Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 668 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
17

Режим модема у операторов большой четвёрки

Как многим уже известно с мая месяца МТС изменил условия раздачи практически на всех своих тарифах. Это вызвало невероятное бурление говн абонентов и тонны однотипных постов и  стандартных комментариев(и это многие ещё про комиссию при пополнении не знают и пофиг, что она действует с февраля). И так как у меня есть ещё симки билайна и Мегафона, мне стало интересно, а как же обстоят дела у других операторов.

Начнём сравнение с виновника торжества. Что нам предлагает МТС? На тарифах с безлимитным интернетом при подключении раздачи выдают 50ГБ за 49 рублей, а на тарифах с лимитированными пакетами -  5ГБ за 50 рублей(для ЧАО, ЯНАО и Норильска -  отдельная, печальная история в 3ГБ и дальше в посте эти регионы не учитываются). Альтернатива есть, даже две. Подписка «МТС Доступ» и опция МТС Premium. По «доступу» можно раздавать интернет в рамках пакета бесплатно(50ГБ, если прочитать полные условия тарифа). По опции премиум - 30ГБ в месяц бесплатно, далее 80 рублей в сутки, до конца месяца. Стоит «доступ» 630 рублей в месяц(здесь, выше и далее все цены указаны для региона Алтайский край, цены в своём регионе уточняйте у своего оператора). Премиум стоит 249 рублей в месяц плюсом к вашему тарифу(считайте сами). Третий вариант - перенос номера к другому оператору и когда вам поступит предложение от МТС с супер выгодным тарифом - требовать халявную раздачу. Не всегда срабатывает, но вполне можно попробовать, тем более что терять особо нечего.

Номер два в нашем списке - Мегафон. Вот здесь меня порадовали, в хорошем смысле этого слова, раздача на моём тарифе бесплатная и условия не меняются. А что с новыми абонентами? Для новых абонентов и для переходящих на новые, «актуальные» тарифы, раздача будет стоить +90 рублей к абонентской плате в месяц. При этом вы будете раздавать свой пакет из тарифа, а не покупать отдельно пакеты для раздачи(забыл уточнить: в МТС вы именно покупаете пакеты для раздачи).

Номер 3 - билайн. А вот они неожиданно порадовали. Вместо тысячи слов - один скрин:

Режим модема у операторов большой четвёрки Сотовые операторы, Мегафон, МТС, Теле2, Yota, Билайн, Раздача Wi-Fi, Длиннопост

Пациент номер четыре - Теле2. У Теле2 две опции для раздачи: «режим раздачи 24 часа» и «режим раздачи». Первая стоит 30 рублей за сутки и даёт возможность раздавать свой пакет интернета в течении 24 часов с момента подключения, вторая стоит 100 рублей в месяц и также даёт возможность раздать свой пакет через точку доступа.

Бонус - йота. Совсем забыл про йоту, да и не удивительно - их абоненты крайне редко чем-то возмущены. Возможно их просто нет(имеется ввиду на пикабу), а может всем довольны. Для новых абонентов раздача бесплатная, можно использовать весь подключенный пакет от 1ГБ до 50ГБ. А вот для старичков с архивными безлимитными тарифами есть нюансы. Если тариф подключён после 06.12.2021, то раздача бесплатная и безлимитная. А вот если до, то аж целых три варианта: первый - 30 минут бесплатно на минимальной скорости, второй - 2 часа раздачи за 50 рублей и третий - 100 рублей за 30 дней.

Так что как видите выбрать есть из чего, нужно только заранее посмотреть покрытие в своём населённом пункте.

P.S. Вся информация об услуге взята с сайтов операторов и из переписки с техподдержкой.

Показать полностью 1
27

МТС, Вы ох*ули в край

Мало того, что взымают плату за раздачу инета(пытался разобраться с этим шлаком), а в итоге нашёл новую искру для пукана...Как же пукан полыхает...

МТС, Вы ох*ули в край МТС, Негодование, Длиннопост, Скриншот, Мат, Сотовые операторы, Жалоба
Показать полностью 1
12

Нашел ли кто-то выход с МТС?

Пару месяцев назад читала посты про мтс и их платную теперь раздачу интернета. Радовалась, что моего тарифа это не коснулось. Рано….

Кто-то нашел выход из этой ситуации, кроме перехода на другого оператора? Интернет периодами нужен на ноуте на работе в школе, своего wi-fi нет. Но нужен ежедневно. Купить доп usb-модем бессмысленно, инет нужен суммарно на час-два в день выставить оценки и домашку. Премиум мтс это доп.затпаты по 250 рублей ежемесячно… Прям печаль

12

Ответ на пост «Делаем всё возможное»2

Случайно решил лучшее за всё время почитать и тут наткнулся на этот пост. Я сам с этого района (Сокол в Москве) и с уверенностью заявляю, что связи как не было, так и нет. И мегавонь в очередной раз морозится отписками. Я им кучу тестов присылал, что там связи нет ВООБЩЕ (еле-еле 2G проскакивает), а они постоянно пишут, что проблем не видят (хотя другие операторы там же работают нормально). Итого, чувак на скрине с 20 года "долбит" опсоса, а между тем, прошло уже 4 года, а воз и ныне там.

@MegaFon.help, когда исправите?

P.S. и такое не только в том районе. Там, где я сейчас живу (Савёловский район) такая же проблема и абсолютно такое же отношение отношение оператора

12

Теле2, ну не палитесь вы так сильно

Сижу, никого не трогаю и тут прилетает СМС, что на вторую симку, которая чисто для звонков и работы, прилетает смс.

Теле2, ну не палитесь вы так сильно Теле2, Антиспам

Кто-то хочет создать аккаунт в ВК. И через пару минут следом СМС о "предложении антиспама" за бабосики естественно.

Теле2, ну не палитесь вы так сильно Теле2, Антиспам

Лучший антиспам, это похоже перенос номера к другому оператору.

Показать полностью 1
39

Мегафон без ведома владельца переоформляет договор на другое физическое лицо

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Хочу поделиться историей моих взаимоотношений с оператором сотовой связи Мегафон.

Но прежде пару слов о важности телефонного номера для человека. Телефонный номер по сути является "вторым паспортом" физического лица. С помощью телефонного номера можно получить доступ к банковским счетам, порталам государственных услуг, социальным сетям и т.п. И, если телефонный номер каким-то образом попадёт к постороннему человеку, то данный человек может нанести значительный ущерб, как материальный (сняв деньги с банковских счетов), так и моральный (в соц.сетях). А то и вообще подвести под уголовное преследование, опубликовав в соц.сетях сообщения определённого рода от имени физического лица, у которого был украден телефонный номер.

И казалось бы телефонный номер можно украсть только, украв симку или телефон. Но сотовый оператор Мегафон доказал, что воровать симку не обязательно - можно переоформить телефонный номер на другое физическое лицо без ведома владельца номера (что в последствии позволит новому владельцу получить новую симку с этим номером).

А теперь по порядку.

Я был счастливым абонентом сети Мегафон с 2003 года. Т.к. Мегафон периодически подключал без моего ведома платные услуги, я примерно раз в месяц заходил в личный кабинет для контроля за расходом денежных средств на телефоне. И вот в один прекрасный день в апреле месяце этого 2023 года, зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что вместо привычных моих ФИО, отображаются данные другого физического лица. Попробовал связаться со службой поддержки через чат в личном кабинете. Служба поддержки ничего внятного не сообщила и посоветовала обратиться в ближайший салон связи. Во время посещения салона связи объяснил сотруднику ситуацию, что я владелец телефонного номера, симка в телефоне со мной, но почему-то в личном кабинете отображаются данные другого физического лица и при попытке позвонить в службу поддержки робот ко мне обращается, используя чужое имя (как в личном кабинете). Сотрудник проверил данные и подтвердил, что телефонный номер действительно оформлен на другое физическое лицо. Также сотрудник подтвердил, что телефонный номер раньше был оформлен на моё имя. Но почему произошла смена владельца ему не понятно, т.к. нет заявления на передачу телефонного номера от физического лица другому физическому лицу. Исправить ситуацию он не мог и завёл заявку. Через пару дней пришло СМС от Мегафона, что та заявка закрыта и заведена новая. Ещё через пару дней приходит очередная СМС с просьбой прийти в ближайший салон связи для решения проблемы. Пришёл... Тот же самый сотрудник, с которым общались в прошлый раз, сообщил, что по результатам рассмотрения заявки мне нужно подать заявление о переоформлении номера на моё имя, а для этого нужен новый владелец моего номера. На мой вопрос "как так?" -- ведь номер на другое физическое лицо переоформлен без моего ведома без всяких заявлений и я требую вернуть мне мой номер. Сотрудник развёл руками и сказал, что у него нет полномочий вот так просто переоформлять номер. Т.е. "забрать" номер в Мегафоне смогли без всяких заявок, а вот вернуть -- нет. Попросил сотрудника сообщить данные нового владельца (дополнительные данные, а то имя и фамилия вроде как указывают на моего сына, но мало ли однофамилец попался). И тут немного отлегло, оказалось, что телефон был переоформлен на моего сына. Как так получилось, не понятно, но по крайней мере стало ясно, что проблем с возвратом номера не будет. В следующие дни пытался всё-таки выяснить, почему же мой номер передали другому физическому лицу без моего ведома, но сотрудники как роботы отвечали одно и то же -- ни какого переоформления номера не было, всё в порядке.

Пришли с сыном в салон связи возвращать номер, а оказывается эта услуга платная. Хороший такой бизнес по Мегафоновски -- сначала "забрать" номер, а потом требовать плату за его возврат -- молодцы, так держать!

В общем история закончилась тем, что мы всей дружной семьёй перешли к другому оператору. Не без приключений, но довольно быстро, недели за две управились.

Так что, уважаемые абоненты сотового оператора Мегафон, будьте внимательны и периодически проверяйте на кого оформлен телефонный номер, которым вы не просто пользуетесь для звонков, а ещё и для подтверждения или восстановления доступа к банковским услугам, порталам гос.услуг и соц.сетям. А то вам может не повезти так, как мне...

С уважением, Александр...

Показать полностью
8

Наглые опсосы

Сегодня задался вопросом, если разблокировали rutracker.org, то почему у опсосов, например мтс и билайн все еще есть ограничение скорости до 128кбит/сек(причём у мтс он был доступен первее всех)

Наглые опсосы Yota, Сотовые операторы, МТС, Билайн

То есть получается, что rutracker разблокировали, но пиратить ненада, а то ата-та будет

0

Снова про МТС

Начал тестировать другую связь и мтс перестала быть основной симкой. Висит с финансовой блокировкой во втором слоте. Весь день названивают спам. У меня была настроена переадресация на Олега, но сегодня обнаружил что она не выполняется. В настройках симки всё настроено, зашёл в приложение Мой мтс, там тоже настроено. И тут я решил спросить у оператора, в чём дело. Но обнаружил, что возможность свзяться через чат в приложении отсутствует.

Снова про МТС МТС, Негатив, Длиннопост

Если в разделе справка, в поиске вбить слово чат, нам говорят, что в приложении данная возможность есть.

Снова про МТС МТС, Негатив, Длиннопост

Может это я в лыжи обутый и не замечаю этой функции? Или мтсы в тихую убрали возможность обращаться в поддержку через чат?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!