Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 667 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
102

Найдена единственная защита от воришки Мегафона

Найдена единственная защита от воришки Мегафона Сотовые операторы, Мошенничество, Длиннопост, Мегафон

Воришка мегафон не смог срубить денежку

Ублюдочныц Мегафон, когда очередной абонент будет вас материть и спрашивать защиту от подписок, то вот вам единственное решение. Проверено моей магнитолой, в этот раз ей и воришке мегафону не удалось без моего ведома подписать меня на игры))

Показать полностью 1
14

Переход e-sim в мегафон и утеря сети (РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ)

В продолжении прошлого поста, решение ЕСТЬ!

Как перевести номер в мегафон и потерять его навсегда

После публикации поста со мной связался Мегафон и предложил решить проблему.

Перешли на переписку в вк, стандартные процедуры аля "перезагрузите телефон, пополните баланс и т.д" естественно не принесли результатов. Поддержка подтвердила что номер рабочий, не блокирован.

Составили новое обращение в техотдел, и на этот раз перезвонили мне с номера который не отбивался в спам.

И там были те же самые решения, перезагрузите телефон, пополните баланс и т.д😂 это не решило проблемы, обещались перезвонить но никто больше не перезвонил 😅

Тогда я решила запросить qr код у оператора для повторной активации ( хотя в поддержке уверяли что проблема не в этом, ну ладно).

По телефону мне сказали обращайтесь в чат поддержки, а в чате мне сказали - шуруйте в салон связи и получайте код там.

Я покопалась на почте, нашла код от временного уже отключенного номера, который давали на время переноса основного номера, и решила заново активировать его. предварительно удалив из телефона основной номер и временный. И О ЧУДО, это СРАБОТАЛО! То ли совпадение, то ли правда помогло. радости не было предела.

Вывод - qr код временного номера переносится на ваш основной номер, его можно активировать повторно. Если бы мне только сообщили об этом раньше в поддержке😁 не морочилась бы так долго.

Надеюсь, кому то поможет этот лайфхак.

Показать полностью
19

Подарочек от МТС перед новым годом!1

В общем пришло мне сообщение в телеге, что у мтс был взлом и в бесплатных услугах могут появиться платные с посуточным списанием аж по 450₽.

Решил проверить и что я вижу?

Подарочек от МТС перед новым годом! Негатив, Обман клиентов, Сотовые операторы, МТС, Длиннопост

Увидел ту самую услугу, за 450₽в сутки.

А самы прикол вот в чем:

Подарочек от МТС перед новым годом! Негатив, Обман клиентов, Сотовые операторы, МТС, Длиннопост

Услуга подключена 13 октября 2019 года, а переход на МТС у меня был в декабре 2020 года.

Видать для отмазки в чате напишут, что я изобрёл машину времени и подключил услугу сам, чтоб в 2025 году устроить себе сюрприз на 1 января-увидев на балансе отрицательный сумму 😂

Смысла конечно писать им нет в чат, пост только о предупреждении всех клиентов!

Удачи всем и с наступающим!

Показать полностью 2
10

Оператор Мегафон вор! Тащит деньги из моего кармана каждый день!

Оператор Мегафон вор! Тащит деньги из моего кармана каждый день! Сотовые операторы, Негатив, Длиннопост

Мелкий воришка мегафон

Всех с наступающим!

Как же меня залюбили мошенники с мегафона. Подключил все 5 защит от подписок и викторин от мегафона, но они не работают. Специалисты отвечают шаблонами, что мол абонент сам включает все это барахло и нужно быть внимательным! Как же моя жопа горит от них. Уведомления о подключении приходят, именно когда я раздаю интернет на магнитолу на которой включен Яндекс навигатор и больше ничего.

При этом стоит услуга "мегафон защита", но уведомления приходят уже о фактическом подключении платных услуг.

Оператор Мегафон вор! Тащит деньги из моего кармана каждый день! Сотовые операторы, Негатив, Длиннопост

Уведомление о подключенной услуге без подтверждения

Оператор Мегафон вор! Тащит деньги из моего кармана каждый день! Сотовые операторы, Негатив, Длиннопост

Контентный счет в помойку

Специалисты мегафона говорят защиты нет, я сам дурак подключаю себе подписки и викторины.

Кто подскажет может всё-таки существует какой-то секретный способ защиты от воров?

Показать полностью 3
10

Цифровая гигиена


Минутка цифровой гигиены.

Если Вам за сутки, из разнообразных по тематике чатов, приходит информация как под копирку:

1. Проверьте на здравый смысл.

2. Просейте через три сита Сократа

3. Не выключайте, блять, " МТС забугорище", подключенное в 1917 году декретом ВКП "б" если собираетесь со своей мобилой за рубеж.

Спасибо за внимание 😻

ПыСы: три сита Сократа https://ru-dao.livejournal.com/4039838.html

20

Ответ на пост «Мегафон опять»2

А, то есть у меня на Теле2 все ещё вполне ничего. Просто повысят цену на 100 рублей в месяц.

Но тоже, сука, подгорает. Потому что они, конечно, формально "уведомили", можно было найти в приложении в разделе уведомлений. Наверное, и в ЛК на сайте тоже было. Но, блять, слабо было в пуше сообщить или в СМС? У них, кажется, нет никаких затруднений присылать пуши и СМС с рекламой и прочей херней. А вот про повышение стоимости тарифа - максимально незаметно.

В принципе, есть мысль, почему так. У них на многих тарифах есть накопление трафика и минут. Но они сгорают, если очередной месяц не оплачен. Вуаля - вы не заметили повышения, пополнили счёт на старую сумму, месяц не оплачен, всё сгорело. Вы великолепны.

@Теле2, где уведомления по СМС?

528

Мегафон опять2

Пост предупреждения тем, кто на мегаобсосе.

Мегафон опять автоматом меняет тариф на более дорогой. Причем ты, если не согласен с изменениями, должен сам танцевать с бубном, чтобы изменения отключили.

С каких это пор, у нас согласие по умолчанию, а отказ нужно проходить клиенту?

Мегафон опять Мегафон, Обман, Негатив, Тарифы, Смена
37

Други, есть технический вопрос. Нужна консультация

Может ли ОпСоС ставить "бан" не по номеру, а по устройству?
А теперь подробнее. Многие нас знают на Пикабу, кто-то к нам обращался, у нас центр спасения летучих мышей (подробности в профиле, если что) и есть у нас мышеспасный номер от @Yota, (тоже в профиле). И заметил я такую особенность, всё работало хорошо, летало, всё без нареканий, но... некоторое время назад, отправив 3-4 смс они внезапно перестали у меня уходить. Именно после отправки нескольких смс за короткое время. Ну как перестали... Отправка смс занимает порядка 30 секунд. ТП сказала (как обычно, а что они ещё скажут) "у нас всё зашибись, это у вас"
Да, мы пользуемся смс, многие пожилые люди просто не понимают как добавить нового абонента и написать в watsapp и мы, с ними, общаемся через сообщения. Нам присылают адрес куда ехать, мы кидаем контакты волонтёра, спасателя и многое другое, что удобнее писать текстом и именно поэтому у нас подключен безлимит на смски.

В телефоне 2 симки: билайн и йота. С билайна (что с одного, что с другого слота) вжжжух и улетела смска, а вот @Yota, как слоты не меняй - 30 секунд ожидания. Но! Стоит мне переставить симку в другой телефон - всё работает без нареканий. Подскажите, а? Что за хрень творится?

Вот, если честно, не знаю, но скорее всего поменяю оператора, тем более сейчас все (ну практически все) дают неплохие условия за переход к ним со своим номером. А вот такие танцы с бубном, когда человек ждёт твоей помощи, консультации, а ты тупо не можешь отправить смс потому, что она, б..., не уходит... Специально отметил оператора, посмотрим, йота вроде бы как общается с пользователями

Сразу поставлю тег "без рейтинга".

Отличная работа, все прочитано!