Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 610 постов 32 816 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4279

Два магазина в Гренландии

Два магазина в Гренландии Гренландия, Конкуренция, Бизнес, Длиннопост

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Два магазина в Гренландии Гренландия, Конкуренция, Бизнес, Длиннопост

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Два магазина в Гренландии Гренландия, Конкуренция, Бизнес, Длиннопост

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
23

Швейка

Расскажу историю которая сейчас происходит во втором моем проекте. Как говорится - пока жопа горит, поделюсь.

Есть у нас старый клиент, которого мы взяли в работу несколько лет назад, когда только начинали раскачивать оптовый пошив. На пошив, допустим «поварских халатов». Примерно посчитали сколько это будет стоить, объявили цену и начали шить тираж около 50 шт вроде бы. Девочки у меня скорняжницы, поэтому всё что не мех, шьют дольше обычного. Но с половиной стандартных машинок работают. Сдали партию заказчику. Он доволен, сказал что мы лучшие с кем он работал и будет дальше только с нами сотрудничать. Но, мы остались не очень довольны т к поняли что должно стоить дороже, ну ничего, просчитались, бывает. Сумма пошла в зп девочкам, а аренду я заплатил со своих. Ничего, Опыт.

На следующий год, клиент к нам вернулся, но мы его немного расстроили новой ценой. «Повар» недолго повозмущался, но цену принял. Мы начали шить тираж, но он захотел внести пару доработок в него. Мы внесли, это опять удорожило пошив. Доп денег мы не взяли т к посчитали что это нужно было озвучить перед тем как брать доработки. Условно сделали карманы из другого материала, и нашили пару нашивок. Партию отдали, всё хорошо. Были моменты с некрасивой окантовкой, но мы с этим чисто физически ничего не могли сделать. Клиент всё принял.

Прошел еще условно год. Теперь к сути. Клиент пришел к нам, но в наш сезон. Мы шьем шубы и сторонние заказы стараемся не брать в высокий сезон. Он сказал, что у него важное мероприятие через пару месяцев и готов встать в очередь на пошив. Я ему озвучил, что не возьмемся. На что он занегативил и мол больше не к кому идти и других таких он не найдет. Я сказал что как вариант, мы можем попробовать пропускать пошив его изделий между другими заказами, по чуть чуть. На том и порешали. Прошел месяц, клиент спросил че каво. Я сказал ему что от него еще не было материала и лучше поискать другой пошив т к у нас случилась жопа жопная и мы уже точно никак не сможем распыляться. По материалу он сказал ок, а по нашей ситуации просил что бы мы его не подставляли т к за мероприятие уплочено 1млн. Я опять согласился, но пошить часть партии, сверхурочно, но только что успеем. Не смотря что для нас это крайне неудобно. Чисто по человечески.

Прошло еще две недели, он опять спросил че каво. Я ему ответил тоже самое. Он опять повозмущался и укатил в отпуск с напутствием шейте так:)) Опять упоминал что бы мы его не подставляли перед мероприятием. С трудом дождавшись часть материала из его отпуска. Мы приступили к формированию и подтверждению тз и к крою. На этом этапе поняли, что изделия с доработками должны стоить дороже. О чем сообщили. На что получили ответ, что мы «бессовестные» и пытаемся навариться на его безвыходном положении пока он в отпуске и потому что знаем что у него сжатые сроки и деваться некуда. Хотя это не так. Мы просто в прошлый раз не добрали в процессе скажем так. Он согласился, мы раскроили и приступили к пошиву. Правда возникла такая проблема - очень некрасиво стала получаться одна из операций. Для нас это брак, о чем мы и сообщили сразу и приостановили пошив. Швеи те же, машинки тоже, даже материал вроде как тоже. Но вот вообще не получается. На это мы получили слова, что специально делаем диверсию пошива т к не хотим его шить. В процессе этого прошла еще неделя, мы дополучили оставшийся материал. А до его мероприятия осталось меньше недели. С трудом, я получил от него отмашку что можно шить с таким браком т к либо мы шьем с ним, чего не хотелось бы. Либо вообще отменяем пошив. Т к лично у нас нет решения этой ситуации. Над решением ситуации он тоже не помог. А только бравировал что попадет на бабки из-за нас. В процессе всей этой истории я каждый раз за 5 минут находил пошив который мог бы нас заменить, по той же или чуть выше цене. Клиент же, решил на них не тратить время и этим не запариваться т к судя по всему проще винить других чем самостоятельно решать свою проблему.

Получив отмашку, мы успели пошить всего 1/5 от партии. В день, когда клиент планировал забрать изделия, он спросил сколько готово, на что я ответил как есть. Он посмеялся количеству и опять полетели уже не скрытые предъявы. После которых я сказал что мы точно больше не будет продолжать с ним сотрудничество т к нет смысла потому что клиент неадекватен и если раньше мы и делали на слабом энтузиазме от респекта к человеку и просто хотели помочь. То сейчас все респекты ушли. Вечером, когда должен был забирать изделия, он просто перестал отвечать и отклонил звонки. Сегодня тоже тишина. Как думаете, какая будет развязка?

Столько стараний, столько времени, столько лишней работы и нервов и всё на столько в минус закрылось. Сидим обтекаем и недоумеваем.

Показать полностью
25

Создали фейковый профиль стейкхауса на Google картах и стали самым популярным рестораном в части города

В итоге получили почти 1000 заявок на бронь и даже решили провести реальный ужин (всего один, а жаль).

Создали фейковый профиль стейкхауса на Google картах и стали самым популярным рестораном в части города Малый бизнес, Бизнес, Ресторан, Розыгрыш, Общепит, Кафе, Ресторанный бизнес, Рынок, Клиенты, Маркетинг, Пиар, Продажа, Торговля

Вот так выглядел этот самый импровизированный ужин

В сентябре в Нью-Йорке случился один из самых любопытных пранков, вышедших из под контроля. Который, тем не менее, наводит на весьма неоднозначные мысли о паттернах современного потребления.

Компания друзей шутки ради создала в Google Maps фейковый стейкхаус, назвав его в честь одного чувака из их компании - Mehran's Steak House. Они насоздавали левых аккаунтов, наставили в Картах кучу наивысших оценок и написали почти 100 восторженных фейковых отзывов вроде "Самый лучший стейкхаус в городе" и "Мехран - самый крутой шеф-повар". В результате алгоритмы сервиса сделали Mehran's чуть ли не лучшим стейкхаусом в городе на какое-то время.

Помимо этого ребята еще запилили вебсайт, где указали, что "все столики забронированы". А также указали в Гугл картах и на сайте номер телефона, где автоответчик говорил, что "the restaurant is fully booked for months".

В итоге, как вы могли догадаться, про этот Mehran's начали говорить в интернетах. Заявку на бронь столика подали почти 1000 человек, но всех их поставили в лист ожидания на год.

На всякий случай напомню - ресторана Mehran's не существовало в реальности, шутники его просто придумали. Но в итоге компания друзей решила все же провести один ужин - сняли какое-то небольшое помещение, состряпали простенькое меню, сами обслужили всех гостей без поваров и официантов. Гости, конечно, поняли, в чем дело. Но вроде бы оценили юмор и даже остались довольны.

ИМХО, ребятам нужно было не останавливаться на достигнутом. Раз есть спрос, то предложение нужно подтянуть. Сняли бы простенькое помещение с небольшой кухней, наняли бы какой-нибудь повара, пару официантов. Глядишь, при их таланте к вирусному пиару, через пару годиков попали бы в каталог Мишлен. Ну да ладно.

У меня здесь два вопроса:

Первый. Неужели рекомендательные системы Гугла настолько убого работают? Мне казалось, что их алгоритмы должны щелкать подобных мошенников и шутников как орешки. Ан-нет.

Второй. Я, конечно, слышал про силу стадного потребления. На нем построена добрая половина принципов поведенческой экономики. Ну знаете, всякие FOMO и вот это вот все. Но я даже не думал, что его можно так легко хакнуть. Кстати, думаю, генерация контента и создание фейков с помощью ИИ сделают подобные фокусы еще более доступными и повсеместными. У маркетологов и пиарщиков существенно расширится инструментарий, а вот потребителям придется быть на чеку вдвойне.

---

Если понравился пост, подписывайтесьна мой тг-канал Дизраптор. Там уже 32к человек читают всякое интересное про экономику, бизнес и инновации.

Показать полностью 1
9

Озон выживает с площадки и обворовывает продавцов аксессуаров и это всех касается

Новое правило озона касаемо брендов выживает с площадки продавцов аксессуаров и всех товаров, которые «для» чего либо созданы. Озон начал лепить штрафы селлерам по 10,000 рублей за каждую карточку и запрещать писать в описании и в названии для какого бренда создан товар. При чем происходит это тихо, не всем и не на все товары. А по совершенной не понятной логике. Например одному продавцу заблокировали все товары “для Samsung’’ или кому то для “Nike”. А остальные товары пока активны. Также озон не банит продавцов откровенной пали https://ozon.ru/t/zlwQjkq с большим количеством продаж и свои собственные «нарушения».  В любой момент у селлера отожмут всю выручку штрафом по 10,000 на карточку. Озон требует указывать наименование бренда в неком поле «подходит для». Данное поле не отображается в карточке товара. Фактически товар будет отображаться не понятно как на площадке Озон, без информации для чего он создан. Без возможности поиска. Представляете на площадке фото бампера и никакой информации для какой он машины?

Донести до потребителей полную и исчерпывающую информацию о товаре – прямая обязанность продавца. Законодательством Российской Федерации закреплено, что при рассмотрении требования потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у него специальных знаний о свойствах и характеристиках товара.

Озон напрямую нарушает законы Российской Федерации и считает нормальным не предоставлять покупалям информацию о товаре. Ни одна судебная практика не запрещает указывать для какого «бренда» создан товар. Беспредел и самое настоящее воровство от крупной компании. Продавец ничего не нарушает. Указание «для» чего создан товар общемировая практика. Но озон решил иначе и ворует деньги у селлеров прямо сейчас обозвав это «услугой» по обработке нарушений. Требование удалить сведени о совместимости товара в неотображаемое поле равносильно выживанию продавца с площадки.

Вы купите товар который не понятно для чего создан?

Озон выживает с площадки и обворовывает продавцов аксессуаров и это всех касается OZON, Маркетплейс, Торговля, Ритейл, Бизнес, Малый бизнес, Длиннопост
Озон выживает с площадки и обворовывает продавцов аксессуаров и это всех касается OZON, Маркетплейс, Торговля, Ритейл, Бизнес, Малый бизнес, Длиннопост
Озон выживает с площадки и обворовывает продавцов аксессуаров и это всех касается OZON, Маркетплейс, Торговля, Ритейл, Бизнес, Малый бизнес, Длиннопост
Показать полностью 3
44

Покупка подвала ниже человеческого роста или скупость не лечится...

Друг загорелся и хочет купить подвал 300 м2 под жилым многоквартирным домом, чтобы потом что-нибудь с ним сделать и распродать частями. Все, казалось бы, замечательно: отдельный вход, все коммуникации, хорошее расположение, но… "есть нюанс". Высота всех помещений в подвале ниже человеческого роста (около 1,7 метра).

Я ему доказываю, что ничего путнего он из него не сделает - даже ради кладовки люди не будут ходить по коридору в три погибели, но его главный аргумент "ты смотри как дешево!". В итоге поругались…

Предлагаю нам тоже по старой пикабушной традиции поругаться и покрутить диваны - может быть я на самом деле не прав и что-то не понимаю, а подвал ниже человека - это супер-выгодно вложение?

Покупка подвала ниже человеческого роста или скупость не лечится... Картинка с текстом, Жадность, Ругательства, Друзья, Предпринимательство
205

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели

Основной продукт в производстве сейчас — детский растущий стульчик. К нему шьем подушечки на сиденье и спинку. Покупатели отмечают качество ткани и пошива, но еще недавно с этим были большие проблемы.
Расскажу, как мы открыли свой швейный цех на производстве мебели и что шьем.

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост

2 года назад, когда мы вышли на маркетплейсы, наши растущие стулья почти сразу попали в топ выдачи ОЗОН. Соответственно, продажи начали набирать обороты.
Тогда подушки для стульчиков шили на стороннем производстве из другого региона.

С этим было 2 проблемы: большой процент брака и невыполнение плана - сложно было что то  планировать. До этого год все было нормально, но с увеличением объема увеличился и процент брака. Нам начали прилетать негативные отзывы, приходилось тратить время на проверку каждой подушки на наличие брака, а недовольным покупателям менять на новые.

По плану — грубо говоря, нужно было 1000 комплектов, нам присылали 500. Из-за этого стулья с подушками вылетали из продажи — это негативно сказывалось на выдаче и влияло на наш рейтинг.

Параллельно у нас была одна швея с опытом, Ольга, которая шила для нас изделия в небольшом кол-ве. Качество было гораздо лучше, и мы могли контролировать процесс на месте.

Так работать дальше не могли.

В несколько контор отправили на просчет, везде оказалось дороже. Решили, что качество и наша репутация на первом месте, поэтому открыли швейную мастерскую сами, чтобы планировать производство.

Освободили один из небольших складов под помещение для швей, наняли несколько специалистов, а Ольгу взяли на постоянную работу как руководителя швейного отдела.

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост
Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост

Брак был минимальный, качество нас полностью устраивало, наконец-то смогли контролировать месячные планы.

Продажи растущих стульчиков с подушками росли, и мы поняли, что нужно расширять швейный цех. К тому же, к подушками прибавились матрасы для горок-качалок и ремни безопасности для стульчиков для кормления.

По расчетам нам нужно было не меньше 10 швей, чтобы успевать за продажами — места не хватало.

Арендовали большой цех вне нашего производства, сделали ремонт (процесс покажу в следующем посте), организовали комфортные рабочие места. Тут же организовали склад изделий.

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост
Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост
Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост

В смену сейчас работает по 5 швей, в месяц делают примерно по 4000 изделий, актуальные данные за октябрь прикрепил в таблице.

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост

Увы, этого плюс-минус хватает для текущих продаж, но нет запаса мощности.
Только подушек для растущих стульев на ноябрь планируется больше 3100 комплектов — с учетом отправок на ФБО. И вот у нас дилемма — либо нанимать еще сотрудниц, либо сузить линейку цветов подушек, чтобы сконцентрироваться только на самых популярных.

Найм швей проблематичен сейчас. Откликов по вакансии маловато (хотя зп неплохая), плюс большинство хотят работать дома.

Как мы открыли собственный швейный цех на производстве мебели Малый бизнес, Производство, Российское производство, Бизнес, Мебель, Цех, Работа, Ремонт, Торговля, Рынок, Столярка, Маркетплейс, Длиннопост

В общем, находимся в процессе непрерывного совершенствования, чтобы выполнять планы по производству.
Всем добра!

Показать полностью 8
102

Как европейские компании на самом деле соблюдают санкции против России - яркая иллюстрация

Шведский производитель автомобилей недавно Volvo отключил россиян от своего ПО. Почему? Потому что Volvo - европейская компания, соблюдающая санкции. Логично.

Китайский производитель автомобилей Geely в то же время активно расширяется в РФ, отжирая рынок в том числе и у Volvo. Российский автопром теперь сплошь китайский, так что - логично.

Возможно, многие спросят: "Европейцы уходят, китайцы приходят. Аффтор, зачем ты нам об этом пишешь?". А вот зачем:

Китайский Geely (вернее, их "мама" - Zhejiang Geely Holding Group) еще в 2010 г. выкупил 100% акций Volvo Cars у американского Ford. Не путать с европейским концерном Volvo - это другая компания, которая производит грузовики, автобусы и всякие асфальтоукладчики. К легковым авто, про которые идет речь выше, она не имеет отношения.

Как европейские компании на самом деле соблюдают санкции против России - яркая иллюстрация Бизнес, Санкции, Торговля, Экономика, Китай, Geely, Volvo, Машина, Китайские авто, Китайские товары

На этой картинке довольный китайский топ-менеджер Geely уже визуализировал, как будет проглатывать шведскую компанию аки фрикадельку (вижу так)

То есть автомобильный бренд Volvo уже 13 лет принадлежит китайцам. То что внушительная часть R&D и производственных мощностей находится в Европе - это не важно. Локализация автомобилестроения - обычное дело, так работают все автобренды.

Итак, возвращаясь к санкциям, Geely и Volvo - почему так? Очень вероятно, потому что автомобильный бренд Volvo заточен под европейский рынок, и не хочет терять на нем позиции и создавать себе дополнительные трудности. А Geely - нет, поэтому легко может себе позволить расширяться в подсанкционной России.

И это отличная иллюстрация того, как работают санкции. Пока компании более выгодно следовать санкционной политике, она это будет делать.

Мне, как и большинству из нас, это очевидно. Но я это наблюдение встретил на просторах одной запрещенной соцсети, и там люди выражают неиллюзорное удивление и даже возмущение. Как это так? Ведь санкции - это потому что хорошие компании не хотят работать в плохой России. Ан-нет, это чистый бизнес. Сидят аналитики и считают выгоды и издержки от пребывания на определенном "непростом" рынке. После чего принимают максимально рациональное решение на основе цифр.

Есть отдельные редкие исключения. Но в 99% случаев работает именно так.

Благодарю китайских шведов за яркую иллюстрацию.

---

Если вам понравился этот пост, поддержите меня подпиской на мой тг-канал Дизраптор. Там уже 30 тысяч человек читают всякое интересное про экономику, бизнес и инновации, написанное понятным человечьим языком.

Показать полностью 1
26

Про бизнес #9. Два типа руководителей

В общем, в моём представлении руководитель - это человек, который развивает вверенный ему отдел/подразделение/департамент/бизнес. Думает о том как сделать лучше. Именно в этом видит свою цель.


И только когда мне исполнилось 35 я внезапно для себя понял что многие руководители и те, кто их назначает / нанимает видят их обязанности только просто в руководстве тем что есть. И что данные руководители чуть ли не как личное оскорбление воспринимают необходимость что-то улучшать. Их позиция: я руковожу, я молодец. Что-то надо менять - ну... не знаю... Вроде и так нормально. И новое внедрять я не умею и вообще не моя задача. "Я капитан корабля, а не его строитель."

Т.е. одним словом называют совершенно разных людей. Лично у меня это вызвало некий ступор как руководителя первого типа. С другой стороны, дало больше понимания что и почему происходит вокруг и чего ждать от этих людей.

Не знаю что ещё добавить.

14

Как бизнесу принимать эффективные решения: знакомимся с управленческим учётом

Как бизнесу принимать эффективные решения: знакомимся с управленческим учётом Бухгалтерия, Учет, Учет и контроль, Бизнес, Опыт, Длиннопост

Представим, есть предприниматель Аркадий, который открыл пекарню в Москве и начал продавать пирожки с разными начинками. Старт оказался удачным, бизнес постепенно пошёл в гору. Обороты росли, Аркадий нанял бухгалтера, чтобы тот занимался финансами, и начал задумываться об открытии новой точки.

Приходит он как-то к бухгалтеру и спрашивает: «Слушай, ты же финансы считаешь. Подскажи, а какие пирожки лучше в новой пекарне продавать, с капустой или с картошкой?» А бухгалтер не знает. Он налоги посчитал, зарплату выплатил, а до пирожков ему дела нет.

Аркадий решил зайти с другой стороны: «Ладно, пирожки отложим. А куда конкретно и сколько мы потратили денег в прошлом месяце?» А бухгалтер ему: «Откуда я знаю? Моя задача — чтобы от налоговой претензий не было».

Проблема в том, что Аркадию нужен управленческий учёт, но он об этом не знает. Он слышал только про бухгалтерский и финансовый. Поэтому случайно смешал три этих понятия и теперь терроризирует бухгалтера, который не обязан всё это знать. И Аркадий такой не один. Предприниматели часто путают эти сущности.

В статье финансовый директор Артём Дикушин расскажет, что такое управленческий учёт, зачем он понадобился Аркадию и чем отличается от бухгалтерского и финансового.

Отличие трёх учётов

Любой учёт — это система сбора, измерения и анализа информации. Вот только информация у бухгалтерского, управленческого и финансового учётов разная и потребляется разными людьми с разными целями.

Бухгалтерский учёт

Ведётся исключительно для внешних пользователей: налоговых, государственных организаций. У этих документов есть строгие стандарты, а их цель — показать государству, что компания честно ведёт свои дела. Собственнику или топ-менеджменту эта информация не нужна. Если к Аркадию ещё не ворвалась финансовая полиция, значит бухгалтер делает свою работу правильно.

Финансовый учёт

Отражает финансовое состояние компании. Сколько заработали, куда потратили, какая доходность — анализ уже случившегося результата. Форма отчёта также имеет стандарты, но не такие строгие, как у бухгалтерского. Пользователями информации выступают как люди, которые работают внутри компании (собственник, финансовый директор, руководители разных отделов), так и внешние пользователи (например, инвесторы). А ведёт финансовый учёт, как правило, не бухгалтер, а финансовый директор.

Управленческий учёт

Когда финансовая информация собрана, проанализирована и понятна руководству, появляется запрос: как этим управлять. Тут и приходит на помощь управленческий учёт. Он разбивает финансовые цифры на показатели для контроля, анализа и управления компанией. Своего рода индикаторы: вот тут хорошо работаем, вот тут идём не так, как хотели бы.

Основная задача управленческого учёта — своевременно обеспечивать компанию релевантной, полной и структурированной информацией, необходимой для принятия управленческих решений.

Пользователи информации — собственник и руководители, которые принимают ключевые решения. Формат отчёта не имеет особого значения. Главное, чтобы информация была доступна и применима.

Например, Аркадий приходил к бухгалтеру и задавал вопросы про прибыль и спрос, чтобы принять решение, на какие пирожки делать упор в новой пекарне и безопасно ли вообще её сейчас открывать. Но ответа он не получил и не получит, потому что управленческим учётом, как правило, тоже занимается финансовый директор. Именно он способен просчитать влияние каждого фактора в компании на финансовый результат.

Подытожим раздел таблицей:

Как бизнесу принимать эффективные решения: знакомимся с управленческим учётом Бухгалтерия, Учет, Учет и контроль, Бизнес, Опыт, Длиннопост

Зачем нужен управленческий учёт

Посмотрев на финансовый отчёт, Аркадий понимает, сколько он потратил на обслуживание пекарни и сколько заработал. А ещё теперь он знает, что пирожки с картошкой продавались в два раза больше, чем с капустой. Исходя из этого, Аркадий решает в новой пекарне делать в два раза больше пирожков с картошкой и тем самым больше зарабатывать. Но без управленческого учёта, скорее всего, ничего не получится или получится, но не так гладко, как хотелось бы.

Представим, что Аркадий взял своё решение в работу. Закупил в два раза больше сырья в новую пекарню, но в какой-то момент осознал, что у него не хватает холодильников и места на складе. Тут и всплывает один из управленческих показателей — площадь вместимости. Чтобы продавать больше пирожков, Аркадию сначала нужно было оценить помещение и подумать, а не стоит ли расторгнуть договор об аренде и поискать место побольше.

Второй пример: Аркадий заранее оценил вместимость помещения и закупил в два раза больше сырья для пирожков с картошкой, но выручка не выросла. Через какое-то время он понял, что в пекарню ежедневно приходит максимум 300 человек. Рынок сбыта ограничен. В этом случае управленческим показателем будет воронка продаж. Ему нужно было позаботиться не только о помещении, но и том, как привлечь больше клиентов.

Аркадий начал принимать решения, просто посмотрев на цифры. А этого недостаточно. Финансовый учёт — это просто факт того, что уже случилось. Вот столько пирожков мы продали в месяц, вот такие были в ходу, вот столько мы потратили и вот столько заработали. А управленческий учёт — это про то, как управлять этими показателями в будущем.

При этом в управленке учитывают ещё и нефинансовые показатели, потому что информации о деньгах недостаточно для того, чтобы принимать эффективные решения. Например, есть ли какие-то ограничители, которые мешают продавать больше пирожков: нехватка поваров, печей, маленькая площадь помещения, старое оборудование. Всё ли было продано, есть ли порча. Если есть, то почему и как устранить.

Что в итоге

В сухом остатке Аркадий теперь понимает, что:

  • благодаря бухгалтерскому учёту у него нет проблем с налоговой;

  • благодаря финансовому знает, сколько заработал и куда потратил;

  • благодаря управленческому — что пока новую пекарню лучше не открывать, так как это может привести к убыткам. Лучшим решением для увеличения прибыли будет расширить ассортимент пирожков и наладить доставку по городу.

Управленческий учёт — это как нервная система в организме человека. С помощью финансовых и нефинансовых показателей он связывает все направления компании между собой с целью принимать такие решения, которые приведут компанию к росту финансового капитала. Как-то так.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!