Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 221 пост 5 669 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
948

Ответ на пост «Теле2 (ростелеком) опять дичь творит»3

Ловите рабочий метод, сам использую уже давно. Если звонит незнакомый номер, берём трубку и молчим, всё. На подобные звонки у операторов нет времени и поэтому после пары фраз алло они сами бросают трубку. Но если звонок дествительно важный, то либо перезвонят, либо будут гораздо дольше добиваться вашего ответа. В итоге: банки и сотовые операторы отваливаются после 2го "алло, вас не слышно", а мошеники чуть дольше, но достаточно засмеяться и они бросают трубку. И всё

Вопрос про андроид

А можно в связи с тем что мошенники теперь даже номер 900 сбербанковский подделывают, заблокировать на андроиде этот номер 900 для звонков но чтоб смски все таки приходили. Мне смски нужны а разговоры не нужны от них. Сегодня звонили, высветился номер 900 но на вопрос чей Крым мошенница не знала как ответить, да и почему филиалов сбербанка нету в Крыму тоже начала запинаться и уходить от ответа, явно мошенница была )

3210

Мегафон совсем одичал

Вчера обратился в мегафон для восстановления сим-карты и номера, оператор а салоне вроде всё сделал и сказал ждать 20 минут, якобы потом симка активируется, симка естественно не активировалась, позвонил в поддержку, сказали жди сутки, прошли сутки, всё по старому, звоню в поддержку - мне говорят что на старый тариф сим-карту невозможно восстановить - занавес!

Вообщем, теперь при потере сим карты вы теряете тариф у оператора мегафон, что на это скажет Федеральное Агентство Связи?

А мегафону желаю скорейшего оттока абонентов и нищенских зарплат!

12

Билайн закручивает гайки, повышая аб.плату на 100 рублей

С утра пришла смс-ка счастья)))

Билайн закручивает гайки, повышая аб.плату на 100 рублей Негатив, Билайн, Рост цен, Длиннопост

Мы понимаем как важно контролировать расходы, поэтому теперь вы будете платить в полтора раза больше))) @Beeline ты молодец!

К слову, вот мой тариф.
6 гигов, 100 минут и 100 смс за 100 р/мес

Билайн закручивает гайки, повышая аб.плату на 100 рублей Негатив, Билайн, Рост цен, Длиннопост

И + такая опция еще за 100 рублей:

Билайн закручивает гайки, повышая аб.плату на 100 рублей Негатив, Билайн, Рост цен, Длиннопост

Теперь за этой безлимитный интернет с "максимальной" скоростью мне придётся платит 200 рублей + 100 рублей за сам тариф. Итого - 300 рублей вместо 200. Нормально вы так повысили стоимость своих услуг...
Вот он кстати, "максимально быстрый" интернет:

Билайн закручивает гайки, повышая аб.плату на 100 рублей Негатив, Билайн, Рост цен, Длиннопост

У меня в 2010 году был 3G модем, который выдавал 14 мбит/сек. Прошло 12 лет. В Китае уже 6G запустили, а у нас всё тарифы дороже - качество хуже.
На днях Тинькофф прислал смс-ку и предлагал перейти к ним на тариф с безлимитным интернетом за 150 рублей. Буду переходить.
Надеюсь @Beeline осознает, что конкуренты заберут часть их рынка на фоне такого дикого повышения цен, и что они тем самым только больше потеряют.

Показать полностью 4
5067

Теле2 (ростелеком) опять дичь творит3

Звонит  мама (70лет), говорит позвонил оператор ТЕЛЕ2, нассал в уши и предложил переподключить тариф. Она отказалась. Проверяет тариф - мой онлайн (400р/мес). До этого момента был мой разговор (300р/мес). Разговор с оператором ничего не дал , вернуться сменить (а точнее вернуть ) тариф - услуга платная - 300р. Сотрудники ростелеком, я очень надеюсь, что вам  и вашим родным вернется так или иначе та дичь, что вы делаете для других людей.  Уроды

Купить симкарту МТС

по работе нахожусь в Пскове. возникла необходимость купить симкарту МТС.

решил заказать в интернет-магазине, адрес магазина содержит слова shop, mts и обозначение российского домена.

есть доставка, на сайте есть время доставки с 18.00 до 23.00.(оказалось в Пскове это не работает)

доставить не смогли ни в будни, ни в выходные.

эх, пичалька.

придется гулять в сторону магазина и искать вывеску с белым яичком и тремя заветными буквами.

нашел магазин. деревня, супермаркет популярной продуктовой сети и там есть ларек, торгующий симками. отлично!

покупаю, предоставляю, пополняю - есть! получилось! у меня новый мтс номер!

счастье длилось чуть больше 2х недель.

пришла интерсная смска

Купить симкарту МТС МТС, Покупка

странно. но зайду, если увижу заветные три буквы и яичко.

увидел, зашел. только в другой ларек. не помогло, ситуация не прояснилась. на сл. день пошел в ларек, где покупал симку, а он закрыт, почему то.

позвонил на горячую линию. и там мне сообщили, что в любом официальном салоне мтс я могу стать счастливым обладателем номера мтс, надо только придти с паспортом. а в ларьках могут торговать симками по франшизе и не могут передавать паспортные данные.

т. е. саму симку ты можешь купить в ларьке, а вот оформить ее только в "официальных салонах мтс". на горячей линии тебе даже адреса этих салонов назовут. оч. здорово.

только немножечко непонятно зачем ларьки с симками, если все равно надо будет в салон мтс идти, официальный.

Показать полностью 1
61

Yota - мошенничество при переходе к другому оператору

Я решил переходить от Йоты к другому оператору. Какому - неважно, пост все равно не об этом. Пост о том, какие чудеса начала вытворять Йота, чтобы не отпускать меня.


Заявление на перенос номера было отклонено по причине "неверного адреса". В ходе общения с техподдержкой выяснилось следующее:

1. Адрес в базе и адрес на заявлении совпадают, с точностью до сокращений.

2. Йота рассматривает различные сокращения, как различные адреса. К примеру, "область" и "обл.", или "бул." и "б-р", и на этом основании может отказать в переносе номера.

3. Сообщать, какие именно сокращения использованы в написании моего адреса в базе, техподдержка отказывается.

4. Это далеко не единичный случай. Вот пример, найденный менее чем за минуту - https://vc.ru/claim/317863-yota-lyubymi-sposobami-prepyatstv...


По поводу п.2 - есть скриншот, где сотрудник сам прямо говорит об этом, и о том, что на этом основании уже были случаи отказа в переносе номера.


Так что у меня возник вопрос - как сделать так, чтобы Йота пожалела о таких своих действиях? Жалоба в Роскомнадзор уже написана, но возможно, есть и другие способы воздействия.

11

МТС "порадовал"

Маман (с моей подачи) сделала запрос о переходе с МТС к другому оператору.

МТС прислали сообщение, если хотите чтобы вам перезвонили, отправьте 1 на номер.

Отправили им, но... сегодня переход состоялся. Звонков со стороны МТС не было.

Платили всегда регулярно + дома у нее ТВ и интернет от них же.

В общем МТС потеряли клиента. И наверное еще потеряют.

Отличная работа, все прочитано!