Прочла пост https://pikabu.ru/story/vopros_k_gospodam_taksistam_nakipelo...
Разделяю негодование автора по поводу отсутствия детского кресла у приехавшего водителя, хотя и в заявке всегда писала, что нужно кресло, и в комментарии дополнительно прописывала. Все равно из трех вызовов на один минимум приезжала машина без кресла.
В итоге плюнула, купила свое. Большое и тяжелое - несколько раз ездили с ним, указав в заявке наличие ребенка и своего кресла. Тут вопросов нет, кроме таскания этого самого кресла на горбу. Хотя встречались и недовольные водители, мол, им про детей не сказали. После указания на заявку, где все написано, везли с угрюмым видом. Вполне допускаю, что действительно водитель не видит полностью заявку, но факта того, что поездка не состоится, это не отменяет и настроения ни мне ни водителю не поднимает. Не буду рассуждать, кто виноват: служба ли, водитель ли, система.. Это не принципиально важно.
Как проблему решила я: если постоянно повторяется подобная ситуация, потратьте некоторое время, погуглите в своем городе обычную службу такси, без новомодных приложений.
Мне повезло с первого раза попасть на компанию (название указывать не буду, не реклама), услуги которой стоят на порядок дешевле Яндекса и прочих уберов (для сравнения: Яндекс-такси с Варшавского шоссе до Электрозаводской с детским креслом - 1000 руб., компания - 600 руб. тоже с креслом). Единственный минус - зачастую небольшие компании принимают только наличные, но это не критично, ибо все поездки планируются заранее.
За полтора года косяков еще не было ни разу (ттт) ;)
Не понимаю смысла десять-двадцать-тридцать раз сталкиваться с одной и той же ситуацией и никак со своей стороны ее не решать.
Не нравится работа агрегаторов - ну откажитесь Вы от них, не издевайтесь над собой ;)