Карьера

Лет 20 назад пришла в сетевой бизнес студенткой, прошла через несколько компаний и сделала свои выводы, которые вряд ли понравятся заядлым фанатикам-сетевикам...

Привет! Это мой личный блог, в котором я собираю истории бывших и действующих сотрудников различных известных и не очень компаний.

Буду признателен за подписку на мой телеграм-канал.

На всякий, юридический случай: все истории — выдумка автора и не является действительностью.

Вступление

Всем привет, меня зовут Марина. Сегодня я поведаю вам сагу длиною в два десятилетия о том, как я добровольно-принудительно становилась "успешным предпринимателем", не вставая с дивана (спойлер: не вышло).

Прежде, чем начать, давайте сразу расставим точки над "и". Сетевой маркетинг — это как секта, только вместо духовного просветления тебе обещают финансовую свободу. А вместо гуру — тётенька в костюме "делового акулёнка", которая последний раз работала в 1998 году, но зато теперь "сама себе директор". Но обо всем по порядку!

Первые шаги в Орифлейме: восторг новичка

В далеком 2003 году, когда русский интернет был ещё в яслях, я, впечатлительная студентка, попала на презентацию Орифлейм. Там меня встретили женщины с губами, накачанными блеском, и глазами, горящими странным огнем. Они рассказывали о свободе, деньгах и возможности самой строить график.

Я, конечно, клюнула. Мне казалось гениальным: покупай косметику со скидкой, продавай подругам – профит! Но быстро выяснилось, что "скидка" работает, только если закупаешь на три стипендии вперед. А подруги столько много не покупают. В итоге я осталась с тремя каталогами и осознанием, что мой "бизнес" – это я, в три часа ночи считающая, во сколько мне обошлась эта проклятая помада.

Помню ещё забавный случай из жизни. Когда я ещё училась, наша преподавательница сказала девочкам, мол придите на одно мероприятие и я вам поставлю зачёт автоматом. Естественно, мы пошли.

Оказалось, это была конференция компании Амвей. Они таким образом завлекали "свежее мясо" в свою контору. А наша преподавательница хотела затащить нас в свою структуру, чтобы ей капали деньги с наших будущих доходов. Пока все звучит безобидно, но есть нюанс: чтобы вступить в их компанию, надо было сделать взнос 100-500 долларов. У нищих студентов даже 10 баксов на тот момент не было, поэтому мы с девочками встали и вышли оттуда. Зачеты нам не поставили, но и благо на экзамене не завалили.

Эйвон, или как меня пытались сделать "акулой продаж"

Не усвоив урок, через пару лет я ринулась в Эйвон. Моя наставница – дама с маникюром "убийственный леопард" – сразу дала понять: тут надо пахать. "Ходи по домам! Раздавай каталоги! Продавай!" – орала она, будто я должна была не тушь втюхивать, а что-то менее законное.

Я попробовала. Но меня жутко раздражала моя "наставница" и её бесцеремонный напор. Её заработок отчасти зависел от моих продаж, а я это видела как хобби, а не основную работу. Короче, не сошлись мы с леопардовой кисой.

В этой компании мне больше всего запомнились корпаративы с пылью в глаза. Наши "успешные директоры" рассказывали, как они "вышли на новый уровень". Уровень, судя по всему, измерялся количеством печенек, которые они успевали стащить со стола, пока я наливала чай. Нет, серьезно, человек в костюме на мерседесе, как с голодного края, накинулся на стол с фуршетом... Тут-то его успех и посыпался.

Фаберлик, или история о том, как я почти поверила... но вовремя одумалась

В 2017 году, уже будучи взрослой и вроде бы умной теткой, я снова повелась. На этот раз – на Фаберлик. Мамина подруга (25 лет в "структуре") убедила меня, что там не надо впахивать, пусть это станет хобби с денежным бонусом.

Я зарегилась, заказала кучу хлама и притащила его на работу. Коллеги, видимо, из жалости, раскупили все за день. Директор моей сетевой структуры, пенсионерка, ликовала: "Вот видишь, у тебя талант!". Но когда она начала требовать, чтобы я "развивала бизнес" (читай: таскала коробки по всему городу), я вежливо напомнила ей, что у меня уже есть работа. И зарплата. И здравый смысл. История с леопардовой киской повторилась.

Вывод

Почему-то все эти люди, которые работают в сетевых компаниях, считают что они занимаются бизнесом. И они что ни на есть настоящие предприниматели. Оборванцы вы, а не предприниматели.

А ещё на завлекающих конференциях обожают мотивировать на успех, цитировать бизнес-литературу и говорить "я миллионер, у меня получилось, получится и у тебя". Стоит копнуть глубже — не миллионер ты, дядечка.

Но если серьезно – этот опыт научил меня главному: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, значит, это развод. А если нет, то это просто очень плохо замаскированный развод.

Так что, друзья, если вам вдруг предложат "уникальную бизнес-возможность", просто вспомните мою историю. И купите себе нормальный крем в магазине. Без обязательств, каталогов и навязчивых тетенек с маникюром "под леопарда".

А как вы относитесь к сетевому? Был ли у вас опыт работы в таких компаниях? Интересно было бы почитать комментарии.

Ещё больше историй, обсуждений и размышлений в моем
телеграм-канале.

Работаю РОПом (руководителем отдела продаж, если по-человечески). И вот у нас в команде периодически случается классика жанра.

Звонок. Чат. Клиент спрашивает:

— А почему так дорого?

Менеджер замирает, как кот перед пылесосом:

— Эээ… ну… это… у нас просто очень качественно…

Дальше начинается паника. Кто-то лезет в Google Docs, кто-то орёт через кабинет:

— А где у нас скрипт про возражения?!

А кто-то (не будем показывать пальцем, но у него всегда кофе в кружке с котиком) просто молчит в трубку и надеется, что абонент сам всё поймёт.

И всё это — при наличии толстой книги продаж. Которая в теории должна спасать всех и вся.

Но.

Никто.

Её.

Не.

Читает.

Особенно в моменте, когда у тебя три сделки в коматозе и CRM моргает красным, как новогодняя ёлка после замыкания.

Короче, однажды мне это всё надоело.

Я взял нашу книгу, всю — от “здравствуйте” до “ждём оплату на счёт”, и запихал её в чат-бота.

Да-да, прям в Telegram.

Теперь менеджер пишет:

/дорого

И получает в ответ:

“Да, цена выше средней по рынку, потому что мы берём на себя больше: сопровождение, гарантия, адаптация. А вот как это помогает клиентам — [пример]”

Кратко. Без воды. Можно просто копипастнуть в чат.

Или:

/закрытие-сделки

Бот выдаёт чёткий план: что сказать, когда замолчать, где предложить бонус, а где просто уйти, сохранив лицо.

И знаете, что случилось?

— Новички перестали бегать ко мне каждые 5 минут.

— Опытные перестали спорить, чья подача лучше (все стали говорить одинаково — нормально).

— Ошибок стало меньше.

— И, внезапно, продаж стало больше. Просто потому, что перестали путаться.

Ну и бонус — бот ещё и обучает. Объясняет, почему именно так надо отвечать, а не “по настроению”.

Хочу сказать, внедрение было несложное:

1. Разбили скрипты на куски: приветствие, вопросы, презентация, отработка возражений, финал.

2. Запихнули в бота. Добавили команды.

3. Подключили ИИ — теперь он сам понимает, что нужно, если написать что-то вроде: “Он говорит, что подумает, а мне что делать?”

Сейчас у нас бот — это как наставник на удалёнке. Никогда не болеет, не уходит в декрет и не забывает, что говорить про “дорого”.

А недавно поймал себя на мысли: я начал использовать его сам.

Вёл сделку, завис, не знал, как мягко поджать клиента. Пишу:

/дожать

И бот такой:

“Вам, возможно, нужно больше времени — могу уточнить у команды, как долго мы сможем удержать условия. Скажите, сколько вам нужно?”

И ведь сработало.

Вот теперь думаю:

если бы бот умел ещё кофе варить и давить KPI — я бы сам уволился.

Telegram

Поговорим сегодня о стрессовом собеседовании? Ведь таким образом компании проверяют вашу устойчивость. Стрессовое интервью — особый метод оценки кандидатов, который используется при подборе на позиции, связанные с высокой ответственностью, работой в экстремальных условиях или постоянным общением с трудными клиентами. Разберём сегодня, какие же приёмы применяют рекрутеры и как на них правильно реагировать.

Меня спрашивают: а зачем компании проводят стресс-интервью?

Все дело в том, что работодатели используют этот метод, чтобы проверить эмоциональную устойчивость, оценить вашу способность работать под давлением, увидеть настоящие (а не социально желаемые) поведенческие реакции, протестировать вашу креативность в нестандартных ситуациях.

8 методов стрессового собеседования и как на них реагировать

1. Испытание ожиданием

🔹 Что делают: Заставляют ждать 30+ минут, иногда наблюдают через камеры
🔹 Проверяют: Терпение, умение продуктивно использовать время
✅ Как реагировать:

• Заранее возьмите книгу/ноутбук

• Не проявляйте раздражения

• Используйте время для подготовки к беседе

2. Неудобная обстановка

🔹 Что делают: Предлагают заполнить анкету без стола/стула под жёстким таймингом
🔹 Проверяют: Адаптивность, находчивость
✅ Как реагировать:

• Спокойно попросите ручку/планшет

• Если нет стула — вежливо уточните: "Можно прислониться к стене?"

3. Игнорирование

🔹 Что делают: Делают вид, что не замечают вас, перебирают бумаги
🔹 Проверяют: Инициативность, уверенность
✅ Как реагировать:

• Через 1-2 минуты вежливо начать: "Готов(а) ответить на ваши вопросы"

• Не суетиться, сохранять спокойствие

4. Невозмутимость интервьюера

🔹 Что делают: Избегают зрительного контакта, отвечают холодно
🔹 Проверяют: Самообладание
✅ Как реагировать:

• Держите ровный тон

• Продолжайте отвечать чётко, как будто не замечая поведения

5. Долгие паузы

🔹 Что делают: После ответа молчат 30+ секунд
🔹 Проверяют: Уверенность в своих словах
✅ Как реагировать:

• Выдержать паузу (не торопитесь дополнять ответ)

• Можно спросить: "Хотите, чтобы я раскрыл(а) какой-то момент подробнее?"

6. Грубость и провокации

🔹 Что делают: Перебивают, критикуют, повышают голос
🔹 Проверяют: Стрессоустойчивость
✅ Как реагировать:

• Не оправдываться

• На грубость: "Я понимаю вашу позицию, но мой опыт показывает..."

• На крик: спокойно сказать: "Давайте обсудим это без эмоций"

7. Метод "добрый/злой полицейский"

🔹 Что делают: Один интервьюер давит, второй "спасает"
🔹 Проверяют: Умение работать с конфликтами
✅ Как реагировать:

• Одинаково вежливо с обоими

• Не принимайте сторону "доброго" против "злого"

8. Физический дискомфорт

🔹 Что делают: Сажают на сломанный стул, направляют яркий свет
🔹 Проверяют: Терпение, самоуважение
✅ Как реагировать:

• Вежливо попросить сменить стул/отрегулировать свет

• Если отказывают — шутите: "Видимо, это часть испытания"

Как подготовиться к стресс-интервью?

Изучите компанию — если это продажи, ЧОП или авиадиспетчеры, будьте готовы к проверке.

Тренируйтесь с другом — пусть играет роль грубого интервьюера.

Запомните 3 правила:
Не принимайте провокации на свой счёт
Сохраняйте вежливый тон
Демонстрируйте профессиональные качества

Если методы переходят границы (оскорбления, угрозы) — смело заканчивайте собеседование. Никакая работа не стоит потери самоуважения. Сталкивались ли вы со стрессовыми собеседованиями? Как вели себя в такой ситуации?

Ваша Ирена Иванова