Лига Юристов

Добрый день. Сперва я пытался сам понять что нужно делать и как, но в итоге вопросов стало слишком много и знакомых, которые могли бы дать грамотный ответ, не оказалось.

Суть проблемы: полгода назад купил ноутбук на озоне, в описании было указано, что б/у, после ремонта, потому и цена соответствующая. Продавец давал гарантию длиной в год. Прошло полгода пользования, во время работы с компом (играл в игрушку 2012го года), внезапно отключился дисплей и погасла подсветка на клавиатуре, сопровождаемая звуком отсоединения usb-устройства (с таким же дискретная видеокарта переключалась на встроенную, когда графический процессор не требовался). Я попытался сбросить напряжение встроенным способом — безрезультатно, все осталось так же. Дисплей не включается, подсветка не загорается, кулеры не вращаются. Но при этом ноутбук начинает греться и загорается индикатор num-pad'а.

Я обратился к продавцу, продавец предложил отправить устройство к ним в Москву на диагностику, предупредив, что в случае выявления не-гарантийного повреждения ноутбук вернут мне обратно без ремонта, попутно повесив на меня расходы за отправление и диагностику. А в случае, если это был гарантийный момент, то мне либо починят бесплатно, либо вернут средства.

В этот момент у меня появилось нехорошее сомнение, а точнее — недоверие продавцу.

Обязан ли я отправлять ноутбук продавцу или могу провести независимую экспертизу у себя в городе, а потом уже что-то требовать с самого продавца? Если да, то как будет правильно поступить? Потому что я подозреваю, что продавец может — условно — налить воды на корпус, а потом сказать, что так оно и было, а мне будет нечем опровергать.

Была похожая хрень, только давненько уже, телефоны тогда раскладушки да слайдеры были.

Купил в существовавшем тогда Связном нетбук самсунг, около 7 тыс. Работал нормально, около года. Потом перестал заряжаться.

Проблема, подумал я и пошел в Связной. Там конечно поюлили, мол через нас это будет долго лучше сами в СЦ Самсунга обратитесь, так быстрее получится.

Ну хрен с ним. Инет уже был нормальный, полез туда поинтересоваться что это может быть. Нашел форум по похожей модели, там чувак на схеме объяснил что могло сгореть (что-то типа стабилитрона) и поменять несложно даже самому. Решил, что если сам буду разбирать эту маленькую хрень, переломать могу. Пусть лучше специалисты.

И понес его в СЦ Самсунг (Хабаровск, на Ленинградской, до сих пор там есть).

Отдал на диагностику, на следующий день прихожу узнать и начинается цирк с конями.

Мастер, на голубом глазу, заявляет: "Да тут вообще пиздец, материнку менять надо", что-то еще менять, короче, ремонт около 8 тыс. Я просто охренел, он целый столько стоил. Послал на хрен, забрал, но 500р за "диагностику" все-таки пришлось отдать. Да, накоейки все на месте были, т.е. его даже не вскрывали.

Пошарился по инету еще, нашел обычный СЦ. И вот там за 2 дня и 1 тыс. рублей сделали зарядку.