• Работа с документами через веб-версию или мобильное приложение.

Стоимость:

• Тариф «Минимальный» — от 1 900 руб./год (250 исходящих документов).

• Тариф «Универсальный» — от 9 000 руб./год (1 200 исходящих документов).

• Тариф «Безлимитный» — цена по запросу для крупных компаний.

• Входящие документы — бесплатно.

Достоинства:

• Простота подключения без бумажного договора.

• Интеграция с популярными учетными системами.

• Высокая надежность от лидера SaaS-поставщиков РФ.

• Бесплатная обработка входящих документов.

• Роуминг с другими операторами ЭДО.

• Удобный интерфейс, доступ с любого устройства.

Недостатки:

• Тарификация за исходящие документы может быть неудобной для малого бизнеса с небольшим документооборотом.

• Дополнительные функции (например, кадровый ЭДО) требуют доплаты.

1-ОФД (Рейтинг 4.5)

Официальный сайт: https://www.1-ofd.ru/

1-ОФД, оператор фискальных данных от АО «Энергетические системы и коммуникации», в первую очередь специализируется на передаче данных с онлайн-касс в ФНС в соответствии с 54-ФЗ. Помимо этого, сервис предоставляет возможности электронного документооборота (ЭДО), позволяя обмениваться юридически значимыми документами, такими как счета-фактуры, акты и УПД. 1-ОФД обслуживает крупные компании, включая «Магнит», «Ашан» и «Спортмастер», обрабатывая до 30 миллионов чеков ежедневно с потенциалом до 1 миллиарда чеков в сутки. Сервис интегрируется с 1С и системой «Честный ЗНАК» для работы с маркированными товарами, а также предлагает аналитику продаж и мониторинг работы касс.

Функционал:

• Передача фискальных данных с ККТ в ФНС.

• Обмен юридически значимыми документами (счета-фактуры, акты, УПД).

• Интеграция с 1С и другими учетными системами через API.

• Поддержка работы с маркировкой («Честный ЗНАК»).

• Аналитика продаж и мониторинг работы касс в личном кабинете.

• Поддержка квалифицированной электронной подписи (КЭП).

• Автоматизация отчетов о розничных продажах, ПКО и РКО.

• Мобильное приложение «Бизнес-Помощник» для управления кассами и документами.

• Хранение чеков и документов в электронном виде.

• Проверка контрагентов и уведомления о статусе документов.

Стоимость:

• Тариф «Почековый 1500» — 1 395 руб./год (до 1 500 чеков).

• Тариф на 1 месяц — 300 руб./касса.

• Тариф на 12 месяцев — 3 000 руб./касса.

• Тариф на 15 месяцев — 3 750 руб./касса.

• Тариф на 36 месяцев — 6 700 руб./касса.

• Услуги ЭДО — по запросу, в зависимости от объема документооборота.

Достоинства:

• Высокая производительность: до 20 000 товарных позиций в секунду.

• Интеграция с «Честный ЗНАК» для работы с маркировкой.

• Удобное мобильное приложение для управления кассами и документами.

• Надежность и поддержка крупных клиентов.

• Простая интеграция с 1С и другими системами.

• Бесплатная обработка входящих документов.

Недостатки:

• Основной акцент на фискальных данных, а не на полноценном ЭДО, что ограничивает функционал по сравнению с лидерами, такими как Контур.Диадок.

• Ограниченная информация о тарифах на ЭДО (требуется запрос).

1С-ЭДО (Рейтинг 4.8)

Официальный сайт: https://1c-edo.ru/

1С-ЭДО — это модуль электронного документооборота, интегрированный в экосистему 1С, что делает его идеальным выбором для компаний, использующих программы 1С. Сервис поддерживает обмен юридически значимыми документами и интеграцию с другими операторами ЭДО через роуминг. Подходит для автоматизации документооборота в бухгалтерии и кадровом учете.

Функционал:

• Обмен электронными документами (счета-фактуры, акты, УПД).

• Интеграция с программами 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей).

• Поддержка КЭП для юридически значимых документов.

• Роуминг с другими операторами ЭДО.

• Автоматическое формирование документов из учетной системы.

• Хранение документов в электронном виде.

• Поддержка кадрового ЭДО.

Стоимость:

• Базовый тариф — от 3 000 руб./год (до 100 исходящих документов).

• Тариф «Оптимальный» — от 6 000 руб./год (до 500 исходящих документов).

• Тариф для крупных компаний — по запросу.

• Входящие документы — бесплатно.

Достоинства:

• Простая интеграция с продуктами 1С.

• Удобство для пользователей экосистемы 1С.

• Поддержка роуминга с другими операторами.

• Надежность и соответствие требованиям ФНС.

Недостатки:

• Менее удобен для компаний, не использующих 1С.

• Ограниченный функционал без интеграции с 1С.

СБИС (Рейтинг 4.7)

Официальный сайт: https://sbis.ru/

СБИС — универсальный сервис для электронного документооборота, бухгалтерского и налогового учета, подходящий для ИП и крупных компаний. Предоставляет демо-версию на 14 дней и бесплатный базовый функционал. СБИС поддерживает интеграцию с банками и автоматизирует сдачу отчетности в ФНС.

Функционал:

• Электронный документооборот (акты, счета, УПД).

• Бухгалтерский и налоговый учет.

• Кадровый учет и расчет зарплаты.

• Интеграция с банками для импорта операций.

• Эквайринг и учет платежей.

• Сдача отчетности в ФНС, ПФР, ФСС.

• Управленческий учет и валютные операции.

Стоимость:

• Легкий — от 3 500 руб./год (1 пользователь).

• Базовый — от 8 000 руб./год (для всех систем налогообложения).

• Профи — от 10 000 руб./год (для сложных схем учета).

• Корпоративный — от 15 000 руб./год (для нескольких компаний).

Достоинства:

• Автоматическое формирование отчетов без ошибок.

• Удобное мобильное приложение.

• Персональный менеджер для поддержки.

• Широкий функционал для бизнеса любого масштаба.

Недостатки:

• Ограниченные возможности кадрового учета и расчета зарплаты.

• Сложный интерфейс для новичков.

Астрал ЭДО (Рейтинг 4.6)

Официальный сайт: https://astral.ru/

Астрал ЭДО — сервис для автоматизации документооборота, поддерживающий работу с машиночитаемыми доверенностями (МЧД) и интеграцию с 1С-Отчетностью. Подходит для компаний, которым важна автоматизация отчетности и соответствие законодательным изменениям 2025 года.

Функционал:

• Обмен юридически значимыми документами.

• Поддержка МЧД для работы с ФНС и Минтрудом.

• Интеграция с 1С и другими учетными системами.

• Хранение документов в электронном архиве.

• Автоматизация сдачи отчетности.

• Роуминг с другими операторами ЭДО.

Стоимость:

• Базовый тариф — от 2 900 руб./год (до 200 исходящих документов).

• Расширенный — от 7 000 руб./год (до 1 000 документов).

• Корпоративный — по запросу.

Достоинства:

• Поддержка МЧД и актуальных требований 2025 года.

• Бесплатный тестовый период.

• Простая интеграция с 1С-Отчетностью.

Недостатки:

• Ограниченный функционал для сложных бизнес-процессов.

• Меньшая популярность по сравнению с Контур.Диадок и СБИС.

Тензор ЭДО (Рейтинг 4.5)

Официальный сайт: https://tensor.ru/

Тензор ЭДО — часть экосистемы СБИС, но с акцентом на документооборот. Сервис ориентирован на малый и средний бизнес, предлагая простое подключение и интеграцию с учетными системами.

Функционал:

• Обмен электронными документами (счета, акты, УПД).

• Интеграция с 1С и другими системами.

• Поддержка КЭП.

• Роуминг с другими операторами.

• Хранение документов в облаке.

• Уведомления о статусе документов.

Стоимость:

• Базовый — от 3 000 руб./год (до 300 документов).

• Оптимальный — от 6 500 руб./год (до 1 000 документов).

• Безлимитный — по запросу.

Достоинства:

• Простота использования для малого бизнеса.

• Быстрое подключение.

• Интеграция с СБИС и 1С.

Недостатки:

• Ограниченный функционал для крупных компаний.

• Зависимость от экосистемы СБИС.

ЭДОЛайт (Рейтинг 4.4)

Официальный сайт: https://www.edolight.ru/

ЭДОЛайт — сервис для малого бизнеса, предлагающий простое решение для обмена документами. Подходит для ИП и небольших компаний с минимальным документооборотом.

Функционал:

• Обмен документами (счета, акты).

• Поддержка КЭП.

• Интеграция с 1С.

• Хранение документов.

• Простой интерфейс для новичков.

Стоимость:

• Базовый — от 2 000 руб./год (до 100 документов).

• Стандарт — от 5 000 руб./год (до 500 документов).

Достоинства:

• Доступная цена для малого бизнеса.

• Простота интерфейса.

• Быстрое подключение.

Недостатки:

• Ограниченный функционал для крупных компаний.

• Отсутствие роуминга с некоторыми операторами.

Synerdocs (Рейтинг 4.3)

Официальный сайт: https://synerdocs.ru/

Synerdocs — сервис для обмена юридически значимыми документами, ориентированный на средний и крупный бизнес. Поддерживает роуминг и интеграцию с учетными системами.

Функционал:

• Обмен документами (УПД, акты, счета).

• Интеграция с 1С и SAP.

• Поддержка КЭП.

• Роуминг с другими операторами.

• Хранение документов.

Стоимость:

• Базовый — от 3 500 руб./год (до 200 документов).

• Расширенный — от 8 000 руб./год (до 1 000 документов).

Достоинства:

• Хорошая интеграция с учетными системами.

• Поддержка роуминга.

• Надежность и стабильность.

Недостатки:

• Высокая стоимость для малого бизнеса.

• Сложный интерфейс для новичков.

DocsVision (Рейтинг 4.2)

Официальный сайт: https://www.docsvision.com/

DocsVision — система ЭДО для крупных компаний с акцентом на автоматизацию бизнес-процессов. Подходит для организаций с большим объемом внутреннего документооборота.

Функционал:

• Электронный документооборот (внешний и внутренний).

• Интеграция с ERP-системами.

• Поддержка КЭП.

• Автоматизация бизнес-процессов.

• Хранение и управление документами.

Стоимость:

• Индивидуальные тарифы — от 10 000 руб./год (по запросу).

Достоинства:

• Мощный функционал для крупных компаний.

• Гибкость настройки процессов.

• Надежное хранение документов.

Недостатки:

• Высокая стоимость.

• Сложность внедрения для малого бизнеса.

Directum RX (Рейтинг 4.1)

Официальный сайт: https://www.directum.ru/

Directum RX — система ЭДО и управления бизнес-процессами для крупных организаций. Поддерживает сложные схемы документооборота и интеграцию с учетными системами.

Функционал:

• Обмен юридически значимыми документами.

• Управление бизнес-процессами.

• Интеграция с 1С и SAP.

• Поддержка КЭП.

• Хранение документов.

Стоимость:

• Тарифы по запросу (от 15 000 руб./год).

Достоинства:

• Подходит для сложных бизнес-процессов.

• Высокая надежность.

• Гибкость настройки.

Недостатки:

• Высокая стоимость.

• Сложность внедрения.

Точка ЭДО (Рейтинг 4.0)

Официальный сайт: https://www.tochka.com/

Точка ЭДО — бесплатный сервис для клиентов банка «Точка». Подходит для малого бизнеса с небольшим документооборотом, интегрируется с интернет-банком.

Функционал:

• Обмен документами (счета, акты).

• Поддержка КЭП.

• Интеграция с интернет-банком.

• Подписание договоров и актов.

• Хранение документов.

Стоимость:

• Бесплатно для клиентов банка «Точка».

• Дополнительные услуги — по запросу.

Достоинства:

• Бесплатный доступ для клиентов банка.

• Простота использования.

• Интеграция с интернет-банком.

Недостатки:

• Доступен только клиентам банка «Точка».

• Ограниченный функционал для сложных процессов.

Вопросы по теме электронного документооборота

1. Какие системы электронного документооборота лучше всего подходят для малого бизнеса в 2025 году?

2. Как выбрать оператора ЭДО для интеграции с 1С?

3. Какие преимущества дает использование квалифицированной электронной подписи в ЭДО?

4. Какие изменения в законодательстве по электронному документообороту ожидаются в 2025 году?

5. Как системы ЭДО помогают автоматизировать сдачу отчетности в ФНС?

6. Какие сервисы электронного документооборота поддерживают роуминг с другими операторами?

7. Какой функционал ЭДО наиболее важен для крупных компаний?

8. Какие недостатки систем электронного документооборота чаще всего упоминают пользователи?

9. Как обеспечить безопасность данных при использовании ЭДО?

10. Какие тарифы на электронный документооборот наиболее выгодны для ИП?

11. Как машиночитаемые доверенности (МЧД) влияют на работу систем ЭДО в 2025 году?

12. Какие сервисы ЭДО предлагают бесплатный тестовый период?

13. Как интегрировать систему электронного документооборота с ERP-системами?

14. Какие возможности кадрового ЭДО доступны в современных сервисах?

15. Как ЭДО помогает сократить расходы на бумажный документооборот?

Если вы работаете с маркетплейсами, розницей или оптовыми поставками — вы точно слышали про систему Честный ЗНАК.

А если пока не работали с ней — значит, просто ещё не попали под обязательную маркировку. Но поверьте, это вопрос времени.

Мы — команда MarkZnak.ru — автоматизировали маркировку сначала для себя, потом для клиентов, а сегодня помогаем тысячам ИП, селлеров и юрлиц не сойти с ума от абсурдных требований Честного ЗНАКа.

📦 Что подлежит обязательной маркировке в системе Честный ЗНАК

Сейчас маркировка обязательна для:

• 👟 обуви

• 👕 одежды и нижнего белья (включая носки и трусы)

• 🧴 парфюмерии

• 📸 фототоваров

• 💧 бутилированной воды

• 🧃 молочной продукции

• 🚬 табака

• 💊 лекарств

• 🍺 алкоголя, включая пиво (через ЕГАИС + Честный ЗНАК)

Периодически выходят новые постановления — и список только расширяется.

😵‍💫 Почему работать с Честным ЗНАКом — это сложно

• Личный кабинет Честного ЗНАКа перегружен и неинтуитивный

• Постоянные ошибки при подписании УПД

• ГИС МТ зависает в критические моменты

• Коды маркировки (КИЗ) часто не считываются, но не подлежат перевыпуску

• У ПИВО и продуктов — ежедневная отчётность, дублирующая ЕГАИС

• УПД и КИЗы нужно синхронизировать между Честным ЗНАКом, ЭДО и маркетплейсом

Проще говоря — это бюрократический трэш, особенно для ИП и малого бизнеса.

Система Честный ЗНАК как будто не предполагает, что у человека может не быть отдельного юриста, IT-специалиста и бухгалтера.

🔧 Как мы решили эту проблему

Когда всё только начиналось, мы не собирались делать SaaS.

Мы просто строили процессы маркировки для себя и своих клиентов. Потом поняли, что решение получилось лучше, удобнее и быстрее, чем всё, что уже было на рынке.

Так появился сервис MarkZnak.ru — инструмент для работы с Честным ЗНАКом, созданный на практике, а не в теории.

Что мы сделали:

✅ генерация и передача КИЗов (в т.ч. с учётом сроков и остатков)

✅ автоматическое формирование и отправка УПД

✅ модуль визуальной сборки наборов

✅ интеграции с Wildberries, Ozon, 1С, СБИС, МойСклад

✅ поддержка перемаркировки (где разрешено) — автоматизировано

✅ печать этикеток 2 в 1 (штрихкод + дата-матрикс)

✅ учёт и контроль остатков

✅ помощь на каждом этапе

📍 И всё это — в одном окне. Без Excel, без скачивания ZIP-архивов, без копипаста из ГИС МТ. Просто загрузили список товаров — и работаете.

🔗 Где нас найти

• 🌐 Сервис: https://markznak.ru

• 📢 Telegram-канал: https://t.me/it_mps

• 💬 Отзывы от клиентов: https://t.me/markznak_feedback

• 🎥 YouTube-инструкции: https://youtube.com/@it_mps

• 📲 Поддержка: @MarkZnak_manager

🎁 Промокод

Если вы только подключаетесь — используйте промокод PIKABU10

Он даёт скидку 10% на покупку любого тарифа MarkZnak, не по месяцам, а навсегда — один раз купил, сэкономил.

❓ Работаете ли вы с Честным ЗНАКом?

Расскажите, как у вас организован процесс.

Ручками, через Excel, через личный кабинет ГИС МТ? Или уже автоматизировали?

Один пример

Один из наших первых пользователей — ИП, торгующий наборами из косметики. Раньше: вручную вводил коды, делал УПД в СБИС, вёл остатки в Google Таблице. Результат — частые ошибки, возвраты, потеря времени.

Сейчас: загружает список, собирает наборы, всё уходит в WB и ГИС МТ без ошибок. И самое главное — он не боится следующей отгрузки.

Что говорят пользователи

«Уже передаю УПД через сервис. Без ручного ввода. Подписано, принято, всё ок. Это кайф»

«Спасибо за наборы — это было моё узкое место. Теперь всё интуитивно»

«300 КИЗов обработал за 15 минут. Раньше бы убил на это день»

Где посмотреть

🌐 Сайт: https://markznak.ru
📢 Telegram-канал: https://t.me/it_mps
💬 Отзывы: https://t.me/markznak_feedback
🎥 YouTube-инструкции: https://youtube.com/@it_mps

🎁 Промокод: PIKABU10 — даёт 10% скидку на первый месяц.

ссылка с промокодом: https://mzk.is/r/pikabu10

А вы автоматизировали маркировку? Или всё ещё вручную?
Расскажите, как у вас устроено — может, наймём друг друга болью.

Часть 2: Цены как у Rolls-Royce, сервис как у "Рога и копыта"

Стоимость. Контур — один из самых дорогих провайдеров. За что платим? За «удобный» интерфейс, который напоминает Windows 98. Да, может маленькой компании, где нет IT и сидят бухгалтера, которые готовы мириться с неудобством, лишь бы не на бумаге подойдёт и так. Но наша компания крупная и у нас есть свои требования к удобству и функциональности.

Интеграция с 1С. Многие компании в России используют 1С, у них почти монополия, аналогов приближенных к их функционалу нет, ну и конкурентов фирма 1с душит в зародыше. Хочешь жить - умей вертеться. Так вот о чем я, у нас 1см используется для учета и формирования всей документации и провайдеры ЭДО в нашем случае необходимы, как уполномоченные ФНС почтальоны наших документов. Соответственно , чтобы "почта" приходила сразу в нужный ящик надо готовить автоматизацию. У СКБ контур тут особый подход. Хотите автоматизировать документооборот? Готовьте деньги! Коннектор — платный. API — платный. Даже описание API — платное. А потом они могут поменять параметры запросов, и снова: «Платите, жадюги!». Самостоятельно делать вам ничего не дадут, у СКБ Контур для этого есть отдел внедрения и дело даже не в деньгах, а во времени и качестве работы этих навязанных аутсорсеров, а также в необходимости предоставления доступа к 1С, которая имеет свои доработки коммерческого характера. Итог: Вы либо платите, либо тратите месяцы на переписку. А контрагенты тем временем уходят к тем, кто не заставляет их играть в квест.

EDI с сетями. СКБ Контур обещают «широкий охват», но половину контрагентов подключить не могут. Придётся брать ещё одного провайдера. Итог: двойная оплата и головная боль. Так и случилось еще до моего прихода на нынешнее место работы, о чем я писал выше.

Часть 3: Поддержка? «Настройте всё сами! (Но только если вы наш программист)»

Отдел продаж. Общаются как королевские особы: «Это не наши проблемы», «Это вне нашей зоны ответственности», «Обратитесь в техподдержку». Хотя по договору они обязаны помогать. И я могу понять, обычный менеджер не шарит за технические вопросы, а те которые любят свою работу и погружаются в специфику, ну что ж таких я видел всего пару раз и у СКБ Контур их нет. Так что нам попадаются пародии на специалистов, продажники до мозга костей, которым надо продать вам, а не помочь вам.

Техподдержка. Работает по шаблону:

1. Скинуть ссылку на инструкцию 2010 года.

2. Предложить «настроить ящик» (который вы хотите удалить). Об этом дальше

3. Замолчать, когда вы спрашиваете про законодательство.

На прямой вопрос, например: «Почему нельзя скрыть аккаунт?» — отвечают: «Такого функционала нет. Можем зарегистрировать ваше пожелание». Спойлер: эти «пожелания» висят в воздухе годами.

Часть 4: Игра в монополию

СКБ Контур намеренно блокирует интеграцию с другими EDI-платформами. Почему? Боятся, что клиенты уйдут к конкурентам. Цитата из диалога с менеджером:

«Это технически сложная интеграция и она находится в разработке."

Большего бреда я не слышал, почему у других провайдеров даже при наличии специфических описаний документов, даже при разном систаксисе структуры это удается, а у СКБ Контур нет?

Мы не могли настроить EDI c контрагентом другого провайдера и когда перешли в Тензор случилось тоже самое. Из-за "эксклюзивности" своего клиента, с которым мы хотели перенастроить ЭДО в роуминг через нашего нового провайдера СКБ Контур не мог настроить "технически сложный роуминг EDI".

Часть 5: "Мы вас удалим... или нет?"

В общем, вернемся к началу - работа по поиску подходящего провайдера ЭДО завершена, настройки выполнены интеграция создана и на другие провайдеры ЭДО уже не нужны, можно расторгать договоры. Казалось бы, что сложного? Отправил в СКБ Контур запрос на удаление аккаунта. Ответ техподдержки:

«Удалить ящик нельзя — там хранятся юридически значимые документы (ЮЗДО)!»

Но я-то знаю, что ЮЗДО в их системе вообще не использовали. Документы для обмена у СКБ были только EDI. Приняв решение, я готовлю претензию, отдаю на подпись и отправляю в СКБ Конур. Мы не получаем документы, мы получаем проблемы. Не смотря на отсуствие ЭДО многие контрагенты шлют нам приглашения именно в Диадок (СКБ Контур), просто потому что видят наш активный аккаунт.

Нас часто спрашивают: «Почему вы не отвечаете на приглашения в Диадоке?»
А всё потому, что мы уже ушли от Контура, но наш ящик там висит как призрак.

Контрагенты:

1. Ищут нас через «Диадок» (ведь он у многих по умолчанию).

2. Шлют приглашения туда.

3. Ждут ответа неделями, а потом звонят в ярости: «Вы что, обанкротились?»

Контур:
— «Просто попросите контрагентов не искать вас у нас!»
— «Или заплатите за маршрутизацию документов между провайдерами» (спасибо, что не за воздух).

По факту: ваш бизнес теряет контракты, потому что Контур не хочет убирать вас из поиска. Их логика: «А вдруг вернётесь? А мы вас подстрахуем... за ваш счёт».

Совет от «Контура»? «Заблокируйте всех контрагентов и отключите сотрудников».

Контур позиционирует себя как «удобную платформу для всего». На деле:

• EDI с сетями? Подключите ещё одного провайдера — наш не тянет.

• Синхронизация с 1С? 15 тыс. рублей в год за коннектор + 10 тыс. за обновление.

• Скрыть ящик? Нельзя — «это нарушит целостность данных» (читай: «мы потеряем рычаг давления»).

• Потеря времени: Объясняете контрагентам, что вы «не в Контуре», хотя он говорит обратное.

• Потеря репутации: Партнёры думают, что вы игнорируете их, а вы просто не можете достучаться до поддержки.

  И самое смешное: даже после расторжения договора вы остаётесь в их системе. Как самая бывшая, которая в надежде лайкает твои фотографии в соцсети, мол а вдруг вернёшься.

По сути, вас держат в заложниках. Хотите гибкости? Платите за их «уникальные» решения, которые на деле — костыли. Из ответа на претензию с требования удалить или скрыть наш ящик в Диадок я ничего не понял. СКБ Контур пишет, что мол у нас первых такая проблема, тех возможностей нет удалить/скрыть нас нет. Примем пожелание в разработку, дата разработки неизвестна, то есть открыто послали в пешее эротическое.

Сейчас с их ответом дал жалобы в ФНС, ФАС и любимый всеми Роскомнадзор. Жду ответ и по получении добавлю все остальные документы и скрины. Пост написал чуть заранее, так как вопрос еще не закрыт. Но надеюсь до многих дойдет людоедская политика данного провайдера и компании сделают свой вывод.

п.с. ставил чистую базу без доработок (хоть у меня их и не было) с сайта 1с - фиг беда остается, а вот с другим оператором беды и не было

3) К моменту когда произошло 1 и 2 меня все выбесило и я ушел к другому оператору, смотрю не приходят доки от контрагентов (слово органов убрал, т.к. некоторые докопались, сменил сразу по заявлению оператора для налоговой там все ок) - засуетился, пишу мол так и так отключите из-за вас у меня доки не приходят (что я , что контрагенты не можем прислать друг другу приглашения, если они в СБИС сидят), ответ меня убил:

"Чтобы отключить ЭДО Saby и подключить другого оператора, Вам необходимо предоставить заявление о выборе оператора ЭДО на почту  rsp_client@tensor.ru, в заявлении о Выборе обязательно рукописная подпись и штамп организации."

Т.Е. Я обязан им по их мнению сообщить куда я ухожу и к кому, так еще и в печатном виде, но зато акты сверки они шлют через свой сервис, а не бумажками

В целом сказать, что они оборзели - ничего не сказать, нарушают хз какой закон точно, но в целом это тема для ФАС

UPD к 3 пунтку: