teoretikchamp

Часть первая. Проверяйте то на что ссылаетесь.

ТоварищЪ пользователь ссылается в своих претензиях на Закон о защите прав потребителей. А в частности на 3 пункт статьи 16. Если быть душным, то на 4 абзац 3 пункта 16 статьи ЗоЗПП. И перед тем как объяснить в чём именно наш друг обсерился приплетая конкретно этот абзац, хотелось бы особенно выделить тот факт, что с 01.09.2025 абзац на который ссылается автор утратил силу. Пруф.
Если уж и ссылаться, то тогда бы уж ссылался на Федеральный закон от 07.04.2025 №69-ФЗ "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ст.1 ч.2
Также наш добрый пользователь, помимо прочего, ссылается на п.21 Правил №328 (без каких либо дополнительных указаний). Опытным путём я понял, что наш товарищЪ сослался на Постановление правительства РФ от 25.05.2005 №328 (ред. от 04.04.2014) "Об утверждении правил оказания услуг подвижной связи". И да, не удивляйтесь, но данное постановление на текущий момент тоже утратило силу. Вместо него сейчас Постановление правительства РФ от 24.01.2024 №59 "Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи". И да, в этом постановлении пункт 21 говорит совершенно о другом. Пруф

Часть вторая. Убедись что ты ссылаешься на то, что применимо к твоей проблеме.

Так в чём же наш дружище @KitHarington1987, обосрался? А в том, что оба пункта обоих документов, на которые он ссылался, относились... к дополнительным услугам. Это при том, что обсуждаемый вопрос касается самостоятельного подключения тарифного плана через приложение опсоса. А что же тогда "дополнительные" услуги? А это всякого рода подписки, опции и прочая подобная лабуда, которая периодически у людей подключается на газовых котлах. Но, teoretikchamp, чем же тогда регламентируется подключение именно тарифов?

А я отвечу, много чем, но в конкретно вопросе пользователя это:
1. Постановление правительства РФ от 24.01.2024 №59, п.21

Договор заключается в письменной форме, в том числе посредством сети "Интернет", или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора.

2. Постановление правительства РФ от 24.01.2024 №59, п.30

Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 08.08.2024 с изм. от 31.10.2024) ст. 429.4, чч. 1, 2

1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Часть третья. Применяем на практике.

Итак, по факту произошедшего. У нас есть пользователь, который вознамерился подключить пред активированную сим-карту йоты. По поводу "отсутствия" в списке тарифов тарифа без абон платы я лично сомневаюсь, ибо, на примере других операторов, там всегда есть масенькая такая кнопочка "Другие тарифы", на которую если нажать выдаст весь список тарифов, даже те, что без абон платы. Но, давайте не будем душнить и поверим пользователю на слово, что там такого не было, а были только тарифы с абон платой.

Так вот, @KitHarington1987, запустил приложение и увидел, что там только тарифы с абон платой. Наш друг уже на этом этапе мог дать "обратную" и ничего не подключать, ибо "а хулЕ?!". Но не-е-е-е-ет, наш друг на опыте, наш друг законы знает, а потому решает согласиться на подключение тарифа с абонентской платой в который входят какие-то там пакеты. Здесь у нас сработали пункты 21 и 30 Постановления №59.
После сего факта товарищЪ обратился в чат с поддержкой йоты с целью сменить тариф "на нулевой" и возврата денЯг за тариф, ведь он, о боже мой, не пользовался ни минутами ни интернетом. На данную тему сотрудник сделал заявку. А почему? Наш друже считает, что это потому что

Однако, как это часто бывает, в надежде, что клиент устанет от постоянных обращений, он создал лишнюю заявку.

Но, увы, дружочек, не по этому, а потому что есть ч.1 ст. 429.4 ГК РФ, с помощью которой мы понимаем, что наш дружок, будучи в своем уме и трезвой (надеюсь) памяти, согласился на подключение тарифного плана с абонентской платой. При заключении договора абонентская плата сразу же списывается, тем самым доказывая, что между пользователем и Йотой был заключен абонентский договор. А вот согласно ч.2 ст. 429.4 ГК РФ мы узнаём, что пользователь обязан оплатить этот тариф согласно абонентскому договору даже в том случае, если он не востребовал услуги по этому тарифу.

Часть четвёртая. Немного прозы.

Отдельно бы хотелось пройтись по словам Пользователя

Оператор в чате мог сразу скорректировать баланс и вернуть списанную абонентскую плату за неиспользованный тариф. Однако, как это часто бывает, в надежде, что клиент устанет от постоянных обращений, он создал лишнюю заявку.

@KitHarington1987, как минимум ты должен понимать, что есть такие понятия как "скрипт", "процедурность", "бюрократия". Что значит "мог сразу скорректировать"? Ты знаешь в какой именно должности с тобой сотрудник общался? Ты знаешь какие в компании скрипты? Ты знаешь какие права доступов у каких сотрудников имеются? Или ты "просто знаешь, а все вокруг пиздоболы"? В данном случае сделали заявку, потому что не тому сотруднику, с кем ты общался, решать вопрос возвращать тебе деньги или нет. При этом я сразу скажу, 90% что бабло тебе вернут, но нет, не потому что ты "прав", а потому что дешевле "с дурачками не спорить".

P.S. Модерация и администрация Пикабу, прошу удалить пост Йота выбирает за клиента, как ему пользоваться услугами! в связи с тем, что данный пост содержит не проверенную и не доказанную информацию, которая вполне может влиять не репутацию юридического лица. Начиная от названия поста "Йота выбирает за клиента, как ему пользоваться услугами!" как прямо лживую информацию, так как автор поста сам же в посте и пишет, что самолично выбрал и подключил тарифный план из предложенного списка. Заканчивая статьями на которые автор ссылается (по этому я уже прошёлся выше)

P.P.S. Также просьба восстановить комментарий как безосновательно удалённый (об этом также уже написал)

P.P.P.S. Также просьба удалить комментарий по причине оскорбления. Я не являюсь представителем ЛГБТ и не поддерживаю данное движение, однако, в своём комментарии @KitHarington1987, в завуалированной форме утверждает, что у меня может быть нетрадиционная сексуальная ориентация. Подобные обвинения являются оскорбительными и порочат честь и достоинство меня как гражданина.

Надо отдать должное - начало поста действительно завлекло. Начало этого, без сомнения великолепного во всех возможных смыслах, поста делает ровно то же самое, о чем наш Герой пишет в начале своего поста, а заодно тонко намекает нам на то, чего стоит на самом деле ожидать.

Начало поста даёт нам ложные обещания о том, что человек решил поделиться своим личным, возможно даже эмоциональным, мнением о поднимаемом вопросе кризиса геймдева. Но по итогу мы получаем тупо пустышку, текст без какого-либо смысла, призванный "завлечь" аудиторию в ТГ канал, в котором, естественно нет, не будет никогда и ничего поститься, ведь этот ТГ канал создан для выполнения высшей, правда никому в итоге не понятной, цели.

Если в кратце, то наш Герой пишет о том, как геймдев прогнил в своей жадности и потому, автор сего опуса, решил создать сообщество избранных разработчиков, кто во главе угла ставит геймплей. И, для формирования этого сообщества, Герой нашего сегодняшнего текста не нашёл ничего лучше, чем написать книгу "о принципах честной разработки" (правда я так и не понял, о какой книге речь, потому что ни в одном посте данного автора до этого я не нашёл ни одного упоминания этой "книги". Возможно она находится в закрепе ТГ канала, в котором никогда и ничего не будет поститься, а пароль от архива с "книгой" продаётся всем желающим всего за хах какая мелочь 9,99 вечнозелёных шекелей, но это не точно). Но при этом наш Герой сетует на то, что его идеи не были приняты серой массой.

И вот это самое непринятие его идей плебеями серой массой побудило его доказать, что он не хуй моржовый не сам себе злобный Буратина, но что его идеи единственно правильные и верные. И доказать он это решил созданием ТГ канала, в котором никто и никогда, ни под каким предлогом и ни за какие коврижки не будет ничего писать, ведь канал нужен только для переписи населения отбора избранных от говнарей.

Естественно всё это было сдобрено приличной порцией говна пустого пафоса, и даже в конце он не забыл, помимо ссылки на ТГ, вписать фразу на латыни (которая, кстати, переводится как "ты будешь смешным", боюсь даже представить с каким смыслом наш Герой это вписывал в текст своего поста)

QUOUSQUE PATIEMUR?

То, что я сказал раньше - это не то что я хотел сказать. По этому я вам скажу сейчас то, что я хотел сказать тогда.

И вот мы плавно перешли к следующему посту нашего Героя, в котором по истине "срываются маски". Получив в панамку немножечко говнеца, автор решил переобуться сменить тактику и выложить все карты на стол.

Именно в этом посте мы наконец-то узнаём, что обсуждаемая нами ранее книга, оказывается, нифига ещё не написана, а находится на этапе вёрстки, но, подождите, не спешите расходиться, ведь конкретно здесь и сейчас вы можете получить черновик бесплатно, чтобы побыть халявными тестировщиками контента (удивительный позыв, ведь наш Герой прямым текстом несколькими строками ранее пишет о том, что всё что он делает, это старается изменить геймдев таким образом, чтобы мы перестали быть тестировщиками сырых продуктов, но, кого я обманываю, это же совершенно другое) и да, естественно, данная книга всегда сильно сомневаюсь будет распространяться бесплатно, не говоря уже о том, что у нашего бравого Дон Кихота есть идея уже для второй книги этой серии.

Также в этом посте нам таки доказывают, что наш Герой не хер моржовый не мимо проходящий мимокрокодил, но автор имеющий вес, ведь у него уже есть небольшое количество последователей именно по этому он и предлагает всем нам вступить в секту стать его новыми последователями сформировать сообщество избранных уставших от козней прогнившего геймдева, чтобы о нас заговорили в СМИ... и куча другой пафосной и пустой херни.

Ах, и да, мы конечно понимаем, что изначально обещали обратного, но тут поняли, что обещание было ебанутое дано с горяча, по этому постить в ТГ канале, в котором никогда и ничего не будут постить, мы таки будем, но только за идею, только для формирования общего общественного мнения.

QUOUSQUE PATIEMUR?

Ты не знаешь что бы ещё такого написать? Просто напиши пустой высер!

И вот мы подошли к моему личному триггеру, из-за которого весь этот длиннопост вообще родился. Это добивочный болт в крышку гроба всех не согласных, не иначе, ведь аргументы и доводы в этом посте самые аргументированные и доводчивые.

Для начала наш Герой предлагает нам пройти квест, чтобы определить что и кто и как его задел. Почему квест? А потому что он, в качестве предыстории даёт ссылку на свой предыдущий пост, при этом отвечая на комментарий товарища @Nuts91, при этом не давая ни ссылок на сам комментарий, ни указывая автора комментария, гениально нет.

Далее, в качестве доказательства своей позиции наш Герой начинает гнать какую-то отсебятину, которую сам же и комментирует. При этом, наш бравый Дон Кихот, видимо, уже устал скрываться, потому что в данном комментарии автор практически прямым текстом пишет о том, что примеры из Стима он подбирает на основе своей отсебятины, а не наоборот.

В оконцове он выдаёт что-то вроде "хочешь быть говноедом - будь, а если не хочешь, то становись избранным и вступай в ТГ канал в котором никто и никогда ничего не будет постить, хотя мы уже передумали и сообщили, что постить будем, но только по важным общественным темам по крайней мере первое время, ага." Затем он опять вспоминает контекст и ещё раз выдаёт ту же ссылку на тот же пост, по которому пойди ещё угадай какой контекст у данного высера. Но за то, в этот раз, обошлись без латыни в конце.

"Я три дня гналась за вами, чтобы сказать, как вы мне безразличны" или послесловие.

Буду краток: я многое могу понять, но я этого не понимаю.

Полное отсутствие логики, полная безграмотность построения текста. Наш Герой как будто ребёнок, или сумасшедший, или идиот или всё вместе взятое. Вы в праве сами решать как поступать, взрослые все люди, но такого треша ещё надо поискать.

Со своим никому нахрен не нужным мнением перед вами выступал Евлампий Гюнтерович Крузенштерн - хуёвый обзорщик на хуёвый контент.

И пожалуйста, не будьте как я, не будьте как Евлампий, фильтруйте свой контент максимально тщательно, чтобы также как и Евлампий не съехать с катушек в этом ёбаном зоопарке жизни.