Если ты управляешь бизнесом больше пяти лет, у тебя наверняка был этот внутренний диалог. Он может звучать по-разному, но суть одна: «Пора выходить из операционки».
Кто-то из твоих знакомых уже говорил об этом, кто то рассказывал, как нанял управляющего и ему не повезло, а кому то повезло. Где-то ты читал о том, как собственник должен мыслить стратегически, освободить своё время и заняться развитием компании. Всё это ты слышал. Но внутри себя ты ничего не поменял. Ни шагов не сделал в этом направлении, ни принял ни каких решений, ни одной попытки что-то изменить — всё остаётся так же, как было.
Удивительно, как долго можно оставаться в режиме «Я понимаю что нужно делать, но не делаю». Казалось бы, ресурсов и знаний полно: статьи где только возможно, курсы, видео, чужие кейсы, наставники, «дорожные карты». Про выход из операционки написано столько, что если бы каждую статью распечатать, хватило бы заклеить окна всего делового центра «Москва-Сити» изнутри. А потом ещё и второй башни рядом. И всё равно останется стопка на сотни таких центров. Но твоя ситуация не меняется.
Ты глубоко погружён в операционные процессы: знаешь что происходит здесь и сейчас, всё контролируешь, постоянно включён в управление компанией. Кажется, что бизнес в движении — день за днём ты чем то занят, решаешь вопросы, ищешь выходы из кризисных ситуаций. Но если посмотреть внимательнее, становится видно, что развитие бизнеса давно стоит на месте. И причина в том, что кроме тебя никто этим развитием не собирается занимается. Ты — единственный, кто о нём может думать. Единственный, кому оно действительно нужно. Все остальные просто выполняют свою работу, за которую им платят деньги. Я сомневаюсь, что в твоей компании есть сотрудник, который получает зарплату за развитие твоего бизнеса.
И вот в чём парадокс, пока ты вовлечён по уши во все, что происходит в твоей компании, ты сам же не даёшь бизнесу шанса расти без тебя. Он не развивается — он держится на плаву. Работает не как система, способная развиваться, а как цепочка точечных реакций на ежедневные сбои. И твой мозг, который привык к такому режиму, будет защищать эту твою роль. Потому что в этой роли ты — центр принятия решений, всё завязано на тебе, все ждут твоего согласования, а любое изменение — это выход из данной роли, это неопределённость, это риск.
И в такие моменты включается защитный механизм психики— избегание. Это не про слабость характера и не про недостаток силы воли. Это просто способ твоего мозга увести тебя от того, что пугает. И пока угроза кажется реальной, даже если она только в голове, ты будешь делать всё, чтобы не соприкасаться с ней. Так ты и остаёшься в этом замкнутом круге под названием операционка бизнеса — не потому что не можешь выйти из него, а потому что мозг считает, что тебе на выход не надо. У тебя нет образа того, кто ты будешь, кем ты будешь, что ты будешь делать, когда выйдешь из операционки.
Это и есть та точка, где отключается логика и включается бессознательное сопротивление. Пока ты в привычной роли, даже если в ней давно трудно, сложно, неудобно, мозгу спокойно. Потому что ты понятен сам себе. Ты знаешь, кто ты утром, днём, вечером. Ты умеешь в этом существовать. Тебе не нужно перестраивать всю свою личность с нуля. Но выйти из операционки — это значит по-настоящему изменить своё положение в системе, в которой ты долгое время был ядром. Это значит отпустить чувство, что всё держится исключительно на тебе. Выйти — значит оказаться вне роли постоянного решателя, того, от кого зависят судьбы мира, того, кто берёт на себя весь вес ответственности. И тогда возникает вопрос, на который ты, возможно, никогда не отвечал: что ты умеешь делать, вместо управления и решение вопросов своего бизнеса? Кем ты станешь, когда бизнес начнет работать без тебя? Этот момент — и есть столкновение с пустотой. Не с внешней, а с внутренней. И пока ты не увидел, кто ты там — вне операционки — шагнуть туда невозможно.
Мозг не пустит тебя туда, где нет понятного образа. Он будет возвращать тебя в текучку, в срочные задачи, в проблемы, потому что там ты понятен самому себе. Пусть и уставший, но с ролью. Пока ты не нарисовал себя снаружи — ты не выйдешь. Не потому что не хочешь, а потому что у тебя пока нет внятного и привлекательного образа, ради которого стоит выходить. Ты не видишь, как именно будет выглядеть твоя жизнь вне операционки — чем ты будешь заниматься, кому ты будешь нужен, каким станет твой рабочий день, а выходной? Пока этой картинки нет, мозг не даст сдвинуться вперёд, потому что не понимает, куда ты вообще собрался.
И это не история про слабость. Это история про то, как включается базовый инстинкт самосохранения. Мозг не различает операционку и тигра — для него всё неизвестное может быть угрозой. Там, где ты сейчас, всё знакомо, пусть тяжело, но понятно и логично. А там, где ты ещё не был — для мозга всегда опасность, там тигр, который может тебя съесть. И пока ты не знаешь, что будешь делать с этим «тигром», или не поймёшь, что никакого тигра там нет — просто другие условия и они гораздо лучше — мозг будет закрывать тебе туда дорогу. Он не даст тебе туда шагнуть. Не даст даже подойти к нужной черте, чтобы ее переступить. Он будет беречь тебя от свободы, как будто от хищника.
Чем обычно заканчиваются попытки применить прочитанные, услышанные или полученные на курсах знания. Предприниматели начинают процессы делегирования не осознавая что ответов на вопросы, что будет после передачи функций, у них нет. Они не подумали, как будут справляться со страхом неизвестности. Они не сформировали кем они будут после. И в этом тумане они встречают своего «тигра» — не готовые, не способные защищаться, не понимающие, что делать. Они пугаются, замирают и возвращается назад — в операционку, где им всё знакомо. Потом высказывают свое мнение, что те кто говорят про выход - шарлатаны, инфоцыгане и прочие плохие человеки, уж они то теперь знают, что выхода нет, что там страх и ужас-ужас.
А кто-то, возможно прочитав эту статью, узнает, что есть сложности и перед началом процесса выхода из операционки нужно разобраться с этим страхом. Понимая, с чем придется столкнутся, заранее готовят образ себя в будущем, своего окружения, своего рабочего дня и того кто и как будет вокруг. И только когда в голове все это меняется, они понимают ради чего стоит выходить из операционки, шаги становятся возможными.
