Ключевые причины выгорания
Честно? Я из-за того, что пациенту все можно нахожусь всегда в напряжении. Никогда не знаешь чего ждать в следующую секунду. И как бороться с этим напряжением, не знаю. Сейчас стала строго пресекать такое. Недавно пытался пациент кричать из-за того, что записываю его на госпитализацию не тогда когда он хочет, сразу перешёл на личности, что ему голос мой не нравится. Я ему сказала, что Вы не являетесь мне другом или родственником или ещё кем-то. Так и сказала, что из-за такого поведения врачи увольняются. Что врачей ничего не держит в обычной поликлинике. После он успокоился. Когда я окончила университет, я горела. Хотела всем помочь. Но после того, когда на меня не за что кричала женщина (потому что в аптеке не было льготного лекарства), я настолько была в шоке от происходящего, что просто не сдержалась и ревела. Просто она так кричала, что даже на втором этаже начмед узнала. Мне тогда было всего 24 года и я была к этому не готова. Нам в университете про такое не рассказывают. Далее в течении 11 лет периодически встречаются такие ситуации, разницы в том, что я стала более чёрствой и научилась границы проводить. Другой вопрос, что из-за этого я стала более как бы более равнодушной - это как естественная защитная реакция. Мое мнение, что такое происходит во всех почти сферах, за исключением что так себя у следователя не будут вести. А так это беда общая. С учителями так себя ведут, в банках так ведут, в магазинах тоже. Куда не кинься. Заметно что у населения выросла агрессия.
Рабочие факторы
❌Неподъёмная нагрузка, низкий контроль, хаотичный график
❌Токсичные отношения в команде, отсутствие справедливости
❌Отсутствие поддержки и признания, слабое лидерство
Организационные условия
❌Нездоровая культура, неэффективные управленцы
❌Формальные инициативы без реального действия
Внешние условия (нерабочие)
❌Законы, культура страны и региона, особенности отрасли
Личностные особенности
❌Слабые навыки коммуникации, низкая устойчивость
❌Несовпадение личных и рабочих ценностей
💬А вы что думаете? Пишите в комментариях, какой опыт у вас