НАШЫ ИГРЫ 2024: Первое в мире шоу русских игр
Шоу начнётся 6 ноября 2024 года в 20:00 по московскому времени на каналах iXBT games на YouTube, VK Play Live и Twitch.
Шоу начнётся 6 ноября 2024 года в 20:00 по московскому времени на каналах iXBT games на YouTube, VK Play Live и Twitch.
Угораздило меня 06 августа пополнить баланс VK Pay. Кошелек был заведен очень давно, прошла идентификацию и пополнила.
Перевод пользователю другу в Вк прошел быстро и без проблем. 07 августа пополнила ещё.
Решила привязать карту, мастеркард со сроком действия по 22 год, продленный по 24. Как оказалось, VK Pay такие карты обрабатывать не умеет, выдавал "срок действия карты истек", хотя платежи по этой же карте, например на озоне или привязка к юмани - проходили без проблем.
Окей, решила привязать карту Сбера, которая давно была привязана к VK Pay, но т.к. времена поменялись и карта основная - показалось стремным держать её привязанной к какому-то Пею и после идентификации я её удалила из кабинета.
Но и эту карту VK Pay не принял по неизвестной ошибке. А следом прилетела блокировка.
В общем где-то видела я, что "пополни VK Pay - попрощайся с деньгами" и зря не поверила.
В ТП запросили стандартные фото с паспортом на фоне сообщений, и фото всех (!) карт, которые были привязаны к VK Pay, даже уже отвязанных, даже той основной, что не привязалась. Часть карт именные, тут без проблем, часть виртуальные. Сделала фото, сделала скрины из мобильного приложения, сделала фото себя с телефоном и открытым МП, но последние фото техподдержка не приняла, типа не надо (но вот сомневаюсь что не надо).
Сначала срок рассмотрения - "обычно 1-2 рабочих дня". Конечно два дня прошло, ничего не поменялось. Статус кошелька заблокирован. Теперь уже срок ответа "3 рабочих дня", прошли выходные, прошел третий рабочий день. Прошел день рождения брата, которому я хотела перевести в подарок деньги через VK (он в Приморье, я в Калининграде).
Написала им послание, чтобы предоставили причины блокировки VK Pay, хоть какие-то кроме "извините лапки", но ТП отказалась регистрировать его как отдельное обращение по причине "у нас будет путаница".
По жизненному опыту я бы со 100% уверенностью сказала, что если не затягивать рассмотрение нескольких фоток на 3 рабочих и 5 календарных дней и на неизвестный срок, то и путаницы не будет, но...
В общем обращение вроде бы дополнили. Отправила претензию. Но думаю им пофиг, да и судя по всему репутация VK Pay давно потеряна.
Пост как напоминание, что годы прошли, а связываться - не стоит. Обходите стороной.
UPD - в общем конечно сервис не популярный, но вдруг кому будет полезен опыт. После обращений и претензии запросили уже выписки со счетов всех карт. Предоставила, заявку ещё не закрыли, но вижу что знака блокировки в ВК Пей нет.
Просто писать им - не вариант, нужно именно требовать зарегистрировать обращение, сообщить номер и составить досудебную претензию.
сегодня ночью захотелось оформить подписку на ВК музыку, захожу, и вижу, там нету той карты на которой есть деньги:( пришлось вводить, в последнее время я чаще нажимаю кнопку "Оплатить через Х Pay" "Оплатить через СБП".
карт у меня много, они привязаны к: Yandex Pay, MTC Pay (хз для чего), YooMoney, VK Pay. это пиздец.
а вот собственно привязанные карты в VK Pay и Яндекс Пэй:
Купил сим карту, решил зарегистрироваться на VK.com.. Оказалось, что пользователь уже существует. Я завладел всеми личными данными: VK pay, персональными данными, переписками и интимными фотографиями предыдущего пользователя, а так же его VK ID. Смешно? Мне нет.
Пред история.
Я решил удалиться из VK.com и создать страницу заново. Я удалил всю платежную информацию, фотографии, переписки музыку и пр. (музыку было крайне сложно удалять, постоянно выходило сообщение: Вы точно хотите удалить этот трек? Сочувствую тем, у кого много музыки в VK).
Написал в поддержку сообщение: Согласно ФЗ от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ требую удалить мой аккаунт немедленно.
Ответ был такой:
- У вас есть 2 способа удалить аккаунт:
Написать письмо в юридический отдел VK, г.Санкт-Петербург. 191186, Невский пр., 28.
Удалить страницу и подождать 7 месяцев. Аккаунт удалиться сам.
Ну "ок". Конечно мне стало лень писать письмо в их юридический отдел.
Купил новую сим карту, решил снова зарегистрироваться на VK.com. При прохождении регистрации увидел что пользователь уже есть на этом номере телефона, последний заход в сеть 08 января 2023 года. Мне стало интересно, на сколько сильна безопасность mail group, чтобы зайти в чужой VK ID. Никакой безопасности! Зайти в чужой VK ID и завладеть всеми данными не составило труда.
И тут я задумался. Раз я так легко смог завладеть чужими данными, то по моему старому телефону тоже можно зайти в мой старый VK ID и творить противоправные вещи? Я незамедлительно обратился в службу поддержки.
Снимки экрана этого абсурда прикрепил.
Политику с привязками к номерам телефонов нужно менять! Телефонный номер это не паспорт!
Мой Вам совет: не используйте сервис Mail Group. Не будьте заложниками своего номера телефона.
И да. После написания поста, прикрепил свой номер телефона на пикабу, тем самым снизив свою безопасность. Настали времена, когда кредиты дают по "СМС".
Создана страница на VK Play - Дневник Селестины: Пролог
Ссылка: https://vkplay.ru/play/game/celestina_diary
Мы в вк ссылка: https://vk.ru/xincelstudio
Скриншоты:
скрин
скрин