#comment_365002672

@ZaTaS, ты в телевизоре! А вот не, нехрен. Он и так знаменит.

• В чем причина страха и как к нему относиться?
• Как избавиться от волнения перед выступлением?
• Как начать выступать регулярно?

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды руководителей отделов продаж и маркетинга). В продажах давно — 31 год. Возможно читателю будет интересна моя статья «Один на всех — зачем арендуют руководителя отдела продаж», в которой я описываю суть услуги.

Подпишитесь на тг-канал «Вдумчиво о продажах» и познакомьтесь с моей книгой «8 граней личности», которая помогает продавать, нанимать и управлять сотрудниками.

Итак, вы сели перед камерой, а в голове проносится бесконечный список очень важных дел. Шансов начать говорить все меньше, и вот, — вы с облегчением вспоминаете что-то такое, что нельзя откладывать. Встаете, пульс снижается, опасность миновала. Хуже, когда вы стоите за кулисами, ведущий называет ваше имя, во рту пересохло, ноги ватные, а деваться некуда.

Почему мы боимся выступать

Умом мы понимаем, что страх и нерешительность перед выступлением забирает больше сил, чем само выступление. Это понимание само по себе дает ключ к решению проблемы. Однако она достойна того, чтобы разобраться в ней подробней.

За производство эмоций отвечает лимбическая система, в частности миндалевидное тело.

Если миндалевидное тело простимулировать, то человек почувствует неприятные эмоции: страх тревожность, дискомфорт. Это говорит о том, что в любой непонятной ситуации мы скорее боимся, чем радуемся.

Наши предки выжили, потому что могли убежать от хищника. Но каждый раз им приходилось решать сложную задачу. Хищник бегал быстрее, и единственное, что спасало, — это фора в расстоянии. Чем раньше они распознавали опасность, тем больше у них было шансов на выживание.

Возможно, среди пралюдей были и те, кто радовался каждому шороху в кустах, но до нас их гены не дошли. У нас от природы позитивные эмоции слабее, чем негативные.

Есть распространенное заблуждение (скорее даже впечатление), что два миллиона лет эволюции человека — это срок, который нужен для закрепления изменений. На самом деле за это время произошло бессчетное количество изменений. Кажется, что если мы будем чего-то бояться, то в наших детях страх закрепится не раньше, чем еще через два миллиона лет. Но это не так.

Ученые из Университета Эмори Керри Ресслер (Kerry Ressler) и Брайан Диас (Brian Dias) в 2013 году провели эксперимент, в котором одновременно давали мышам нюхать ацетофенон (безвредное вещество с запахом черемухи) и пропускали по полу чувствительные электрические разряды.

Мыши практически сразу приобрели условный рефлекс и начали испытывать страх и беспокойство при появлении запаха.

На этом эксперимент не закончился. Рассел и Диас отследили реакцию потомства на запах ацетофенона и зафиксировали, что страх сохраняется у детей и даже внуков испытуемых мышей. При этом они никогда не чувствовали ударов тока. Прошло несколько поколений, прежде чем страх исчез.

Для наших родителей, а тем более бабушек и дедушек выступление было связано с большим риском. Революция, гражданская, а потом и Отечественная война, периоды больших строек, партсобрания, товарищеские суды — выступления всегда были связаны с какой-то борьбой.

Почти каждый раз, когда нужно было выступить, речь шла о необходимости отчитаться или дать/получить нагоняй. Да и каждого из нас вызывали к доске, отчитывали на совещании, заставляли сказать тост. Наша реакция на необходимость выступить вполне естественная.

Вымышленный страх

На сотню лет раньше американский психолог Джон Уотсон провел ряд экспериментов, чтобы узнать чего боятся младенцы. Результаты, полученные Уотсоном в некоторой степени противоречат выводам Рассела и Диаса, но все же наталкивают на размышления.

Из всех возможных страхов Уотсон обнаружил у младенцев всего два: страх громких звуков и внезапной потери опоры. Все остальные фобии оказались «взрослыми», т.е. приобретаемыми с возрастом.

Что бы понять как мы приобретаем такой внушительный набор страхов Уотсон поставил эксперимент над одиннадцатимесячным мальчиком Альбертом.

Малышу дали живую белую крысу. Он не испугался, и начал с ней играть. Тогда помощники Уотсона стали бить в металлическую пластину, каждый раз когда Альберт хотел прикоснуться к крысе. Громкий звук пугал ребенка и он начинал плакать.

С течением времени Альберт плакал от одного вида крысы. Свое влияние начала оказывать способность нашего мозга к ассоциациям. Еще через какое то время мальчик плакал при виде белого кролика, потом меховой шубки и т.д.

Вымышленным страхам подвержены не только люди. В лесах Канады был проведен эксперимент, в котором на отгороженном участке создали полностью безопасные условия для птиц, а через некоторое время включили звуки характерные для хищников.

Наблюдения показали, что птицы реже стали вылетать из гнезд за кормом, птенцы чаще погибали, выжившие были слабы, а в новых кладках уменьшилось количество яиц.

Птицам сложно определить природу страха, чего нельзя сказать о людях. Мы практически всегда можем проанализировать ситуацию и ответить на вопрос свидетельствует ли страх реальной угрозе. Однако вымышленные, беспочвенные опасения отравляют нашу жизнь точно так же, как настоящие.

Есть еще одна причина преодолевать необоснованные страхи — это польза для развития нашего мозга.

В XVIII веке пьемонтский анатом Микеле Виченцо Малакарне взял двух щенков из одного помета и несколько пар птиц из одного выводка. Одного щенка и одну пару птиц он ежедневно дрессировал. С остальными занятий не проводил.

Спустя два года вскрытие показало, что животные, которые жили активной познавательной жизнью, имели гораздо более развитый мозжечок. Те же, кто не выходил из зоны комфорта и не сталкивался с новыми для себя задачами, имели менее развитый мозг.

Как выступать с удовольствием

Самый простой способ выступить — это начать говорить. Когда голос начал звучать, — страха уже не будет, но появится другой интересный эффект, который называется эффект незавершенности или «эффект Зейгарник».

Согласно экспериментам Зейгарник под руководством Левина, — мы вспоминаем прерванный процесс на 90% лучше. Он как бы не дает нам покоя, оставляет ощущение незакрытого гештальта.

Другими словами эффект Зейгарник — это дополнительная мотивация на «пустом месте».

Если сделать записать на камеру «Здравствуйте, дорогие друзья!» и пойти пить кофе, отношение к самому процессу изменится. Он будет восприниматься как сериал, а момент прерывания процесса, как клиффхенгер — та самая фраза, после которой мы говорим: «Ну вот, закончилось на самом интересном месте».

Еще один инструмент работы со страхом — ритмитизация. На парижском национальном велодроме 1938 году на трибунах с десятью тысячами зрителей возник пожар. Испуганная толпа ринулась в сторону единственного выхода. Страх перерастал в панику, возникла опасность давки.

К счастью среди болельщиков оказались двое мужчин, которые начали скандировать: «Не-тол-кай!». Остальные подхватили ритм, и паника сменилась рассудительностью и порядком. Давки не произошло.

Аналогичным образом действует ритмитизация с более продолжительным тактом. Например, ежевечерний просмотр сериала приводит к тому, что домочадцы вовремя приходят с работы и вместе ужинают за просмотром новой серии. Это помогает снимать страхи в отношении семьи.

Выступления или запись на камеру тоже лучше делать регулярно. Не обязательно планировать под съемки несколько часов. Записывайте по два коротких подхода, но регулярно и с перерывом. Выступайте при каждом удобном случае, главное регулярно.

Единственный способ получить новый опыт — это получить новый опыт. А не смотреть на него.

Сет Годин

Давайте общаться

• Подпишитесь на тг-канал Вдумчиво о продажах, где я публикую анонсы всех своих материалов.

• Пообщайтесь с нашим шеринговым руководителем, который может вести ваш отдел продаж или маркетинга. Это можно сделать в формате бесплатного экспресс-аудита.

• И конечно познакомьтесь с моей книгой «8 граней личности», чтобы гениально продавать, гениально управлять и гениально подбирать сотрудников

Новая серия приключений Лесли, учителя Рыбки. Он на сей раз вывел своих воспитуемых хватать руками барышень за разные части тела прямо на улицах, что предсказуемо привело к административно-уголовным последствиям для горе-альфачей.

Так совпало, что ровно в тот период, когда случилась вся эта громкая история с Дерипаской, я предметно интересовался феноменом пикаперства — правда, американского, случайно зацепившись за какую-то фейсбучную статью о том, как отставные ветераны американских спецслужб попытались коммерциализировать таким образом ЦРУ-шные технологии вербовки агентов. В то время я параллельно разбирался ещё и с "тренингами продаж", где тоже чувствовал тот же самый "запах серы" из того же первоисточника.

Вообще, это всё одна большая тема соблазнения — как убедить человека купить то, что ему не нужно, или проголосовать на выборах за какого-нибудь мутного упыря, или привлечь в какую-нибудь религиозную секту... всё это примерно один "кластер технологий", причём мать их всех — древний как мир "цыганский гипноз". Но пикап в этом ряду интересен двойным агентированием — задрот, страдающий одновременно спермотоксикозом и комплексом неполноценности (типичный клиент пикап-тренингов), сам является манипулируемым со стороны "гуру", и тем не менее пытается ещё и научиться манипулировать другими. Тогда я ещё не знал слова "биодрон".

Меня, правда, интересовал не прикладной аспект их "ремесла", а то, где они пытаются обобщать и теоретизировать — такая прикладная антропология, пусть не очень фундированная, но обкатанная на "опыте" множества коммуникативных ситуаций, через которые они неизбежно проходят по роду занятий. В этом смысле одна из самых любопытных книжек, которые я тогда прочитал — это произведение одного американского пикап-гуру, серба по происхождению Эрика Марковича The Mystery Method. Он сразу заходит с того, что есть "марсианские" (англ. Martial Arts — боевые искусства), а есть "венерианские" (Venusian), и его учение среди таковых. И дальше разворачивает большое антропологическое полотно современного общества, объясняя с его помощью своим последователям, грубо говоря, "почему им не дают" (и не дадут).

Лучше всего её просуммировал один казах, с которым мы пили тогда в Астане: "пока глупые батыры пытались воровать невест, умные батыры воровали бюджет, а невесты потом приходили к ним сами". И это не про деньги как таковые. Жёстче говоря, имущественное расслоение, переходящее в статусное, на втором ходу неизбежно возвращает нас к той доисторической реальности, когда возможность продолжить род имел хорошо если один из десяти, а всем остальным суждено было погибнуть в бесконечной охоте на саблезубых крокодилов или стать пищей для небратьев из соседней пещеры. И весь "пикап", по сути, сводится к тому, чтобы, будучи вторым, на короткое время (пока обман не вскроется) создать у жертвы впечатление, что ты из первых.

Возвращаясь к Лесли и хватанию за задницы. Несколько лет назад была забавная новость, как в Москву приехал актёр Вин Дизель, и, отвисая в одном из московских ночных клубов, будучи уже в состоянии почти "пюре", потребовал себе женщину на ночь. Ему начали предлагать проституток, но он просто ткнул пальцем в сторону танцпола и сказал "вон ту". Шестёрки пошли на танцпол, выцепили "ту", объяснили ситуацию, предложили компенсацию и... всё получилось. И, что характерно, никто ни на кого в суд не подал. Тем чудикам, кто сейчас присел за распускание рук в общественных местах, хорошо бы поразмыслить на досуге, как это вообще работает.

Источник: тг-канал Алексея Чаадаева

Так получилось, что за тот год я посетил Тюмень дважды. Впервые я побывал на экскурсии у своей подруги по пятерке НСП, а второй раз ездил приобретать лазертаг площадку для перевозки ее в Самару.

Жамиля большая молодец и у нее своя сеть салонов лазерной эпиляции по городу «Мисс Мира». Она устроила нам крутую пешую экскурсию по городу и отвезла за город в парк-отель на озере.

В Тюмени просто офигенная набережная и очень красивый мост. Удивил меня и памятник Высоцкому, не смотря на то, что его никогда не было в Тюмени, памятник установили из-за его песни про Тюменскую нефть.

Мои удивления очень опрятному городу с хорошими дорогами и инфраструктурой быстро развеялись, когда я узнал, что перед Москвой Собянин был губернатором Тюменской области.

Мой Самарский менталитет не дал посетить несколько тюменьских заведений. Оказывается из-за их малого количества, сесть без предварительной брони практически невозможно. В Самаре я не помню когда что-то бронировал.

Дальше была Пермь с Анной.

В Перми я был впервые и остался в очень приятном впечатлении от города. Аня, которая нам проводила по ней экскурсию и развивает свою сеть салонов лазерной эпиляции «Молоко», устроила нам настоящий Пермский трип.

Мы и на лошадях покатались и на эндуро. Хочу сказать, в Перми самая интересная загородная трасса из всех, на которых я бывал. Помимо этого мы половину ночи перемещались из бара в бар и, хочу сказать, ночная жизнь в Перми ни чуть не хуже чем в Самаре.

Я сильно удивился тому, что Пермь достаточно либеральный город где панки рьяно читают стихи стоя на машинах возле баров.

Есть даже бар, который так сильно мне понравился, что я решил в него как-нибудь еще вернуться (бар 13/69). Офигенный антураж и крутые каверы на Алису, Земфиру, ДДТ, Наутилус и прочее.

Спасибо, было круто, еще обязательно увидимся!