Лига Юристов

Ситуация такая. На неком авто сервисе при замене датчика на АКПП перестарались и отломали площадку под датчик. Известили хозяина, но для устранения проблемы просто присрали сваркой на три точки.

Естественно это всё потекло. Конечно не ручьём, но капельная течь была отмечена. + потом на том сервисе добавляли жидкость до уровня.

Поехали к ним с вопросом, не желаете сделать хорошо. Эти же господа заявили, что типа Скажите спасибо, что тогда сделали замену вам бесплатно.

И со слов хозяина машины "переделали". Просто на глазок отцентровали (что не факт) и добавили туда герметика. В общем культурно послали, что больше ни чем не помогут помочь.

А по хорошему это конечно замена части корпуса АКПП. Тк приехала машина к ним с целой деталью, то будьте любезны вернуть как было. Но ок, все мы люди человечки, можем пойти на встречу, тк это дорого в лоб менять корпус акпп.

Ну устранили бы свой косяк сделав по уму. Нужно снять АКПП, располовинить АКПП и отдать хорошему аргонщику, что б смог отцентровать нормально отломанный фрагмент. Затем приварить и фрезернуть посадочное место. Ну и собираем в обратную сторону с заменой сальника привода (который будет естественно перегрет при сварке) и масла АКПП. Вот как делают нормальные люди.

Теперь собственно вопрос, распишите как по этапно юридически красиво от них стребовать, или норм ремонта, или денежной компенсации?

Заранее спасибо всем знающим комментаторам!

Всем доброго дня! Никогда бы не подумала, что первый пост на Пикабу будет именно таким. Но нужно мнение со стороны.

Дано: списание в синем банке через СБП на Яндекс.Маркете на 10000 рублей.

Чеков о данной покупке у меня нет ни на почте Яндекса, ни на Яндекс.Маркете (у меня несколько аккаунтов, все проверила).

Поддержка синего банка ответила, что они деньги вернуть не могут, так как в принципе не могут отменить платеж — решайте с Яндекс.Маркетом. Окей. Понимаемо. Яндекс.Маркет ответил, что покупка была совершена из раздела «цифровые и подарочные сертификаты», передан получателю и отменить его невозможно. На вопрос, кто получатель, дальше поддержка Яндекса отправила меня на*** в полицию. Мол, ничего предоставить не можем. Только органам.

Ситуация усложнена тем, что банковская карта, с которой списаны деньги — открыта на мое имя и мой номер телефона, но ими пользуется мой молодой человек (юридическим языком сожитель). Открывалась как общая, потом как-то плавно я перешла насовсем в желтый банк, и оставила ему в пользование карту синего банка. А со вчерашнего дня это у нас может быть незаконным (хотя для близких людей это оставили допустимым, но с точки зрения государства мой молодой человек мне никто, пусть я и считаю его близким). Ну, вот так сложилось. Возможно, надо было озаботиться этим накануне, но это уже совсем другая история.

Прошу совета, возможно ли что-то сделать в этой ситуации или уже нет. Будет ли выхлоп или оно того не стоит? Имеет ли смысл возиться и тратить нервы за 10 тысяч рублей? Не будет ли такого, что я приду в полицию, а меня еще и оштрафуют за то, что дала в руки близкому свою сим-карту и банковский счет?

Возможно ли вообще что-то сделать? Что Яндекс, что банк сказали, мол, если это мошенники, то блокируйте счета и обращайтесь в полицию. И вроде как мне это не представляется очень сложной ситуацией, если Яндекс предоставит всю нужную информацию — с какого аккаунта была совершена покупка, кто его владелец и так далее. Но на практике тяжело понять, как это будет проходить. Первый раз в такой ситуации. Деньги не такие большие, да, понимаю, но очень нужные.

Прикладываю основные скрины ответов представителей. Простите, что не по порядку, не разобралась пока в интерфейсе, как их расставить. Но по смыслу вроде понятно, что за чем.

Обновлено! P.S. Синий банк все-таки открыл диспут. Будем надеяться вернут.