Предпринимательство

Два товарища решили протестировать бизнес на кофейных аппаратах: купили подержанный аппарат и поставили на вновь открывшейся автомойке. Сколько удалось заработать и удалось ли вообще — рассказали в сегодняшнем посте.

Кто-то скажет, что я уже достал со своими вендинговыми аппаратами, а кто-то постоянно просит их. Как-никак, это ниша с дешевым порогом входа, и почему бы лишний раз не рассказать людям о таком бизнесе.

Неустанно призываю заглянуть ко мне в телеграм. Туда если один раз зайдешь — за уши потом не оттащишь. Публикую там бизнесовые новости, обкашливаем с подписчиками разные вопросики и, конечно же, анонсы новых статей.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Первый аппарат

За рюмкой воды на детском Дне Рождения моего сына мы с другом условились заняться бизнесом. И у него на работе траблы, и у меня начальник — фантомас полнейший. Честно говоря, таких пустых разговоров и раньше было много на праздничных застольях, мол, надо что-то менять, но в этот раз, видимо, действительно накатило у нас обоих, и мы реально начали предпринимать активные действия.

У обоих нас семьи, поэтому тратить по полмиллиона с носа на открытие какого-нибудь киоска с шаурмой — опасно. Да и денег таких нет. В качестве эксперимента мы решили зайти в сферу вендинговых аппаратов, так как там низкий порог входа.

Наш путь начался с покупки Sagoma H7 — добротного зернового автомата за 70 тысяч рублей. Конечно же, купили б/у.

В нашем городе таких аппаратов на досках объявлений не продавалось, поэтому пришлось ехать за 100 км в соседний город. Благо, у моего напарника есть знакомый с Газелью. Денег он с нас не взял, хотя мы упрашивали. Покрыли только бензин.

Мы сразу отказались от растворимого кофе, потому что хотели предлагать людям что-то вкусное, а не просто коричневую воду с ароматом "кофе где-то рядом".

Место, или как говорят предприниматели — лакейшен:)

Дальше начались поиски места. Интернет пестрил советами: "Ставьте в МФЦ, вузах, на мойках!" Мы обошли все возможные точки в районе и быстро поняли, что эти советы читали не только мы. Везде уже стояли конкуренты, причём некоторые — лет по пять, а то и больше.

В одном автосервисе хозяин, узнав о наших планах, даже обиделся: "Да мы с этим аппаратом как родные! Вы что, думаете, я его заменю?"

Мы не предлагали убрать конкурента и поставить на это место свой, если что. Просто интересовались, вдруг у человека есть ещё точки, где понадобится наш автомат.

В конце концов, удача улыбнулась нам на новой мойке в спальном районе. Режим работы заявлен до 20:00, но уже к шести вечера там было пусто. Зато хозяева пообещали, что скоро откроют круглосуточный сервис.

Договорились на 20% от выручки, без фиксированной оплаты. На самом деле, предлагая такие условия, мы думали, что нас пошлют. Но нет, сразу согласились. Это было радостью, так как не будет обременения в виде фиксы, и даже если точка "не зайдет" — в минус мы не улетим. Если, конечно, аппарат наш там не распилят.

Первые деньги

Первый месяц работы принёс нам 4000 рублей выручки. После аренды и расходов на ингредиенты осталось около 2000–2500 чистыми.

Это были странные деньги. С одной стороны — какая-то прибыль есть. С другой — за эти же деньги можно было просто открыть вклад и не тратить время на закупку зерна и сбор мелочи.

Но мы утешали себя: "Это же пассивный доход!" Хотя пассивным его можно было назвать с натяжкой — аппарат требовал внимания: то зерно досыпать, то стаканчики подвезти, то мелочь выгребать из лотка.

Экспансия: два новых аппарата

Окрылённые первым (пусть и скромным) успехом, мы решили купить ещё два автомата. Изначально мы так и планировали: если экономика будет сходиться, и чистая прибыль хоть какая-то будет капать — сразу начинаем расширяться. Задача — построить большую сетку вендинговых аппаратов, чтобы показать средний палец нашим начальникам и упорхнуть в бизнесовое плаванье.

Но теперь поступили умнее — сначала нашли места, а уже потом тратили деньги на покупку аппаратов.

Первый новичок отправился в минимаркет у метро. Хозяин согласился на фиксированную аренду — 3000 в месяц.

Покупатели там оказались колоритные: в основном, мужики, которые брали кофе "для бодрости" после покупки пива. Иногда подвыпившие клиенты стучали по аппарату кулаком, если он выдавал кофе недостаточно быстро.

Но работало это место неплохо — 6000–7000 выручки, около 2500-3000 чистыми.

Второй аппарат поселился в "элитном" офисном центре. На деле это было здание с тремя конторами, две из которых торговали стройматериалами.

Переговоры прошли гладко, но достучаться в администрацию этого мини-офисного центра было непросто. То их нет, то ещё что-то. С третьей попытки мы зашли в кабинет в ответственному и за 5 минут обо всем договорились. Берут они 2500 в месяц за квадратный метр под наш аппарат + розетку.

Увы, "офисные работники" предпочитали бесплатный растворимый кофе из чайника. Основными покупателями оказались курьеры, заезжавшие за посылками. Выручка — 5000, чистыми около 2000.

Выводы: что мы поняли за это время

Нашему опыту всего лишь несколько месяцев, но тем не менее бизнес оказался не таким простым, как казалось. Хорошие места уже заняты, люди не всегда хотят кофе, а аппараты требуют времени и внимания. Тем более они у нас уже возрастные, мы ещё с поломками не сталкивались тьфу-тьфу-тьфу, но я думаю, всё изменится...

Но мы не сдаёмся! В планах — поставить один автомат на АЗС (говорят, ночью там хорошо идёт). А ещё присматриваемся к больницам — вдруг там есть спрос. Но выйти на лица, принимающие решения, — непросто. И одним хорошим коньяком к главврачу не подмажешься.

Когда дойдем до 100 аппаратов в собственности — могу написать вторую статью с позволения Батюшки.

Как вы считаете, стоит ли оно тех усилий, ради 2-3 тысяч дохода с аппарата?

В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.

Недавно вернулись с Blockchain Life 2025 — это такой криптофорум, где собираются все, кто живёт в теме цифровых активов. И мы там — Skycapital — устроили, прямо скажем, шум.

Во-первых, нам вручили премию «Лучшая юридическая компания в сфере цифровых активов». Да-да, официально.Работаем честно, платим налоги, оформляем все сделки, и теперь об этом знает вся индустрия.

Во-вторых, наш управляющий партнёр Денис Балашов выступал на панельной дискуссии вместе с депутатами. Тема — как интегрировать крипту в российскую экономику.

И угадайте, кто сорвал единственные аплодисменты зала? Правильно. Мы не читали слайдики — мы говорили по делу.

А ещё у нас на стенде был розыгрыш iPhone 16, AirPods и других гаджетов. Народ шёл толпой. Мимо пройти было невозможно — всё было живо, без занудства. Раздавали не только подарки, но и консультации — как обменивать крипту официально, как оформлять сделки, как не попасть под блокировки.

В общем, мы показали, что крипта в России — это не про серость и «черные схемы», а про прозрачные, юридически выверенные решения. И за это нас уже позвали на следующее большое событие — КриптоЮг 2025.

Так что да — в 2025 году с криптой можно работать легально, и мы это не просто доказываем — мы это строим.

Спасибо тем, кто подходил, общался, задавал умные (и не очень) вопросы. Было круто.

До встречи в следующем раунде!

В 1999 году он обещал принести вам сникерс, сигареты и видеокассету быстрее, чем Amazon отправлял письмо с подтверждением. Kozmo опередил своё время, собрал сотни миллионов от инвесторов, запустил склады по всей стране. Почему мы не слышим о нем сейчас?

Сегодня тебе могут привезти молоко, чипсы и даже батарейки быстрее, чем ты скажешь “доставьте”. Яндекс.Лавка, Самокат — у каждого из нас есть любимый сервис, который спасал, когда лень было идти в магазин. За этим удобством — огромная логистика, алгоритмы, приложения, подписки и тонны данных.

Но мало кто помнит, что всё это уже пытались провернуть ещё в 1998 году. До смартфонов, GPS и API.

И в самый разгар эпохи доткомов.

Kozmo.com решил доставлять всё бесплатно за один час и привлёк более $250 млн долларов.

Как видишь, он не дожил до наших дней. Но это была мощная попытка.

Как бывший банкир стал праотцом сервисов экспресс-доставки

Kozmo придумал Джозеф Парк — бывший банкир из Goldman Sachs.

Однажды он захотел почитать роман Гришэма, но Amazon доставлял книги три-пять дней. Парк решил: «Так не пойдет» — и задумался о сервисе, где нужный товар появлялся у двери в тот же час.

Так родилась идея Kozmo.com .

На старт Парк вложил собственные сбережения — деньги, заработанные за годы работы в Goldman Sachs. Позже к проекту присоединился его сокурсник Йонг Канг.

Свою деятельность Kozmo начал в одном из районов Нью-Йорка. Взяли помещение под склад, завезли видеокассеты, книги и снэки.

Оформить заказ можно было только онлайн. Доставляли курьеры на великах. До 1 часа - почти моментально для того времени.

Ребята показали свой MVP инвесторам — и за пару лет они собрали в районе 250 миллионов долларов. Склады добавились еще и в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско, Чикаго, Бостоне.

Пользователи захлебывались от восторга.

Доставка еды, сигарет и фильмов на DVD за час? Без чаевых? Да еще и бесплатно?

В эпоху, когда Amazon доставлял книги по 3–5 дней, Kozmo приносил сигареты, чипсы и DVD за 45 минут. Без звонков, без комиссий, без минимума. Просто зашёл на сайт, кликнул — и тебе уже везут.

Сейчас этот сайт выглядит примитивно.

Но тогда это было как портал в будущее: быстро, удобно и бесплатно. Люди заказывали из любопытства, а потом — по 3–4 раза в неделю.

СМИ взрывались восторженными статьями, предсказывая, что компания вот-вот изменит мир покупок. Пресса называла их новаторами и магистрами доставки. Все эти эпитеты звучали на каждом углу, и действительно, с каждым днём спрос рос. В Нью-Йорке количество заказов достигло 1000 в день.

А тем временем у Kozmo уже тикал таймер на самоуничтожение

Почему? Потому что каждый заказ был минусом.

Представь: заказываешь батончик за $1, курьер мчится к тебе на велике, а компания теряет на этом $5–7. Просто за то, чтобы доставить тебе шоколадку с диском.

Минус 4 бакса с каждой доставки. И так каждый заказ.

Kozmo не пыталась монетизировать пользователей. Ни подписок, ни наценок, ни платных фич. Они как будто вообще не думали, что из клиента можно извлекать деньги.

И вот тут особенно контрастно видно разницу с сегодняшними сервисами.

Kozmo: бесплатная доставка, честная цена товара, «берите, радуйтесь, только пользуйтесь».

Лавка, Самокат, Gopuff, Getir: монетизация из каждой щели. Платная доставка. Своя маржа на продукт. Подписки. Реклама на своей платформе.

Современные доставки выжимают из клиента всё — но делают это с умом. А Kozmo просто сжигал деньги в обмен на любовь пользователей. Это был бизнес с сердцем, но без калькулятора.

Поэтому чем больше людей начинали заказывать — тем быстрее Kozmo летела в пропасть. Не было эффекта масштаба, был эффект суицида с ускорением.

Почему Kozmo не мог «выйти в плюс потом», как Amazon или Uber?

У многих стартапов убытки — это стратегия: жгут деньги, чтобы занять рынок, выстроить бренд, а потом монетизировать.

Но Kozmo сжигал деньги без плана. Каждый заказ — минус. Не временно, а по умолчанию. Модель была обречена: чем больше доставляли, тем быстрее умирали.

Выбраться можно было только радикально: платная доставка, минимум на заказ, повышение цен. Всё, что убивает их главный кайф — «доставим за час и бесплатно».

Они даже попробовали: добавили плату $2.50 за мелкие заказы, стали пушить «пакеты» на семью — чек вырос до $40, города начали выходить в плюс.

Но момент был уже упущен. Деньги жгли быстрее, чем успевали зарабатывать.

Почему у Лавки и Самоката получилось, а у Kozmo — нет?

Вроде всё похоже: склады в городе, курьеры на велосипедах, доставка за 15–60 минут.

Но между Kozmo и Самокатом — технологическая пропасть:

Они максимизируют LTV:

— продают подписку,

— увеличивают чек,

— предлагают кросс-продажи,

— оптимизируют логистику под плотный трафик.

Kozmo не додумался до многих вещей типа гиг-работников, а многие не мог себе позволить — не было инфраструктуры. Всё делалось в лоб, вручную. Они изобрели идею — но технологии не догнали.

Куда же смотрели инвесторы?

Инвесторы — не глупые. Но в конце 90-х происходило что-то особенное. Это был расцвет доткомов: интернет казался новой нефтью, и каждый хотел «зайти пораньше».

Цифры Kozmo на старте выглядели круто:

— Количество заказов быстро росло,

— Прессу компания покорила своим «Доставка за час! Бесплатно!»,

— Пользователи тащились от сервиса.

Когда в раунде засветились Amazon, и Flatiron Partners, другие инвесторы выстроились в очередь — сработал эффект толпы:

"Раз Бэзос занёс — и нам надо".

А ещё был страх упустить.

Интернет-компании в 1999–2000 годах выходили на биржу без прибыли — и взлетали в 10 раз. Инвесторы не хотели упустить следующую «звезду», даже если у неё пока нет бизнес-модели.

Kozmo внешне выглядел очень привлекательно — харизматичный фаундер, дерзкая идея, бешеный рост. Вопросы про юнит-экономику отложили "на потом". Только "потом" не наступило.

Конец сказки

В 2000-м дотком-пузырь начал сдуваться. IPO-планы Kozmo сорвались. Инвесторы поняли: прибыли не будет. В 2001 году компания уволила 1100 человек, закрыла склады и свернулась.

На выходе — ноль. Ни технологии, ни активов, ни ценного бренда. Только история. Kozmo стала анекдотом из цикла «как не надо».

Что можно вынести из этой истории?

1. Юнит-экономика важна с первого дня. Если каждая продажа — убыток и нет плана как выходить в плюс, то масштабирование только приближает смерть.

2. Бесплатность — наркотик. Она разгоняет рост, но быстро убивает, если не встроена в модель.

3. Хайп не заменит бизнес. Даже если ты на обложке Newsweek, даже если в тебя вложился Amazon, физику денег не обмануть.

4. Рациональность легко отключается, когда в воздухе пахнет золотом. Это касается и фаундеров, и инвесторов.

Kozmo не стало единорогом — но его история до сих пор вызывает бурю чувств: и восторг, и недоумение.

Таких историй в мире стартапов полно — абсурдных, вдохновляющих, пугающих.

Я собираю их у себя в Telegram. Подпишись, если тебе тоже интересно, как идеи превращаются в миллионы… или в пепел.