Ростелеком

Здравствуйте. Ситуация такая.

В квитанции по оплате коммунальных услуг заметил строчку "Телевидение Ростелеком". Но при покупке квартиры в ней не было никаких кабелей. Бывшие хозяева ничего внятно объяснить не смогли (вроде отключали, но никаких бумаг у них нет). И доступа в личный кабинет ростелекома у них тоже нет. В самом РТК мне сказали: собирайте документы, отпрашивайтесь с работы и езжайте к нам через весь город писать заявление на отказ. По этому поводу у меня два вопроса.

1. Я с Ростелекомом никогда никаких дел не имел. Почему я должен ехать к ним писать заявление на отказ от услуги, которую не заказывал?

2. Что будет, если я просто перестану платить? Здесь встречал комментарии, что ртк в суд подаёт. А на каком основании в моём случае?

Я делал такие вещи, правда очень давно. По моему опыту:

1. Витая пара - не вариант. Между зданиями статика, разная земля, разные вводные трансформаторы... Короче - спалите свои железяки. Можно ставить оборудование с токовой петлей, но это дорого и падение скорости.

2. Оптика. Классно, но в итоге получается тоже дорого.

3. WiFi - наше всё. Существуют направленные антенны. Ставите две антенны лицом к друг другу и получаете хорошую скорость за разумные деньги. Естественно, на пути не должно быть домов, стен и деревьев.

Договориться с ТСЖ, чтобы поставить оборудование в техническом помещении или просто в подъезде. Антенну на стену дома.

P.S. Если всё таки решите провод - опять же договариваетесь с ТСЖ и тупо тянете провод. С крыши на крышу. Мастера находите на авито или на profi.ru. Рано или поздно вас поймают и заставят убрать.... лет через 20.

Здравствуйте. Такая ситуация, живу в частном доме, имеется ADSL подключение Ростелекома, хочу подключить нормальный высокоскоростной интернет, а не этой черепахой в 2025 пользоваться, но на опорах на улице не затянута оптика ни у одного провайдера в городе. И тут возникла одна идея у меня, рядом с моим домом стоит многоэтажка в которой присутствует Ростелеком, И вот вопрос, можно ли как-то с Ростелекомом договориться что бы они от этой многоэтажки затянули витую пару ко мне в дом? Примерно 15 метров расстояние между домами. Просто реально это единственный вариант.

Решили подключить Ростелеком. Вызвали мастера, девушке объяснили, что модем свой, оборудование не нужно, адрес точный дали. Акт первый. Приходит мастер, когда уже его не ждали, девятый час вечера. Выяснилось, что нам нужно тянуть провод не просто в квартиру, а аж через всю лестницу, волокно идёт там. Оборудования у него с собой нет, что не предупредили (втф??!) Акт второй. Еще две недели кое-как удаётся договориться на мастера, ибо их там три калеки и все заняты. Я на работе, звонит сама, у них проблема. Мастер берет трубку, объясняет, что они сейчас могут все проложить, но у них нет переходника. И у нас нет переходника. Они очень рады за наш модем, но без переходника они не подключат. И ничего не протянут. Да, они очень рады, что мы все объяснили девушке оператору. Когда принимали нашу заявку, переходники были. Пока 2 недели мастера к нам ехали, переходники закончились. За полчаса этого разговора я возненавидела слово ПЕРЕХОДНИКИ. Нет, мастера не знают, когда появятся переходники в наличии. Ок, досвиданя, аннулируйте мою заявку, спасибапажалуста. Акт третий. На следующий день, я снова на работе, звонит девушка. С недовольным голосом, схерали я от них отказываюсь. Ну не было переходников и чо, ну мастера тупые и чо, ну купите наш модем вы чо, ну вы лучше нас никого не найдёте вы чо. От пешего эротического девушку спасли только мои дети рядом. Так они еще три раза после этого звонили, может я передумаю 🤣 Позвонила в ТТК, на следующий день мне протянули интернет без всяких переходников, спасибо-пожалуйста. Святые люди.

Типичная ситуация. Я это ещё заметил, когда в Ростелеком работал. Там есть такая фишка, что вот, к примеру, у вас есть старое оборудование, старое, как говно мамонта, и оно давно вышло из востребованности для компании, но, тем не менее, вы будете продолжать за него платить аренду. И когда вы вдруг наберёте на горячую линию с вопросом о выкупе, вам сотрудник сначала сообщит, что "Ну да, мудила, оборудование старое говно. Можешь себе его оставить, но плати 150 рублей, ведь мы тебя считаем мамонтом, которое это говно и оставил". Но стоит сообщить, что нет, платить не буду, последует ответ "Ладно, забирай так, мы тебя потом иначе как-нибудь наебём".

У меня тоже весело. 23 февраля пропал интернет ростелкома. Судя по морганию роутера отвалилась линия. Пишу в лк оператору он проверяет, подтверждает что проблема массовая по всему дому ииииии...... Начинается полный пдц. Каждый день бот сообщает что завтра будут завершены ремонтные работы. При звонках в ТПшку несут полную чушь. Один раз даже сказали что авария в связи со сносом жилья находящегося абсолютно по другой улице и (!!!!!) снос запланирован в 2024 году!! Офисов у них нет куда идти не понимаю. Деньги (15к) не могу вернуть обратно т.к. надо в чат огромное количество личных данных в сканированом виде предоставить. Сроки решения техпроблем операторы не предоставляют. Далее еще веселее. 2 месяца был автоматический перерасчет потом за май списывается вся сумма (2.5к) в полном объеме. Звоню в ТПшку говорят что надо постоянно звонить для перерасчета даже если услуга не работает. т.е. по сути они меня могут в долги загнать пока услуга не работает. С матами и оскорблениями выбиваю автоперерасчет. Далее приходит смс о подключении услуги "добровольная блокировка". Услугу я не подключал, как сказала оператор без моего ведома такая услуга не может быть подключена. Составил жалобу на подключение услуги без моего ведома с просьбой объяснить как так получилось. Но я так понимаю, что таким нехитрым способом авария превратилась бы в отключение интернета по желанию абонента. Вобщем контора реальных пидорасов. Деньги не возвращщают, аварию не чинят и пытаются спиздить то что на счете.

Извините за сумбур, жопа горит до сих пор.