Ui

У каждого инструмента свои крутые фичи, которые при выборе могут стать решающими, по ним я подробно пройдусь.

Поехали!

1. YouGile

Ссылка на сайт

YouGile — система управления задачами, в которой качественно сделаны именно основные, самые важные для работы функции: таск-трекер в виде канбан-досок, задачи и подзадачи, отчёты, диаграмма Ганта и мессенджер. А всякое дополнительное или сложное включается расширениями.

Цены:

• Бесплатно для команды в десять человек и без каких-либо ограничений. Это редкость: большинство сервисов дают бесплатный доступ только для пяти пользователей, ставят лимиты. Платно — 495 ₽/мес. при оплате за год, с 11-го пользователя.

• Коробка — от 849 ₽/мес. за пользователя.

• Ещё есть LowCode-платформа для кастомизации системы под большие команды. По сути, та же коробка, но можно быстро апгрейдить под иезуитские запросы тех, кому простота хуже воровства. Цену нужно узнавать у разработчика.

Плюсы:

• Простота внедрения. Я искал бесплатную систему управления задачами, которой будет удобно пользоваться сразу, без обучения. У сервиса хороший UX — не надо никаких туториалов, просто зарегался, начал создавать задачи. На всё ушел час.

• Общение вместе с планированием. Когда ставишь задачи и обговариваешь всё в одной системе — это однозначно жирный плюс. А здесь — полноценный встроенный мессенджер и своя фишка для командного обсуждения задач. О ней расскажу в киллер-фичах.

• «Сводки» для контроля процессов. Можно фильтровать задачи по срокам, приоритетам или ответственным людям. Посмотреть статистику по времени. В каждой карточке есть лог событий с историей согласования и других действий.

• Интеграции. Много разных дополнительных автоматизаций в «галерее расширений». Включаются они по желанию и не загружают базовый интерфейс. Из последних, которое мне зашли: уведомления в Telegram через бота и AI-ассистент в чатах.

• Мобильная версия. Удобно получать пуши по задачам на мобилку и быстро чатиться. Но если застрял в пробке, то можно зайти в проект и полноценно поработать с задачами.

Киллер-фичи:

• Чаты внутри каждой задачи. Не просто комменты, а полноценный мессенджер. Можно прикреплять файлы, обсуждать, делать запись экрана и согласовывать все детали. Не надо больше долго искать по чатам, контекст обсуждения перестал теряться.

• Гибкая настройка прав доступа. С десяток опций, чтобы настроить роли и права. Можно определить, кто видит задачи, кто может их редактировать или менять статусы. Приглашать пользователей-гостей можно без ограничений.

• Удобная работа с подзадачами. Подзадачи — моя боль. В большинстве сервисов они открываются в отдельных окнах, их неудобно редактировать. Здесь они отображаются сразу на доске, можно ставить дедлайны и назначать человека. У подзадач куча неожиданных сценариев: бесконечная вложенность, цикличность, подзадачи могут связывать разные доски, а их количество не ограничено.

Минусы:

• Нет глубокой аналитики. Всё же этот инструмент ближе к командному таск-трекеру, чем к полноценной CRM.

• Нет зрелого wiki-раздела. Почему за семь лет на рынке система не обзавелась базой знаний? Для меня это большая загадка.

Кому подойдёт:

• Командам и стартапам, где нужно быстро организовать работу без сложных настроек.

• Командам, работающим по Agile, или выходящим из Trello.

• IT-командам, диджитал- и маркетинговым агентствам, небольшим производствам и отделам продаж.

2. Kaiten

Ссылка на сайт

Заслуженная топ-2 программа по управлению проектами в моём списке. Дизайн подкупил — чистый, понятный, красивый.

Содержит базу знаний, где можно создавать и редактировать документы, поддерживает миграцию из Jira, Trello, Asana, ClickUp и всеми любимого Notion.

Цены:

• Есть бесплатная версия с неограниченным количеством участников, но ограниченным функционалом.

• Платный тариф начинается от 420 ₽/мес. за пользователя. Пакеты отличаются количеством модулей: в стандартном тарифе их два, а в профессиональном шесть.

• Есть коробочная версия Enterprise со всеми фичами и модулями — цену нужно узнавать у разработчика.

Плюсы:

• Гибкая работа с задачами. Позволяет создавать очень сложные рабочие пространства с несколькими досками, дорожками, настройками разных задач и отделов.

• Хорошая аналитика. Несколько вариантов представления: доски, списки, таблицы, таймлайн, диаграммы и календари. Можно распределять задачи по этапам, отслеживать загрузку команды, время выполнения задач и узкие места.

• Куча опций в платных тарифах. Всё и не перечислить. В основном это точечные дополнения к основным, а также такие фичи, как автоматизация процессов, диаграмма Ганта, установка ограничений для разных пользователей.

Киллер-фичи:

• Поддержка Agile. Можно работать со скрамом и канбаном: добавлять юзер-стори, вести бэклог, планировать спринты, оценивать сложность покером планирования и использовать диаграммы сгорания, чтобы отслеживать прогресс. Увы, не бесплатно.

• Широкая интеграция. Подключает Slack, Telegram и Microsoft Teams для уведомлений и создания карточек, синхронизирует задачи с Google календарём. Есть интеграции с GitHub и GitLab. Kaiten можно связывать с другими приложениями через Zapier.

Минусы:

• Ограниченная базовая версия. С одной стороны, разные модули — это круто. Но всё доступно только платно — это сильно влияет на выбор системы управления проектами. Причём в Standard можно подключить всего двух человек, а в Pro — шестерых. С другой стороны, вряд ли кто-то будет пользоваться всеми фичами.

• Перегруженность. Функций слишком много. Чтобы работать с этим инструментом на продвинутом уровне, надо долго сидеть и разбираться. А в идеале — выделить человека под настройку рабочих процессов.

Кому подойдёт:

• Компаниям, работающим с большим количеством команд и проектов одновременно.

• Разработчикам, маркетологам и руководителям, которым нужна программа по планированию портфелей проектов.

• Тем, кому важен функционал шире контроля задач. Например, корпоративная база знаний.

3. Shtab

Ссылка на сайт

Относительно свежая российская программа по планированию проектов, которая набирает популярность.

Сразу отмечу очень приятный дизайн и достойный UX: этот сервис тоже освоил почти без подсказок.

Shtab содержит, конечно, трекер задач, финансовое планирование и контроль рабочего времени. Последнее, между прочим — самая известная функция сервиса. Но обо всём по порядку.

Цены:

• Бесплатно до пяти участников, но с ограничениями по функциям и объёму хранилища.

• Цена подписки на облачный сервис зависит от тарифа (Start, Base и Pro) и начинается от 100 ₽/мес. за пользователя.

• Цена коробки рассчитывается индивидуально.

Плюсы:

• Разные варианты визуализации. Можно работать с задачами на канбан-доске, в списках, на диаграмме Ганта, в календаре и с матрицей Эйзенхауэра. Последнее удобно для личных задач, чтобы сортировать карточки по срочности и важности.

• Финансовое планирование. Можно вести бюджет проекта прямо в этой системе. По затраченному времени рассчитывать оплату сотрудников, работающих по почасовым ставкам.

• Гибкая командная работа. Есть настройка доступа к отдельным проектам, задачам и документам для разных пользователей. Можно подключить клиентов или подрядчиков как гостей системы.

• Широкая интеграция. Работает с Jira, Trello, Asana, Wrike. Через Zapier и Albato Shtab связывается с другими сервисами. Интегрируется с Telegram, где, помимо создания задач и уведомлений, можно отвечать на комментарии. На подписке PRO доступен API.

• Есть приложения. В App Store, Google Play и RuStore.

Киллер-фичи:

• Учёт рабочего времени. Shtab фиксирует, когда люди начали и закончили задачу, делает скриншоты экранов сотрудников и отмечает, сколько времени ушло на паузы (когда активности на экране приложения не было). Насколько это этично — решайте сами.

• Встроенный прямо в задачу редактор. Можно писать тексты, добавлять таблицы, ссылки и файлы. Для разработчиков — вставка кода с подсветкой синтаксиса основных языков. Собственно, так работало и в Notion, где каждая задача — мини-база знаний.

Минусы:

• Это не полноценная программа по планированию проектов. Хотя в Shtab есть блок учёта финансов, полноценного управления ресурсами здесь нет. Аналитика тоже простая, мало чем отличается от аналитики других инструментов подборки.

• Ограниченная кастомизация. В Shtab можно менять названия элементов, группировать пространства в папки и управлять отображением карточек. Но если нужно что-то сложнее — например, настраивать структуру досок, добавлять особые поля или создавать сложные сценарии — инструмент может показаться недостаточно гибким.

Кому подойдёт:

• Небольшим командам, где важны простая работа и простая же организация задач.

• Проектам с удалённым штатом — для дополнительного контроля за работой сотрудников.

• Креативные команды, которым нужен редактор контента внутри задач и приятный визуал.

4. Weeek

Ссылка на сайт

Система управления проектами и задачами, которая стала особенно популярной после ухода Notion. Объединяет таск-трекер, базу знаний, CRM и систему аналитики.

В целом похожа на Kaiten, но может меньше и осваивать её проще. При этом переносит данные из Jira, Trello, Asana, ClickUp и Notion.

Цены:

• Бесплатно для команд до пяти человек. Но с ограничениями по количеству досок, проектов и документов в базе знаний.

• Остальные тарифы начинаются от 199 ₽/мес. за пользователя. Причём подпиской Lite могут пользоваться только команды до десяти человек.

Плюсы:

• Удобная интеграция. Weeek отправляет уведомления в Telegram, VK и Slack. Можно прикреплять файлы, включая доски Miro и Figma. Сервис поддерживает календари Google, Яндекс и Apple. Есть открытый API, чтобы настроить платформу под свои задачи.

• Хороший набор для планирования. Включает канбан-доски, списки, таблицы, диаграмму Ганта, таймлайн и календарь. Плюс кастомные поля и теги, что полезно, когда нужно сгруппировать задачи или подсветить что-то нестандартное.

• Управление доступом. Есть удобные настройки: можно ограничить видимость задач до отдельных пользователей или дать гостевой доступ подрядчикам и клиентам.

• Приложения. Для Android, Windows, iOS и MacOS.

• Корзина. Все файлы и задачи попадают в корзину. Поэтому можно не переживать про «ой, я что-то нажал, и всё удалилось».

Киллер-фичи:

• Экспорт задач. Можно выгружать задачи в XLSX, CSV или JSON. Это полезно для анализа, отчётности, миграции и архивации данных.

• Неограниченные рабочие пространства. Нет ограничения количества рабочих пространств. Каждое настраивается отдельно: доступы, задачи, доски, таймлайны. И можно установить приватность отдельных ролей или пользователей.

• Шаблоны досок. Разработчики могут выбрать шаблоны канбана или скрама, а контент-команда — редакционную доску, контент-план и т. д.

Минусы:

• Неудобная работа с подзадачами. Как я уже писал, для меня это важный момент, и в Weeek я с ними намучился. Не видно, кто отвечает за подзадачу, какой у неё дедлайн. А чтобы это узнать, приходится заходить в каждую задачу отдельно. Причём подзадачи открываются в отдельном же окне. А если его закрыть, то сразу перекидывает обратно.

• Слабый UX. Здесь, конечно, минимализма нет и близко. Из-за того, что можно раскрашивать всё подряд (привет коллегам!), карточки выглядят крайне сумбурно. Выполненные задачи автоматически зачёркиваются, а просроченные — подсвечиваются, даже если дедлайн проставлен случайно. А теперь представьте, что у вас таких карточек на доске штук 40…

Кому подойдёт:

• Агентствам с разными заказчиками, компаниям с большим числом отделов.

• Командам с гибкими процессами, которые работают с канбан-досками и хотят использовать таймлайны, календарь и другую визуалку.

• Тем, кому нужен комплексный сервис с продвинутой базой знаний.

5. Yandex Tracker

Ссылка на сайт

Облачный инструмент управления проектами и задачами для пользователей экосистемы Яндекса. Если бы у минимализма был свой сервис, это был бы Yandex Tracker.

Проект ориентирован на Agile-команды. Есть уже всем привычные канбан- и скрам-доски, набор фич управления задачами, скромная аналитика и ограниченная кастомизация. Короче, самая базовая база.

Цены:

• Бесплатно для всех пользователей с аккаунтами Яндекса, для команд — до пяти человек. Без ограничений по функционалу.

• Тарифы для бизнеса начинаются от 360 ₽/мес. за человека. Цена зависит от размера команды.

Плюсы:

• Интеграция с Яндексом. Можно подключить Яндекс.Вики и создать базу знаний по проекту. А Яндекс.Формы помогут автоматизировать сбор данных — заявки или ответы сразу превращаются в задачи.

• Простота. Никаких ярких красок или сложных элементов — всё выглядит спокойно и понятно. Дизайн не отвлекает от работы и подойдёт тем, кто любит, чтобы в интерфейсе было чисто и аккуратно.

• Понятная автоматизация. Настройка проще, чем в сложных сервисах типа Jira: это триггеры, автодействия и макросы.

• Пакет фич для работы по Agile. В целом стандартный набор — доски со спринтами и бэклогом. Плюсы — диаграмма сгорания, которая показывает, как быстро выполняются задачи; она помогает оценить, успевает ли команда. И покер планирования для совместной оценки задач.

• Открытый API. Технические команды могут автоматизировать рутину или интегрировать трекер с другими сервисами.

• Мобильные приложения. Можно контролировать задачи с Android и iOS.

Киллер-фичи:

• Простая настройка очереди задач и SLA. Можно создавать отдельные очереди для разных процессов и для каждой задать статусы, этапы и сроки. Настройка понятна даже пользователям без опыта работы.

• Работа с инфраструктурой. Удобно вести задачи закупки оборудования, учёт расходов, или инвентаризацию. Например, можно настроить заявки на ремонт с конкретными сроками через SLA и контролировать их. Это фича для IT-отделов или служб, которые поддерживают работу офиса.

• Подходит для согласования документов. Вы создаёте задачу, прикрепляете файл, добавляете участников и назначаете действия. Статусы показывают этап процесса, все изменения фиксируются в ленте, а уведомления напоминают о действиях. И вся история остаётся в задаче.

Минусы:

• Зависимость от Яндекса. Интеграции ограничены. Yandex Tracker работает с GitHub, GitLab, почтой и мессенджерами через API, но в основном ориентирован на экосистему Яндекса. А миграции с других сервисов нет.

• Ограниченная настройка. Настроить можно статусы задач, связи между ними и этапы выполнения. На этом всё. Для сложных процессов маловато, а работать со связями неудобно: подзадачи спрятаны внизу карточки, на основной доске они не отображаются.

• Дизайн. Это чистая вкусовщина, но иногда монохром и минимализм заставляют скучать. И в целом дизайн кажется слегка устаревшим.

Кому подойдёт:

• Компаниям, которые работают с другими сервисами Яндекса.

• Небольшим и средним командам с простыми процессами, где для задач не нужны сложные зависимости или глубокие настройки автоматизации.

6. Pyrus

Ссылка на сайт

Мы подобрались к полноценным, корпоративным системам управления проектами. На мой взгляд, последние три инструмента в списке есть смысл применять, когда компания уже работает с этой программой или нужно комплексное решение для разных процессов.

Pyrus — это платформа LowCode со множеством функций: от управления задачами и CRM до документооборота, аналитики и внутреннего общения. Возможности зависят от тарифа и выбранных модулей.

Сразу оговорюсь, что расскажу только о возможностях в рамках ведения проектов, чтобы сохранить контекст статьи.

Цены:

• Бесплатно и без ограничения по количеству пользователей. Тариф содержит только опции постановки задач и общения с командой. И это как раз то, что нам нужно.

• Цена платной подписки — 415 ₽/мес. за человека. Сюда входят функции автоматизации.

• Есть коробка, стоит от 82500 ₽/мес. за компанию.

Плюсы:

• Канбан-доски без перегруза. В некоторых платформах есть сложные настройки: нужно задавать типы задач, статусы, зависимости, изменять отображение. В Pyrus проще — ставишь задачу, перетаскиваешь её между статусами, и она автоматически обновляется.

• Чаты в задаче. В каждой карточке — встроенный чат, где можно обсуждать вопросы и прикреплять файлы. История переписки сохраняется.

• Дашборды и контроль. Аналитика здесь простая: видно, сколько задач выполнено, где задержки и кто перегружен. Это не слишком глубокий инструмент, но для понимания общей картины достаточно.

• Есть мобильные приложения. Для iOS и Android. Можно ставить и закрывать задачи, обсуждать их в комментариях. Синхронизация с веб-версией автоматическая.

• Базовая интеграция. В бесплатном Pyrus можно подключить облачные хранилища. В платных тарифах доступны интеграции с почтой, мессенджерами, Jira, 1С, телефонией и т. д. Есть связь через Zapier и доступ к API.

Киллер-фичи:

• Опция согласования документов. Файл прикрепляется к задаче, этапы согласования видны в статусах, а вся история комментариев остаётся в карточке.

• Простая автоматизация. Можно настроить автоматическое изменение статуса задач. Например, установить маршрут согласования: кто проверяет, кто утверждает. Уведомления отправляются сами, чтобы участники не забыли о действиях. Всё настраивается быстро и просто.

• Поиск внутри сервиса. Есть встроенный поиск по задачам и людям, чтобы быстро найти нужную карточку, не перелистывая доску.

Минусы:

• Мало гибкости. Интерфейс и рабочие процессы в Pyrus трудно адаптировать под уникальные задачи или сложные сценарии. Простота — это плюс, но для команд с необычными процессами она может быть не совсем удобной.

• Ограниченная интеграция. Несмотря на API, готовых интеграций меньше, чем у конкурентов. Нет удобного импорта задач Trello, Asana и других популярных инструментов.

• Зависимость от платных тарифов. Многие функции, включая автоматизацию процессов, интеграции и отчёты, доступны только за деньги.

• Устаревший дизайн. Явно уступает сервисам, которые мы разобрали выше.

Кому подойдёт:

• Небольшим компаниям, которые ищут простой инструмент без лишних сложностей в настройке.

• Проектным командам с типовыми процессами, где можно обойтись стандартными маршрутами и настройками.

7. Platrum

Ссылка на сайт

Platrum — российская облачная платформа управления задачами, проектами, финансами и бизнес-процессами. Содержит полноценную базу знаний, а ещё можно собирать обучающие курсы. Подходит для компаний разного масштаба, в том числе стартапов.

Цены:

• Бесплатно для одного человека, но часть функций недоступна, а некоторые с ограничением по объёму.

• Платные тарифы начинаются от 1710 ₽/мес. при оплате за полгода. В самый простой входит пять пользователей. Можно добавлять новых за 225 ₽/мес. Чем дороже подписка, тем больше функций и людей, которых можно подключить.

Плюсы:

• Канбан. Это основа работы над задачами. Пользователь может создавать ежедневные ToDo и автоматически двигать карточки оттуда.

• Удобная работа с задачами. Задачи можно разделить на мелкие шаги, добавить чек-листы и наблюдать за выполнением каждого из них.

• Управление доступом. Разделение прав до мелочей: у каждой роли свои возможности редактирования и просмотра.

Киллер-фичи:

• Гибкая автоматизация. Здесь можно настроить сложные сценарии. Например, создание новых задач при завершении этапов или уведомления руководителей при задержках. Уровень гибкости выше, чем в той же Weeek.

• Дашборды с актуальными данными. Отчёты обновляются в реальном времени, не нужно запускать сбор данных вручную.

• Интеграция задач. Platrum объединяет задачи с инструментами обучения и контроля KPI. Это не просто таск-менеджер, а ещё и полноценная платформа управления командой.

Минусы:

• Слишком широкий функционал. Полезен скорее в масштабах всего бизнеса, когда нужен корпоративный софт.

• Слабая интеграция. Не переносит данные из других таск-трекеров. Синхронизируется только с календарём Google. Всё остальное отдаётся в руки разработчиков и API.

• Сложный продукт. Для настройки процессов часто нужна помощь техподдержки. Она может занять достаточно много времени.

Кому подойдёт:

• Командам, которым нужна система управления бизнес-проектами с продвинутой автоматизацией.

• Разработчикам, проектным командам и компаниям, которые хотят по максимуму настроить систему под себя.

8. Мегаплан

Ссылка на сайт

Разработчик позиционирует продукт как CRM-систему онлайн. Но на деле CRM — один из вариантов, а с платформой можно работать и без неё.

В Мегаплане есть общая база клиентов, инструменты для управления проектами и задачами, база знаний, складской учёт и функции для общения внутри команды. Объём возможностей зависит от тарифа и количества людей.

Цены:

• Есть бесплатный тестовый период на две недели.

• Тариф без функции CRM только один и начинается от 331 ₽/мес. за трёх человек, от 332 ₽/мес. — за пятерых и от 454 ₽/мес., если в команде до ста человек.

• Есть Лайт-подписка до пяти человек, которая начинается от 480 ₽/мес. Самый укомплектованный тариф «CRM: Бизнес» стоит 1499 ₽/мес. за пользователя помесячно, и 1049 ₽/мес., если платить за год.

• Можно купить коробку — от 45000 ₽ на команду до десяти пользователей.

Плюсы без CRM:

• Простое управление задачами. Стандартный набор: канбан-доски помогают структурировать задачи, а диаграммы Ганта — отслеживать зависимости между ними и не терять контроль над сроками.

• Интерактивные дашборды. Есть визуальные отчёты: сразу можно понять, где работа стоит, кто перегружен или на каких этапах надо пойти кого-то попушить.

• Поддержка Agile. В Мегаплане удобно будет людям, работающим со скрамом и канбаном. Можно вести бэклог, распределять задачи и следить за прогрессом прямо на доске. В целом как и во всех сервисах из подборки.

• Интеграции с полезными инструментами. На сайте есть раздел с доками по интеграции. Ещё есть API настройки под специфичные задачи.

Киллер-фича:

• Работа без переключений. Чаты и комментарии собраны в одном месте — в карточке задачи. Для совещаний есть видеозвонки, никаких дополнительных мессенджеров не нужно. Также есть модуль базы знаний, который подключается в отдельных тарифах.

Минусы:

• Нет бесплатной версии. На мой взгляд, не очень конкурентно. Но, как я понимаю, разработчик ориентируется в основном на средние и крупные команды.

• Не поддерживает миграцию с Trello и Jira. И с популярными сервисами вроде Slack. То есть работа сервиса больше ориентирована на CRM-нужды.

• Не самый современный интерфейс. Визуально Мегаплан уступает лёгким, интуитивным системам. Вид кажется устаревшим и перегруженным — можно потеряться в изобилии карточек и вкладок.

Честно говоря, изучал сервис для написания статьи. Мне не нужны для работы функции CRM, а все основные задачи по проектам спокойно закрывают системы с бесплатным доступом.

Но думаю, что инструмент будет полезен:

• Тем, кому нужно совместить управление задачами и работу с большой клиентской базой.

• IT-отделам и службам поддержки — для учёта заявок и контроля их выполнения.

• Производственным командам, чтобы управлять заказами, остатками и планировать выпуск товаров.

Как выбрать свою систему управления задачами?

Здесь не скажу ничего нового. Всё держится на трёх китах — это ваши задачи, визуал и удобство. Если первые два пункта можно закрыть через ресерч в сети и чтение такой вот статьи, то последнее нужно проверять руками.

Агитирую всех и каждого не брать первое попавшееся решение, потратить хотя бы пару дней на сервисы, которые вам приглянулись. Войти, потыкать все вкладки, создать тестовые задачи и затем уже выбрать свой инструмент.

Интересно, чем пользуетесь Вы?

🖐Привет, это Денис из NIXELE™! И сегодня вы узнаете

🔥Почему «красиво» — не значит «удобно», а также почему это можно опровергнуть...

📱Насколько в создании веб-дизайна не важен макет и почему на самом деле инструкцию придумали дебилы (или нет)?

🌭Из-за чего бутылка кетчупа это самый главный феил в дизайне, почему красивая картинка решает, а удобство и визуал – вообще не первое о чем стоит думать в веб-дизайне и наконец таки узнаем ответ на вопрос:

💯Кто он, этот ваш идеальный дизайн сайта?

Я решил начать с прогулки: свежий воздух и окружающая атмосфера натолкнули на одну интересную мысль когда я проходил мимо нового жилищного комплекса…

Смотрите, это логотип «Пятерочки» в одном из современных жк в Москве. Вроде бы обычная картина, но посмотрите внимательнее, можете открыть панораму и оглянуться вокруг🧐

Здесь в стильном и продуманном районе нет места ярким цветам - красному и зеленому, только стильный хай -тек. Однако если видишь что-то резко выдающееся, то это триггерит.

В вывеске этой «Пятерочки» есть очень важный смысл - она не выбивается из общего стиля жк, в котором находится. При этом не теряет своей узнаваемости. Это довольно простой, но емкий смысл, который мы сегодня попробуем на вкус⬇

📌Что же получается, «Пятерочка» осознает важность визуальной эстетики?

Все так, красивый визуал смотрится выигрышно и человек в большинстве случаев не станет жаловаться на трудности поиска данного магазина, если такие трудности действительно возникнут.

А это визуализация различия вывески на разном фоне(фасаде).

Поэтому здесь использовали простой цветной логотип без яркой подложки. Это делает магазин чуть менее узнаваемым издалека, но более привлекательным в окружающей обстановке, согласитесь. В конце концов это выглядит стильно.

Тогда я осознал, что проектирование не всегда самое важное и тратить на дизайн 16,5 дней точно не стоит. Визуальная составляющая зачастую имеет куда более важное значение перед планом. Получается все мои эти наброски не нужны были?

🔹Эстетика как никогда важна, она приоритетнее макета, НО ключевое — смог ли пользователь выполнить нужное ему действие. Разберемся подробнее.

🤷‍♂Создание макета сайта это действительно бесполезное занятие?

Я сразу побежал домой изучать взаимосвязь макета и эстетики в веб-дизайне и вот что нашел:

Японские эксперты Масааки Куросу и Каори Кашимура в дизайн-центре компании Hitachi попросили оценить 26 сайтов 292-ух студентов факультета дизайна и психологии. Pезультаты показали положительные результаты в сторону эстетики дизайна: визуально более стильные и красивые сайты выбирали чаще, даже когда навигация ставила в тупик.

Все же визуальная эстетика цепляет больше - она на первом плане. Я стал разбираться дальше: если сайт не имеет четкой структуры, то неудачный опыт использования сайта может обернуться тем, что юзер никогда больше не зайдет на данный веб-ресурс.

Об Этом уже говорит работа Флориана Гейгля и Кристины Лерман под названием «Оценка влияния смещения кликов и вставки ссылок в Интернете на навигацию».

В этом исследовании авторы анализировали, как визуальные акценты на ссылках (например, размещение в верхней части страницы) и добавление новых ссылок влияют на поведение пользователей при навигации по веб-сайтам.

Они пришли к выводу, что такие изменения могут существенно изменить маршруты пользователей, что подчеркивает важность продуманной навигационной структуры для эффективного взаимодействия с сайтом

🔹Нужна успешная комбинация - эстетическое впечатление + легко совершенное плановое действие(визуал UI + макет UX). Вместе они подталкивают пользователя на следующий шаг и приводят к целевому действию, а также мотивируют к повторному посещению сайта.

👟Простыми словами - кроссовки должны быть стильными и соответствовать трендам, но самое главное — они должны быть удобными!

Кажется, что каким бы дискофмортым ни был макет(UX), всегда будет важна эстетика(UI) - тяга человека к идеальному невероятно велика!

🔑От сложного к простому - что такое UI/UX дизайн. Аналогия.

Представьте: вы собираете конструктор «Лего-техник», то есть механизм, из подвижных деталей(UX) и обычных блоков, создающих визуальную часть(UI).

Поворотные механизмы в виде шестеренок, троса и колес консруктора(UX) дополняет стильное сочетание желтого и черного(UI)

В вашем распоряжении любые детальки лего, но использовать можно конечное их число - это 100%-ный объем. И для каждого человека в данном фиксированном объеме будет свое идеальное и уникальное сочетание практичности и визуальной эстетики «шестеренок» и «обычных блоков».

Происходит наращивание новых нейронных связей и мы пониманием, что важно правильно сочетать UI и UX составляющие дизайна.

🎏Визуал по-разному привлекает разные категории людей

Все не так однозначно, нельзя сделать «супер» и «мега» и для всех сразу «в одном флаконе».

Посмотрите, главное, что мы должны осознать из исследования Hitachi – это не то, что планирование элементов взаимодействия придумали дебилы и вообще, они тратят много времени на дизайн-макеты сайтов зря — нет! Эстетика может улучшить восприятие эргономичности даже если функциональность остается неизменной.

Воу! Эргономичность, - сложное слово, кажется мы можем обойтись и без него! Само слово означает приспособление предметов труда для комфортной и эффективной работы 

Вы никогда не сможете нормально использовать новый телефон, пока не настроите размер значков, язык клавиатуры, уведомления и подсказки таким образом, как удобно именно вам для лучшей продуктивности

Юзабилити - слово-близнец эргономики, крайне важна, но ее польза зависит напрямую от первого впечатления, формируемого визуалом UI. Получается, часть времени из более чем двухнедельной работы стоило потратить на анализ аудитории, для которой делаю дизайн сайта.

🔹Ключевое на чем нужно сосредоточиться при разработке дизайна сайта – не UI и не UX составляющие, даже не их сочетание. Самое важное – понять что именно ожидает увидеть пользователь. Потому что от его потребностей и зависит правильное сочетание UI/UX.

«Если между ожиданиями клиентов от продуктов или услуг и их реальным дизайном существует большая разница, то мы вынуждены вступать в неравный бой, пытаясь заставить клиентов пересмотреть их устоявшиеся представления»
Из книги Джона Уэлена «Дизайн пользовательского опыта»

Тесты, тестирование, тестики🔥
— Знаете почему программирование и веб-дизайн одно и то же?
— Потому что это все IT? — спросите вы
— Да, скорее всего вы правы! — Но почему?

Potomu chto никогда не знаешь кто он, этот твой пользователь))

Поэтому необходимо знать погоду сайта, дизайн которого создаешь. А осадки на ней - это user flow. Смотите, так выглядит погодный циклон на сайте:

Подобная функция в «Яндекс метрике» называется «Вебвизор». Она помогает понять куда чаще нажимают пользователи и как работает визуальная часть сайта

Именно такую карту наша команда использовала при запуске тестовой версии сайта хоккейной лиги чемпионата кхл 3на3. На тепловой карте мы с командой отчетливо видели какие элементы привлекают пользователя и работают так, как и было задумано, а какие остаются без внимания и требуют UI/UX доработки.

При помощи user flow, составленного на старте разработки проекта, можно на этапе запуска также отследить путь пользователя, например до страницы покупки билетов.
В нашем случае, наносить на user flow метки, показывающие, где пользователь проходит целую страницу до покупки билетов на матчи, вместо того, чтобы найти кнопку покупки билетов вверху главной.

📌Как повлияло на разработку веб-дизайна

Сейчас моя работа начинается с гугл формы и опросников и это не просто дополнительная опция в разработке веб-дизайна — нет! Наоборот — это серьезность и ответственность. Я осознаю важность первичного анализа потребностей не только клиента, но и целевой аудитории.

💡Важно тестировать свои программы, методы статьи, рефераты и другие работы, чтобы осозновать их недочеты. И веб-дизайн тому не исключение.

🔹Но работа над анализом аудитории это не только тестирование после создания дизайна, но и аналитика потребностей ца перед началом работы - фундамент и неотъемлемая часть создания любого продукта.

Ведь цель дизайна сайта, не только замотивировать потенциального покупателя купить авто именно здесь, но и привести к целевому действию юзера, «случайно» попавшего на ваш сайт.

📌Как вы думаете, что вам может рассказать одна бутылка кетчупа?

Вроде бы ничего особенного, только если это не бутылка Heinz. Знакомтесь — мем, посвященный именно ей:

Важная мысь невероятно проста: не пытайтесь изобрести бутылку кетчупа заново, научитесь использовать ее правильно в зависимости от человека. С одной стороны - она выглядитт правильно и привлекательно в вертикальном положении, но ведь ее используют вверх ногами и это практично с точки зрения UX.

Эталона идеального дизайна сайта не существует, но существует план, который может помочь.

⚡8 советов от NIXELE™ по созданию идельного дизайна сайта

• Чаще соприкасайтесь с прекрасным но не утопайте в нем - выделите на подбор примеров только час, разбейте их по группам и оттолкнитесь от чего-то одного

• Стройте здание, начиная с фундамента, но не израсходуйте весь материал — сравнивайте макет со схемой построения успешных сайтов, но не крутите один элемент сликом долго

• Проверенные решения на то и провренные, они работают — изучайте теорию и психологию, используйте нейросети и выбирайте с умом то, на чем будет посторен UI/UX дизайн

• Нет ничего страшного в том, чтобы спросить у девушки или мамы какие цветы она любит - общайтесь с целевой аудиторией напрямую, чтобы узнавать предпочтения и ожидания своих «любимчиков»

• Будьте открытее к общению — опрашивайте не только ца, но и своих друзей и знакомых. Порой люди, совсем далекие от темы, могут натолкнуть на интересные мысли

• Не бойтесь сносить здание под корень — не бойтесь начать все с начала, даже если работу полностью придется стереть

• Ставьте широкие видовые окна — делайте дизайн «прозрачным» в первую очередь понятным и доступным, и только потом красивым

• Любите себя — прощайте себе даже крупномасштабные косяки и умейте найти силы на то, чтобы вернуться к работе, даже когда много правок

  Теперь есть понимание того, что сначала необходимо проводить качественный обзор того, над чем планируешь «взять высоту».

🔹Визуал и практичность работают вместе, полагаясь на потребности пользователя. Знакомтесь: формула которую мы вывели

UI - визуал; UX - пользовательский опыт; TA - целевая аудитория; DS - дизайн

На самом деле - выбор за вами, и только вам решать каким будет ваш идеальный дизайн, но ключики к этому лежат через вашу чуткость, талант и усердный труд.

🙌Спасибо за прочтение данной статьи, ваша активность помогает скорейшему выходу нового материала
👉Всегда рад обратной связи — не забывайте про чек-поинты в виде опросов выше и по ссылке) Увидимся в следующей статье😉

Это как внутренняя легенда, через которую человек рационализирует свои действия (или бездействие). UX решает: "удобно ли это сделать?" Нарратив отвечает: "зачем мне это вообще делать? Подходит ли это моему образу жизни, мышления, самоощущения?" Если UX и нарратив не совпадают - пользователь уйдёт, даже не заметив удобства.

Метафоры как шаблоны для действия.

Метафоры - это не просто красивые слова. Это модели поведения, которые пользователь переносит из одного контекста в другой.

• Если ваш продукт - «пульт управления», пользователь чувствует контроль.

• Если это «проводник», он ожидает заботу и сопровождение.

• Если это «тренажёр», он готов к ошибкам, но ждёт обратной связи.

Метафора определяет, чего пользователь ждёт и как себя ведёт. Это значит, что интерфейс должен не просто быть удобным, а соответствовать выбранной метафоре. Пользователь не просто отказывается что-то делать. Он объясняет себе отказ:

• «Я это уже пробовал - не работает».

• «Это не для меня».

• «Слишком сложно».

Каждое из этих суждений - это интерпретация, которая маскируется под рациональность. Но на деле - это часть личного нарратива, который удерживает человека от действия. Задача дизайна - не спорить с этой историей, а переписать её через опыт. Иногда мягко, иногда контрастом, а иногда через пример других людей. Важно понимать, что некоторые действия происходят не потому, что они желанны, а потому что они доступны. Пользователь прокрастинирует не потому, что хочет - а потому что вкладка YouTube ближе, чем список задач. Он ест вредное не потому, что голоден - а потому что чипсы на виду, а фрукты в ящике. Это приводит нас к идее, что дизайн среды - это и есть дизайн поведения. Поэтому если вы хотите повлиять на действие:

• Сделайте правильное поведение ближе и проще.

• Удалите или усложните доступ к альтернативам.

• Поддержите новую историю о себе: «Я человек, который делает....».

Когда логика не работает — работает эмоция.

Человек может знать, что поведение полезно. Но всё равно избегать его. Потому что:

• Он боится ошибки (например, при инвестировании).

• Он чувствует вину (например, что долго не возвращался).

• Он сомневается в себе (например, думает, что недостаточно умен для продукта).

Поведенческий дизайн должен учитывать эмоции, это фильтр логики. Интерфейс должен давать поддержку и безопасность, поощрять малые успехи, убирать страх (например, кнопкой «отменить» или «начать сначала»). Если хочешь изменить поведение - сначала измени историю. Пользователь - это не просто кликающий организм. Это человек, "рассказывающий себе историю", в которой его поведение логично, оправдано и удобно. Мы не видим вещи такими, какие они есть. Мы видим их через призму - культурную, эмоциональную, личную. Это и есть фрейм. Поведенческий дизайн - не просто про UX. Это про перенос смысла, подачу фрейма и создание новых нарративов.