
Что такое нулевая эмпатия
Знакомая рассказывала про бывшего мужа. Когда они ещё были в отношениях, у неё умер кот, который жил с ними 16 лет. Она тяжело переживала утрату, плакала, а он, привыкший просто относиться к вещам и к их потере, ей и говорит: "Не переживай ты так, я тебе другого куплю". Развелись они не из-за этого, а потому что он обрюхатил девочку, на 19 лет его младше.
AI-психолог или человек? Почему ваш карманный «терапевт» никогда не заменит живого специалиста
Привет!
Рынок приложений для ментального здоровья растет как на дрожжах. AI-боты, трекеры настроения и «карманные психологи» привлекают миллионы долларов инвестиций и обещают анонимную помощь 24/7. Идея ведь гениальная: дать человеку терапевта, который всегда онлайн, не осудит и не устанет слушать.
Технически все выглядит красиво: нейросети научились вести диалоги, почти как люди, находить в тексте маркеры эмоций и советовать упражнения из когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Но за этим идеальным интерфейсом скрывается фундаментальный баг, который не исправить никакими обновлениями. Имя ему — отсутствие настоящей эмпатии.
Почему это вообще «взлетело»?
Прежде чем ругать, стоит признать: у чат-ботов есть сильные стороны, которые и делают их популярными.
Доступность 24/7. Паническая атака или приступ тоски не приходят по расписанию. Возможность выговориться кому-то в 3 часа ночи — это реальная ценность.
Никакой стигмы. Многим людям проще написать о проблемах бездушной программе, чем признаться в них живому человеку. Исчезает страх осуждения и стеснение.
Цена. Сеанс у хорошего психотерапевта стоит денег, и часто немалых. Подписка на приложение — в разы дешевле, а то и вовсе бесплатна.
Для первичной поддержки, отслеживания настроения или простых техник — это отличный инструмент. Но терапия — это не просто набор техник.
Главный баг, который не лечится: симуляция эмпатии
Разработчики AI-терапевтов очень стараются сделать ответы «эмпатичными». Алгоритм видит в тексте слова «мне грустно» и выдает шаблон в духе «Я понимаю, это, должно быть, очень тяжело». Но это симуляция, иллюзия, построенная на анализе миллионов текстов.
В чем принципиальная разница?
Эмпатия — это сопереживание, а не распознавание паттернов. Человек-терапевт понимает вашу боль не потому, что его обучили на датасете «грустных текстов», а потому что он сам человек. Он знает, что такое потери, страх и радость, на основе прожитого опыта, а не статистики.
Терапевтический альянс. Это доверительная связь между клиентом и терапевтом. Качество этого альянса — один из главных факторов успеха всей работы. Можно ли построить настоящий альянс с программой, у которой нет ни сознания, ни чувств, ни собственного «Я»?
Невербалика и контекст. Терапевт слышит дрожь в голосе, видит напряженную позу, замечает паузы, которые говорят больше слов. Для чат-бота существует только стерильный мир текста. 90% человеческой коммуникации для него просто не существует.
Так что, AI в утиль? Нет, просто у него другая роль
Ругать AI-терапевта — это как ругать калькулятор за то, что он не может написать роман. Это инструмент, и важно понимать, где его границы. Будущее — не в замене человека машиной, а в их грамотном сотрудничестве.
Гибридная модель
AI как ассистент терапевта. Бот может взять на себя рутину: помочь клиенту вести дневник настроения, напомнить о «домашнем задании», провести первичный скрининг. Это освобождает время специалиста для глубокой работы.
AI как «первая помощь». Чат-бот идеален для поддержки в моменты острой тревоги. Он может мгновенно предложить дыхательные упражнения или техники заземления.
AI как мост к настоящей терапии. Для многих людей бот — это первый безопасный шаг, который помогает решиться на обращение к живому специалисту.
Разработчикам Mental Health Tech важно не гнаться за созданием «идеально эмпатичного» AI — это тупик. Вместо того чтобы пытаться скопировать человека, стоит сфокусироваться на том, в чем AI реально хорош: автоматизация, доступность и поддержка в выполнении рутинных задач.
Настоящая эмпатия — это не баг, который можно отладить, а уникальная человеческая фича. И в терапии лечит именно она, а не совершенный алгоритм.
Мы в проЭго исследуем, как технологии могут стать этичными и эффективными помощниками для клиентов и психотерапевтов. В будущих постах, если тема будет интересна, можем поделиться результатами исследований о влиянии ИИ на терапевтический процесс.
А вы бы доверили свое ментальное здоровье алгоритму? Делитесь мнением в комментариях.
Про нацизм
Люди, которые ставят довольные смайлики на видео отца, склонившегося над погибшим на питбайке сыном, и в соседнем посте осуждают нацизм, не лгите себе, вы хуже нацистов и хуже животных.
Вы нелюди, как бы вы себе свое поведение не оправдывали и не рационализировали.
3 действенных упражнения, которые помогут развить эмпатию у детей в возрасте от 3 до 6 лет
Меня часто спрашивают: “А как воспитать в ребенке эмпатию? Чуткость, внимательность, доброту, в конце концов?”
Сегодня в условиях детоцентризма, когда очень сложно потребовать от ребенка что-то взамен, практически невозможно дать один-единственный, верный совет. Но давайте разбираться вместе.
Откуда берется эмпатия?
Я часто слышу от родителей:
“Ты должен быть благодарным. Ты обязан отдавать. Ты должен ценить. Ты должен заботиться”.
Но постойте, чего вы хотите? Вы хотите формального “спасибо?” Или настоящей благодарности?
Как психолог, я наблюдаю, что родители совсем не догадываются, что навыки сопереживания не даются нам природой. Их нужно прививать, воспитывать в ребенке.
В этой статье я приведу три упражнения для развития эмпатии. Я их делаю со своим 4-х летним сыном.
3. “Грустный тигренок”
Я беру мягкую игрушку. Например, тигрёнка. Сын садится напротив. Я опускаю голову тигрёнка, прячу его лапки и говорю грустным тоном:
- Посмотри, тигрёнок сегодня не поиграл с друзьями. Он грустит. Как ты думаешь, что он сейчас чувствует?
Сын смотрит на игрушку, потом на меня и говорит:
- Наверное, ему обидно. Ему хочется играть.
- А что ты бы сделал, чтобы ему стало лучше?
- Я бы с ним поиграл.
- Здорово! Развесели его! - и протягиваю ему тигренка.
Казалось бы, элементарное упражнение, но оно уже пробивает ростки эмпатии. Конечно, вместо тигрёнка вы можете взять другую плюшевую игрушку.
2. Сделай моё лицо
Еще одно упражнение “Сделай моё лицо”. Я изображаю злость, удивление, испуг, радость. Сын должен угадать, что я чувствую и повторить. Иногда я нарочно преувеличиваю. Он может засмеяться, но это неважно. Упражнение направлено на то, чтобы ребенок начал распознавать эмоции. Потом я говорю:
- А теперь твоя очередь! Покажи мне, как ты выглядишь, когда тебе страшно.
- Вот так! - он зажимает глаза.
- Молодец! А помнишь вчера тигрёнка? Он тоже так боялся.
Здесь уже возникает связка: эмоция - причина - реакция. По лицу ребенок распознает эмоцию. Дальше он пытается определить ее причину и как ему на это реагировать.
1. Меняемся ролями
Это упражнение, когда взрослый сам становится ребенком. Клянчит внимание, капризничает, отбирает игрушки.
Как правило, ребенка надолго не хватает. Ему не нравится так играть. В частности, моего сына хватает на пять минут. И он кричит:
- Папа, хватит!
Здесь я останавливаюсь и говорю:
- Видишь, как неприятно, когда ты все внимание тянешь на себя. Также неприятно и маме, и мне, когда ты капризничаешь.
Это упражнение позволяет ребенку взглянуть на себя со стороны своих капризов. И неприятно удивиться, хотя на время.
Почему это работает?
Эмпатия - не врождённая черта. Это навык, которому учатся. Интегральная психология утверждает, что полноценное формирование эмпатии возможно только при регулярной тренировке в реальных ситуациях.
Чем больше ребёнок сталкивается с практикой обмена чувствами/эмоциями, тем быстрее развивается так называемая “точка наблюдателя”. Та самая способность видеть другого не только как объект, а как отдельного человека со своими эмоциями и чувствами. Именно в возрасте 3-6 лет ребенок начинает чувствовать, что кроме него есть еще люди вокруг.
Вместо заключения
Основная сложность - это противостоять мнению окружающих. На семейных обсуждениях меня не раз укоряли: “Зачем всё время анализировать чувства? Пусть просто играет!”
На это я отвечаю жёстко:
- Мой сын не будет просто играть и брать. Он научится замечать! Сегодня он увидел, как грустит тигрёнок. Завтра увидит, что мама устала, а послезавтра - что одноклассник плачет в углу.
Жена со временем призналась, что сын стал чаще обнимать её без повода и спрашивать: “Как дела?”. Значит, ростки эмпатии уже проросли.
Каждый родитель должен помнить, что любовь - это не раздача плюшек за красивые глазки. Это настройка на чужие переживания. Не требуйте благодарности. Учите сопереживанию. Вот и весь секрет.
А как Вы развиваете в ребенке сопереживание и заботу о других?
Источник: Сергей Грачевский
Не только вампиры: Vampyrum spectrum - крупнейшие плотоядные летучие мыши оказались заботливыми семьянинами
Новое исследование, опубликованное в авторитетном научном журнале PLOS One, кардинально меняет представление о самых крупных плотоядных летучих мышах в мире. Спектральные листоносы (Vampyrum spectrum), которых ранее считали грозными охотниками-одиночками, на самом деле ведут сложную социальную жизнь, полную нежных ритуалов, включая объятия и обмен пищей внутри семьи.
Открытие было сделано группой ученых из Музея естественной истории в Берлине, которые установили инфракрасные камеры в дупле дерева в Коста-Рике, где гнездилась семья этих редких хищников. В течение трех месяцев камеры зафиксировали более 500 уникальных видеофрагментов, раскрывших скрытую сторону жизни этих созданий.
Наблюдения показали, что летучие мыши встречают вернувшихся с охоты сородичей, на несколько секунд обвивая их своими огромными крыльями в жесте, поразительно напоминающем человеческие объятия. Вероятно, этот ритуал служит для укрепления социальных связей и распознавания по запаху.
Кроме того, ученые впервые задокументировали, как взрослые особи делятся своей добычей, например птицами или грызунами, с молодыми членами семьи. Такое поведение не только является формой родительской заботы, но и помогает молодняку научиться обращаться с крупной дичью и перейти на мясную диету.
Исследование опровергло миф об одиночном образе жизни спектральных листоносов. Оказалось, что они живут тесными моногамными семейными группами, вместе охотятся и даже спят в тесном контакте, образуя то, что ученые назвали «клубком для объятий». Эти данные показывают, что за устрашающей внешностью хищника скрывается высокоразвитое социальное существо, способное к сотрудничеству и проявлению привязанности.
Почему у одних людей эмпатия как Wi-Fi, а у других — «едва ловит»
Вы наверняка замечали: кто-то с полуслова понимает ваше настроение, а кто-то и при виде ваших слёз спросит: «Ты чего такой кислый?» 🤷♂️ Почему так происходит? Давайте разберёмся.
Что такое эмпатия
Эмпатия — это способность чувствовать и понимать эмоции других людей. Это не только «быть добрым», а целое искусство считывать настроение, интонации, жесты и даже паузы в разговоре.
Учёные выделяют три вида эмпатии:
Эмоциональная — когда вы буквально ощущаете чужие чувства на себе.
Когнитивная — когда вы понимаете, что чувствует человек, даже если сами этого не испытываете.
Сострадательная — когда вы не просто понимаете, но и хотите помочь.
Почему у кого-то она развита сильнее 🌱
Причин несколько, и они переплетаются:
Генетика и мозг 🧠 — у некоторых людей активнее работают так называемые зеркальные нейроны, отвечающие за «отражение» эмоций.
Опыт детства 👶 — если родители замечали и уважали чувства ребёнка, он учится делать то же самое с другими.
Личность — высокочувствительные люди (HSP) часто более эмпатичны.
Культура и окружение 🌍 — в обществах, где ценится взаимопомощь, эмпатия в среднем выше.
Можно ли развить эмпатию? Да! 💪
Эмпатия — не только врождённая черта, но и навык. Вот несколько простых упражнений:
Слушайте собеседника, не перебивая.
Задавайте уточняющие вопросы: «Правильно ли я понял, что…?»
Старайтесь представить, что вы на месте другого человека.
Читайте книги и смотрите фильмы, где герои проживают сильные эмоции.
Запоминайте, какие слова и действия помогают вам самому в трудные моменты — и используйте их для поддержки других.
Зачем это всё?
Эмпатия делает нас человечнее. Она помогает строить тёплые отношения, избегать конфликтов и даже спасать жизни (буквально — для врачей, психологов, спасателей это ключевой навык).
Так что, если хотите, чтобы ваша «эмоциональная антенна» ловила лучше 📶 — тренируйте её. Ведь в мире, где столько спешки и стресса, умение понять другого человека — это суперсила. 💙
Еще больше про психологию в нашем канале
Эмпатия
Глупо рассчитывать на то, что она пустит тебя посрать к себе на первом же свидании. А ты её, между прочим, напоил чаем и даже (!) купил эклер, хотя позволить себе его никак не можешь. Проводил и поцеловал в щёчку. И тут внезапно конфуз, а она нет, ни в какую, не пущу, фу и всё такое. Последствия бывают у всего.
И что делать? Откланяться. Какой там, поздно. Известно что, насрать ей под дверь прямо на коврик с надписью "вэлкам". Ещё и спичек навтыкать потом, типа ёжик в гости пришёл.
На втором свидании она весь вечер будет плакаться и рассказывать о произошедшем с ней ужасе. Вот какой-то урод насрал под дверью. На новый коврик! Только купила. По скидке. А таких больше не привозят. Хнык-хнык.
А ты, как настоящий джентльмен, приобнимаешь её за талию, сочувственно склонив у ней свою голову. И на ушко, нежно-нежно, шепнешь: "а если сегодня не дашь, я буду приходить и срать тебе под дверь каждый день".