Лига Юристов

Добрый день!

Сегодня позвонил оператор мегафона и предложил персональный тариф. При рассказе о тарифе, оператор упомянул про безлимитный интернет, который включён в тариф, из-за чего я и согласилась на смену.
После подключения тарифа, оказалось, что в тариф включено 50гб, а безлимитный интернет как бы в "прочее".

После этого, я написала в поддержку Мегафона дабы добиться справедливости, но единственное, что я получила вразумительного "понимаю ваши эмоции, но ничего сделать не могу".
Вопрос, является ли разговор с оператором офертой по статье 435 ГК РФ и меня пытаются надуть или я не правильно понимаю идею оферты и пытаюсь нагнать на честную компанию?

Извиняюсь за много буков.

Дорогие пикабутские жители, соседи, юристы и просто неравнодушные, помогите советом в моей сложившейся ситуации.
В середине октября месяца я переезжаю в недорогую съемную квартиру и заключаю договор аренды с представителем собственника (риелтор). Квартира абсолютно пустая и стоит на продаже, но у меня есть вся необходимая мне мебель и я была готова съехать в течение месяца по договоренности с представителем в случае продажи.

Я с пониманием отнеслась к тому, что все хотят есть и хорошо жить, так что плати 100% комиссию риелтору, но полного комплекта ключей у нее нет «да и не понадобятся». Где-то через неделю придя домой в час ночи злая и уставшая, я обнаружила закрытый тамбур. Звоню риелтору, она «очень сильно удивлена», но почему-то уверенна, что это «проделки армян» - соседей через дверь от меня. Конечно же ночью этот вопрос она решить никак не смогла, так что я спускалась несколько раз с 9го этажа на 1й и звонила в домофон соседям по этажу. Кто-то не ответил, кто-то послал недослушав и так по кругу несколько раз, периодически я поднималась обратно на этаж и долбила в дверь. С какой-то попытки при подъеме на этаж дверь в тамбур оказалась открытой, поблагодарить неизвестного спасителя не получилось, как и извиниться, я ушла спать. Ситуация повторилась дней 5 спустя, с ключами дорогая представительница мне и после этого не помогла, проблему решили те самые «плохие» соседи армяне, подарив мне ключ.
Затем были просмотры квартиры, 2 из 3х провела я, представитель не приезжала на встречу с потенциальными покупателями, ну ок, мне не сложно показать апартаменты и помыть после гостей в обуви полы, видимо я за это заплатила, а не за то, что она не будет тратить мое время и сама пообщается с клиентами, предварительно предоставив им бахилы. Считайте эти случаи рассказом о том, что я не вставляла палки в колеса этому велосипеду, просто не зацикливалась в моменте на неудобных для меня вещах.

Собственно последний просмотр оказался успешным для всех: квартиру купила по неадекватно завышенной цене пара, которая приобрела недвижимость для своих пожилых родителей буквально в соседнем подъезде от себя и предложила мне арендовать жилье у их семьи на тех же условиях. Далее были сущие формальности, которые привели к этому посту.

Так уж вышло, что переживаю я сейчас не лучшие времена, потому я была очень довольна найдя недорогую квартиру, которая вписывалась в мой бюджет, хоть и с затратами на перевозку мебели и относительно недолгий срок проживания. В этом году я ушла в другую профессию, которая пока только перспективна для меня, но не приносит дохода, и в связи с этим приходится совмещать с работой в колл-центре по ночам и днем брать небольшие подработки.

Итак пятница, часов в 8 вечера я на линии в самый пик звонков (предновогодняя запара) мне на мобильный звонит риелтор:
-…, квартиру продали, для передачи потребуются данные со счетчиков, можешь прислать?
-Могу, но не сейчас, я занята.
-Хорошо, завтра сможешь? Давай Я НАПОМНЮ И ПОЗВОНЮ ТЕБЕ ЗАВТРА в 14.00?
-Давайте, завтра в 14 будет супер.
То есть условия были таковы: мне позвонят и напомнят о том, что надо сделать. Если бы этого условия не проговаривалось, я бы напросто поставила себе напоминание на телефон, так как стараюсь записывать то, что могу забыть, особенно в момент запары по поводу дел, не относящихся к работе. В субботу звонка не поступало. Я отработала еще почти сутки и отсыпалась в воскресенье. Днем меня будит звонок от нее. В ярости и каком-то безумии она орет в трубку, что я крайне нехороший человек, который просрал ей все сроки со счетчиками. Спросонья не понимая, что происходит, я ответила ей, что ждала ее звонка, но недослушав и перебив меня риелтор проорала мне это:
-Я тебе мамка что-ли напоминать такие простые вещи делать? Я все расскажу о твоем поведении новым владельцам!
… и кинула трубку.
Доброе утро. Далее у нас происходит переписка:

Перечитав договор и пункт о том, что я должна вовремя оплачивать счета, а не присылать фото счетчиков на грубые требования, я продолжила жить свой выходной, а на следующий день просто отправила ей то, что она хотела.

И понеслась.

В смске номер мастера по ремонту стеклопакетов.

В процессе переписки даже повеселило, а сегодня стало не смешно. Она написала о том, что передача ключей произойдет в субботу в 12.00, я попросила сдвинуть время к 14 или 16 дня

То есть в пункте 1.6 написано: срок найма объекта устанавливается с 14.10.2024 до продажи.

На депозит 8к я должна была жить до конца декабря, его я вносила при заселении и он равен половине арендной стоимости месяца. Это так на словах мы договорились с ней до начала конфликта. Также в момент подписания договора мы проговорили, что с покупкой квартиры я смогу спокойно съехать в течение месяца. Сейчас я вижу, что в договоре этого пункта нет, знаю, сама дура, я ранее не ругалась с арендодателями и такой проблемы не возникало, так что и не подумала проверить.
Контакты собственников мне она не дает, договор получается не действителен, в субботу приедут на сделку новые собственники и риелтор, я не понимаю, как строить разговор. Есть-ли у меня право не съезжать в течение 2х дней? В течение какого времени я обязана съехать, если формально я была предупреждена о продаже квартиры с самого начала аренды, а также у меня закончился договор? Все платежи я осуществляла переводом на банковскую карту, хотя и настаивала представительница на том, чтоб приходить за наличкой, потому что у нее «пенсионная карта» и на нее нельзя перечислять арендную плату.

Объясните мне, нормально-ли, законно-ли, адекватно-ли лишать меня жилья из-за того, что я прислала показания счетчиков позже на два дня и попросила новых собственников прийти в удобное для меня время? Очевидно, что риелтор превзошла себя, описывая меня новым владельцам квартиры. При встрече не хочу никому ничего доказывать, но и нагибаться я не буду. Какие у меня есть права? И на что я губу раскатала?