День первый.

- Эл, ты чё здесь забыла?

- Да вот, смотрю, как люди не умеют договариваться.

- Точно. Варвары. Пошли в дом, а то заразимся их тупостью.

День второй.

- Эл, тебе вчера не хватило? Чё ты на них смотришь? Завтра же, договорились поехать поорать.

- Угу. Сейчас только запишу пару отборных выражений.

- Зачем? С нами же дети! Орать можно только гласные буквы.

День третий.

- Эл, а зачем громкоговоритель берёшь с собой? Я понимаю, что лес, людей нет, но мы же оглохнем там все.

Я молча зажимаю громкоговоритель подмышкой, подхватываю стремянку и лезу на второй этаж нашего недостроя. И уже оттуда на весь наш дачный поселок заявляю, что мне - НАДОЕЛО!

- Сережа, мне надоело ездить непонятно куда, делать непонятно что, когда я могу просто сейчас крикнуть, что ты душнила! Да! Душнила! Я задыхаюсь! Я… я не обязана гулять с собаками и убирать за ними! Ты не спрашивал меня, хотела ли я их! Твои… сообщения до меня не доходят! И… и у нас давно не было гостей. Я людей хочу видеть, а не только тебя круглые сутки! Я так давно по тебе не скучала, а это классное чувство. А сейчас ты меня бесишь так, что у меня слова уже кончились...

- Эл, что мне сделать, чтобы ты слезла с крыши и перестала орать?

- Вон, видишь бочку с водой возле бани?! Иди, утопись!

Серёжа спокойно топает к бочке, забирается на дровеник, и - бултых! Вода выплескивается через край. Дети бегут за папой. Спасать? Как бы не так. Зарубились между собой, сколько папа продержится под водой. Соседи уже ломятся на наш участок – узнать, в чем дело. Меня обсуждают и осуждают. А я улыбаюсь от уха до уха – мне так ХО-РО-О-О-ШО!!!

Современная ебанутая система образования давным давно себя скомпрометировала именно тем, что пытается подменять людям счастье какой-то гнилой иллюзией счастья(да еще и на вечной веревке, на которой для некоторых и заканчивается их никчемная жизнь). И на эту хуйню многие даже с виду неглупые люди таки ловятся, лишая себя на долгие годы настоящего счастья и половой жизни.

Реальным же полезным навыкам в т.ч. и умению нравиться противоположному полу - система даже не думают учить(разве что ебанутые уроки секс просвета - в основном про то как пользоваться гондонами, про что и малолетки в курсе без всяких уроков, забывая -  ты еще красотке для начала понравься(на что 90% мужиков вообще не способны, и потому проходят мимо, позорно поджав хвосты и делая вид что им “не надо”), грамотно окучь, наладь хорошие(хотя бы видимость) отношения, а уж потом о койке думай . У нас в стране народ совершенно дикий и обиженный какой-то в своей массе - понятно почему - от хронического недотраха и обделенности, чувства обманутости(уж не от ебанутой системы образования произрастает корень у всего этого??).

Я бы еще ввел уроки конфликтологии(ну и первой помощи соответственно). Недавно одного научного сотрудника пырнули ножом насмерть только за неумение правильно сделать замечание(позволил себе лишнего). Вот она цена высшего образования для жизни - говно на палочке - реально полезным вещам не учат.

Потому многие и учатся жизни всякими ебанутыми путями. (предвидя очевидные комментарии дебилов)Есть еще умники: - ну вас система всему не научит - сами тоже чему то учитесь.

Вы сейозно? Думаете, что эти несчастные не пытаются учиться общению с девушками?? По вашей тупой логике получается что они такие дебилы - диплом красный получили - а вот с пиздой все не клеется(не растет кокос), а вот вы такие, блядь, гении.

Эти долбоебы не понимают простого (воистину сытый голодного) - социальные навыки НЕВОЗМОЖНО самостоятельно освоить, только в окружении. Если вам идиотам досталось клевое окружение(причем возможно в роли целой среды обитания), то это не значит что у других также.

Вариант 2.

Вы сами продавили такие условия, что вторую сторону это не устраивает по сути. Это тоже не верный ход, значит вторая сторона будет вас ненавидеть в процессе исполнения обязательств, и в конечном итоге с вами расторгнут договор либо вам помешают его сделать каким то образом.

Приходит мысль, что обговаривать условия нужно так, чтоб обе стороны были полностью довольны условиями. И это вполне возможно если правильно это представить, убедить что ваши условия это совсем не обман, а именно то что и должно быть.

Инсайт: Конфликт возник не из-за личной неприязни, а из-за несовпадения ценностных приоритетов.

Шаг 2: Создать «мост» между ценностями

Чтобы найти общий знаменатель, я организовал посредничество, так как она мне показалась наиболее эффективной. В ходе посредничества мы установили правила помимо тех, которые заложены базово:

• Запрет на обвинения. Вместо «ты игнорируешь людей» — «я чувствую, что команде не хватает поддержки».

• Фокус на цели. Напомнил: оба хотят успеха компании, но видят пути по-разному.

• Конкретные примеры. Алексей привел случаи, когда отсутствие благодарности демотивировало сотрудников; Максим — ситуации, где излишний «эмоциональный шум» мешал принятию решений.

В ходе посредничества мы узнали как по разному Алексей и Максим смотрят на ситуацию, но ключевое что мы узнали, что они оба хотят достичь развития компании. И исходя из этого ключевой вопрос, который я задал: «Как сохранить эффективность, не лишая людей ощущения ценности?»

Шаг 3: Компромисс, который работает

Вместо того чтобы заставлять Максима «искренне благодарить» (что противоречило его убеждениям), мы нашли решения, учитывающие интересы обоих:

• Система формальной обратной связи. Раз в две недели на планерках Максим стал отмечать ключевые достижения команд — кратко и по делу. Алексей, в свою очередь, взял на себя неформальные благодарности в чатах и на коуч-сессиях.

• Правило «5 минут». В конце совещаний выделялось время, чтобы руководители делились благодарностями — структурировано, без излишней эмоциональности.

• Метрики для «мягких» ценностей. Чтобы Максим видел пользу, мы ввели ежемесячный опрос сотрудников об удовлетворенности коммуникацией. Через 3 месяца показатель вырос на 30%.

Результат: Почему это сработало?

• Алексей получил инструменты для укрепления корпоративной культуры.

• Максим убедился, что структурированная обратная связь не мешает, а ускоряет процессы.

• Команда перестала разрываться между «двумя полюсами» и сосредоточилась на задачах.

Главный урок: Даже в прагматичной IT-среде нельзя игнорировать человеческий фактор. Но и эмоции должны быть вписаны в систему, а не становиться спонтанным «фейерверком».

Заключение: Этот кейс подтвердил, что управление конфликтами — не про подавление, а про трансформацию. Когда два сильных лидера учатся дополнять друг друга, компания получает синергию, которую невозможно создать в условиях «тихого саботажа».

P.S. Если ваш коллега кажется вам «слишком эмоциональным» или «роботом», задайтесь вопросом: Какая неудовлетворенная потребность стоит за его позицией? Иногда достаточно небольшой корректировки процессов, чтобы конфликт стал двигателем прогресса.

А также если хотите узнать больше о себе и конфликтах подписывайтесь на мой тг-канал:

https://t.me/psyconflicta

От противостояния к сотрудничеству

Современный мир сталкивается с парадоксом: чем сложнее становятся взаимоотношения между людьми, компаниями и государствами, тем менее эффективными оказываются традиционные способы решения споров. Суды, долгие разбирательства и «битвы до победы» постепенно уступают место альтернативным методам — медиации, переговорам, арбитражу. Эти подходы не просто решают конфликты — они меняют саму культуру взаимодействия. И вот почему это будущее, которое уже наступило.

Почему классические суды перестают работать

Временные и финансовые затраты. По данным ООН, в 2023 году 68% предпринимателей назвали судебные процессы «неоправданно долгими». Средний срок разрешения спора через суд — 12–18 месяцев.

Разрушение отношений. Суд превращает стороны в противников. После вердикта восстановить доверие почти невозможно — особенно в семейных или деловых конфликтах.

Шаблонные решения. Судья руководствуется законом, а не интересами сторон. Результат часто оставляет обе стороны неудовлетворёнными.

Пример: Два соучредителя стартапа, разбиравшиеся в суде за долю в компании, после пятилетней тяжбы потеряли бизнес. Аналогичный спор, решённый через медиацию, занял три недели и сохранил партнёрство.

Сила альтернативных методов: 4 ключевых преимущества

Скорость и экономия. Медиация в 4 раза дешевле суда (исследование HBR, 2022), а арбитражные решения принимаются на 40% быстрее.

Конфиденциальность. Никаких публичных слушаний или утечек в СМИ — идеально для бизнеса и личных споров.

Гибкость. Можно учесть нюансы, которые игнорирует закон: эмоции, долгосрочные цели, репутационные риски.

Акцент на диалоге. Вместо позиций «я прав / ты виноват» стороны ищут решения, выгодные всем.

Кейс: Конфликт между жителями дома и застройщиком в Берлине был решён за две медиационные сессии. Итог: компания изменила проект, жители получили компенсацию за неудобства.

Тренды, которые делают АРК необходимостью

Глобальные споры. В международных контрактах проще выбрать нейтрального арбитра, чем судиться в чужой юрисдикции.

Поколение Z. Молодёжь предпочитает переговоры конфронтации: 74% опрошенных (Pew Research, 2023) считают медиацию «более цивилизованной».

Корпоративная ответственность. Компании внедряют системы Early Conflict Resolution, чтобы предотвращать споры до их эскалации.

Мифы, которые тормозят прогресс

«АРК — для слабаков». На самом деле, это инструмент для тех, кто мыслит стратегически. Даже армия США использует медиацию во внутренних конфликтах.

«Решения не имеют веса». Сингапурская конвенция 2020 года придала медиационным соглашениям юридическую силу в 56 странах.

«Это работает только в бизнесе». Школы Норвегии и Канады применяют peer-медиацию среди учеников, снижая буллинг на 60%.

Что ждет нас завтра

Обучение с детства. Курсы по управлению конфликтами появляются в школах — например, программа «Школа без агрессии» в Финляндии.

Геймификация. VR-тренажёры для переговоров (как у компании Conflict Lab) помогают отрабатывать сложные сценарии.

Государственные инициативы. В Испании и Австралии медиация стала обязательным этапом перед подачей иска в суд.

Заключение: конфликт — это возможность, а не угроза

Альтернативные методы учат нас главному: конфликт не нужно «выигрывать». Его можно превратить в точку роста — для отношений, бизнеса, общества. Это не просто инструменты, а новая философия, где диалог заменяет борьбу, а сотрудничество становится нормой. Будущее начинается с тех, кто готов слушать, а не доказывать.

Что можно сделать уже сегодня?

• Добавьте в трудовой договор пункт об обязательной медиации при спорах.

• Пройдите короткий курс по управлению конфликтами — даже базовые навыки сократят риски.

• Если вы руководитель: создайте в компании позицию internal mediator.

Помните: Самые сложные кризисы рождают самые прорывные решения. Главное — выбрать правильный метод.

Переходи ко мне в Телеграмм, там много интересного:

https://t.me/psyconflicta