Закреплено
Офисные будни
6 487 постов
•
16 932 подписчика
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Мужчина в женском коллективе»16
Вспомнил случай. Самая первая работа у меня была, ни много ни мало, в Министерстве Финансов. Я был вчерашним студентом с зарплатой меньше дворника, работал на тот момент пару месяцев всего. А остальные отделы полнились различными почетными пенсионерами женского пола, которые досиживали на теплом месте, нажимая одну кнопку, а 90% времени плюя в потолок. Наш отдел находился в самом большом кабинете на этаже. И какие-то очередные посиделки, в виде пьянки за общим столом, решили провести у нас.
Картина такая: время 17.30, сижу, выполняю свои рабочие дела. В кабинет начинают стекаться пенсионерки. Одна из них приказным тоном заявляет мне, как самому молодому:
П: Молодой человек! Давай-ка вставай, сдвигай нам столы!
Это была не начальница, просто залётная бабка с этажа, в должности специалиста затёртой категории. Я даже немного растерялся.
Я: У меня срочное задание, которое я буду выполнять до 18.00, сейчас не могу заниматься столами.
П: ЭТО ТЫ ДОМА МАМЕ ТАК БУДЕШЬ ОТВЕЧАТЬ! ДАВАЙ, СДВИГАЙ!
Я не шелохнулся. Доделал рабочие дела и в 18.00 подошел к начальнице отдела. Надо сказать, что мой диалог с этой бабкой она прекрасно слышала.
Я: Скажите, мне обязательно оставаться на этот "корпоратив"? У меня нет желания и есть другие планы.
Н: Ну это, в первую очередь, тебе надо! Вливаться то в коллектив собираешься вообще? Так что решай сам!
Я: Не собираюсь.
Молча вышел и ушел домой. Через пару месяцев уволился.
Показать полностью
Продолжение поста «Ответ на пост "Мужчина в женском коллективе"»5
Часть из вас хоть и ненавидит уборщиц, но сделать вы им ничего не можете. Причем ненавидите их только потому, что слишком задираете свой нос, и считаете себя выше какой-то там уборщицы, и выдаете соответствующее отношение. Вас тут же ставят на место. Т.к уборщица - ей терять нечего, говноработу что-ли? Так полно таких говноработ.
Или лицо своё она может потерять? Уборщица? Неа. Она уже как бы его потеряла. Поэтому обложить вас с ног до головы, причем в голос, и при свидетелях, для нее норм, а вот для вас спуститься с того пьедестала на который вы себя вознесли, опуститься до ее уровня, и ответить ей тем же, неа, не норм. Поэтому вы сразу отходите в сторону, униженные и оскорблённые.
Из опыта. Много букв:
На мне пять объектов на территории, каждому объекту отведено свое время, продвижение от объекта к объекту. Причем два объекта - офисы, с кабинетами. Там тоже от кабинета к кабинету.
Начальство и прочие вышестоящие очень вменяемы. Вежливы добродушны и покушать и попить могут предложить и поблагодарят и поздароваются. И если даже не вовремя войти, когда они заняты с кем-то, то они могут сказать добродушно что или сегодня не нужно убирать, или просто встанут из-за стола и дадут возможность убрать, ещё и помогут в процессе. Кстати они самые чистоплотные. Там зачастую только пыль, и пакет мусорный сменить. Ну и раз в неделю пропылесосить если ковровое покрытие а не паркет.
Впрочем добродушные вежливые и вменяемые, что предложат что нибудь, типа кофе, чай, покушать и прочее, здравствуйте досвидания спасибо, таких большинство на самом деле, а не только среди начальства. Процентов девяносто. Хотя я сама могла и покушать взять и чай и кофе себе сделать. В офисе это для всех поставляется. Да и я принимала эти продукты и сортировала. Но они все равно часто говорят мол сделай себе кофе возьми яблочко апельсинку печеньки и прочее. Но и я тоже проявляла время от времени о них заботу, ну и внутри было постоянно ощущение фоном что это мои пташечки. Ну будто я мама курочка, а они мои птенчики.
Но есть и такая категория, мелкие крысы что мнят себя бооольшими начальниками.
Обычно вырубались чисто одним контрастном, я с виду мягкая, нежная, безобидная, тихая, при росте метр семьдесят, писят килло веса, но жизнь когда не сахар, и когда работаешь тяжело наизнос, постоянно на ногах, руки в мазолях, ноги в мазолях, то в душе сталь, камень, и такое - что лучше не нарываться, ну когда реально терять просто нечего, то это такие ощущения, абсолютный просто пофигизм, бесстрашие, и готовность идти до последнего, и если эта мелкая крыса кем-то там себя возомнившая, хотела поупражняться на мне, то получала резкую моральную оплеуху.
Достаточно было ответить ей очень жёстко, холодно, без крика но с агрессией, и смотря прямо в глаза, с вызовом, мол что ты мне сейчас скажешь? Упасть тут перед тобой отжаться, танго сплясать? Попробуй, скажи, и ты сама у меня упадешь отожмешься и спляшешь танго.
Взгляда и агресси в голосе они не выдерживали. Отступали в сторону. Впоследствии я принципиально либо забывала у них убирать, либо просто меняла только мусорные пакеты. Заканчивалось все тем, что они пытались найти со мной контакт, и делали это с заискивающими нотками в голосе. Им стрёмно было, что у всех чисто, а у них...
Короче, пытались сохранить лицо перед коллективом, боясь что тот прознает что уборщица им устроила "бойкот". Уборщица. Устроила. Им. Бойкот. Так низко пасть, до уровня тёрок с уборщицей, их эго этого не выдерживало, поэтому им приходилось передо мной заискивать. Чтобы сохранить свое лицо перед коллективом, и быть как все, а не белой вороной, которую выкрасила в белый цвет уборщица и отделила от всех.
Но таких меньшинство на самом деле.
И среди них бывали ну совсем уже редкие кадры, вот они огребали, первый сильно повысил на меня голос что я прихожу не вовремя, и что типа шла бы я сейчас отсюда, так как мешаю, и приходила позже, а он там типа сторожа контролёра на объекте, на его место сотня таких предпенсионного возраста, пенсионного или без образования, просто выстроится. Оклад хороший сиди себе и втыкай в телефон. Попивая кофе, и закусывая печеньками.
Время от времени открывая двери, впуская и выпуская приходящих утром и уходящих вечером. Ну и когда я убиралась. То должен был отслеживать чтобы никто посторонний не вошёл без пропуска если дверь была не заперта, благодаря мне, или ему часто приходилось открывать ее и закрывать по нажатию кнопки. Когда я выносила мусор и прочее туда сюда ходила. Там воду менять, и докладывать недостающее, бумага мыло сахар чай кофе стаканчики и другое.
Ну вот я ему мешала значит отсиживать свой попец в середине рабочего дня. Он предпочитал чтобы я убиралась во время движухи, утром или вечером. А днём не мешайте ему втыкать в телефон. Повысил значит на меня голос. Включил в отношении меня приказные нотки. Я его обложила с ног до головы, послала нахуй. Оставила все как есть. Развернулась и поехала домой. Через час ко мне позвонили с работы, мол что случилось?
Я объяснила, что мне запретили работать. Сказали что либо утром приходить либо вечером. Спросили кто запретил? Сказала такой-то такой-то. Ещё через десять минут перезванивает этот такой-то, такой-то и просит у меня прощение, что мол я его неправильно поняла и начинает что-то скулить трясущимися испуганным голосом.
Вырубаю его даже не дослушав. Потом опять позвонили с работы, и сказали что все улажено, что мне никто больше ничего не скажет и никаких больше не будет проблем с этим таким-то, таким-то, но я сказала, не, всё, я работаю тяжело, физически на износ, отправляю фото своих мозолистых до волдырей рук и ног, и спрашиваю, вот ко всему этому, какое право он имеет повышать на меня голос? Мне объясняют что голос на меня никто не имеет права повышать, и чтобы я возвращалась. А он там останется работать или нет, это под вопросом.
В итоге я всё равно не вернулась. Хотя мне даже оклад повысили почти вдвое. И начальство звонило. Причем наперед заплатили. И чтобы я только вернулась. Ну им и жалко меня было, и все таки даже на говноработах, но я перфекционист. И качественно делала свою работу. Причем даже через уборку проявляя в отношении них заботу, вот реально будто они мои птенчики, а я мама курочка.
А он оттуда вылетел. Т.к лежачего не бьют. Для общества я уборщица. А значит лежачая. Я слабое звено. Меня нельзя бить. А он ударил. Общество его не простило.
Это первый случай, а второй уже был в спортивном комплексе, как и в первом случае, в этом случае тоже мне были отведены начальством определенные часы на определенный объект, в данном случае зал где проходили типа аэробика, балетные упражнения, йога, и прочее, зеркала в пол, и большая комната, с паркетным полом который нужно было замести специальной шваброй с широкой насадкой, просто ведёшь этой шваброй по полу по прямой, и пыль мусор сметаются. И замыть полы. Ну и вот на этот зал мне был выделен час, после спортивных танцев, и перед балетными упражнениями.
Но преподавательница по балету, перед занятиями там то-ли тренировалась то-ли прогревались перед тем как дети придут которых она тренировала, и делала там растяжки, па и прочие прокрутки по залу. Ну хочешь крутись. Мне это не мешало.
Но я ей мешала. Так как делала вид что ее там не существует. А просто мела и потом замывала. Вначале она фыркала и выражением лица мне показывала что я там лишняя.
Потом сказала с лютым снобизмом и повысив слегка голос, что типа я сильно мету и поднимаю пыль, и ей это мешает. И чтобы я не так усердно мела. Хотя у меня час всего, зеркала, замести и замыть полы, огромный зал.
Я игнорировала, но внутри уже закипала, и из принципа начала усерднее мести, прогоняя по полу эту швабру веник.
Потом она начала ко мне цепляться, придираться, типа там и сям пятно осталось, я плохо убираю.
Я набрала воды в ведра и залила полы, хотя паркет нельзя заливать. Пошеркала по всему залу, и начала шваброй сгонять воду. Пока она отсиживалась на лавочке.
Потом она зубы мне решила показать, слово за слово, я ее обложила и показала ей клыки, она расплакалась и побежала к начальнику.
А у меня внутри спокойствие, мне пофиг, яж говорю, говноработа, такую не страшно потерять. ну и она меня своим поведением долго нагревала, довела в итоге до кипения, у меня внутри все бурлило, я на нее и выплеснула, так хорошо было после, прям кайфово.
дальше, продолжаю мести, буквально в медитативном состоянии. И даже с радостью что сейчас вызовет начальник, обложу и его, а потом домой пойду, там как раз дел в непроворот.
Но начальник сам приходит с ней, причем у нее такое выражение лица, что типа я попала, ну и нос там не просто был задрат вверх, он буквально был у нее уже на макушке.
Начальник спрашивает, что случилось?
Я говорю ничего, просто я мешаю девушке разминаться. Вот она тут круги по залу наворачивает, а я убираюсь и мешаю ей.
Начальник ей говорит что мол это время мне выделили специально для уборки, и вообще это не ее рабочий час, она не должна приходить сюда в это время. Ее занятия с детьми начинаются в другое время.
У нее не только нос сразу обвис, но и челюсть, она ещё попыталась выдавить слезу типа это составная и обязательная часть ее работы, разминка перед занятиями, и что она даже без оклада тратит этот час своего времени чтобы сделать как лучше в статусе преподавателя для детей, и вообще мол я такая сякая и что-то мелит дальше, но начальник игнорирует ее, поворачивается к ней спиной и ко мне лицом, и спрашивает у меня, все ли у меня в порядке? Обижает меня кто? Ты хочешь пить что-то? Сделать тебе кофе? Я говорю нет, спасибо. Он говорит если мне что-то нужно будет, чтобы я к нему обращалась. Разворачивается и уходит.
Правда как потом уже выяснилось, такое отношение начальника я завоевала не только своим перфекционизмом в уборке, но и что я в этом спортивном комплексе, а особенно в душевых, когда находила то серьги золотые с камнями, то цепочки, или другие украшения, то отдавала их начальнику или бухгалтерше, на кого раньше натолкнусь, потом мне бухгалтерша сказала что у меня острое зрение, т.к никто раньше не находил столько ценных вещей, но между строк с ее слов читалось что находили, просто я единственная что не клала эти находки себе в карман.
Да, если меня не провоцировали, то даже когда я работала на таких работах, у меня получалось оставаться Человеком, а у вас? У вас так получалось?
Показать полностью
Уровни управленческих решений
Данная статья относится к Категории ✨ Качественные уровни творчества
Англичане Майкл Вудкок и Дэйв Френсис выпустили в свет книгу: Раскрепощенный менеджер / Mike Woodcock, Dave Francis, The Unblocked Manager: A Practical Guide to Self-development, Wildwood House Ltd.
В книге были предложены уровни управленческих решений:
«1. Уровень первый: рутинный.
Эти решения представляют собой часть обычной рутинной работы. Здесь менеджер ведёт себя в соответствии с имеющейся программой, почти как компьютер, распознающий ситуации и поступающий заранее предсказуемым образом. Функции менеджера в подобном случае сводятся к тому, чтобы «почувствовать» и идентифицировать ситуации, а затем взять на себя ответственность за начало определенных действий. На этом уровне не требуется творческого подхода, поскольку все процедуры заранее предписаны. Трудности здесь могут возникнуть, если только менеджер не обладает интуицией, неверно трактует имеющиеся указания для той или иной ситуации, действует нелогично, проявляет нерешительность, либо вовсе не может обеспечить эффективных действий в нужное время.
2. Уровень второй: селективный.
На этом уровне требуется доля инициативы и свободы действий, однако, в определённых заранее границах. Здесь менеджер оценивает достоинства целого круга возможных решений и старается выбрать из некоторого числа хорошо отработанных альтернативных наборов действий те, которые лучше всего подходят к данной проблеме. Результативность зависит от способности менеджера выбрать направление действий с максимальной вероятностью, что оно окажется приемлемым, экономичным и эффективным.
3. Уровень третий: адаптационный.
На этом уровне встречаются дополнительные трудности, так как руководитель должен выработать творческое решение, которое в определенном смысле может быть […] новым. Подобные решения дают ответ на проблемы, которые могли существовать и ранее, но в иной конкретной форме. Успех менеджера зависит от его личной инициативы и способности найти новое решение уже известной проблемы.
4. Уровень четвертый: инновационный.
Эти проблемы наиболее сложны и требуют особого внимания менеджера. Для того чтобы добиться удовлетворительного результата, требуется нередко принципиально новый подход к разрешению проблем. Руководителю необходимо правильно воспринимать совершенно неожиданные и непредсказуемые проблемы, разрешение которых зачастую требует перестройки мышления менеджера, развития у него творческого подхода».
Цитируется по: Ломакин А.Л. Управленческие решения, М. «Форум»; «Инфра-М», 2005 г. с. 25-26.
Фрагмент текста цитируется согласно ГК РФ, Статья 1274. Свободное использование произведения в информационных, научных, учебных или культурных целях.
Если публикация Вас заинтересовала – поставьте лайк или напишите об этом комментарий внизу страницы.
Дополнительные материалы
Уровни творческих решений по Г.С. Альтшуллеру
Менеджмент компаний — около 90 материалов по теме
см. термин Соотношение 1 – 10 – 100 в 🔖 Словаре проекта VIKENT. RU
+ Плейлист из 7-ми видео: ФСА и функциональный анализ
+ Ваши дополнительные возможности:
Идёт приём Ваших новых вопросов по более чем 400-м направлениям творческой деятельности – на онлайн-консультации третье воскресенье каждого месяца в 19:59 (мск). Это принципиально бесплатный формат.
Задать вопросы Вы свободно можете здесь:
Изображения в статье
Photo by Mike Kononov on Unsplash
Показать полностью
1
Спасибо, начальник!
Сегодня весь день прилетают поздравления с Пасхой. Начальник как всегда завалил картинками. Спасибо, конечно. Поздравил, пожелал добра, не забыл, в конце концов. Но. Зачем присылать восемнадцать однотипных открыток?? То есть все картинки разные, но смысл у них один. Наверное, чтобы наверняка - поздравить так поздравить. Ну что ж, спасибо!
С не лёгким паром
Во время очередной аудиторской проверки филиала в городе Т нас быстро приобщили к единственному культурному досугу в городе - бане. Они тут в каждом доме, а местные жители разгуливают по городу с тазиками и в простынях, словно римские патриции.
Парятся тут как в последний раз. Слово “поддать” имеет исключительно побудительное значение. Мольбы о пощаде с единственной скамейки под потолком всё равно будут приняты за кокетство и ненужную скромность. Отличное место, чтобы жарить мясо и плавить Терминатора. К третьему визиту в баню за неделю из меня вышли все микробы, я был как ходячий эвкалипт и мог дышать через поры.
Ещё одной запоминающейся чертой этого города были периодические звонки в мой гостиничный номер с многозначительным предложением отдохнуть. Я ещё вещи не разложил, а томный голос в телефоне уже беспокоится о моем напряжении. Очень заботливые люди.
Перед отъездом управляющий филиалом готовил нам сюрприз, а мы тем временем привычно тёрли друг другу спины и мерились остроумием.
Тут вбегает управляющий и радостно объявляет: “Мужики! Я вам такое привёз!”. Распахивает простынь и начинает делать вращательные движения предметом мужской гордости. Он практически торнадо устроил, настолько впечатляющим был радиус и скорость вращения его остроумия.
Причиной этого восторга была девушка с низкой социальной ответственностью, которая быстро прошла в комнату с кроватью. Да. Забыл сказать. В каждой бане были кровати. Меня это смутило с самого начала, но моя наивность не шла дальше мысли о слабаках, не способных выдержать 600 градусов по Цельсию.
Я протрезвел за секунду! Мозг начал вспоминать план эвакуации, размер окна в туалете и самое главное, какое было стоп-слово?
Мне, как руководителю проверки, было предложено почетное Право первой ночи.
Без малейших раздумий я вскочил, вытянулся струной и, щелкнув голыми пятками, отказался. Ну, и тут началось: “Зачем обижаешь? Тебе надо отдохнуть! Это же бесплатно! Блондинки не нравятся? Ты чё, не мужик? Гей, что ли?”
Ради спасения я был готов сменить ориентацию, пол и отречься от гелиоцентрической модели мира в пользу плоской земли, плывущей на черепахе и трёх слонах.
Вмешался коллега. Он как Александр Матросов решил грудью закрыть дзот и первым ступил на порог комнаты с кроватью.
Управляющий фыркнул и уехал. Тогда его зам принял эстафету. Он хмуро посмотрел на не выпитую мною рюмку и, прижав меня своим животом к стене, отрезал путь к отступлению: “Вы же путники, а путникам, особенно женатым, не обязательно соблюдать “пост”. Это богоугодное дело.”
Вернувшийся коллега поддакивал. Девушка тыкала в свой жёлтый зуб, которым готова была поклясться в сохранности любой тайны. И вообще, она очень чистоплотная, это её третья сауна за сегодня.
И тут снова ворвался предводитель кутежа, но уже с брюнеткой, и в обстановке полного абсурда развернулась вся глубина и многогранность силы человеческого убеждения. Мне предлагали надеть 3 презерватива, закрыть глаза и представлять Барбару Брыльска с вениками, в конце концов, включить свой профессионализм и устроить девушке ревизию, так сказать, её бухгалтерии.
Если психологическое давление измерять в паскалях, то я был на дне Марианской впадины вместе с бокоплавами и морским огурцами. Сразу вспомнился мамин рассказ о немыслимой выдержке революционера Камо. У этого психопата даже зрачки не расширялись при пытках. Умели люди терпеть…
Втянув первичные половые признаки, я буквально ушёл в себя и, продираясь сквозь шквальный огонь манипуляций, вышел из бани. Так и уехал домой по здешним меркам недомытым и напряжённым.
Показать полностью
2
Карма
Высокопарное название для истории, но суть в чем…
Работала я несколько лет назад продолжительное (БОЛЬШЕ ГОДА) время в сфере услуг (продажи в магазине). Была молода, амбициозна и, как водится, эмоционально не интеллектуальна. То есть, многое принимала близко к сердцу, сильно сильно злилась или плакала из-за неудач.
Думаю те, кто с работают с большим потоком людей, меня сейчас поймут. В какой-то момент (особенно когда работаешь почти без выходных, тк работать некому, а планы сами себя не закроют) начинаешь люто ненавидеть людей. Когда 7000 раз за день к тебе заходят, и спрашивают как пройти в библиотеку, а на двери написано - библиотека в двух шагах (условный пример), ты ясно понимаешь какие люди невнимательные и тупые (никого, конечно, не осуждаю, сама туплю, всякое бывает. Просто когда это происходит ежедневно фокус внимания переключается с «понимающего» на «раздражающегося» человека). Ты приходишь на работу и уже всех ненавидишь. И люди, которые нормальные, хорошие, приходят, а ты злой как черт, огрызаешься.
Вспомните меня, когда придете в очередную госорганизацию, где тётьки недовольные сидят. Не защищаю их, у них нет права плохо работать и быть хамлом, просто от того, что устали, и все же понимаю со своей стороны.
Благо, я так проработала не больше месяца-двух и поняла, что нужно бежать. Я уже не на работу прихожу, а на каторгу, и от моего недовольства страдают окружающие: и клиенты, и коллеги, и близкие.
Ушла. Выдохнула. Поняла, что это не мое, да и нужно с собой поработать, поразвиваться, границы личные выстраивать, разделять работы и жизнь и тп…
И все же эти пару месяцев зря не прошли. Теперь, куда бы я не пришла, в какое бы заведение - меня приветствует отвратительная сфера услуг. При чем, в одном и том же заведении к моему другу, условно, подойдет отличный официант, а ко мне - ну, разве что не в рожу плюнет.
Возможно, я слишком концентрируюсь на этом (из-за некой профдеформации - когда ты уже знаешь и как «надо», и как «не надо»)
Возможно, у нас люди преимущественно действительно плохо работают. И думают, что если им мало платят (за работу, на которую они сами же соглашались), то можно хамить и делать ее фигово
И последнее возможно, карма же, ну! Осталось как-то ее загладить, штоле…
Спасибо за внимание, советы не нужны, просто делюсь☺️
Показать полностью