Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Здравствуйте уважаемые пикабушники! С удивлением узнал, что очень многие мои знакомые совершенно не ведают, как узнать, кто им звонил со скрытого номера, а также как узнать историю звонков, если их уже нет на телефоне.

Продемонстрирую на примере приложения "Мой МТС" для Андроид. На приложениях от других операторов, я думаю, алгоритм тот же.

.

И так, открываем главную страницу приложения и жмём вторую слева иконку внизу "Финансы".

.

.

В открывшемся окне жмём полоску "Расходы"

.

Жмём "Звонки"

.

.

Выбираем, какие нам интересны звонки. Я выбрал ВСЕ. Можно выбрать только "Платные" и нажал Период".

.

.

Во всплывающем окне выбираем промежуток времени.

.

.

Мой выбор чуть больше двух месяцев.  Жмём Готово

PS Кстати! Приложение Мой МТС может запросить разрешение на доступ к контактам. Советую его дать (забрать его обратно в настройках вы сможете в любой момент)). Тогда все звонки с вашей телефонной книге отразятся в на экране в виде Аватара и имени.

.

Маленький нюанс, если хотите узнать историю более полугодичной давности, то во всплывающем окне увидите

История операций доступна только за последние 6 месяцев. Для получения детализации за выбранный период закажите её на e-mail. Операции с участием кэшбэка в детализацию на email не входят.

.

Итог. Прокручиваем вниз, смотрим и выбираем по времени нужное. Скрытый номер перестаёт быть таковым. Тайна раскрыта  :-)

. ВСЁ!!!

.

Таким же образом можно узнать историю СМС и мобильный интернет-трафик.

.

Считаете, что всё сложно? Хотите то же самое, но без телефона, на компе, ноутбуке, или в том же телефоне, но минуя приложение, прямо из браузера?

Тогда ТЫЦ Сюда. ;-)

Если в комментах кто просветит, какие манипуляции нужно совершить в приложении от других операторов,  попробую добавить в пост.  А лучше, если Вы оформите это как Ответ на пост.

.

Спасибо, что прочитали до конца. :-)

В очередной раз мой дорогой опсос поднял цену за тариф и не предупредил меня об этом. На этот раз до 410 рупий в месяц. Видимо это стало нормой для больших компаний (а также стало достаточно неприятным "сюрпризом" для жены, которая осталась без интернета хотя на счету было достаточно средств для ежемесячного платежа).

Наполненный праведным гневом направился в чат, где ожидал получить сатисфакцию, но поначалу получил лишь хрен на воротник обескураживающий ответ в духе, "а в Африке вон вообще дети голодают":

Интересно, а если я, например, приду в точку обслуживая Теле2 и начну рассказывать о своём тяжелом материальном положении, о том как повысились цены всё за этот год - мне дадут скидку? Сильно в этом сомневаюсь. Так почему меня должно волновать, на что тратит свои средства мультимиллионная компания, если при этом я не получаю никакого профита?

Далее в ходе нашей переписки мне предложили безумно выгодную скидку в 25% на год, но на другой тариф за смешные 375 рублей.

Когда я спросил возможно ли это сделать так же и для моей жены, у которой симка Теле2 с 2014 года - мне отказали.

Да, и для справки тем, кто пишет скрипты для чата: ваш хвалёный "Теле2 маркет" не более чем лотерея: лот могут как купить в первую минуту, так и могут не выкупить вовсе - поэтому не стоит представлять это какой-то киллерфичей по сравнению с другими операторами и уж тем более - считать это сдерживающим фактором от перехода.

В итоге после такого совсем не лояльного к нам отношения мы решили уйти к другому оператору после почти 15 лет у Теле2 (который ранее был Ростелекомом, а до него - Ульяновск GSM). Заказал себе симку Йоты, проверю каков этот не такой как все оператор .

Может кому-то поможет решение, поддержка Tele2 лепит шаблоны в ответах: рекомендует писать в гугл и прочее.

Решение: включить переадресацию СМС на любой номер, при этом СМС с кодом будет приходить на ваш же телефон, если проблема не в нем.

Также проблемы испытываю с смс от instagram, x5 retail и прочего.

P.s: решение помогло на получение одного СМС, но и этого в ситуации очень полезно.

Друзья, а вот как вы считаете, 2 этих принтскрина не противоречат друг другу?
«После этой даты подключение будет недоступно, но уже подключённая копилка будет действовать» и «Сейчас на Вашем номере работает «Копилка».
Напоминаем, что 21.02.2022 мы закрываем ее у всех клиентов, и она отключится у Вас.»