчитывает загруженность исполнителей и помогает равномерно распределить нагрузку.

Среди клиентов сервиса – крупные российские компании, включая "Билайн", "2ГИС" и "СДЭК". Это подтверждает надежность и масштабируемость решения для бизнес-задач любой сложности.

Тарифные планы ЛидерТаск:

• Бесплатный тариф для 1 пользователя

• Персональный план – 3199 рублей в год

• Бизнес тариф – 4999 рублей за пользователя

2. Todoist – минималистичный подход к планированию

Сервис Todoist, созданный в 2007 году Амиром Салихефендиком, покорил миллионы пользователей своей философией "естественного планирования". Главная идея – записывать задачи так же просто, как мысли в голове.

Интерфейс Todoist нарочито минималистичен. Никаких лишних кнопок или сложных меню – только задачи, проекты и умная система фильтров. При этом под капотом скрывается мощный движок, способный обрабатывать естественные языковые конструкции.

Преимущества Todoist:

• Распознавание естественного языка при создании задач

• Система карма-очков для мотивации

• Шаблоны проектов для типовых задач

• Интеграция с 80+ популярными сервисами

Особенность сервиса – способность понимать временные маркеры в тексте. Напишите "Позвонить врачу завтра в 15:00", и система автоматически создаст напоминание на нужное время. Такой ежедневник онлайн с напоминаниями экономит драгоценные секунды при планировании.

Недостатки:

• Ограниченные возможности совместной работы в бесплатной версии

• Отсутствие встроенного календаря

• Базовая аналитика продуктивности

3. Microsoft To Do – наследник легендарного Wunderlist

После приобретения популярного Wunderlist в 2015 году, Microsoft создала To Do – современную альтернативу для управления задачами. Сервис полностью интегрирован в экосистему Microsoft 365, что делает его идеальным выбором для корпоративных пользователей.

Microsoft To Do предлагает чистый, понятный интерфейс с акцентом на ежедневном планировании. Функция "Мой день" помогает сосредоточиться на приоритетных задачах, не отвлекаясь на долгосрочные планы.

Возможности Microsoft To Do:

• Умные списки с автоматической группировкой

• Совместное использование списков задач

• Синхронизация с Outlook Calendar

• Вложения файлов из OneDrive

• Голосовые заметки и напоминания

Главное преимущество – бесплатность и отсутствие ограничений по количеству задач или проектов. Этот онлайн ежедневник бесплатно покрывает потребности большинства пользователей без дополнительных трат.

Ограничения:

• Простые возможности проектного управления

• Зависимость от экосистемы Microsoft

• Ограниченная кастомизация интерфейса

4. Notion – швейцарский нож цифрового планирования

Notion произвел революцию в 2016 году, объединив возможности баз данных, wiki и планировщиков в одном инструменте. Этот американский сервис позволяет создавать любые системы организации – от простых списков до сложных CRM-систем.

Гибкость Notion поражает воображение. Вы можете построить персональный планер онлайн, который точно соответствует вашему рабочему процессу. Блочная структура позволяет комбинировать текст, таблицы, календари и медиафайлы на одной странице.

Уникальные возможности Notion:

• Конструктор баз данных с произвольными полями

• Шаблоны для разных сфер деятельности

• Встроенный редактор для создания документации

• Совместная работа в реальном времени

• API для интеграции с внешними сервисами

Многие IT-компании, включая Netflix и Pixar, используют Notion для внутренней документации и планирования проектов. Сервис особенно популярен среди стартапов благодаря возможности быстро адаптировать рабочие процессы.

Недостатки:

• Крутая кривая обучения для новичков

• Медленная работа с большими базами данных

• Ограниченные офлайн-возможности

5. Asana – профессиональное управление проектами

Основанная в 2008 году бывшими сотрудниками Facebook, Asana стала эталоном корпоративного планирования. Платформа предназначена для команд, которым нужен мощный онлайн планировщик с продвинутой аналитикой.

Asana предлагает несколько способов визуализации проектов: списки, доски в стиле Kanban, временные диаграммы Ганта и календарное представление. Каждый участник команды может выбрать удобный формат отображения задач.

Сильные стороны Asana:

• Детальное планирование проектов с зависимостями задач

• Автоматизация рутинных процессов

• Отчеты по продуктивности и загруженности

• Интеграция с 200+ бизнес-приложениями

• Портфолио проектов для руководителей

Система Asana используется крупными корпорациями вроде Amazon, Spotify и Uber для координации работы распределенных команд. Платформа выдерживает нагрузку тысяч пользователей и миллионов задач.

Ограничения:

• Избыточность функций для личного использования

• Высокая стоимость корпоративных тарифов

• Сложность настройки для малых команд

6. TickTick – баланс простоты и функциональности

Китайский сервис TickTick, появившийся в 2013 году, удачно сочетает интуитивность Todoist с расширенными возможностями профессиональных планировщиков. Разработчики сумели создать ежедневник онлайн, который одинаково хорошо подходит студентам и бизнесменам.

TickTick выделяется среди конкурентов встроенным календарем, функцией Pomodoro и возможностью создания привычек. Это полноценная экосистема для повышения личной эффективности.

Особенности TickTick:

• Встроенный таймер Pomodoro для фокусированной работы

• Трекер привычек с визуальной статистикой

• Календарь с поддержкой временных блоков

• Совместные проекты с назначением ролей

• Офлайн-режим для работы без интернета

Сервис поддерживает 19 языков интерфейса, включая русский, что делает его доступным для российских пользователей. TickTick работает на всех популярных платформах, включая Apple Watch.

Недостатки:

• Ограниченная интеграция с внешними сервисами

• Простая система отчетности

• Базовые возможности совместной работы

7. Any.do – планировщик нового поколения

Израильский стартап Any.do, основанный в 2010 году, поставил цель упростить планирование до предела. Результат – элегантный планер с акцентом на ежедневные ритуалы и планирование дня.

Философия Any.do строится вокруг концепции "момента планирования" – ежедневного ритуала, когда приложение предлагает пересмотреть задачи и распланировать день. Такой подход помогает поддерживать систему планирования в актуальном состоянии.

Уникальные функции Any.do:

• Ежедневный момент планирования с умными предложениями

• Голосовой ввод задач с распознаванием речи

• Интеграция с WhatsApp для создания задач из сообщений

• Автоматическое планирование на основе геолокации

• Совместные списки для семейного планирования

Приложение особенно популярно среди пользователей мобильных устройств благодаря продуманному интерфейсу и жестовому управлению. Any.do делает планирование интуитивным и приятным процессом.

Ограничения:

• Упрощенное управление проектами

• Отсутствие продвинутой аналитики

• Ограниченные возможности кастомизации

8. Google Tasks – простота от технологического гиганта

Google Tasks представляет минималистичный подход к планированию от Google. Этот органайзер онлайн интегрирован во все сервисы Google и предлагает базовый, но надежный функционал.

Главное преимущество Google Tasks – глубокая интеграция с Gmail и Google Calendar. Письма можно превращать в задачи одним кликом, а все планы автоматически синхронизируются с календарем.

Возможности Google Tasks:

• Создание задач из писем Gmail

• Синхронизация с Google Calendar

• Подзадачи с неограниченной вложенностью

• Напоминания по времени и геолокации

• Совместный доступ к спискам задач

Сервис идеально подходит пользователям, которые уже работают в экосистеме Google. Отсутствие лишних функций делает Google Tasks быстрым и отзывчивым решением для базового планирования.

Недостатки:

• Очень ограниченный функционал

• Простой интерфейс без возможности кастомизации

• Отсутствие совместной работы над задачами

Сравнительный анализ возможностей

При выборе планера важно понимать, какие функции действительно необходимы для ваших задач. Переплачивать за неиспользуемые возможности нецелесообразно, но и экономить на критичном функционале опасно.

Для личного использования достаточно базового функционала Todoist или Microsoft To Do. Команды и компании получат больше пользы от ЛидерТаск, Notion или Asana с их продвинутыми возможностями совместной работы.

Советы по внедрению онлайн планирования

Переход на цифровое планирование требует времени и терпения. Многие пользователи совершают одинаковые ошибки, которые можно избежать при правильном подходе.

Пошаговая стратегия внедрения:

1. Начните с простого – не пытайтесь освоить все функции сразу

2. Перенесите существующие планы – импортируйте данные из текущих систем

3. Установите ежедневные ритуалы – планирование утром, обзор вечером

4. Настройте уведомления – найдите баланс между напоминаниями и отвлечением

5. Регулярно очищайте систему – удаляйте выполненные и неактуальные задачи

Ключевой момент – постепенность. Лучше освоить базовые функции ежедневника и стабильно ими пользоваться, чем пытаться внедрить сложную систему и забросить через неделю.

Типичные ошибки новичков:

• Создание слишком детальных планов без учета реальных возможностей

• Игнорирование мобильных приложений для быстрого доступа

• Отсутствие резервного копирования данных

• Попытки использовать несколько планировщиков одновременно

Помните: идеальный онлайн планировщик – тот, которым вы действительно пользуетесь каждый день, а не самый функциональный или популярный.

Заключение

Выбор подходящего планера зависит от индивидуальных потребностей и специфики задач. ЛидерТаск остается хорошим решением для российских пользователей благодаря локализации, мощному функционалу и разумной ценовой политике.

Главное – не откладывать переход на цифровое планирование. Время, потраченное на освоение онлайн ежедневника, многократно окупится повышением продуктивности и снижением стресса от забытых задач. Начните с бесплатного тарифа любого сервиса и найдите систему, которая станет естественной частью вашего рабочего процесса.

В Таганроге с 2023 года погибло до 92,4 % высаженных растений. Пруф: https://www.ruffnews.ru/taganrog/v-taganroge-s-2023-goda-pog...

https://bloknot-taganrog.ru/news/polivaem-regulyarno-taganro...

Я регулярно хожу мимо этих мертвых растений, и вот недавно сподобился провести свое так сказать независимое (почти журналистское) расследование. Я поговорил с нескольким управленцами среднего звена - замами парков, музеев и т.п. И все они жалуются на одно и то же. Ситуация типовая и повторяется уже много лет. В Питере или в Москве на тендере побеждает проект парка/музея. На этот проект спускаются бюджеты и распоряжения. На местах даже от руководителя парка/музея ничего не зависит. Он не в состоянии ничего поменять в проекте. Но есть нюанс - климат Питера и климат в Ростовской области различаются. И растишки, хорошо живущие в Питере, в Таганроге дохнут под палящим летним солнцем. Кроме того, чтобы у нас растишки выжили, их надо поливать, хотя бы первые 3 года жизни. В проектах же идут постоянно растения из северных краев, и нет вообще статьи расхода на полив.

Дело доходит до кретинизма - в некоторых музеях сотрудники из своей з/п сбрасываются, чтобы нанять одного таджика-садовника. Поскольку им жалко умирающие растения.

Т.е. проблема на местах известная на все 100%. Но вот инфа с мест вверх в Москву/Питер не идет. Как будто бы там пробка стоит, и Брандербург-800 уже 20 лет как перерезал все кабеля но только на обратную связь.

Я бы, как профессионал, мог реализовать такую связь, скажем на базе корпоративных баз знаний Confluence / Jira или аналогов, но как? По тендерам я не ходок, а во что превратились современные тендеры, все пикабу забито стонами.

Но есть ещё одна причина, гораздо сильнее цифр. iTasker помогает. Мое приложение решает боли людей. Кто-то пишет с предложением добавить фичу. Кто-то просто благодарит. Бывает даже пишут из-за бугра :)

Что по другую сторону?

Трудности, конечно. Делать продукт одному — тяжело. Ты и разработчик, и продакт, и саппорт, и автор статей на vc. Но, честно? Это всё равно очень увлекательно. Час назад я писал код, сейчас пишу пост на vc.ru, а что будет еще через час не понятно. (Согласен, нужно вести ежедневник)

Как думаете поможет ли iTasker вам стать продуктивнее ?

iTasker — это простой и быстрый таск-менеджер внутри Telegram, который помогает управлять личными и совместными делами прямо в привычном мессенджере.

Как iTasker облегчит вам ведение задач в Телеграм и чем он лучше других популярных решений:

Представьте, у вас только формируется новая команда. Вы создаете чат в Телеграме, инвайтите всех в YouGile или в Яндекс Трекер и ... все равно ставите задачи в ТГ. "@irinka, купи бумагу для принтера !". Вероятность пропустить важную задачу таким способом сами знаете высокая. Как же решить эту досадную проблему ? Вроде интегрировали таск менеджер в команду, а таски все равно пропускаются ! Телеграм Мини Апп решает эту проблему.

Все просто и без инструкций. Чтобы начать работу достаточно добавить бота в чат. Бот создаст проект по чату.

Задачу можно создать двумя способами:

1. По команде /new в самом чате: "/new @Irinka, утвердить рекламный бюджет до завтра 17:00" (да, бот сам распознает дату).

2. Либо внутри мини апки.

В iTasker уже добавлено много функционала:

• Поддержка личных и командных проектов

• Гибкая работа с датой и временем

• Напоминание задач

• Назначение задач участникам

• Статусы и флаги приоритетов

• Поиск, сортировка и группировка задач

• Теги к задачам

• Выбор настроек по умолчанию

• Отчеты (скоро)

Проще один раз увидеть, чем 100500 раз услышать, пробуйте — ссылка на бота. Буду рад вашему фидбеку!

Баг в проде? Значит, разработчик не понял ТЗ. ТЗ не было? Ну… “мы же Agile”, у нас всё гибко! Лови под дых — теперь ты ещё и виноват.

А клиенту говорим: “Это edge case, уже фиксим”. Через месяц. Или два. Или забудем.

📌 Правило №5: Всё — срочно.

Уровень приоритета: “горит как офисный кулер на солнце”. Сколько задач — неважно, ты же многозадачный. Все в Slack уже написали “очень важно”, осталось только сделать.

И помни: чем больше авралов — тем больше «движухи». А движение — это же прогресс. Почти.

📌 Правило №6: Главное — отчёты.

Проект может провалиться, продукт — не взлететь, команда — выгореть, но отчёт в PDF на 70 страниц будет готов вовремя. И с графиками. Цветными.

Ничего не работает, но выглядит как будто всё по плану. Главное — не дай заказчику посмотреть на живой продукт.

📢 А теперь главное: как всё это влияет на репутацию компании.

📉 Клиенты в восторге! Их пожелания теряются где-то между пятым синком и шестым PM’ом, но зато у них чувство, что “что-то происходит”.

🧨 Слухи о вашей «гибкой» разработке разносятся по рынку как пожар — и ни один конкурент не решается забирать ваших клиентов. Из сострадания.

🏆 HR-бренд цветёт: на собеседования приходят только джуны, уверенные, что это их шанс «поработать с современными методологиями». Через месяц они либо сбегают, либо становятся теми, кто проводит синки.

⸻

💡 Резюме:

Проект мёртв, команда в огне, клиенты в шоке — но отчёт готов, Agile-сертификат висит на стене, а в резюме менеджер пишет:

«Успешно вёл кросс-функциональную команду в условиях высокой неопределённости».

⸻

⚠️ Внимание: все совпадения с реальными менеджерами неслучайны. Если вы узнали кого-то — не переживайте, скорее всего, он сейчас на очередном созвоне «по выработке roadmap’а по стабилизации ожиданий».

Еще больше юмора в моем ТГ

Как внедрить фокус в работу команды?

1. Выделите одну главную цель

• Если у вас 5 OKR — выберите один ключевой.

• Если в спринте 10 задач — определите максимум 1–2, без которых спринт провален.

2. Используйте визуальные маркеры

Фокус должен быть очевиден каждому в команде. Как этого добиться?

Инструменты:

• Jira + BigPicture — выделите эпик или задачу цветом, сделайте ее видимой на доске.

• Miro / Mural — нарисуйте "красную зону" с главными целями по отделам.

• Доска в кабинете — повесьте стикер с фокусом в центре доски.

3. Вводите правило "Сначала главное"

• На Дейли (стендапе) первым делом обсуждайте прогресс по ключевой цели.

• На ретроспективе спринта первым вопросом задайте: "Сделали ли мы самое важное?"

• Если появляются новые задачи — спрашивайте: "Как это влияет на наш фокус?"

Пример:Команда использует метод ICE (Impact, Confidence, Ease) для оценки новых идей (которые попадают в бэклог). Если задача не входит в топ-3 по влиянию на главную цель — она откладывается.

Пример:

Продакт-команда ставит KPI: "Увеличить retention на 15%". В дашборде оставляют только график по retention, а остальные метрики убирают в дополнительные вкладки.

Фокус — это не отказ от других задач, а осознанный выбор приоритета.Без него даже самые упорные команды рискуют работать вхолостую.

Преимущества

• Полнофункциональная бесплатная демонстрационная версия, для доступа к которой не требуется регистрация или предоплата. Просто заходите, смотрите, пользуетесь, изучаете возможности;

• Нет ограничений по иерархии задач. Если вы делегируете задачу ниже (подчинённым), то система составляет полную визуальную карту подзадач;

• Техподдержка в Telegram;

• Подробный и наглядный справочный раздел. Обучающие видео;

• Для работы нужен только браузер и доступ к сети Интернет (+есть мобильные приложения для Android и IOS);

• Удобные статусы задач;

• Разные форматы отображения проектов: диаграмма Ганта (сетевой график), табличный вид, календарь и привычный многим IT-шникам канбан;

• Есть возможность сравнения (сопоставления) календарей выбранных сотрудников;

• Простой запрос промежуточных итогов по задачам;

• При отказе от задачи сотрудник может пояснить причину;

• Удобный поиск с фильтрацией по типам контента;

• Место на сервере без жёстких лимитов;

• Текстовые и аудиозаметки;

• Мастер перераспределения задач сотрудника при его увольнении;

• Импорт и экспорт данных;

• Нет разделения функций по тарифам. Клиент получает всё и сразу.

Недостатки

• Нет API и внешних интеграций (если не считать штатное решение для работы с Документами Google);

• Статусы задач и проектов жёстко заданы на уровне системы, переопределить их на свои не получится;

• Нельзя просто создавать подзадачи. Иерархия реализуется только за счёт делегирования;

• Нет возможности привязки своего домена;

• Уведомления рассылаются в браузер, на почту или в мобильное приложение – нет оперативных Telegram-уведомлений;

• Чаты не адаптированы для обсуждения графических макетов (нельзя ставить пометки на изображениях, для этого придётся использовать внешние инструменты).

Цены (тарифы)

Стоимость подписки зависит от количества учётных записей и от периода предоплаты:

• 1-100 сотрудников – от 320 до 400 руб./месяц за каждого;

• 101-200 сотрудников – от 304 до 380 руб./месяц за каждого;

• 201-1000 сотрудников – от 288 до 360 руб./месяц за каждого.

BIPULSE

Интересный сервис от компании SigmaLab (г. Санкт-Петербург), специализируется на управлении сразу целыми портфелями проектов. Решение BIPULSE успешно используется в крупных российских компаниях из разных отраслей: финтех, ритейл, консалтинг и т.п. Это стало возможно благодаря услугам профессионального реинжиниринга и внедрения на местах (с обучением и аттестацией).

Программа хорошо документирована, интерфейс не требует долгого привыкания, но без погружения в предметную базу освоиться новичкам будет сложно. Сервис рассчитан на профессионалов, которым нужно управлять разнородными командами. При этом вы получаете доступ к специфическим метрикам: здоровье проекта (диагностика качества), объём запланированной работы, прогноз занятости и т.п.

Преимущества

• Решение поддерживает разные методологии управления проектами, в том числе достаточно сложные, такие как метод критической цепи;

• Идеально подходит для работы с большим количеством одновременных/параллельных проектов (от 20 и более), в том числе, которые ведутся и обслуживаются в разных платформах;

• Встроенные алгоритмы для расчёта сроков завершения задачи и проектов;

• Ряд готовых интеграций с популярными PPM-сервисами и программами (Trello, Jira, MS Project и т.п.), возможность разработки под заказ;

• Автоматически считается буфер проектов (подходит для проектов с ограниченными ресурсами);

• Наглядное представление действий в панели управления руководителя проектного офиса;

• Оригинальная разбивка задач по спринтам – получается легко отслеживаемый поток (для SCRUM-методологии);

• В программе можно управлять сотрудниками (учитывать их в работе), у которых нет профилей в системе – ведь это тоже ресурс;

• Есть возможность развёртывания сервиса на вашем сервере (коробочная редакция);

• Элементы геймификации (для стимулирования и мотивации).

Недостатки

• Нет никаких дополнительных функций (ERP, CRM, документооборот и т.п.);

• Отсутствуют нативные мобильные приложения, только WebApp (не будет доступа к оперативным уведомлениям/оповещениям через шторку);

• Нет возможности сопоставления календарей сотрудников;

• Тарифы разделены по количеству пользователей и обслуживаемых проектов. Нельзя купить облако на фиксированное число рабочих мест – только пакетами;

• Цены на коробочную редакцию договорные;

• Заявленная техподдержка в Telegram реагирует на обращения крайне медленно;

• Редкий цикл обновлений;

• Плохо подходит для управления одиночными проектами;

• Демоверсия предоставляется всего на 14 дней;

• Размер дискового пространства – от 250 до 500 Мб на пользователя. Это крайне мало. А так как готовых интеграций с облачными хранилищами нет, вам придётся обмениваться ссылками.

Цены (тарифы)

Облачные подписки:

• 1 пользователь, 100 проектов – от 2500 руб./месяц;

• 10 пользователей, 100 проектов – от 15000 руб./месяц;

• Безлимит по количеству пользователей и проектов – по персональному коммерческому предложению.

ADVANTA

Компания-разработчик позиционирует свой продукт как проектную ERP-систему, полную и более удобную замену Microsoft Project. Несмотря на совместимость с различными методологиями, включая гибкие подходы, ADVANTA основной упор делается на системы управления с указанием чётких ключевых показателей (KPI). Поэтому внутри сервиса есть всё необходимое для строгого контроля: сроки, ответственные, контрольные точки, система мотивации персонала и многое другое.

В перечне услуг «Адванты»: внедрение продукта на предприятиях и адаптация системы под нужды и особенности заказчиков. Сервис умеет интегрироваться с разными смежными продуктами и решениями для бизнеса, включая таск-менеджеры, системы электронного документооборота, классические ERP-системы и т.п.

Разработка программных продуктов ведётся с 2007 года, главный офис находится в Екатеринбурге. Изначально система называлась «Офис Управления Проектами – РМО».

Преимущества

• Сервис подходит для ведения портфелей разнородных проектов;

• Работа осуществляется через единый корпоративный портал (SaaS-сервис со всем необходимым для общения, контроля, постановки задач, ведения статистики);

• Совместимость с разными корпоративными стандартами и методологиями ведения проектов;

• Упрощённый интерфейс и настройки, рассчитанные на обычных бизнес-пользователей, а не на профи;

• Возможность развёртывания на вашем сервере;

• Единая лента событий, позволяющая держать руку на пульсе;

• Специальные разделы для записи идей и хранения закладок;

• Отображение проектов в формате сетевого графика (диаграмма Ганта), ресурсного плана или графика загрузки ресурсов;

• Реестр контрольных точек и инструменты для управления рисками проектов (оценка+модерация);

• Можно приобрести бессрочные лицензии (за возможность получения обновлений нужно будет доплачивать не более 20% от стоимости текущих лицензий);

• Встроенный табель учёта рабочего времени;

• Визуальный конструктор объектов управления;

• Хранилище документов проекта с контролем версий;

• Внутренний мессенджер с групповыми и личными переписками;

• API для интеграции внешних сервисов.

Недостатки

• Файловое хранилище SaaS-версии продукта строго лимитируется – не более 50 Гб на все аккаунты (до этого порога расчёт ведётся по норме 0,5 Гб на одно рабочее место). Дополнительное пространство приобретается по отдельной подписке;

• Для малого бизнеса действуют ограничения – минимальный платёж за лицензии не менее 150 тыс. руб., купить можно только 10 лицензий и более (даже если у вас меньше рабочих мест);

• Список готовых интеграций слабый. В приоритете продукты «1С» и почтовые сервисы. С большой вероятностью придётся задействовать API;

• Очень высокая сложность настройки для администраторов (особенно при установке серверной версии);

• Нет мобильных приложений.

Цены (тарифы)

• Бессрочные лицензии – цены в рамках персональных предложений. За возможность обновления – доплата 20% в год.

• Коробочная версия (работа на вашем сервере) – от 500 тыс. руб. за внедрение.

• Тестовую версию можно запросить через форму – до 14 дней бесплатно.

ITSM 365

Группа компаний NAUMEN, которая курирует сервис ITSM 365, занимается разработкой, сопровождением и внедрением большого количества бизнес-продуктов и сервисов для крупного бизнеса в РФ. Головной офис работает в Москве. Вендор на рынке с 2001 года. Это одна из крупнейших IT-корпораций России. В списке ключевых продуктов значатся: системы управления IT-проектами, сетями, активами, контакт-центрами (включая платформы искусственного интеллекта и создания чат-ботов, есть наработки в сфере голосовых роботов), закупками, учебными процессами и т.п. NAUMEN также умеет и работает с Big Data и ИИ.

Если говорить непосредственно о решениях для управления проектами, то это однозначно SaaS-продукты ITSM 365. Они представляют собой готовые конфигурации для различных сервисных служб: внутри компании (ИТ-отделы, АХО, HR-службы и т.п.) или на аутсорсе. Отсюда и названия: Support, Outsource и Customer.

Преимущества

• Готовые тематические решения в формате «под ключ». Внутри есть встроенная CRM-система, каталог услуг, оргструктура, карточки сотрудников и т.п.;

• Легко интегрируются внешние сервисы (наличие CRM-функционала этому способствует);

• Автоматические бизнес-процессы для работы со входящими заявками, включая маршрутизацию контактов между отделами и сотрудниками;

• Ведение базы знаний;

• Система управления проблемами (инцидентами);

• Делегирование задач;

• Автоматический расчёт трудозатрат;

• Личные и командные дашборды (визуальные отчёты по ключевым метрикам);

• Обработка входящих email;

• Строгое соответствие стандарту ITIL v.3.;

• Учёт оборудования и запчастей (складской учёт и учёт оборудования клиентов).

Недостатки

• Узкая специфика, решения рассчитаны преимущественно на обслуживание клиентов, а не на общие методологии управления проектами;

• Нет отображения проектов и задач по ним в формате сетевых графиков или в календарном виде. Канбан-подход есть только для отдельных ролей пользователей. Диаграмму Ганта можно подключить в определённых тарифах за доплату;

• Одну задачу нельзя перепоручить одновременно нескольким сотрудникам;

• К задачам можно прикреплять только файлы или заявки;

• Нет системы работы с электронными документами (учёт, согласование, шаблоны и т.п.);

• Мобильные приложения требуют доплаты к тарифу.

Цены (тарифы)

Support:

• Lite – 5000 руб. за 5 лицензий.

• Standard – 20000 руб. за 10 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Outsource (по аналогии):

• Lite – 5000 руб. за 5 лицензий.

• Standard – 10000 руб. за 5 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Customer (тоже схожая система тарифов):

• Lite – 5000 руб. за 3 лицензии.

• Standard – 10000 руб. за 5 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Тестовая версия – 14 дней бесплатно.

Итоги

Кто бы мог подумать, что вопрос юрисдикции и возможности оплаты из РФ мог стать краеугольным камнем при выборе сервиса для ведения своих проектов. Но что есть, то есть. Вместе с тем, анализ узкопрофильных решений от российских разработчиков показал, что им есть, что предложить даже самым искушённым.

А если не видно разницы по функционалу, и к тому же везде вы получаете адекватную русскоязычную поддержку и сопровождение, то зачем искать что-то другое?

ЧТО УЗНАЕТЕ:

👉этапы, построения работающей воронки

👉ошибки, которые влияют на конверсию воронки

👉с чего начать и чем закончить -разложили всё по полочкам

До 23.05 доступны АУДИОРАЗБОРЫ, чтобы ещё круче разобраться в системных продажах🔥

👉ОТ ВАС:

-в тексте или голосом обозначьте свою самую актуальную задачу

-скиньте ссылку на свой тг/инсту/чат бот и тд (что есть)

👉ОТ МЕНЯ - разбор в голосовых, где вы получите:

-что можно улучшить в проекте уже сейчас

-на что обратить внимание, чтобы повысить продажи

-триггерные действие, которое увеличит/запустит продажи

Круто?

Круто😎

ссыль на тг канал в профиле