Руководитель

Отвечу сразу всем.

В недавно вышедшем сборнике Кинга "Мрачные истории, как вы любите", есть рассказ "Человек-ответ". Так вот, у нас есть свой человек, "Человек-отчёт". И он - начальник отдела, причём, не маленького. Проблема его подчинённых заключается в том, что какую бы задачу перед "Человеком-отчётом" ни поставило руководство фирмы, он постоянно спешит отчитаться. Ни при каких обстоятельствах он не вникает в суть задачи, не принимает во внимание финансовые и особенно, временные затраты. Порой, существенно сокращая эти самые временные рамки, в которые его отдел должен выполнить поставленную задачу. Например, ставят перед ним задачу по наладке оборудования (допустим, нового станка), которую отдел должен выполнить за месяц. Только персонал начинает изучать устройство станка и предпринимает робкие попытки его запуска, как "Человек-отчёт" уже рапортует начальству о том, что "Всё готово!". Начальство, думая, что всё так и есть, даёт ещё дня три на "усадку/утруску", а там ещё конь не валялся. Тем самым, работники фигачат, как не в себя, а "Человек-отчёт" жрёт валерианку горстями, бегает вокруг них, постоянно подгоняет, ещё и работать мешает. В общем, тяжко парням с ним, но по факту, человек неплохой, просто такая особенность.

В эпоху всеобщей тревожности на фоне регулярно случающихся пиздецов спокойствие становится преимуществом, которое ярко выделяет хороших руководителей.

Руководитель, который остается спокойным, когда падает прод, сливается бюджет и отваливается крупный клиент, становится опорой для своих сотрудников. Потому что большинство будет паниковать, и если никто не возьмет ситуацию под контроль, бизнес развалится, а люди разбегутся.

Умение оставаться спокойным в любых ситуациях приходит с опытом и работой над собой: надо постоянно совершенствоваться в том, чтобы спокойно реагировать на конфликты, ошибки и даже провалы. В начале карьеры предпринимателям и управленцам это дается с трудом — любая проблема воспринимается как личное поражение и провоцирует на лишние эмоции. Но со временем станет получаться.

Но самое главное — не изображать спокойствие. Люди все чувствуют, и если вы натянете улыбочку и скажете "все нормально", в то время как у вас внутри полный хаос и непонимание, все всё поймут, и это лишь усугубит ситуацию.

Понятно, что никто из нас не робот. Мы живые люди, которым свойственны эмоции, мы можем взрываться и даже паниковать. Но суть тут в том, что истинный лидер обязан в трудные моменты вселять уверенность и спокойствие в своих сотрудников, а не прыгать за борт с дикими воплями.

Поэтому учитесь спокойствию — оно будет все ценнее с каждым годом.

На волне всех тем про переработки. Интересует отношение к такой ситуации.

Есть одинаковая работа, которую поручили нескольким специалистам, каждому по своему объекту. В итоге в назначенный срок в полном объёме справляется только один из них—ну я, кто ж ещё)))). Остальные вроде как и работали, но результата нет, а надо. Поэтому начальство и говорит

—Ну ты ж свою работу выполнил, дел у тебя больше нет, возьми и сделай еще по объекту Васи Анонимова такую же работу.

И получается, что как бы реально: работу я всю переработал, с заданием не облажался, дел у меня нет, какого-либо прям аврала и подгорания нет, перерабатывать и оставаться ночевать на работе не надо. Надо просто спокойно и ненапряжно сделать то же самое, но за Васю. Который, конечно, разгильдяй, но зарплату получит.

Вот отсюда и вопрос: можно ли считать такую ситуацию переработкой и как обозначить своё недовольство перед начальником и как бы еще Васе объяснить, что он...неквалифицированный работник?