Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Пора прощаться МТС. С какого хрена, а главное за каким вы храните эту информацию об абоненте?

Завтра пойду расторгать договоры.

Всем привет. Интересная ситуация выходит, что когда в 19 году решил уйти в Теле2 в пользу Мегафона, то они мне предложили тариф за 114р с безлимитным интернетом и 400 минут (ну и прочие плюшки на тариф).
Загвоздка в том, что оператор, который предлагал мне это, уверял, что цена не повысится и будет такой всегда.

Ну что ж, позже было повышение до 142.5р, ну думаю, ладно, фиг с ним, не прям чтобы значительно. В итоге Теле2 решил двинуть такой ход, что будет повышать цену на тариф каждый год, и соответственно мне сегодня пришло письмо счастья, где указано, что у меня повысится плата за тариф до 171р, на что я решил, что это довольно нечестно, что тупо начинают обкрадывать.

В чате, видимо, никто работать не хочет, раз он закрыт, зато смог дозвониться за пару минут. Ответила девушка, задал ей вопрос "почему мне повышают плату, если ранее обещали 114р на постоянке и не увеличивать плату, а сейчас у меня она растет с каждым годом?", на что она мне начала дублировать информацию про изменение цены на тарифе. Я ещё раз задал ей вопрос, она мне начала говорить то же самое, сказала, что если мне не нравится тариф, то могу его поменять, предложив тариф за 550р, а потом сказав, что у меня и так самый выгодный тариф, таких нет ни у других операторов, так что лучше бы я не выебывался (утрирую).

Позже, она вообще проигнорировала мой вопрос "свяжите меня тогда с человеком, который занимается этим", сказав, что всю имеющуюся информацию она мне предоставила и ОТВЕТИЛА на мой вопрос, а по факту ничего не сказав, я повторил вопрос, на который она мне не ответила, в итоге она просто кинула трубку.

Я в полном недоумении. Я понимаю, что оператор имеет право повышать цены на тарифы, но знаете, как-то не очень, что тебе сначала обещают одно, а потом оказывается другое. И что дальше, так и будут повышать до конца? Честно, мало того, что у них связь, мягко сказать, фиговая, так ещё и наглеют! 5 лет уже не могут зафиксировать обращение, что у нас в поселке нужно менять вышку или батареи, потому что после отключения электричества по всему поселку, падает связь Теле2 вместе с ним, хотя почти всё население его практично использует.

Теле2, вы реально ахуели, честное слово. Просто лютая монополия по рынку.

В давние времена,когда @Beeline был хорошей компанией и реально стремилась к качеству соединения и устойчивости связи, никогда бы не подумал,что у меня будут снимать деньги (хоть и копейки) со счета!! За интернет,который отключен на телефоне! Не может смартфон подгружать из сети когда он выключен! @Beeline, я понимаю,что от крысятничества вы не откажитесь,но так лапшу глупо ещё никто не вешал.Сегодня пишу заявку о переходе куда нибудь.😆