Если ваш сайт превращается в выставку с музейными экспонатами в виде текстов — это плохо и для поискового продвижения, и для доверия ЦА. И сегодня я расскажу, почему.
Когда заходишь на сайты небольших компаний (как правило, региональных), часто видишь, что информацию о бренде давненько не обновляли. При этом работа над самим сайтом идет — это видно: в каталоге есть новинки, выходят статьи в блоге и так далее. Но всё это соседствует, например, с «пыльными» кейсами и устаревшими описаниями продукта, которые не учитывают изменения на рынке последних лет.
К сожалению, даже «вечнозелёный» контент со временем «увядает». И даже если кажется, что старый текст работает, фактические результаты, например, конверсия в лида, может не радовать. Почему так происходит и что с этим делать, — давайте разберемся.
Помните, как десять лет назад вы гордо рассказывали клиентам, что у вас бесплатная доставка по городу? Теперь этим никого не удивишь. Клиенты «выросли» и запросы изменились: даже экспресс-доставка до двери за час воспринимается как само собой разумеющееся.
Условия вы, скорее всего, поменяете: этого требует рынок. Но вспомните ли вы про текст на странице доставки, где указаны устаревшие сроки?
Контекст, к слову, важен для текстов на любых страницах сайта, а не только в разделах про компанию. Например, сегодня всё больше SEO-агентств пишут статьи и кейсы о том, как продвигаться в нейропоиске: без этого, кажется, ЦА уже и не убедить в том, что ты держишь руку на пульсе.
Бизнес почти всегда ориентируется на платежеспособную ЦА. Но со временем она меняется: сейчас спросом еще «правят» миллениалы, но скоро все начнут ориентироваться на зумеров, меняя свой ToV так, чтобы быть с ними на одной волне.
Даже если вы не верите в теорию поколений, причин, чтобы изменить язык общения своего бизнеса, может быть примерно миллион: выход на новый рынок, смена позиционирования, появление нового канала продвижения и так далее.
Свои правила диктуют ИИ-тренды: многие компании начинают генерировать тексты с помощью нейросетей. Другие, напротив, хотят на этом фоне сильнее отстроится от конкурентов и говорить исключительно «человеческим» языком. И это мы еще не оказались в той точке, когда инфостиль начнут, так сказать, подвергать остракизму.
В общем, как в такой ситуации привести все тексты к общему знаменателю? Ответ один: время от времени возвращаться к контенту и окидывать его беглым взором для проверки на адекватность.
Технологии перевернули игру
Для большинства сайтов поисковое продвижение не пустой звук: позиции в «Яндекс» и Google ежемесячно приносят им стабильный трафик. И, если ваши сеошники хорошо поработали, этот трафик довольно ощутимый.
Загвоздка в том, что поисковики регулярно обновляют свои правила, алгоритмы ранжирования, поисковые фильтры и так далее. Вот Google решил, что в вашем тексте недостаточно собственной экспертизы, а «Яндекс» — что у вас слишком старые данные в статье. И всё, прощай, первая страница выдачи.
Выбор тут, собственно, очень прост: либо вы подстраиваетесь и следите, чтобы сеошники не забывали про давно созданные и оптимизированные страницы, либо наблюдаете за падением трафика.
Вы перестали быть особенными
Когда-то ваша идея для статьи в блоге была классной. А теперь её переписали 10 других компаний для своих страниц на VC. И даже сделали лучше. Получается, вы уже не уникальны: ваш сайт — «ещё одна страница» в поиске. Нужна отстройка от конкурентов.
Что будет, если не обновлять тексты на сайте?
Пользователи разочаровываются. Никто не хочет доверять компании, если у неё на сайте висит информация трёхлетней давности. Вам же не понравится, если на выходных в ресторане подадут меню с доковидных времен?
Конверсии падают. Разочарованные пользователи не горят желанием сделать заказ или оставить заявку. Особенно если уже настроены скептически и видят другие ошибки. И это касается даже небольших покупок. Например, конверсия карточки с летними кроссовками, где осталось висеть описание про ботинки, будет критической даже в сезон. Что уж говорить о ситуациях, если очевидно старые тексты встретили клиента на сайте юридической компании или риэлторской конторы.
Поисковик потихоньку смещает вас из топа. Алгоритмы давно научились понимать, где контент полезный, а где — устаревший. Старые тексты «тонут», а конкуренты с новыми статьями забирают трафик. Проверьте сами: если «загуглить» тренды в любой сфере, топ-10 будет состоять из материалов последних двух лет. Например, в выдаче по запросу «тренды маникюра» явно не найти тексты про тенденции в нейл-арте за 2020-2021 годы.
А что со всем этим делать?
Вам поможет простой советский... аудит. Проверяйте и обновляйте контент примерно раз в полгода. Либо делегируйте: авторам, редакторам, контент-маркетологам, сеошникам.
Вообще это не так сложно, как кажется. Исходя из опыта нашей команды, могу посоветовать следующее:
Проверяйте цифры. Это даты, номера телефонов, офисов и домов, количество сотрудников, товаров и филиалов и, конечно же, цены. Опционально — цифры из исследований и с инфографик.
Исправляйте факты. Прежде всего, условия вашей работы: гарантии, доставка, возврат, сервисное обслуживание и так далее. При этом надо переписывать тексты не только на самих «коммерческих» страницах, но и в неочевидных разделах сайта. Например, на странице FAQ, где обычно собирается важная информация о текущих условиях сотрудничества.
Необязательно переписывать статьи в блоге начисто или добавлять километры новых знаков. Достаточно сделать небольшую приписку: на какой период была инфа, что сейчас изменилось, что с этим можно сделать и так далее. Но тут смотрите по важности страницы: если на статью приходилась раньше значительная доля трафика, лучше над ней тщательно поработать.
Добавляйте свежие метатеги, ключи и LSI-слова. Для коммерческих сеошных текстов это более актуальная тема. А вот в блоге в некоторых случаях проще сделать отдельный новый материал. Например, лучше не заменять «тренды-2024» на «тренды-2026» в статье, если вы не собираетесь дорабатывать содержание текста. Ход, конечно, удобный, но поисковики могут просечь его просто по дате публикации.
Проставляйте внутренние ссылки. Если у вас появились услуги/товары, которые уместно упомянуть в рамках старых статей, если есть новые страницы, куда логично отправить пользователей из раздела FAQ, и так далее — не ленитесь «вернуться в прошлое» и поставить ссылки. Это и в целом поможет с ссылочным весом страниц, и укрепит мнение аудитории, что вы постоянно работаете над сайтом. Кстати, отслеживать уже опубликованные ссылки — тоже не лишнее, думаю, это очевидно.
Обновляйте визуал. Тут и битые картинки надо убирать, и смотреть, что выглядит криво/косо/расплывчато. Ну и конечно, следите за изменениями закона по части авторского права: возвращайтесь к старым текстам и удаляйте картинки, за которые можно получить штраф. Благо, ИИ позволяет сейчас быстро сгенерировать иллюстрации.
Даже пара незначительных правок в заголовках или преимуществах может поднять эффективность текста и всего сайта в целом. Поэтому пролистывая сегодня тексты на своем сайте, обязательно спросите себя: «А это ещё актуально?»
