Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 487 постов 16 932 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Пост удален администрацией (нарушение правил размещения рекламы)

704

Ответ на пост «Работая в подборе кадров, все хуже понимаю молодёжь»126

От комментов прям прусь) Наконец-то хоть маленько люди прозревать начали. Что такое на данный момент 50-60к при среднем чеке в магазине продуктов 2к рублей? Дорогая HR, если хотите понять молодежь, то рекомендую уволиться со своей должности и пойти в свою же шарагу на ту вакансию, на которую вы ищите кандидатов. Попробуйте, это отрезвляет и возвращает в реальность. Люди за 100-120 то не идут (и это не Москва, Поволжье) потому что А) по факту это ДО вычера налогов Б) Это скорее всего завышенная цифра для привлечения внимания и ты сможешь получить эту сумму только с переработками. Я тут писал уже об этом.

380

Ответ на пост «Работая в подборе кадров, все хуже понимаю молодёжь»126

Кадрам никогда не было это понятно)

А я расскажу с этой стороны скажем так. Людям надоела эта кабала(даже узбеки не хотят работать в торговых сетях,особенно продуктовых!) Потому что наоптимизированно все так что ты будешь пахать за всех. Плюс в ритейле руководство не понимает позиции работника который по своей сути не альтруист. У людей как то соображаловка включается что вот это пахалово на чужой бизнес, когда нет времени ни поесть ни поссать нахер не уперлось при тех возможностях которые сейчас существуют. Для компании конечно такие сотрудники не лояльные совсем)

Далеко ходить не надо. Руководитель собственного производства в Перекрёстке в СПб предлагают оклад 55 тысяч это до вычета. Остальное kpi который можно и не получить. Ну смешно ей богу.

Обращения в службу поддержки

Служба поддержки не решает проблему? Никак не помогает? Сейчас открою профессиональную тайну, почему так происходит

Происходит так из за того, что люди не умеют формулировать проблему. Типичное обращение (90% случаев) - это гигантская простыня абсолютно бессвязного текста, вперемешку с руганью и угрозами засудить/посадить

И вот сидишь ты, копаешься в этом говне, и понять не можешь, чего этот болезный от тебя хочет

Дорогой клиент, я не могу решить твою проблему, если ты не можешь внятно сказать, что у тебя случилось

17

Ответ на пост «Реально всратая работа»3

Навеяло первой работой.

После института устроился на работу в небольшой региональный банк специалистом по поддержке.

Основная обязанность - решать проблемы у юридических лиц (принимать звонки) и чинить все что поломалось у сотрудников банка (диапазон от «не печатает принтер» до «не могу провести платежку»).

Если второе это отличный expiriance в плане погружения в структуру/процессы банка, то с поддержкой юр.лиц была жопа. Зачастую нам звонили бабушки-бухгалтеры, которым ты пытаешься безуспешно объяснить по телефону как пользоваться интернет-банком или вообще пытаешься решить технические проблемы устройства с которого пытаются пользоваться интернет-банком.

Помимо прочего была так называемая рутина - ежедневные работы по обслуживанию различных систем. Как правило такой работой грузили нескольких самых новых сотрудников. Спойлер:за премию боролись только они 😅

Система мотивации была устроена сложно, но чтобы не вдаваться в подробности скажу - все решало количество решенных проблем. У кого меньше всего - лишение премии. Оклада хватало на еду.

В итоге вся работа у большинства сотрудников сводилась демонстрации «реакции кошки» на каждый простой запрос. Задачи, после прочтения которых возникало понимание, что на решение уйдет более нескольких часов откладывались в долгий ящик. Та самая рутина (о которой писал выше) отнимала у сотрудника 30-40% рабочего времени Таким образом, если ты новый сотрудник - вероятность не просрать премию крайне мала.

Как итог - текучка и плохие отзывы о банке из-за длительного решения проблем.

В дополнение скажу - почти из любой работы можно извлечь полезное - как минимум понять где точно не стоит работать. Но в моем случае это все таки был большой опыт за который еще и платили едой :)

Показать полностью
217

Ответ на пост «Работая в подборе кадров, все хуже понимаю молодёжь»126

Дано: 18 лет, проживаю с родителями, накормлена-обута-одета. Бросила универ после первого курса в связи с затяжным эпизодом депрессии, начала лечение у психиатра. Стыд за то, что не учусь и сижу на шее у родителей, решаю просто - надо начать работать.

На данный момент, кстати, все норм - пропила курс колес, прошла терапию, учусь в универе и уволилась из этого Азкабана.

Но тогда опыта никакого не было, так что иду в ближайший Бургер Кинг и говорю, что абсолютно свободна, хочу подзаработать перед восстановлением в универе. Видели бы вы огонь в глазах этого самого менеджера. Как же, буквально сама в руки пришла рабыня. Тогда я еще этого не понимала.

Кажется, я собрала все фишки первой неудачной работы. Устраивали через левую компанию, в трудовом договоре была прописана почасовая ставка в два рада меньше фактической (=серая зарплата, из которой исходили копеечные больничные и отпускные). Никакой платы за переработки, без шуток, моя самая долгая смена без выходных длилась 16 дней, по 12-14 часов. И работа сверх нормы в 40 часов в неделю оплачивалась по стандартной ставке.

Обед - полчаса, даже не час, потому что оставить прилавок не на кого, меня заменял менеджер.

Работа не то что за двоих - за четверых. Я стояла на кассе, на сборке заказов в зале, стояла на кинг.авто, бегала на парковку выносить заказы, помогала на кухне, благо хоть на прием поставок не привлекали, потому что не было хуя между ног, а таскать 50 20-килограммовых коробок от фуры в кулер все-таки не комильфо для девочки, это даже начальство признавало.

Начинала работать в сентябре, поэтому основная масса русскоязычных работников, состоявшая из таких же студентов и учеников колледжа, прибывала после пар. По факту, с 8 до 20 я находилась одна, а на кухне пахали восточные друзья. Не ставить же чурбека на прилавок, менеджеры единодушно решили поставить туда милую девочку с чистым русским, а всех остальных запихнуть за кулисы.

Было все - незаконные штрафы. Рабочие собрания в час ночи, потому что шарашка эта закрывалась в полночь. Ночная уборка ресторана, которая нихера не оплачивалась, потому что уборщик забухал. Покрывание матом от директора, потому что я (охуеть?!) не справляюсь с четырьмя позициями. Слезливые просьбы выйти на работу в мой больничный, в который я блевала трое суток подряд, и мама осталась дома, чтобы отпаивать меня регидроном и смотреть, чтобы я не подохла. Истерика от того, что меня на заднем дворе подстерегло пьяное животное и чуть не изнасиловало, и на которую всем было плевать - час-пик, нужно возвращаться на сборку доставок.

Из проблем со здоровьем - постоянно ноющая спина, боль в ногах, началось дичайшее выпадение волос, я похудела на 10 килограмм. Начались проблемы с давлением. Это в неполные 19!

На фоне всего - неадекватная токсичная атмосфера, когда выручка превыше морального состояния людей. Сейчас понимаю, что мне ОЧЕНЬ повезло с коллективом, пусть это и звучит дико на фоне описанного выше. Но работали с мной такие же ребята не от хорошей жизни, и они разделяли мои проблемы, с ними было душевно поговорить в курилке, мы поддерживали друг друга. Менеджеры выходили помогать на кассу и кухню, когда становилось понятно, что мы не вывозим. Ладно я, дурочка, которой не нужно было платить за квартиру, которая жила на готовом с родителями, но ведь там были и взрослые люди, которым нужно было обеспечивать семьи. И они пахали, сцепив зубы.

Самое интересное - зарплата. В самом начале она составлял 190 рублей в час. Ранжировка следующая - стажер, линейный сотрудник кассы ИЛИ кухни, универсал, тренер. Дальше шло изменение, и от, хм, работяги можно было выйти на управленческую позицию - менеджер, замдиректора и директор ресторана. При увольнении зарплаты немного повысили, я занимала позицию универсала (240/час) и шла на тренера, зарплата которого составляла 250/час. За обычную смену в 12 часов я получала 2880. В среднем, зарплата за месяц - 65-70к после премии, вычета налогов и штрафов типа "выпила три стакана колы вместо двух, положенных за обед".

Если что, место действия - Подмосковье, аренда однушки тут 40к в месяц. Но я искренне не понимаю, на что бы я тратила оставшиеся деньги. Я жила на работе, дома только принимала душ и спала.

То, что описывает тс... Вьетнамские флэшбеки, ей-богу.

НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ. НИКОГДА не вернусь на что-то подобное. В 20 лет у меня букет проблем с суставами, меня вызывали в налоговую по вопросам деятельности той самой левой компании, через которую трудоустраивали. Я искренне ненавижу и сочувствую работникам фастфуда, ритейла и прочих сфер, где лишний десяток тысяч выручки важнее морального состояния работника.

Я не знала про ТК, не знала про норму рабочих часов. Это было натуральное рабство. Стояние на кассе не впишешь в достойное резюме, зарплата за такие жертвы выглядит копеечной. 70к выглядит бешеной суммой для соплячки вроде меня, без образования, живущей на всем готовом, но для здорового взрослого человека это аренда убитой квартиры и 30к на жизнь.

В итоге я оплатила автошколу себе и сестре, создала небольшую подушку безопасности... И, пожалуй, все.

Показать полностью
38

Ответ Dickpic1 в «Работая в подборе кадров, все хуже понимаю молодёжь»126

Тут кто-то написал, мол, на ногах работать - это тебе вахтёром на стуле сидеть. Но справедливости ради, это тоже такое себе удовольствие. Весной 2020, когда захлопнулись сначала границы, а потом временно закрылись многие конторы и внутри страны, я осталась без работы на неопределенный период (а что делать переводчику и гиду, если заграничная командировка в подвешенном состоянии, а к нам иностранные туристы тоже не едут?)

Переехала со съемной квартиры к маме, чтобы не просаживать так бездарно накопления. А папа устроил меня на подработку...к себе в охранное агентство. Я сидела на служебном входе Ленты, проверяла пропуска и другие бумажки, температуру измеряла работникам. В общем-то работа непыльная, основной поток идёт утром и где-то с 18 до 20 вечера, остальное время затишье. А у меня рабочий день - с 8 до 24 (!), график 2/2. Вечером увозят на такси, но назавтра вставать надо было где-то в 6:30, чтобы ехать обратно на смену. Так вот, за эти 16 часов у меня банально отекали ноги. Через недельку-другую я стала плевать на все и в течение дня просто складывала ноги на соседний стул и каждый час делала гимнастику и ходила по своей "конуре" туда-сюда.

Я уж не говорю о том, что в эти мертвые часы заняться абсолютно нечем, я за полтора месяца работы там перечитала все книги, что лежали у меня года два. Забавно, кстати, было, когда однажды к нам зашёл один из сотрудников собственного отдела безопасности Ленты и увидел на моем столе книжку на французском. Кажется, он тогда впервые на меня посмотрел, спросил, что это я читаю и хоть здороваться после этого начал, а так - для многих ты просто пустое место. Только экспедиторы иногда говорили, что приятно в кои-то веки видеть молодое симпатичное лицо.

Интернет, кстати, в этом бункере практически не ловил, поэтому даже какой-то иной работой заняться было сложно.

А знаете, какая зарплата? 80 рублей в час, путем нехитрых вычислений получаем 1280 рублей за смену или 19200 в месяц. Просто осознайте это. Ладно, я пошла туда со скуки и в принципе так остро в деньгах не нуждалась. Другие охранники были в основном пенсионного возраста или совсем студенты, но были два парня чуть за 20, у которых жена и ребенок. Как, блин? Каждый из них брал дополнительные смены, подрабатывал где-то ещё, но я все равно плохо представляю, как надо выкручиваться, чтобы при таких доходах снимать квартиру или платить ипотеку.

Меня хватило на полтора месяца, как уже написала выше. Потом в переводческом агентстве нам сказали готовиться к командировке, перечислили аванс и отправили на подпись новый договор, в котором зарплату за месяц увеличивали на ту сумму, что я получала в охране. Фьють-ха.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!