Идеальное резюме

Относительно недавно со своих должностей ушли и покинули компании старший вице-президент Сбера Андрей Шеметов, вице-президент МТС Алексей Барсегян, член правления Магнита Елена Жаворонкова, исполнительный директор девелопера «Эталон» Максим Берлович. Похожая ситуация наблюдается и с ведущими инвестиционными специалистами, в частности, из соответствующих компаний ушли старший партнер McKinsey Степан Солженицын и старший партнер Бэринг Восток Константин Повстяной.

⏺И, вероятно, это лишь вершина айсберга. Многие компания сократили объем раскрытия или временно приостановили его.

Несмотря на массовое возвращение релокантов, крупные компании не всегда спешат заполнять вакантные места: времени на обучение новых кандидатов практически нет, а современные реалии требуют от сотрудников компетенций не только в области управления, но и антикризисного реагирования «в условиях нехватки времени и информации». Рекрутинговая компания Cornerstone говорит об увеличении времени на закрытие вакансии топ-менеджеров в два раза — с трех месяцев до полугода.

Дефицит, в свою очередь, становится катализатором другой проблемы: повышения зарплатных ожиданий новых топ-менеджеров до 40%. Более того, эксперты Коммерсантъ отмечают увеличение запрашиваемых заработных плат на 20-30% и у руководителей среднего звена, которые предполагают «будущий повышенный спрос на свои услуги», как на управленцев, вырастающих в топ-менеджмент. В совокупности это влечет существенную нагрузку не только на кадровый, но и на финансовый потенциал российских компаний.

Будущее отечественного бизнеса во многом будет определяться насущными решениями кадрового вопроса экономическими гигантами. Сложность поиска кадров на позиции топ-менеджмента несопоставима с привычными проблемами текучки кадров в мидл-сегменте. Эксперты по управлению персоналом рекомендуют задуматься о создании гибридных или дистанционных условий работы топ-менеджмента. Отдельные специалисты называют актуальным решением увеличение фонда оплаты труда и формирование «офферов» для параллельной работы управленцев в двух не конфликтующих между собой организациях.

Эффективность этих и иных предложений мы сможем увидеть уже в начале 2024 года, а пока продолжим наблюдать за перипетиями кадровой обстановки и реагированием флагманов бизнеса на новые вызовы.

🖥 Спрос на специалистов усиливается и на микропредприятиях. За II квартал 2023-го число предложений выросло вполовину, с 95 000 в II квартале 2022 до 146 500 вакансий в II квартале 2023-го. Наибольший прирост аналитики зафиксировали в сфере общественной деятельности — количество вакансий для работников этого профиля удвоилось и достигло 402. В топе также автомобильный бизнес и машиностроение. В этих отраслях показатель вырос на 81%, с 1600 до 2900, и на 72%, с 170 до 292, соответственно.

А вот компания, например обманывала своих продавцов, которым без предупреждений, просто списали сотни миллионов рублей. В самой компании говорили о каком-то сером продвижении и нарушении алгоритмов рекламы, в результате чего продвижение товаров для продавцов якобы становилось бесплатным. Но это уже становится трендом, сначала ваши деньги, а потом мы решим, что с ними делать.

Все знают об их отношении к сотрудникам, которые по правилам компании перед работой должны раздеться до нижнего белья и отдать вещи проверяющим. И всё это снимается на камеры. Трудовой кодекс? Не, не слышали. Про остальные нарушения в отношении систем мотивации, трудового распорядка, возможностей, я даже погружаться не буду. Ясно одно, уважения к людям нет и не предвидится.

Есть пострадавшие и среди клиентов. Разные ситуации. Иногда отсутствие возможности обратиться к продавцу прямо нарушает закон. Ну тут видимо расчет на то, что человек плюнет если что-то пошло не так.

Вот и я столкнулась с неадекватным поведением компании. Сегодня расскажу о своей ситуации, в которой, наверное, далеко до исполнения норм Закона.

Но отставим эмоции. Теперь о ситуации:

Решили мы с мужем свекрови на 70-летний юбилей телефон подарить, модный и красивый, популярной корейской марки. Заказали его в этом самом маркетплейсе и с удовольствием стали ждать, когда приятный сюрприз будет доставлен. После получения подарка пожилая женщина не сразу и поняла то, что с устройством не так. Но как выяснилось у аппарата явно выраженный дефект матрицы или прошивки. Естественно, мы как законопослушные граждане обратились к маркетплейсу в течение положенных 14 дней с момента получения заказа. И что вы думаете, нам отказали в возврате, под разными предлогами. То якобы заявка не так оформлена, то брак не подтвержден. А затем и вовсе исключили возможность подавать обращения по браку телефона.

Так себе подарок вышел. На Юбилей. Пожилому человеку.

Что предложили спросите вы?

Ну например поехать за 200 км в Сервисный центр, чтобы получить бумажку, где напишут, что с устройством. А, и да, чтобы было понятно, продавец не какое нибудь ИП, а сам маркетплейс, который создал свой магазин на собственной же платформе. Это так к слову.

Ну а что, разве сложно пожилому то человеку скататься бумажку получить. Авось плюнет и отстанет. Так что мы уже поняли, на людей сервис не распространяется. Да и 14 дневный возврат для маркетплейса тоже вне закона.

Более того, им неведомо, что если телефон куплен дистанционно (ст.26 Закона о защите прав потребителей), то в возникшей ситуации, независимо от его характеристик он может быть возвращён без объяснения причин в течение 7 дней с даты покупки и то при условии, что вы получили разъяснения о сроках и порядке возврата в письменной форме. Если нет, то за вами право на безусловный возврат сохраняется в течение 3х месяцев. Но и на это неуважаемому маркетплейсу наплевать.

Мы то разберемся и сами. Решим проблему. Но раз уж такое дело, я теперь не их клиент. А скорее нелояльный к этому бизнесу (если можно его так назвать) человек запомнивший скотское отношение навсегда. И фиг с ним что я заказывала у них много лет. С таким отношением им явно не нужны ни клиенты, ни сотрудники, ни продавцы. Маленькими шажками эта контора роет себе большую яму. Ведь бумеранг всегда возвращается.

А вы сталкивались с нечестивым поведением маркетплейсов?

Приходите поговорить в мой телеграмм КАНАЛ

Результаты исследования hh, проведенного в августе, показали, что регулярно измеряют показатель вовлеченности сотрудников только 22% российских работодателей. При этом большинство (70%) считает, что уровень вовлеченности может влиять на производительность труда.