Офисные будни

2. Неадекваты
Для меня это те люди, от которых никогда не знаешь, чего ожидать. На одни и те же действия или события они могут наорать или повысить ЗП в 2 раза. Могут в процессе разговора рандомно резко перевести тему, например, обсуждая критический баг и способы его исправления, могут резко начать говорить о погоде в Будапеште или вообще вместо обсуждения этого бага начать обсуждать, как построить космический корабль. Очень часто в разговоре с такими людьми я на постоянной основе испытываю страх и ступор, потому что просто не могу предугадать их следующее действие, и возникает стойкое ощущение, что ты разговариваешь с психопатом. Типичное поведение такого человека: оторванность от реальности, выпадение из контекста беседы, перепрыгивание с темы на тему, неспособность вести логические рассуждения и аргументацию. Решения зависят от настроения. Тоталитаризм и диктатура очень часто проявляются у людей, занимающих высокие должности.

3. Жополизы
Сделают все чтобы добиться расположения к себе. Постоянно вешают лапшу на уши другим людям, дают заведомо невыполнимые обещания. Порвут глотки другим лишь бы получить повышение у начальства или извлечь собственную выгоду. Из-за таких людей компания может легко подписаться на заведомо невыполнимый или убыточный контракт. Такие люди часто дополнительно в себе сочетают черты от видов "Неадекват", "Тупой", "Безответственный" из моей классификации. Если дать власть таким людям то могут развалить компанию изнутри.

От первых трёх видов мудаков я стараюсь сразу бежать со всех ног, поскольку, как по мне, они носят самый деструктивный характер, и с ними абсолютно невозможно работать человеку с нормальной психикой. Даже если такие люди непосредственно не влияют на мою работу, они очень быстро отравляют всю компанию своим мудачеством.

Со следующими, с четвертого по седьмой видами мудаков, уже в целом можно работать. Они меня бесят, но в целом я готов смириться, если они не впадают в крайность и не сильно влияют на мою работу.

4. ЧСВшники
Такие люди знают ответ на любой вопрос, существующий и не существующий, они будут давать советы во всем, даже если не до конца разбираются в вопросе. Часто хвалятся своими былыми достижениями и считают себя самыми умными, о чем не забывают регулярно упомянуть в разговоре. В самой запущенной стадии считают, что есть только 2 мнения - их и неправильное. Очень часто такие люди сочетают в себе черты "Токсиков" и "Душнил" из моей классификации.

5. Тупые
Считают, что земля плоская. Не понимают простых вещей и не воспринимают никаких аргументов. Даже после того как 10 раз повторишь им одно и то же или покажешь, как делать правильно, все равно ничего не понимают. Думают, что при помощи вилки можно выкопать яму лучше, чем экскаватором. Не понимают, зачем использовать ту или иную технологию, какие у нее есть ограничения и почему она не может решить все проблемы человечества. Если такой человек сочетает в себе еще и качества от вида "ЧСВшник", то это просто неостановимая машина для убийства любой логики. Поскольку он туп и свято верит в свою правоту, будет с пеной изо рта доказывать, почему земля плоская. Вступать в спор с такими людьми себе дороже.

6. Пассивно-агрессивные
После разговора с такими людьми чувствуешь, как будто тебя только что окунули в дерьмо, но не понимаешь, как это произошло. Такие люди превосходные манипуляторы и действуют в скрытую. Они каким-то неведомым мне способом морально угнетают тебя своими эмоциями, интонациями, тем, как они говорят с тобой и как решают вопросы. Как по мне, это часто делается ими неосознанно и является просто чертой характера такого человека. Типичные последствия взаимодействия с такими людьми: чувствуешь себя морально униженным, отсутствие желания что-либо делать дальше по работе, апатия, необъяснимое, неосознанное желание выпрыгнуть из окна офиса, занижение собственной самооценки, потеря уверенности в собственных силах.

7. Душнилы
Как по мне, одни из самых безобидных, но все еще бесящих, возможно, по тому, что я сам в какой-то степени душнила. Такой человек любит заливать про новые технологии и разные крутые штуки, любит придираться к фразам, словам, любит размусоливать одну и ту же тему по 20 раз, когда никто уже не хочет ее обсуждать. Очень часто такой человек отвлекает от работы остальных, чтобы пообщаться на какую-нибудь тему, никак не связанную с работой, и поучаствовать в каком-нибудь споре. Обычно в споре душнилу может переспорить только другой душнила, но такой спор может затянуться на целый день. Степень душноты таких людей экспоненциально увеличивается, если они сочетают в себе виды "Тупой", "Токсик", "ЧСВшник".

Ну и на последок виды с восьмого по десятый - это те, кто наиболее часто встречаются на работе, не несут разрушительного характера и поэтому раздражают меньше всех остальных.

8. Безответственные
Такой человек никогда не берет на себя ответственность за что-либо. Все поручения игнорирует или перепоручает другим, размывает ответственность, перекладывает ее на других. По моим наблюдениям, такие люди составляют 70% любой крупной компании. В целом безобидные, но когда занимают руководящие посты, это приводит к тотальному распиздяйству и деградации компании и всего коллектива.

9. Проходившие мимо
Это люди, на которых ты смотришь и вообще не понимаешь, зачем их взяли на работу. Обычно не умеют выполнять даже простых задач в силу недостаточной квалификации. Часто им вообще не нравится их работа и в принципе не нравится никакая работа, но понимают, что деньги сами себя не заработают. Делают все на отъебись и лишь бы не трогали. Про таких часто говорят "набрали по объявлению" или "пристроили по знакомству".

10. Безынициативные
Люди, которые не хотят проявлять инициативы и делают ровно то, что им сказали. Обычно ноют, как им тяжело и как все плохо, при этом работая от силы 3 часа в день и все остальное время сидя в телефоне. Часто требуют подробного ТЗ и инструкции на все, что от них просят, потому что думать самим и разбираться в чем-либо им лень. Не заинтересованы в своем профессиональном развитии. Часто это проявляется после профессионального выгорания и столкновения с руководством, которое игнорирует любую инициативу. Не буду скрывать, сам имею черты от этого вида и часто тоже хочется послать всех далеко и надолго со словами "Оно как-будто одному мне надо, забью болт, и буду просто сидеть делать то, что говорят, раз всем на все пофигу".

Конечно, на работе редко встречаются эталонные мудаки, обычно в одном человеке одновременно сочетаются несколько этих видов мудачества в той или иной степени. Например, я сам в некоторых ситуациях проявляю себя как "Безответственный" и "Душнила", но стараюсь работать над собой.

Всем желаю профессиональных коллег, и как писал Роберт Саттон - не работайте с мудаками!

Пьер Вак—один из «сразу умных» людей, которого многие считали «чокнутым». Он прозябал в кабинете занимаясь медитацией под сладкие ароматы, разрабатывая технологии прогнозирования будущего он увлекался моделированием будущее экономических систем, пока мир жил бытовыми целями. Когда компания Shell находилась между жизнью и смертью, её стратегический сегмент со скрипом признал своё когнитивное бессилие и Пьер Вак был назначен топ-менеджером. На этой должности Пьер Вак предсказал ряд кризисов и разработал сценарии получения прибыли в этих случаях: Shell оказалась впереди остального мира. Идеи Пьера Вака изменили многие подходы в теории управления. Многие ситуационные центры, которые занимаются моделированием будущего, используют эти идеи. Технологии Пьера Вака позволяют организациям выжать максимум выгоды из проблем и катастроф. Они имеют много общего с технологиями управляемого хаоса. В части саморегулирующейся критичности, причин и жизненного цикла катастроф. Одна из функций ситуационного центра—это разработка механизмов управления отклонениями и причинами катастроф…

Я серьёзно заболел этой темой несколько лет назад. Мне не даёт покоя мысль о том, что не стоит стремиться к невозможному идеалу— стоит развивать искусство извлечения прибыли из неотвратимой «неидеальности». Мы не можем предсказать лавину, но можем её инициировать, взорвав заранее.

Вокруг нас происходит множество немыслимого несколько лет назад. В результате происходящего фактическую прибыль получили совершенно неожиданные игроки. Многие организации, система управления которых имеет классическую архитектуру, терпят убытки. Организации, ситуационные центры которых более успешно прогнозировали сегодняшний день, получают прибыль. Таких организаций множество, однако тыкать пальцем не буду—не хорошо. Вместе с тем, со всей серьёзностью считаю, что основной функцией ситуационных центров является управление немыслимым: проблемами, которые влекут катастрофы. Которые могут приносить выгоду.

Основная проблема работы с немыслимым заключается в том, что руководители не умеют мыслить категориями немыслимого. Сталкиваясь с трудной, непонятной информацией, люди очень редко меняют свое мнение. В большинстве случаев они с гибкостью акробатов Цирка дю Солей искажают данные так,чтобы те «вписались» в их систему взглядов. © Умная книжка

Уходят месяцы, порой и годы на доказательство наличия организационных проблем. Для доказательства важности «немыслимых» проблем, необходима реорганизация сознания многих руководителей, расширение границ мышления.
Вак понял, что «достучаться» до руководителей можно, только если принять, а не оспаривать уже имеющийся у них багаж знаний и опыта. Эта основополагающая идея повлекла за собой ряд важных для него лично и для команды в целом выводов. Во-первых, требовалось увидеть и даже прочувствовать ситуацию с точки зрения руководителей, используя интервьюирование и другие методы. Затем необходимо было видоизменить презентации и вывести их за рамки предоставления фактических данных. Нужно было создать устные и визуальные материалы, которые будут перекликаться с существующими ментальными моделями руководителей и установят связь с отделами мозга, отвечающими не только за аналитическое мышление, но и за эмоции и распознавание образов…. Таким образом Вак постепенно менял

ментальные модели тех, кому предстояло принимать решения, вместо того чтобы ломать их. В качестве заголовка одной из своих статей Вак придумал поэтический термин, описывающий его подход: «Тонкое искусство перевосприятия». © Умная книжка
Если говорить о большинстве отечественных предприятий, то у их руководителей административного сегмента присутствует рамочное мышление, и работа с немыслимым воспринимается, как нечто нерациональное. У нас мало кто занимается тонким искусством перевосприятия. Существует множество фирм, поставляющих ситуационные центра «под ключ», но. Я звонил и интересовался: никто не предлагает решений по расширению границ рамочного мышления среди управленцев. Даже за дополнительную плату. Самостоятельно рамочное мышление может расшириться только если немыслимое станет обыденностью, после прохождения точки бифуркации, а это —поздно. Именно поэтому создавать, или хотя бы проектировать ситуационные центры нужно сейчас, несмотря на то, что это очень хлопотное и «не спасибное» дело.

Аналитик, невозмутимая, как миссис Хадсон приносит практики связанные с управлением неопределённостями, и собственные, порой любопытные менения… Проводим короткий мозговой штурм, когда любая идея имеет право на существование.
—Всё хорошо, но есть один нюанс,—говорит она,—Где бы мы не внедряли технологии ситуационных центров, везде на нас будут смотреть, как на чокнутых. Мало кто готов управлять неопределённостями, как их не назови.
—Нужно, чтобы организация находилась в районе точки бифуркации: между жизнью и смертью,—говорю я с досадой. Понятно, что она права: ситуационное, сценарное управление—штука довольно расходная, и главное, непонятная с первого раза.
—Узнать в интернете про предприятия, находящиеся между жизнью и смертью?—спрашивает аналитик, невозмутимая, как мисисс Хадсон,—чтобы разбогатеть, как Пьер Вак...

Умная книжка, на которую я ссылаюсь в тексте:

P.S. Сложные системы никогда не достигают равновесия, а развиваются от одного метастабильного (временного) состояния к другому, в которых о порядке можно говорить очень условно. Ситуация как в любой стране, так и в глобальном масштабе скорее описывается концепцией постоянной критичности. Положение дел в международных отношениях, политике, экономике, экологии сложное, динамичное и постоянно изменяется; здесь действуют много субъектов и игроков. Мир выступает скорее ареной кризиса, в высокой степени хаотичного, нежели пространством порядка.

© Теория управляемого хаоса: использовать себе во благо/Митрошенков Олег Александрович – доктор философских наук