При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера.

И оператор тут же выходит и просить оценить его работу. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Кстати аккаунт 2010 года. Сомневаюсь, что на тот момент были условия ,при которых можно завладеть чужими деньгами без объяснения причин.

Попытка номер 2 написать в чат:

Дарья, на вашем аккаунте действует ограничение в определённых действиях. Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии компании.

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера.

Вам по-прежнему доступна большая часть функционала личного кабинета, за исключением некоторых действий. Повлиять на ограничения нет возможности.

Спасибо за обращение!

Оцените работу сотрудника ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

То есть они включают на аккаунт какую-то повышенную безопасность,но! Все карты работают, покупки вы делать можете, можете даже ЕЩЕ денег нам прислать, а те, что лежат на балансе трогать вам больше нельзя. Я стала думать, может причина в том, что я сидела в приложении озон в другой стране во время отпуска? Но хорошо, у меня есть посадочные и ваучеры- я могу их приложить.

ОкАй. Попытка 3

Дарья, спасибо за ожидание.

На аккаунте действуют ограничения, использовать деньги с баланса для оплаты не получится.

При опасениях, что подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права Ozon и/или третьих лиц, Ozon вправе заблокировать аккаунт на сайте, списать с баланса средств сумму, активированных таким образом сертификатов, и отменить заказы, оплаченные с использованием указанных денег без возмещения.

Подробнее с правилами и условиями можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/gr7NEE8

Мы всегда на связи и готовы помочь.

Оцените сотрудника ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Теперь, как мы видим, речь уже не о безопасности моего аккаунта, а меня подозревают в мошеннических действиях и угрожают еще снять денег с моих карт.

Хорошо, я могу доказать что сертификат был получен законным путем. Что начальник мне не родственник, он может приложить чек об оплате, я могу показать трудовую книжку, что я работаю в этой организации, хотите- даже письмо предоставим, что сертификат был подарить данному сотруднику. Я не покупала сертификат сама себе, не покупала его у третьих лиц на сторонних сайтах. Все это я могу доказать и объяснить.Пишу эту информацию им.

Ответ #4:

Здравствуйте, Дарья.

Вам по-прежнему доступна большая часть функционала личного кабинета, за исключением некоторых действий. Повлиять на ограничения нет возможности.

Будем благодарны если отнесетесь с пониманием😟

Спасибо за обращение.

Хорошего вам вечера и всего доброго.

Оцените сотрудника ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ну мы денег вам не вернем,ну понять и пРРРРастить, веселитесь там, не грустите там.

Все следующие попытки общения- это те же шаблоны по кругу. Телефона у озона давно нет. Телеграмм отправляет в этот же чат ☝️. В VK они отвечают по 12-30 дней.

На некоторых форумах нашла людей с точно такой же проблемой и у всех сумма блокировки в среднем от 20 до 100 тыс. Как будто озон специально отслеживает денежные аккаунты и блокирует их без причины, в надежде завладеть потом деньгами. В моем случае у меня все произошло быстро и у меня есть целый год, чтобы бороться за возвращение своих денег. Но имейте в виду, что теперь сертификат у вас могут отобрать, а сверху на за него еще и списать денег с ваших карт. И плевал озон на законы. У них, как и у вб - свои правила, которые они выдумывают через день.

(Буду благодарна, если кто-то еще знает информацию, куда им можно написать. Прошу прощения за ошибки и конечно же ждём копипасту от OZON здесь.Как думаете какой # шаблона вставят?)

После введения санкций ситуация резко изменилась — к началу марта 2022 года стоимость ценных бумаг российских эмитентов на зарубежных биржах практически обнулилась. Лондонская биржа приостановила торги такими инструментами. По инициативе Запада была разорвана связь между европейскими депозитариями Euroclear, Clearstream и российской стороной — Национальным расчетным депозитарием (НРД). В результате все депозитарные расписки оказались заморожены, и инвесторы потеряли возможность свободно конвертировать их в акции или продавать через зарубежные биржи, а российские регуляторы, соответственно, ограничили операции для недружественных инвесторов.

Что предложили российские регуляторы инвесторам

Cо временем для бумаг, которые находились в российских депозитариях, был разработан основной способ разблокировки активов — автоматическая конвертация. https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10970657 Такой обмен предусматривал замену депозитарных расписок на российские акции. Так, с 15 августа 2022 года начался первый раунд автоматической конвертации депозитарных расписок в акции российских компаний на Мосбирже. Список депозитарных программ включал 36 российских эмитентов, чьи расписки подпадали под автоматическую конвертацию, — в него вошли такие компании, как «Полюс», ЛУКОЙЛ, «Татнефть», «Северсталь», «Магнит», Сбербанк, МТС, «Газпром», «Ростелеком» и другие.

Автоконвертация проходила по всей цепочке ценных бумаг, и, например, в случае с Сбербанком она прошла довольно быстро — уже к сентябрю 2022 года все депозитарные расписки банка, которые учитывались в российских депозитариях, были конвертированы в российские акции. Однако не все эмитенты сразу участвовали в автоматической конвертации, поэтому правительственная комиссия решила продлить действие программы депозитарных расписок для ряда компаний.

Сейчас эти сроки истекли, и Банк России 9 июня 2025 года возобновил автоматическую конвертацию оставшихся расписок, которые до сих пор не были преобразованы в акции, в российских депозитариях.

Почему начался хаос

Несмотря на принятые меры, обеспечить полный возврат бумаг и соблюдение всех прав инвесторов не удалось. Одна из основных проблем возникла из-за того, что часть расписок хранилась в иностранных банках-депозитариях. Для возврата таких активов в российский контур была введена процедура принудительной конвертации, однако иностранные депозитарии неохотно отвечают на заявки инвесторов.

Второй момент касается иностранных инвесторов, чьи бумаги хранились в российских депозитариях, — из-за сложной цепочки владения часть таких бумаг оказалась на специальных обособленных счетах. Были созданы, например, счета типа «С» для нерезидентов из недружественных стран, чьи активы были заблокированы. Однако эта практика, которая изначально создавалась для того, чтобы не допустить массового вывода капитала с российского рынка, из временной меры превратилась в способ сегрегации активов.

При этом ЦБ и Минфин не раз заявляли о намерениях вернуть иностранных инвесторов в Россию. Для этих целей даже были разработаны специальные счета для нерезидентов, желающих вложить новые деньги в российский рынок, — счета типа «Ин». Однако активы, которые находятся на счетах «С», нельзя использовать для инвестиций.

Кроме того, остается неясной и ситуация с эмитентами, запросившими ранее продление сроков по конвертации депозитарных расписок у правкомиссии.

Несмотря на продление процедуры автоконвертации, торговля по этим распискам почти не велась, что создало ситуацию, когда часть бумаг заблокирована, часть конвертирована, но с ограничениями, а судьба оставшихся расписок остается непонятной.

Стоит также отметить, что, несмотря на ограничения, некоторые инвесторы продолжили покупку депозитарных расписок после 2022 года на вторичном рынке. Покупатели-арбитражеры рассчитывали приобрести бумаги с большой скидкой в надежде на скорую разблокировку. Однако их ожидания не оправдались, и из-за подобных торгов определить конечного владельца ценных бумаг и его юридические права, включая выплату дивидендов, стало еще сложнее.

Что делать инвесторам

Инвесторам сейчас важно понимать, что на рынке сформировались несколько совершенно разных и причем параллельных ситуаций с депозитарными расписками. Хорошая новость заключается в том, что если вы российский инвестор, у которого расписки учтены в российском депозитарии, и эмитент начал процедуру обмена, то, скорее всего, никаких дополнительных действий не потребуется — процесс конвертации пройдет автоматически. В таком случае инвестор вместо расписок получит акции и сможет распоряжаться ими, как обычно.

Более того, для решения спорных ситуаций в январе 2025 года Верховный суд России установил, что для подтверждения прав на расписки инвестору не нужно предоставлять документы, которые в современных условиях трудно или невозможно получить. Достаточно предоставить разумно доступные доказательства владения, а депозитарий обязан рассматривать каждую заявку добросовестно и не отказывать без явных оснований. Если вам отказали в конвертации по формальным причинам, вы имеете право обжаловать решение, а бремя доказательства факта владения теперь лежит на депозитарии.

Если же расписки находятся в зарубежных депозитариях, ситуация сложнее. Инвестору стоит обратиться к своему брокеру или депозитарию и уточнить возможность технической конвертации расписок в российские акции. Однако с большой вероятностью вам ответят, что активы фактически заморожены за рубежом и пока нет более или менее рабочих решений по разблокировке. На сегодняшний день есть только план по созданию российских депозитарных расписок (РДР), чтобы вернуть эти активы в российскую систему и дать инвесторам возможность ими управлять. Однако пока это только предложение, которое еще не было реализовано на практике.

В то же время иностранные инвесторы, имеющие российские депозитарные расписки, сталкиваются с аналогичными трудностями внутри России. Российские регистраторы и депозитарии ограничены в обслуживании иностранных держателей расписок из-за санкций и антисанкций. Для иностранных инвесторов также нет сформированных решений по разблокировке активов, поэтому их средства остаются замороженными на счетах типа «С».

Таким образом, инвесторы с обеих сторон — и россияне — владельцы депозитарных расписок в иностранных депозитариях, и иностранные владельцы расписок в российских депозитариях — сейчас находятся в сложном положении: нет понятных и простых способов защитить свои права. Но если отношения между Россией и Западом возобновятся, возможно, появится решение этой проблемы. Пока же инвесторам приходится просто мириться с трудностями и потерями.

Перспективы же у обозначившегося тренда предельно заманчивы. «Счета «Ин» - потенциально претендуют превратиться в главный драйвер роста российского рынка на ближайшие несколько лет. А почему это главный драйвер роста российского фондового рынка. Это счета, чтобы стопроцентный британец или японец мог открыть такой тип счета, завести на него через Армению или Казахстан живые деньги, купить с открытого рынка, что очень важно, допустим, просто из стакана любые российские акции, - рассуждает Юлия Хандошко. - Соответственно, государство в лице ЦБ и администрации президента гарантирует, что заведенные в страну рубли можно точно так же забрать. Ваши акции не будут ограничены, вы не будете ограничены в получении дивидендов и всего прочего».

И здесь, по ее мнению, обращают внимания два знаковых момента. Первое, названные обновления были заблаговременно анонсированы, то есть, перед принятием обсуждаются публично, а не «на уровне профкома». Например, пишет РБК, о планах Минфина и Центробанк подготовили проект президентского указа президента, который дает гарантии иностранным инвесторам на то, что они смогут вывести вложения из России, стало известно в декабре 2024 года.

Во-вторых, прежде можно было менять только бумаги. Но в сегодняшней публикации «Ведомостей» прозвучало, что в рамках сделок со счетов типа «С» можно менять и деньги. Например, когда стоимость обмениваемых активов не совпадает либо для оплаты налогов и сборов.

я много подобной дичи со льдом видел, но это наверно рекорд

Взято из TikTok · idkrekk

Ну, заявлено 400гр в упаковке, но не написано каков процент содержания продукта ))